綜合管理部201*年度工作總結(jié)

綜合管理部201*年度工作總結(jié)

201*年，綜管部在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持配合下，緊緊圍繞綜管部工作職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜管部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜管部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)綜管部工作在公司整體后勤管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜管部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜管部的職責(zé)所在，也是提高工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。201*年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上修改、完善了一批規(guī)章制度，進(jìn)一步提高規(guī)范化運(yùn)作水平。綜管部工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。如果沒有規(guī)范的工作程序和極高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對綜管部的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。

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地址：桂林市解放東路9號正陽門商場四樓郵編：541001網(wǎng)址：首先，規(guī)范綜管部工作的基本原則，做到“講程序”。要求綜管部人員對各項(xiàng)工作的落實(shí)，按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；

其次是不斷加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)，在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響綜管部工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素。就必須克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，把握時效性，做到與程序同步。

第三、緊抓重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)工作落實(shí)的深度。

①對外工作方面，根據(jù)自治區(qū)旅游和市旅游局的要求我公司參加了“五星級旅行社”評定的工作，通過精心組織，合理安排，在公司各部門的配合下，制作了申報材料，于今年10月獲批，并報區(qū)旅游局備案。在此基礎(chǔ)上還圓滿完成公司交辦的證照辦理、變更等對公業(yè)務(wù)。

②人力資源工作，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)各部門需求，本著以人為本，重視人才，尊重人才的原則，招聘了一批形象好，素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才。通過網(wǎng)絡(luò)招聘、線下招聘等多種形式并建立了較為完善的人才儲備庫，進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲備。另根據(jù)公司實(shí)際情況，修改完善了部分規(guī)章制度。

③行政管理。根據(jù)公司合同管理、文書分類保管、印章管理等制度，我們嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)管理，全年，總計近100份外辦文件的接收、登記、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作，完成了130余份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作。累計保管各類合同近90份，并對文件的復(fù)制、借閱和分類歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，此外還建立了標(biāo)準(zhǔn)的員工檔案（含紙質(zhì)版和電子版），累計錄入檔案377份。達(dá)到了科學(xué)化和規(guī)范化的管理要求。

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地址：桂林市解放東路9號正陽門商場四樓郵編：541001網(wǎng)址：④社保工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家新出臺《社會保險法》《工傷保險管理?xiàng)l例》、、桂林市《關(guān)于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》等保險文件，逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費(fèi)金額及年度審計等工作。期間總計辦理完成16人次新參保，86人次變更參保，并累計完成56人次員工團(tuán)體意外險變更手續(xù)。并辦理4人次生育保險、16人次失業(yè)保險的出險手續(xù)。

⑤后勤服務(wù)。后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機(jī)組成部分，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，確保公司工作的正常運(yùn)行。一年來，我們加強(qiáng)對水電、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修，嚴(yán)格控制水電費(fèi)、辦公用品、辦公耗材等費(fèi)用；在辦公用品的管理上，認(rèn)真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，既節(jié)省了開支，又保證了工作所需。今年還對全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面核查，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理；各項(xiàng)費(fèi)用均201*年降低近15%。

第四是作為擔(dān)負(fù)著組織舉辦活動工作職責(zé)的綜管部，我們還重點(diǎn)做好了以下工作：

1、完善了工作流程，明確了各崗位工作職責(zé)，做到精細(xì)化管理，確保高效運(yùn)作；

2、組織三次的員工的培訓(xùn)活動；3、籌辦第三屆導(dǎo)游風(fēng)采大賽。

4、現(xiàn)正積極籌備公司客戶答謝晚宴及年會事宜

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地址：桂林市解放東路9號正陽門商場四樓郵編：541001網(wǎng)址：回顧201*年，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：1、各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善；

2、工作仍不夠細(xì)致，需要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

3、人才儲備儲備相對不足，綜合管理水平需進(jìn)一步提升。

二、明年工作安排及計劃

1、梳理、完善各部門職能、制度，做到有章可循，有制度可依，全面

實(shí)現(xiàn)制度化管理。

2、加強(qiáng)人員管理力度，進(jìn)一步規(guī)范部門標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。3、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，出入有臺賬，領(lǐng)用有規(guī)定。4、繼續(xù)嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，勤儉節(jié)約。

201*年，我們將緊緊圍繞公司效益發(fā)展大局，使各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，更好地發(fā)揮綜合管理協(xié)調(diào)作用，同各兄弟部門一道，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

綜合管理部

201*年1月6日

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綜合管理部201*年度安全管理工作總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下，在綜合管理部全體員工的共同努力下，201*年度綜合管理部不論是行政管理、后勤管理、企業(yè)管理等各個方面較201*年都取得了很大的進(jìn)步，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就在安全管理方面的工作總結(jié)如下：201*年綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的共同努力下，完成了年初制定的安全管理目標(biāo)，全年未發(fā)生人員傷害事故和設(shè)備損壞事故。工作中，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確了部門負(fù)責(zé)人為綜合管理部安全第一責(zé)任人，建立健全了本部門的安全管理網(wǎng)絡(luò)，并把安全管理責(zé)任落實(shí)到每個環(huán)節(jié)、每個人。尤其在公司的指導(dǎo)下增設(shè)了兼職安全員的崗位及職責(zé)后，許多安全管理方面的工作落到了實(shí)處。具體做了以下工作：一、管理方面

1．加強(qiáng)部門安全管理工作。根據(jù)部門各崗位工作職責(zé)，全員簽訂《崗位安全責(zé)任狀》，對崗位安全目標(biāo)實(shí)行管理。確保全年部門工作無違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

2.加強(qiáng)安全教育工作。堅持每月召開部門安全工作會議，進(jìn)行部門內(nèi)部安全教育。利用管理看板，配合安全管理部進(jìn)行安全知識培訓(xùn)等形式，提高員工的安全防范和自我保護(hù)意識。對新入職員工配合安全管理部進(jìn)行安全教育(公司級、部門級)，經(jīng)考核合格后方能上崗。3．定期對車輛進(jìn)行安全隱患檢查、保養(yǎng)及維護(hù)，嚴(yán)禁車輛帶安全隱患行駛，做到安全文明駕駛。遇到惡劣天氣（下雨、下雪等）車間叮囑駕駛?cè)藛T注意交通安全，無特殊原因不安排駕駛?cè)藛T加班，防止因天黑路滑而出現(xiàn)的交通事故。

4.加強(qiáng)部門的檔案管理工作。加大對公司購銷合同的管理力度，每月底定期通報公司購銷合同的返回情況；規(guī)范了檔案歸檔、分類的標(biāo)準(zhǔn)，使部門、公司檔案一目了然。

5.嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定，保管使用公司公章、合同章、法人章，嚴(yán)格審批用印權(quán)限，一年來，未出現(xiàn)錯蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。6.嚴(yán)格公司新招聘人員的管理力度。要求新招聘人員上崗必須出具戶口所在地派出所開具的無違法亂紀(jì)證明及招工體檢健康單據(jù)。從一開始就杜絕了公司人員方面的安全隱患。

7.嚴(yán)格勞動合同管理。招聘員工試用期滿，轉(zhuǎn)正當(dāng)天簽訂勞動合同。并根據(jù)工作職責(zé)分工簽訂《駕駛員協(xié)議》、《保密協(xié)議》等勞動合同補(bǔ)充協(xié)議。

8．對進(jìn)入庫區(qū)的外來施工人員進(jìn)行備案管理，做到防患于未然。二、辦公設(shè)施、設(shè)備方面

1.對部門各類設(shè)施設(shè)備建立了維修保養(yǎng)臺帳，定期檢查、保養(yǎng)并在臺賬上記錄、備案。

2.對車輛的駕駛?cè)藛T進(jìn)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)格持證上崗。三、職業(yè)健康安全方面

1．定期發(fā)放各種勞動保護(hù)用品，督促并檢查員工按規(guī)定正確佩帶、使用。2．遵照公司有關(guān)規(guī)定，協(xié)助安全管理部組織相關(guān)員工進(jìn)行職業(yè)健康體檢，防范職業(yè)病。

二．201*年安全管理工作計劃

新的一年里，綜合管理部的工作任務(wù)更加艱巨、更加繁重，為了加快企業(yè)發(fā)展，保證正常的經(jīng)營秩序得以順利進(jìn)行。綜合管理部總結(jié)了以往工作經(jīng)驗(yàn)，對201*年的安全管理工作提出了新的要求。1．明確安全管理目標(biāo)

在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引和大力支持下，綜合管理部將進(jìn)一步加大安全管理力度，健全安全管理網(wǎng)絡(luò)，努力實(shí)現(xiàn)“人身傷亡事故為零、人身責(zé)任事故為零、設(shè)備損壞事故為零、火災(zāi)事故為零、重大交通事故為零”的安全目標(biāo)。2．工作重點(diǎn)

1）．明確部門安全管理責(zé)任制。落實(shí)到各崗位的安全職責(zé)。2）．完善部門安全教育培訓(xùn)。新的形勢對企業(yè)的安全教育提出了新的要求，對安全教育培訓(xùn)進(jìn)行必要的調(diào)整，使之更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，以提高我部門全體人員的安全意識和安全管理水平。

3）．通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動，提高部門員工的安全意識，努力營造“保證安全，人人有責(zé)、人人盡責(zé)”的氛圍。4）．組織開展事故、障礙及嚴(yán)重未遂事故后的處理、匯報，原始記錄按規(guī)定保留，并貫徹落實(shí)。事故發(fā)生后應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定組織調(diào)查，并做到“三不放過”。

安全工作任重道遠(yuǎn)，只有更好沒有最好，希望通過我們的共同努力，圍繞“抓安全、促發(fā)展”這個中心，推動安全管理工作穩(wěn)步再上新臺階，為經(jīng)營公司的大發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

綜合管理部201*年12月22日

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