201*年工作總結(jié)

年工作總結(jié)

年，我國(guó)稅代征協(xié)管辦公室在國(guó)稅分局和鎮(zhèn)街政府部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體協(xié)管員的共同努力下，遵循按時(shí)按質(zhì)的宗旨，認(rèn)真、積極地完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)及工作，協(xié)稅護(hù)稅的工作也深入開展，現(xiàn)就工作開展情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真搞好我辦每月的申報(bào)提醒及存稅提醒工作計(jì)劃和工作任務(wù)的落實(shí)。

按照每月的代征協(xié)稅的工作計(jì)劃部署，結(jié)合我辦實(shí)際，深入布置我辦今年代征工作，制定了我年稅代征協(xié)管工件實(shí)施方案，我辦代征協(xié)管對(duì)象重點(diǎn)為：個(gè)體雙定戶。同時(shí)，將巡查巡檢工作分解細(xì)化到各個(gè)月各個(gè)協(xié)稅員中,巡查巡檢工作力求做到抓早、抓細(xì)、抓緊、抓實(shí)。

二、深入開展代征協(xié)管工作，發(fā)揮代征協(xié)管員的職能作用。

根據(jù)巡查巡查工作計(jì)劃和上級(jí)布置的專項(xiàng)協(xié)稅護(hù)稅工作要求，積極組織開展日常巡查巡檢工作，全年共對(duì)3621戶業(yè)戶展開了重點(diǎn)巡查巡檢了，其中：注銷戶1045戶；,停業(yè)戶36戶；新增代征戶1225戶；稅務(wù)登記變更的822戶；非正常戶292戶進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,嚴(yán)格核查其經(jīng)營(yíng)狀況.；共清理漏征漏管戶201戶。

此外，全年對(duì)26024戶業(yè)戶經(jīng)營(yíng)情況作了核實(shí)；申報(bào)提醒、存款提醒共75518戶次；納稅協(xié)助與輔導(dǎo)15970戶次；收集雙定戶經(jīng)營(yíng)信息21376戶次；對(duì)逾期申報(bào)及繳納稅款的納稅人進(jìn)行催報(bào)催繳共3311戶次；派發(fā)稅務(wù)文書及相關(guān)涉稅通知書共14183份；充分地發(fā)揮了代征協(xié)管員的職能作用。三、其他代征協(xié)管工作情況:

1、“市場(chǎng)共建”:為營(yíng)造公平合理的稅收環(huán)境，根據(jù)各集貿(mào)市場(chǎng)的具體情況,因地制宜地推廣“市場(chǎng)共建”,和市場(chǎng)所屬的管理單位友好、緊密地加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的承租戶進(jìn)行管理，開展稅收宣傳活動(dòng)，通過規(guī)范市場(chǎng)秩序，大大提高了市場(chǎng)商戶的在管率。

在推廣“市場(chǎng)共建”的市場(chǎng)，在納稅申報(bào)期間,在集貿(mào)市場(chǎng)開展了駐場(chǎng)辦公,開展催報(bào)催繳,督促和輔導(dǎo)納稅人按時(shí)進(jìn)行申報(bào)納稅和存款提醒.

2、新辦稅務(wù)登記戶的實(shí)地調(diào)查:對(duì)新辦稅務(wù)登記戶的定期定額實(shí)地調(diào)查，核查其經(jīng)營(yíng)狀況后，反饋其經(jīng)營(yíng)信息給上級(jí)，以此準(zhǔn)確對(duì)其進(jìn)行核定稅額。

3、“定期定額戶”續(xù)期的申報(bào)輔導(dǎo)：對(duì)轄區(qū)內(nèi)的代征戶,在“雙定”執(zhí)行期滿前,輔助納稅人填寫《定期定額戶自行申報(bào)納稅定額表》和《納稅人應(yīng)納稅營(yíng)業(yè)額申報(bào)表》。

4、普通發(fā)票錄入輔導(dǎo):對(duì)需要進(jìn)行普通發(fā)票核銷的納稅戶,輔助其運(yùn)用普通發(fā)票管理系統(tǒng)。四、內(nèi)部管理情況

（一）科技應(yīng)用開發(fā)。

1.運(yùn)有廣州市國(guó)稅代征協(xié)管系統(tǒng)，其主要有以下幾方面的功能:①實(shí)地調(diào)查納稅的經(jīng)營(yíng)狀況:在日常工作中,上級(jí)通過在該協(xié)管系統(tǒng),下達(dá)需要進(jìn)行實(shí)地巡查的納稅戶(如:申請(qǐng)注銷、停業(yè)、變更、定期定額戶的核定，漏征漏漏管戶等),然后協(xié)管員根據(jù)該任務(wù)的要求,在規(guī)定的期限內(nèi),完成該任務(wù),在任務(wù)完成后,協(xié)管員將該納稅的經(jīng)營(yíng)狀況反饋在該協(xié)管系統(tǒng)上。

②催報(bào)催繳完成情況的反饋:在納稅申報(bào)期后,對(duì)還未進(jìn)行申報(bào)和欠繳稅款的納稅戶,進(jìn)行有關(guān)的涉稅文書的派發(fā),上級(jí)將該任務(wù)傳輸?shù)皆搮f(xié)管系統(tǒng)，然后由協(xié)管員按時(shí)按質(zhì)完成，任務(wù)完成后，又將完成任務(wù)的結(jié)果反饋到該協(xié)管系統(tǒng)上交由稅收管理員審閱。

③納稅戶資料的查詢：運(yùn)用該系統(tǒng)可以查詢納稅的相關(guān)資料，對(duì)日常工作的開展有非常重要的作用。2.積極使用FTP傳輸軟件：

在平時(shí)工作中,特別是在納稅申報(bào)期內(nèi),FTP起到重要的橋梁作用,上級(jí)通過其下達(dá)還未在納稅期申報(bào)的納稅戶名單,然后由我協(xié)管辦公室以此對(duì)這些納稅戶進(jìn)行申報(bào)提醒和存款提醒。

3.充分運(yùn)各種現(xiàn)代辦公設(shè)備:如充分運(yùn)動(dòng)電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)等等，實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化。

（二）業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

在工作之余,我們也抽出一定的時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)的培訓(xùn),如每月的23日的下午定為每月的學(xué)習(xí)日,主要學(xué)習(xí)日常業(yè)務(wù)和廉政紀(jì)律的有關(guān)方面的知識(shí)。

1.日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)

在協(xié)稅辦公室組長(zhǎng)的主持下,主要通過討論和閱讀有關(guān)稅務(wù)宣傳資料,和日常工作中常遇到的問題結(jié)合起來,然后由大家一起對(duì)該問題進(jìn)行思考，大家可以對(duì)該問題提出建議，想法,最后歸納總結(jié),提出該問題的解決方案。

2.廉政紀(jì)律的學(xué)習(xí)

主要是通過討論和列舉有關(guān)案例,強(qiáng)調(diào)代征協(xié)管人員在開展巡查任務(wù)時(shí),必須規(guī)范操作,嚴(yán)格遵守代征協(xié)管工作外勤紀(jì)律和廉政紀(jì)律,保護(hù)納稅人的利益和維護(hù)國(guó)家稅務(wù)局的形象。

引入“一書一卡”管理:對(duì)代征單位外勤工作引入“一書一卡”管理,加強(qiáng)納稅人對(duì)代征人員的監(jiān)督;建立代征人員廉政工作紀(jì)律工作紀(jì)律制度,并納入年度代征員資格審核內(nèi)容,促使代征人員樹立牢固的廉政意識(shí),保證代征工作的合法、規(guī)范開展。

（三）人員管理

1、考勤情況:嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,每日上、下班實(shí)行簽名登記，需外勤時(shí)要登記外勤去向表，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工和上班時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。

2、人員績(jī)效考核情況:根據(jù)各個(gè)協(xié)管員平時(shí)工作完成的情況,如:代征人員的工作的遵從度、主動(dòng)性、工作效率及質(zhì)量等,在每月月初對(duì)進(jìn)行月度考核，考核結(jié)果與工資待遇掛鉤，獎(jiǎng)勤罰懶,以此規(guī)范代征人員管理，提高工作積極性。五、成效

1.通過對(duì)代征協(xié)管工作開展,發(fā)揮了協(xié)稅護(hù)稅的角色,對(duì)納稅戶加強(qiáng)了戶籍管理,能有效地提升稅源管理的力度,促進(jìn)稅收收入與地方經(jīng)濟(jì)的同步發(fā)展,營(yíng)造和諧的稅收征管環(huán)境,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的保障。

2.通過進(jìn)行內(nèi)部管理,使代征協(xié)管單位深入開展信息化建設(shè),緊跟時(shí)代步伐,規(guī)范操作代征協(xié)管工作,切實(shí)提高工作的效率和質(zhì)量。

3.通過強(qiáng)化人員管理,有利于加強(qiáng)代征協(xié)管單位日常管理,激發(fā)代征人員工作積極性,提高工作質(zhì)量和效率。六、年工作計(jì)劃

（一）重點(diǎn)工作計(jì)劃

1.進(jìn)一步加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)納稅戶的戶籍管理:戶籍信息的完整性和真實(shí)性,直接影響到稅收征管的效率的質(zhì)量,集貿(mào)市場(chǎng)又是稅收的主要來源之一,所以對(duì)加強(qiáng)這項(xiàng)工作是很重要的。集貿(mào)市場(chǎng)以往由于各種原因,長(zhǎng)期和普遍存在著漏征漏管戶，假停業(yè)、假歇業(yè)等現(xiàn)象，所以現(xiàn)在有必要切實(shí)采取措施，加大戶

籍管理的力度，夯實(shí)征管的基礎(chǔ)。為切實(shí)得到成效,必須通過自身的努力,加大巡查巡檢力度,也要與“市場(chǎng)共建”的管理單位簽定《市場(chǎng)共建協(xié)議書》,明確其責(zé)任、義務(wù)。

2.申報(bào)納稅協(xié)助和輔導(dǎo)：由于現(xiàn)在是電話語(yǔ)音報(bào)稅的推行階段，對(duì)廣大的納稅戶，特別是部分文化素質(zhì)較低定期定額的納稅人,對(duì)電話語(yǔ)音報(bào)稅的流程還是不太熟悉,不懂使用,甚至產(chǎn)生不滿的情緒,所以要使電話語(yǔ)音報(bào)稅得以順利推行,必須與廣大的納稅戶緊密配合起來。所以,現(xiàn)階段要大力宣傳電話語(yǔ)音報(bào)稅,可以通過派發(fā)有關(guān)介紹電話語(yǔ)音報(bào)稅使用的宣傳資料,對(duì)特別納稅戶,由協(xié)管員進(jìn)行實(shí)操輔助。

（二）日常工作計(jì)劃

1.定期巡查漏征漏管戶:對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)外的比較繁華的路段每三天至少巡查一次,發(fā)現(xiàn)漏管戶必須派發(fā)責(zé)令限期改正通知書,督促其盡快辦理稅務(wù)登記證。

2.定期核查個(gè)體雙定戶:每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)的代征戶進(jìn)行巡查巡檢,核查的內(nèi)容包括:經(jīng)營(yíng)地址、負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)面積、從業(yè)人數(shù)、租金等經(jīng)營(yíng)情況是否與注冊(cè)登記時(shí)有變動(dòng)，其經(jīng)營(yíng)狀況作為納稅戶經(jīng)營(yíng)期間和年度定額調(diào)整的重要依據(jù)。

以上是代征協(xié)管辦公室的基本情況，各項(xiàng)代征協(xié)管工作的開展確實(shí)起到了協(xié)稅、護(hù)稅的作用，是取得一定的成績(jī)，但同時(shí)，我們存在著工作上各方面的不足，我們也會(huì)積極面對(duì)存在的問題，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校�采取有力措施，�?jiān)持改革創(chuàng)新，切實(shí)加以解決，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做到最好！

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201*年個(gè)人工作總結(jié)

檔案室梁淑娟

時(shí)光荏苒，又過一年。一年來，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在主管校長(zhǎng)和部門領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，在各處室領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治活動(dòng)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極主動(dòng)開展檔案工作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、思想政治方面

積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)和活動(dòng)，并努力把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)際行動(dòng)，積極運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)平時(shí)的工作。在頭腦中樹立“電大是我家”的牢固信念，從思想上、行動(dòng)上真正做到投入到工作角色中，堅(jiān)定自己的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

1、積極參加全市檔案工作培訓(xùn)班。為盡快提高我的業(yè)務(wù)水平和操作能力，參加了市檔案局舉辦的08年檔案工作培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、認(rèn)真記錄，每個(gè)細(xì)節(jié)都沒有放過。在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高。

2、走處校門，到先進(jìn)單位取經(jīng)。到省一級(jí)檔案管理先進(jìn)單位邯鄲學(xué)院檔案室觀摩學(xué)習(xí)。聽取邯鄲學(xué)院檔案管理經(jīng)驗(yàn)的介紹，參觀其檔案分布排列及硬件配備，從而發(fā)現(xiàn)

平時(shí)工作的不足，明確了目前工作重點(diǎn)和努力方向。

通過以上的學(xué)習(xí)活動(dòng)，加深了我對(duì)開展檔案工作重要意義的認(rèn)識(shí)，更深刻的理解了檔案工作的重要性，堅(jiān)定了做好本職工作的信心，提高了業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化了工作方法。

二、完成任務(wù)方面

1、完成了07年文檔的收集工作。共收集當(dāng)年檔案1079份。截止目前，檔案室共收集全校文書檔案7780件，獎(jiǎng)狀牌匾30個(gè)，光盤照片201*余張。

2、完成了全部文檔的整理任務(wù)。經(jīng)過半年的艱苦努力、加班加點(diǎn)，我協(xié)助處室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校1978201*年的7780份文件，經(jīng)過十余遍挑選確認(rèn)，每件都按照類別（黨群行政類、教學(xué)科研類、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類、基本建設(shè)類、儀器設(shè)備類、聲像載體類、榮譽(yù)獎(jiǎng)品類）----年代永久、長(zhǎng)期、短期處室的順序進(jìn)行整理，現(xiàn)已全部整理完畢，并蓋章入盒。目前檔案室共有文書檔案337盒，其中黨政類174盒、教學(xué)類163盒。篩選出的重復(fù)和無價(jià)值的文件材料另行存放。

3、正式啟動(dòng)檔案管理軟件。11月始，我將整理好的文件基本信息逐類逐件向微機(jī)輸入，以方便檔案的查詢和備份，初步實(shí)現(xiàn)了檔案室的數(shù)字化信息管理。目前已完成1978201*年黨政類檔案的輸入工作。

4、完成201*年學(xué)校大事記的撰寫任務(wù)。協(xié)助處室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)去年寫的電大1996201*年的大事記進(jìn)行反復(fù)修改。

與此同時(shí)又完成了201*年學(xué)校大事記的編寫任務(wù)。兩份稿件共計(jì)三萬余字，現(xiàn)均已定稿。

5、編纂領(lǐng)導(dǎo)班子歷史沿革。協(xié)助處室領(lǐng)導(dǎo)查閱檔案、對(duì)部分老同志和退休干部的走訪調(diào)查，編纂出學(xué)校自1979年建校以來歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的歷史沿革，填補(bǔ)了我校又一項(xiàng)歷史空白。

6、熱情接待查檔人員。全年接待各處及學(xué)生查詢檔案45人次。查閱檔案中，我努力做到：百問不煩、百拿不厭。其中協(xié)助邯鄲大學(xué)創(chuàng)辦�？�查閱歷史資料5次，為其提供很重要的參考價(jià)值。兄弟院校老師對(duì)我的服務(wù)工作給予很高的評(píng)價(jià)。

7、制定完善檔案管理制度。暑假期間，我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定了檔案管理十項(xiàng)規(guī)章制度，共計(jì)18000余字，現(xiàn)已匯編成冊(cè)。

三、積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

1、積極協(xié)助其他處室開展工作。幫助財(cái)務(wù)處收繳新生學(xué)費(fèi)；協(xié)助組宣處查找資料；協(xié)助校辦室為市政府提供學(xué)校近幾年發(fā)生的重大事宜的相關(guān)資料，向民眾展示我校新形象。2、積極參加校工會(huì)組織的學(xué)練太極拳活動(dòng)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握了24式揚(yáng)式太極拳的招式，還參加了學(xué)校組織的太極拳表演。3、積極配合學(xué)校開展大型活動(dòng)。在學(xué)校主持召開的十三省市電大交流會(huì)和邯邢區(qū)域關(guān)工委會(huì)議

等大型會(huì)議中，我積極協(xié)助籌備會(huì)議，完成了禮品發(fā)放和接待等工作。4、積極參與學(xué)校招生工作。5、積極參加抗震救災(zāi)捐獻(xiàn)活動(dòng)。6、積極參加全市愛國(guó)衛(wèi)生安全檢查活動(dòng)。通過整改衛(wèi)生，我處被評(píng)為校級(jí)衛(wèi)生安全先進(jìn)處室。

檔案工作看似簡(jiǎn)單，不引人注目，但它是一項(xiàng)保存依據(jù)憑證和延續(xù)歷史的極其重要的工作，也是一項(xiàng)非常復(fù)雜、十分麻煩的工作。要做好這一工作需要比別人付出更多的耐心和專心，要一如既往的無私奉獻(xiàn)。

回顧過去，我雖然取得了一些成績(jī)，但是以也存在不少問題。今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，緊緊抓住學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展給檔案事業(yè)帶來的機(jī)遇，下大力量抓好本職工作，在新的作風(fēng)建設(shè)年中取得更大成績(jī)！

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