助教工作總結(jié)

年終工作總結(jié)

引言

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼一年很快已經(jīng)過去，自201*年5月至今，在ZY學(xué)校工作已經(jīng)1年零8個月，這也是自畢業(yè)以來，我做的時間最長也是最喜歡的一份工作�；仡欉@一年以來，真是受益匪淺，無論是在專業(yè)技能還是在與家長溝通方面，都收獲頗多。

一．初到ZY

201*年5月25號，初到ZY，我的工作職稱是一名助教老師，顧名思義，主要就是幫助外教完成教學(xué)工作，自13年年初改革后，各部門更是分工明確，各司其職，作為助教，不僅要在課堂上認真留意學(xué)生情況，和外教及時溝通教學(xué)內(nèi)容，還要在課后積極有效地和家長溝通，把老師意見和家長意見及時交流傳達和解決，起到一個橋梁的作用。

起初，總是覺得自己的工作有些瑣碎，并且把外教老師看成是教學(xué)的主體，感覺助教老師只是起輔助作用的，所以沒有那么重要，但是后來有一次開會，讓我改變了這個想法。當(dāng)時在會上，領(lǐng)導(dǎo)說，助教老師和外教是同等重要的，甚至在某些時候，助教的作用要大于外教。因為作為一名家長，把孩子送到培訓(xùn)學(xué)校最大的目地就是學(xué)好英語，但是家長上課不能進班，所以只能靠助教在課后的溝通或是自己在家檢查其作業(yè)來了解學(xué)員課上情況，有些家長由于工作忙或是不懂英語，也是沒辦法輔導(dǎo)或檢查其作業(yè)，這樣的話，助教老師的溝通就顯得尤為重要，上課表現(xiàn)怎么樣，哪里掌握的不太好，外教老師的意見，這些都是家長希望聽到的，并且學(xué)員回家后也會和家長說一些上課的情況，比如今天做的游戲很有趣或是這部分有些難沒聽懂，類似這樣的，所以和家長溝通時采集家長們的意見也非常有必要，并且及時反饋給外教老師，下次好的繼續(xù)，不好的改進，讓家長們感到自己的意見被重視，如果這些都能做到的話，相信家長們是會感到很舒心的，也很樂意讓孩子繼續(xù)再讀的。所以助教的作用是很大的，特別是外教和家長不能直接溝通，所以助教的橋梁通達作用就更突出。了解到這些，我覺得這份工作沒有想象的那么簡單和瑣碎，而是挺有挑戰(zhàn)性的，也能學(xué)到很多，不光是知識，更多的可能是如何溝通，怎么樣站在對方角度考慮和解決問題，也讓我更加期待能把這份工作拿下來。

二．教學(xué)工作

教學(xué)工作主要分為內(nèi)訓(xùn)課和校外課，我的內(nèi)訓(xùn)課程主要有Gogo1,2,K1-K4,GA1-GA2,還有一些自己帶的課，包括1個新概念大班，2個新概念VIP和4個成人的劍橋入門級VIP。

像Gogo1,2,K1-K4,GA1-GA2這樣外教主講的課程，我們的教學(xué)任務(wù)就相對輕松一些，課前20分鐘會進班擺放好桌椅，和外教溝通好上課內(nèi)容，帶孩子們復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容，可以做一些小游戲來活躍下氣氛，課中翻譯時不要直接將答案告訴孩子，可以給他們一些提醒，讓他們自主思考得到正確答案，課后及時有效和家長們溝通，除此之外，大班課還涉及到補課，我對這一點體會挺深的。如果有孩子缺課落課，要及時約補課，如果拖到下一周的話，這周的課堂內(nèi)容就會跟不上，這樣就比較容易打消孩子的上課積極性，導(dǎo)致其不愿來上課，這是個惡性循環(huán)，一定要杜絕。

自己帶的班就相對來說辛苦一些，但是怎么說呢，有句話叫“痛并快樂著”,這就是我對自己帶的班的一個感受。特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，給我機會讓我自己帶了一個新概念班，班里學(xué)生有5名，有些少，還有很大的發(fā)展空間，半年多的時間也和他們建立了很深刻的感情，這些孩子們，雖然很粗心，但他們學(xué)習(xí)很用心，也很聽話，非常招人喜歡。曾經(jīng)去過Helen的新概念班聽課，非常活躍的課堂氛圍，層出不窮的課堂小游戲，很精彩，感覺自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多，Helen提供的相關(guān)培訓(xùn)也讓我獲益匪淺，感覺自己不斷的在成長。至于自己的VIP課程，這一年以來也是有很大挑戰(zhàn)和頗多收獲的。第一次帶成人VIP，兩個人年紀(jì)都比我大，雖然之前備課已經(jīng)很充分了，可是真正講課時還是很緊張，他們要萬一問個問題我不知道怎么辦，他們要是覺得我太年輕講不好怎么辦，真是萬事開頭難��！但是等到真正站在他們面前開始講課時，緊張的情緒一掃而光，在他們面前，自己就是很專業(yè)的老師，準(zhǔn)備充分加上自信，絕對沒問題，其實后來我才知道，第一節(jié)課不光我有些小緊張，他們也有點呢，一節(jié)課下來還是很有成就感的。總之，成人VIP是有些壓力的，但是有壓力才有動力，這也是促進自己成長的過程，并且成人有學(xué)習(xí)的自主性，所以教起來還是很輕松的。其實很多困難都是自己想象出來的，真正迎向它時會發(fā)現(xiàn)只是“紙老虎”而已。對于這些校外課，我們最主要的工作就是上課控制好紀(jì)律，下課和班主任老師及時溝通，了解家長和孩子的需求及反饋，對于1-4年級的孩子，相對來說還是比較好控制紀(jì)律的，到5-6年級相對就難一些，我個人認為對于高年級的學(xué)生，要把他們當(dāng)做平等的個體來對待，不能像對低年級那樣嚴(yán)格控制紀(jì)律，因為他們很有自我意識，希望自己被當(dāng)做大人來平等對待，也希望和老師做朋友，比如龍泉的6（5）班，課間休息時Colin會和這班學(xué)生一起打籃球，所以這班的紀(jì)律根本都不用老師強調(diào)，非常好，每次Colin進班全班都會鼓掌，并且上課時特別積極且有紀(jì)律性，所以對待高年級學(xué)生要像對待朋友一樣，平等并且給予尊重。

以上就是我的工作以及工作中一些心得，工作簡單充實也很有挑戰(zhàn)性，很喜歡并且享受這樣的工作。下面簡單來總結(jié)一下這一年以來的升班情況。

三．升班情況DateJune9thJune15thOct.13thNov.1stNov.2nd

TeacherD&YD&YD&YN&YD&YLevelK1-K2K1-K2K4-GA1K3-K4K2-K310-99-87-57-28-7RetentionRate90%89%71%29%88%總的來說，感覺今年的升班普遍不是特別理想，尤其是有兩個班的升班率很是差強人意，分析原因，可能有如下：

1.這兩個班學(xué)生都是四年級以上，很多家長等孩子四年級了，就會更傾向于選擇中教課程，以培養(yǎng)孩子的做題能力和應(yīng)試技巧，所以這個年齡段的孩子流失的比較多；

2.孩子進入5,6年級后，家長報的學(xué)習(xí)類的班比較多，孩子沒時間。

所以，作為助教老師，一定要提前就了解學(xué)生和家長的意愿，及時尋求幫助來解決問題。

四．退費學(xué)員情況

這一年半的時間，一共有6個退費學(xué)生，4個是剛上1個多月課的新學(xué)員，由于Steven突然離職，等待新外教時間太長，家長要求退費；1個學(xué)生家長一直說要繼續(xù)讀，孩子也表現(xiàn)挺好的，但突然在升新班的那天，家長說孩子不愿意來了，所以想把剩下的學(xué)費退掉，這個比較突然，但仔細想想，可能如果自己再細心一些，也許會發(fā)現(xiàn)這孩子的一些細微想法，從而想辦法改進或避免，也許就不會出現(xiàn)這樣的問題；還有1個是新概念VIP，爸爸剛續(xù)上費，媽媽打過來電話說找了學(xué)生本校的一個老師朋友，以后跟她學(xué)，所以退掉了。除了一些不可抗力之外，有的退費是可以避免的，所以在以后的工作中，更要細心，多和學(xué)生交流，及時了解他們的想法，積極和家長溝通，反饋有效信息，相信會有所進步的。

以上是我對于這一年以來，在ZY工作的總結(jié)，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵，同事的支持和幫助，這一年收獲頗多，不只是工作，還有同事間的互幫互助，對于離家在外的我來說，這里是個非常溫暖的大家庭，所以很愿意盡自己最大努力，使這個大家庭人丁更興旺，發(fā)展更壯大，俗話說“大河有水小河滿，小河無水大河干”，我們這些小河要隨時充電，積極學(xué)習(xí)，不斷提高自己，這樣學(xué)校的大河才能不斷有動力奔騰向前，只有學(xué)校發(fā)展的好，我們個人的發(fā)展才會好，新的一年，希望自己做事再用心，細心，專心，希望學(xué)校的發(fā)展會更好！

擴展閱讀：研究生助教總結(jié)

助教工作總結(jié)報告

這個學(xué)期剛開學(xué)不久，學(xué)院里就公布了招聘助教的信息，并表示熱烈歡迎同學(xué)們報名加入�？吹竭@則信息后，我欣然地報了名，于是我也就成為了眾多熱心善良的助教中的一員。我報名的原因很簡單：一是想幫助年輕的學(xué)弟學(xué)妹，并從中體會助人為樂的樂趣；二是希望在和老師、學(xué)院接觸的同時，鍛煉自己的交際能力，并學(xué)習(xí)一點相關(guān)的專業(yè)知識。如今，這個學(xué)期快要結(jié)束了，如果我真的要為自己的這份工作做一個總結(jié)，我想說，我很快樂，我真的成長了不少。

通知下來，我被安排做韓老師的助理，負責(zé)《創(chuàng)業(yè)營銷》這門課程。這是一個“巨無霸”大班，有160來號人，他們來自不同的專業(yè)，而我的任務(wù)之一便是幫助他們與韓老師建立聯(lián)系，指導(dǎo)他們完成老師教學(xué)過程中要求的任務(wù)。雖然人數(shù)比較多，任務(wù)比較繁瑣，但是每次高強度的簡單重復(fù)工作之后，也能體會到雨后清新的快感，而這份快感來自于完成韓老師交待的任務(wù)，也來自于幫助同學(xué)們順利完成學(xué)習(xí)的過程。

我第一次聯(lián)系韓老師是在他上課的一個星期二上午，在那我聽了他的講課。韓老師教書風(fēng)格不僅生動形象，幽默風(fēng)趣，還會舉一反三，旁征博引。他通過簡潔的PPT展示，清晰地表達理論概念，通過案例來證明觀點并引發(fā)同學(xué)們的思考，還會經(jīng)常引入互動環(huán)節(jié)來強化同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情。后來我又聽了韓老師的兩次講課，繼續(xù)升華了我對他的第一印象。韓老師別具一格的教書風(fēng)格和浩瀚如海的理論功底深深折服了我，以至于我迫不及待地向他請教了一些教學(xué)方法。在韓老師的幫助和指導(dǎo)下，以及我?guī)状温犓�講課的經(jīng)驗，我意識到除了要清晰地闡述自己的想法，還要盡可能提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，并且保持友好，這些對我非常有幫助。

《創(chuàng)業(yè)營銷》這門課程我在本科的時候就曾學(xué)習(xí)過，但是沒有很深的感觸，為了更好地做好教輔工作，回答同學(xué)的疑難問題，我把韓老師給我指定的教材仔仔細細地閱讀了一遍，這使得我對自己的研究方向有了一個更深的理解。后來確實有幾位同學(xué)向我請教課堂上的問題，我很清楚地回答了他們，這一過程增強了我的自信。然而，在與學(xué)生和韓老師交流的過程中我也發(fā)現(xiàn)自身有很多的不足，自身存在很多問題，有時遇事比較毛躁，丟三落四，有時助教工作中帶有情緒化，導(dǎo)致不能和學(xué)生很好的交流，對工作影響很不好。意識到這些缺陷，我在之后不斷進行改進，而且今后還要繼續(xù)改進。

在助教期間，我積極地與學(xué)生交流，獲取他們對教學(xué)相關(guān)的意見并向韓老師反饋，指導(dǎo)學(xué)生理論知識的學(xué)習(xí)，幫助韓老師收集教學(xué)資料，整理教學(xué)PPT，收集學(xué)生的作業(yè)。同時，我還鼓勵學(xué)生自己當(dāng)老師，動手制作PPT來展示他們所熟知的企業(yè)營銷計劃，通過這種方式來強化他們的專業(yè)學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力，也鍛煉了他們上講臺演說的能力，由此他們不再怯場，而且口頭表達能力大幅提高。此外，韓老師還要求他們沒人獨立完成一份營銷計劃書，這本計劃書可以說是這門課程的濃縮，包含了外部環(huán)境和機會分析、營銷目標(biāo)和定位、營銷策略等方面的內(nèi)容。學(xué)生們各自選擇了一個項目，最后他們的成果很多都頗具創(chuàng)意，可以說他們不僅學(xué)得扎實，而且還學(xué)得巧妙。在最后階段，我還幫助韓老師批改作業(yè)、試卷，并算分統(tǒng)分等一系列事項。由于人數(shù)比較多，我花了將近一天的時間才完成，也正是這件事情讓我深深體會到老師的艱辛，他們不僅要備課教書，還要批改學(xué)生作業(yè)，勞心勞力，盡心盡職，他們在傳道解惑授業(yè)過程中真的是功不可沒。

三個月助教工作快要臨近結(jié)束，這過程中我完成的任務(wù)雖然非常有限，但是我確實學(xué)到了不少東西。

首先，在教與學(xué)相長的過程中，我不斷鞏固和強化了自己的理論知識水平。《創(chuàng)業(yè)營銷》是我所選方向市場營銷的一門子課程，這次助教工作不僅使我對市場營銷知識進行補充和完善，還讓我對市場營銷理論更熟悉并有了新的理解。

其次，在這頻繁與老師、學(xué)生接觸的過程中，已經(jīng)潛移默化地提升了我的人際和溝通技能。我積極地與學(xué)生交流，了解他們的想法和聽取他們的意見，指導(dǎo)他們完成學(xué)習(xí)過程，并向韓老師溝通他們的學(xué)習(xí)進度和反饋意見，幫助韓老師制定教學(xué)計劃。盡管這份工作開始讓我覺得有點尷尬，但是當(dāng)大家都熟悉之后，這種感覺完全沒有，韓老師、同學(xué)都非常熱情友好，我們相處得很愉快，每完成一件事都能從別人得到的方便中體會到一絲絲滿足感。

再次，這項工作教會我制定工作計劃。由于班上的人數(shù)非常多，又是來自各個不同專業(yè)，前期我沒有他們的聯(lián)系方式，以至于工作非常被動，只能到教室里去找他們，后來韓老師給我推薦兩名比較負責(zé)的學(xué)生，我讓他們創(chuàng)建了一個創(chuàng)業(yè)營銷班QQ群，我們都可以在群里進行交流，這帶來了很大的便利。韓老師任何的教學(xué)任務(wù)、計劃，我都可以提前做好準(zhǔn)備，及時與學(xué)生溝通，這樣學(xué)生也能花更多的時間進行準(zhǔn)備而在課堂有更好的表現(xiàn)。

然后，我的工作態(tài)度得到了改善。助教大都時候都是些比較簡單繁瑣的工作，有時候我的時間會被自己的事情占用，當(dāng)助教工作同時進行的時候難免分心，以至于工作不認真、敷衍了事，情緒化有時候會讓我表現(xiàn)不友好，但是從學(xué)生的反應(yīng)中我能立馬發(fā)現(xiàn)我的問題，并時刻提醒自己要做好情緒管理，這培養(yǎng)了我良好的耐心和毅力。所以在后面的工作中，我都會積極有效地完成任務(wù)。

最后，我非常感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、韓老師和導(dǎo)師對我真切的關(guān)懷，以及同學(xué)們對我的不盡照顧。

工商管理學(xué)院助教：*****201*年6月18日

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