國交處工作總結(jié)

國際交流處工作總結(jié)

在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)及各級外事部門的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持下，我處克服困難，群策群力，開拓進(jìn)取，圓滿完成了本年度外事工作任務(wù)，并在國際合作合作辦學(xué)、外籍教師聘請與管理，擴(kuò)大對外交流、提升學(xué)校知名度等方面取得了可喜的成績�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、對外交流格局打開，合作辦學(xué)初見成效

今年以來，我校與越南XX大學(xué)合作辦學(xué)初見成效，與越南XX大學(xué)、XX大學(xué)所屬外語大學(xué)等兩所高校建立了意向性合作辦學(xué)關(guān)系，另外，與XX教育集團(tuán)、XX教育基金會、XX國際投資開發(fā)集團(tuán)公司等境外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)建立了友好關(guān)系，為學(xué)校進(jìn)一步拓展了國際合作辦學(xué)空間打下了良好的基礎(chǔ)。

（一）與XX大學(xué)等越南高校成績合作成效喜人為了更好地學(xué)習(xí)、借鑒和引進(jìn)國（境）外的先進(jìn)文化、科學(xué)技術(shù)、教育理念，管理經(jīng)驗(yàn)，并尋求更多的與國（境）外高校、研究院所的學(xué)術(shù)與教育合作機(jī)遇，提高學(xué)校的辦學(xué)水平和國際聲譽(yù)，本年度我處進(jìn)一步加大了對外派出工作的力度，尤其是面向東盟進(jìn)軍越南，與XX大學(xué)合作辦學(xué)取得了可喜的成績。學(xué)校兩次組團(tuán)訪問越南高校。1月27日，學(xué)校組織了以XXX副校長為團(tuán)長的訪問團(tuán)赴越南考察，考察團(tuán)訪問了越南XX大學(xué)，落實(shí)了合作培養(yǎng)學(xué)生和互派教師等具體問題，并簽訂了合作辦學(xué)備忘錄。隨之，于今年3月份派出62名學(xué)生赴XX大學(xué)進(jìn)行為期一年的越南語學(xué)習(xí)。實(shí)現(xiàn)了我校有組織派遣學(xué)生出國留學(xué)“零”的突破。派送學(xué)生出國留學(xué)極大地提升了我校的社會知名度。11月19日，我校又派出以XXX書記為團(tuán)長的訪問團(tuán)赴XX大學(xué)訪問，并達(dá)成了我校學(xué)生赴XX大學(xué)“2+2”本科學(xué)習(xí)、XX大學(xué)學(xué)生到我�！�2+2”專科學(xué)習(xí)，定點(diǎn)進(jìn)行漢語培訓(xùn)并參加《漢語水平測試》考試等三項(xiàng)新的合作項(xiàng)目的共識，為兩校進(jìn)一步合作開拓了新的天地。此外，還訪問國家大學(xué)所屬外語大學(xué)也取得了圓滿成功。與XX大學(xué)達(dá)成我校學(xué)生赴河內(nèi)大學(xué)“2+2”本科學(xué)習(xí)，XX大學(xué)學(xué)生到我校進(jìn)行漢語短期培訓(xùn)實(shí)踐等項(xiàng)目的合作意向，以及與國家大學(xué)所屬外語大學(xué)在學(xué)生互派實(shí)踐，開展學(xué)術(shù)交流等方向的合作共識。

（二）加強(qiáng)與境內(nèi)外辦學(xué)機(jī)構(gòu)的合作，為學(xué)生出國留學(xué)搭建平臺。

為更好的啟動我校國際合作辦學(xué)項(xiàng)目，為我校師生出國進(jìn)修、學(xué)習(xí)搭建良好的平臺，今年下半年我處連續(xù)舉辦兩次出國留學(xué)專題講座，即法國、意大利留學(xué)講座和荷蘭“專升本”留學(xué)講座，分別特邀維伯教育南寧總部資深留法顧問XX先生和XX教育基金會中國區(qū)首席代表XX先生主講。講座收到了良好的效果。此外，我校還邀請XX教育基金會中國區(qū)首席代表XX先生，維伯教育集團(tuán)總裁助理XX女士等到我�？疾煸L問，商談國際合作辦學(xué)事宜，并達(dá)成友好合作共識。同時(shí)，我校與XXX國際投資開發(fā)集團(tuán)公司合作辦學(xué)事宜亦正在醞釀進(jìn)行中。我校將于加方合作舉辦XXX麥凱文大學(xué)學(xué)院、XX大學(xué)學(xué)院等大學(xué)的應(yīng)用學(xué)士學(xué)位專升本班、研究生班及一年制的音樂、美術(shù)、體育、護(hù)理、文科、理科大學(xué)預(yù)科班等合作辦學(xué)項(xiàng)目。二、外教聘請與管理規(guī)范化。

（一）外教教學(xué)成效明顯。本年度我校先后聘請外國文教專家10人，他們分別來自英國、愛爾蘭、芬蘭、美國、越南。外教具體情況如下表：

（二）外教教學(xué)情況

我校外教主要教授英語口語、英國文學(xué)、美國文學(xué)、英美概況、英語語法、英語報(bào)刊選讀、英語寫作、越語口語、越語商務(wù)等課程，工作量為每周16課時(shí)。他們教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，教法靈活，教學(xué)內(nèi)容深入淺出，讓學(xué)生能學(xué)以致用，教學(xué)效果良好。為了把工作做得更出色，在參照學(xué)校教材的基礎(chǔ)上，外教們都能通過各種辦法找到更實(shí)用的教學(xué)資料，有的還針對學(xué)生的實(shí)際情況，自編教材。

在合作教學(xué)方面，外教們利用課余時(shí)間培訓(xùn)合作教師，與中方教師探討教法、交流經(jīng)驗(yàn)、相互聽課，最后形成一定的中西方合作教學(xué)模式，進(jìn)而推廣，為我校的英語教學(xué)添色加彩。

教學(xué)之余，外教還組織了許多提高學(xué)生外語聽說能力的課外活動，如每周兩次的英語咖啡屋活動，英語講座，指導(dǎo)學(xué)生參加CCTV英語大賽等，都收到了良好的效果。外教的真誠友好、辛勤敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神也贏得了全校師生的好評。（三）外教聘請的規(guī)范化管理情況

一年來，我處工作人員悉心照顧外教生活，更換液化氣、修理生活設(shè)施，在外教來任前及時(shí)做好外教公寓衛(wèi)生及購新外教生活用品，保證外教有個(gè)舒適的生活環(huán)境,讓外教全心全意投入教學(xué)工作中。我處人員堅(jiān)持每逢節(jié)假日及外教生日時(shí)，購買禮物代表學(xué)校進(jìn)行慰問。平時(shí)主動與外教交流溝通，認(rèn)真聽取外教的意見和建議，以誠相待，相互理解，使他們始終保持高昂的工作熱情。在外教安全管理工作方面，我處堅(jiān)持學(xué)期初與學(xué)期末安排專業(yè)人員檢修外教住所的生活設(shè)施，預(yù)防電線、煤氣管老化，煙霧警報(bào)器失靈、玻璃隔門損壞等，并在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)做好處理工作，避免隱患。日常生活中,及時(shí)提醒外教外出注意人身與財(cái)產(chǎn)安全。

在聘請外教時(shí)，認(rèn)真審核相關(guān)資料，呈送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批示，報(bào)送區(qū)政府、教育廳審批，堅(jiān)持按照國家法定程序辦理聘請外教手續(xù)并報(bào)送相關(guān)材料至區(qū)教育廳備案。在外教來任后，及時(shí)為外教辦理《外國專家證》及其居留許可手續(xù),堅(jiān)持每月按時(shí)向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)及安全局報(bào)告境外人員相關(guān)情況，及時(shí)向外教介紹中國有關(guān)法律、法規(guī)、外國專家的管理規(guī)定及學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，避免外教與校方在教學(xué)和生活上產(chǎn)生不必要的矛盾和誤會。同時(shí)，我處還積極主動與區(qū)教育廳國際交流處、區(qū)外專局、外教所在組織、市級辦公室、公安局、國家安全局等部門聯(lián)系，加強(qiáng)對外教的綜合管理，維護(hù)國家和民族利益。堅(jiān)持重要問題請示制度，如外教提出開辦講座、艾滋病防治宣傳活動、組織學(xué)生外出旅游、探訪等要求時(shí)，我處慎重考慮，認(rèn)真對待，并向上級或其它有關(guān)部門征求意見。事后，總結(jié)情況，及時(shí)匯報(bào)。

四、存在的問題

1、開展國際教育合作與交流的意識有待加強(qiáng)與提高。2、外教聘請渠道尚不夠?qū)挸�，尤其是聘請有�?jīng)驗(yàn)的外籍教師還比較困難。

3、留學(xué)生招生工作還需實(shí)現(xiàn)新的突破。五、明年度工作設(shè)想

1、健全完善外事工作責(zé)任制，充分調(diào)動外事工作人員積極性，克服經(jīng)費(fèi)困難，力爭少花錢，多辦事，多貢獻(xiàn)。

2、穩(wěn)定并繼續(xù)增長外籍教師人數(shù)。

3、積極做好我校的中外合作辦學(xué)各項(xiàng)事宜，大力拓展高層次的中外合作辦學(xué)項(xiàng)目。

4、加快留學(xué)生招生的步伐，實(shí)現(xiàn)留學(xué)生招生工作實(shí)現(xiàn)零的突破。

5、擴(kuò)大對外宣傳，建立學(xué)校英文版網(wǎng)站。

6、組團(tuán)赴歐美國家考察訪問，拓展國際合作辦學(xué)空間。

國際交流處

二ＯXX年XX月X日

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國際交流處201*年工作總結(jié)

在過去的一年里，國際交流處以學(xué)校整體發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以提升我校國

際知名度，培養(yǎng)師生國際化視野，加強(qiáng)中外合作辦學(xué)實(shí)效，切實(shí)做到借鑒國外優(yōu)質(zhì)教育資源，促進(jìn)我校教育教學(xué)改革為目標(biāo)，從以下幾個(gè)方面開展工作：一、加強(qiáng)部門制度建設(shè)，注重部門工作人員學(xué)習(xí)意識，合作意識、責(zé)任意識、質(zhì)量意識的培養(yǎng)，努力建設(shè)創(chuàng)新、高效、和諧的部門工作作風(fēng)。

今年九月，國際交流處新增兩名工作人員，同時(shí)成立中澳合作項(xiàng)目教研組，還有兩名原旅游系教師歸口到中澳項(xiàng)目。面對工作團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大，任務(wù)更加寬泛的局面，我們通過制定工作制度，明確工作職責(zé)，制定工作流程來規(guī)范部門工作。具體舉措如下：

（一）、明確并公布國交處三名行政人員的工作職責(zé)，要求行政人員根據(jù)各自的職能處理、落實(shí)日常事務(wù)。

（二）、加強(qiáng)工作的計(jì)劃性和業(yè)績考核，借鑒學(xué)校工作分解的方法，每月初列出部門人員負(fù)責(zé)完成的工作任務(wù)和完成時(shí)間，部門負(fù)責(zé)人按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行督促檢查，并要求對各自的工作完成情況作出書面反饋，作為業(yè)績考核的依據(jù)。

（三）、加強(qiáng)部門人員的溝通，不定期的由部門負(fù)責(zé)人召集工作碰頭會，通報(bào)工作情況、商量工作方案，在平等、開放的氛圍中集思廣義，經(jīng)過一學(xué)期的磨合，本部門人員形成了較為默契的合作關(guān)系，能夠自覺承擔(dān)額外的工作任務(wù)，積極提出工作設(shè)想。

二、秉承開門辦學(xué)的理念，通過多種途徑了解、接觸國際知名的優(yōu)質(zhì)行業(yè)單位、教育機(jī)構(gòu)和團(tuán)體，通過參觀訪問、交流洽談尋求中外合作機(jī)會，推進(jìn)了中外教育理念和辦學(xué)模式的交流，提升了我校的國際知名度和美譽(yù)度，并通過舉辦大型國際會議的契機(jī)促進(jìn)我校國際交流工作水準(zhǔn)。

（一）、本年度我校接待的國外參觀訪問的團(tuán)體有：4月接待俄羅斯中央教科所代表團(tuán)，為我校參與“中俄職業(yè)教育比較研究”課題研究作好準(zhǔn)備；5月接待了在蘇州交流學(xué)習(xí)的芬蘭師生一行5人；6月接待了芬蘭赫爾辛基商學(xué)院教師代表團(tuán)近40人，并簽定了合作協(xié)議；10月接待了參加奧利安國際酒店教育集團(tuán)年會及論壇的近十個(gè)國家的六十多名外賓；11月接待了俄羅斯新歐亞基金會代表團(tuán)十余人，并就多方位合作達(dá)成了初步意向。

（二）、注重國際交流的實(shí)效性，不把國際交流作為裝點(diǎn)門楣的形式，而是積極尋求雙方合作的空間，爭取與到訪的國外院校達(dá)成合作協(xié)議，努力達(dá)到“為我所用、互惠互利”的合作結(jié)果。

本年度我校與國外行業(yè)單位、教育團(tuán)體達(dá)成合作意向的有：與德國漢莎航空公司多次洽談聯(lián)合舉辦空乘專業(yè)事宜，有初步合作意向，但是具體合作模式需要加緊商談；與芬蘭赫爾辛基商學(xué)院就師生互訪、實(shí)習(xí)交流、師資培訓(xùn)簽證了合作協(xié)議，第一批交流的學(xué)生有望在明年春天到達(dá)我校；與俄羅斯新歐亞基金會代表團(tuán)廣泛交流了合作方向，并被“中俄職業(yè)教育比較研究”課題組指定與俄羅斯弗拉基米爾州公辦學(xué)校合作，雙方合作意愿強(qiáng)烈，商談內(nèi)容廣泛而深入，達(dá)成了初步的合作意向，需要按照商定內(nèi)容跟進(jìn)課程交換等具體事宜。

（三）、國際交流處與各系、部通力合作成功舉辦了“奧利安國際酒店教育集團(tuán)年會及論壇”，我校熱情、周密、專業(yè)的會議組織水平得到了來自十余個(gè)國家的政府官員、旅游業(yè)高層管理、旅游院校專家學(xué)者的交口稱贊，標(biāo)志著我校的國際交流與合作邁上了新臺階。

本次會議來賓層次之高、時(shí)間之長、要求之復(fù)雜在我校尚屬首次，在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，國際交流處承擔(dān)了會議的議程安排，會務(wù)協(xié)調(diào)，會議文稿的撰寫與翻譯以及論壇同聲傳譯工作。會議歷時(shí)一周，本部門全力投入時(shí)間多達(dá)一個(gè)月。在會議召開期間，每天需要安排行政組、學(xué)術(shù)組、陪同組不同的活動內(nèi)容，并且每天都有調(diào)整，需要與多部門及時(shí)溝通，很好地鍛煉了我們的協(xié)調(diào)能力和溝通能力。在奧利安論壇當(dāng)天，我們還承擔(dān)了十余位嘉賓演講的同聲傳譯工作，通過這次極具挑戰(zhàn)性的工作，提高了本部門專業(yè)翻譯水平。

雖然這次會議組織得到了較高的評價(jià)，但我們也清晰的認(rèn)識到以后還需提高會議組織工作的計(jì)劃性、細(xì)致性和全局性。

三、根據(jù)各系部的教學(xué)要求，聘請外國文教專家，并落實(shí)外教在安全，生活，教學(xué)等方面的制度與人員安排：

（一）、201*年為旅游系，財(cái)經(jīng)系，商貿(mào)系分別聘請了加拿大與美國籍外教

各一名，澳班項(xiàng)目聘請了兩名塞舌爾籍外教兩名，落實(shí)了外教的體檢，合同簽定，證件辦理等事項(xiàng)，并安排商貿(mào)系的沈?yàn)�，旅游系的任文鶯老師為其聯(lián)系人，具體負(fù)責(zé)兩名外教日常的信息溝通，工資申領(lǐng)及日常生活翻譯工作。

（二）、修訂了我校外教管理制度建設(shè)，完善了〈外籍教師管理試行條例〉，〈師生涉外活動注意事項(xiàng)〉等規(guī)章制度，使得外教管理工作有章可循，有法可依。（三）、認(rèn)真組織了外教的教學(xué)評估工作，由我處牽頭，組織了外教教學(xué)觀摩活動，并組織學(xué)生進(jìn)行外教教學(xué)效果評價(jià)，給外教作出書面反饋，以期提高聘專效益。

四、在改建中澳項(xiàng)目硬件設(shè)備設(shè)施的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)辦學(xué)三年來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極推進(jìn)中澳項(xiàng)目的內(nèi)涵建設(shè)，探索更為適合國情的課程安排、教育教學(xué)管理模式，著力將這一項(xiàng)目打造成名副其實(shí)的培養(yǎng)專業(yè)國際酒店經(jīng)理人的拳頭產(chǎn)品。

（一）、在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，配合后勤處作好項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施改造的方案設(shè)計(jì)、設(shè)備搬遷、環(huán)境布置工作。經(jīng)過三個(gè)月的改造，中澳項(xiàng)目的辦公室、實(shí)訓(xùn)室、學(xué)生宿舍基本接近國際水準(zhǔn)，具備了國際項(xiàng)目的硬件基礎(chǔ)。

（二）、認(rèn)真總結(jié)中澳項(xiàng)目辦學(xué)三年多來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出存在的問題，積極探索教育教學(xué)管理的改進(jìn)方案。

1、組織召開了學(xué)生座談會，聽取學(xué)生對全英文講授澳洲課程的反饋意見，

并將這些意見向澳方通報(bào)、征求改進(jìn)意見；

2、借鑒我校班主任管理經(jīng)驗(yàn)，變松散型的學(xué)生管理形式為介入式的管理形

式，如加強(qiáng)了學(xué)生宿舍的檢查和管理，培養(yǎng)學(xué)生整潔、細(xì)致的職業(yè)習(xí)慣；加強(qiáng)了與學(xué)生家長的聯(lián)系和溝通，適應(yīng)中國學(xué)生成熟度，獨(dú)立性較差的特點(diǎn)；成立了學(xué)生會，加強(qiáng)了學(xué)生的自治管理，豐富了學(xué)生的課余生活。3、在研讀中外合作辦學(xué)政策、聽取其他合作項(xiàng)目辦學(xué)情況、師生調(diào)研的基

礎(chǔ)上修訂原合作協(xié)議，制定更為合理的，互惠、互利的合作協(xié)議。（三）、推進(jìn)教師隊(duì)伍的建設(shè)，引導(dǎo)教師注重自身專業(yè)知識的更新，加強(qiáng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，提高教科研能力，盡快實(shí)現(xiàn)從中職教師向高職教師的角色轉(zhuǎn)換。

1、成立了中澳項(xiàng)目教研組，定期舉辦教研活動，要求成員互相聽課、評課，增強(qiáng)了教研活動的針對性。

2、邀請澳大利亞藍(lán)山酒店管理學(xué)院副院長Mr.Cook來校對全體項(xiàng)目教師進(jìn)行“教學(xué)策略”專題培訓(xùn)，使全體教師更加了解澳洲的教育理念和方法，培訓(xùn)效果很好。

3、10月3日7日，向全校開設(shè)教學(xué)展示課，并與旅游系專業(yè)教師舉辦專題研討會，就我校旅游管理專業(yè)如何借鑒中澳項(xiàng)目辦學(xué)理念、課程設(shè)置、教學(xué)方法、人才培養(yǎng)方案進(jìn)行專題研討，促進(jìn)了教師的反思和總結(jié)工作。

4、推動教師加強(qiáng)教科研工作，要求每學(xué)期每位教師撰寫一篇教學(xué)論文，爭取在201*年奧利安論壇召開期間每位教師遞交一篇英語論文。

5、今年9月，中澳項(xiàng)目再次挑選出8位教師赴藍(lán)山學(xué)院接受培訓(xùn)，原定今年十月成行的四位教師因簽證延期將于明年一月赴澳學(xué)習(xí)，四月再有四-五位教師赴澳，同時(shí)在對項(xiàng)目教師的二次培訓(xùn)也已啟動。

（四）、開拓中澳項(xiàng)目招生的新途徑，擴(kuò)大了招生網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了招生數(shù)量的穩(wěn)中有升。

本年度，中澳項(xiàng)目與近十家教育中介簽定了招生協(xié)議，參加了眾多的招生推介會，借助他們的平臺和網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了宣傳，提升了項(xiàng)目的知名度。同時(shí)與香港和印尼的中介加強(qiáng)了聯(lián)系，有望在14年春季招收到更多的國際學(xué)生。本年度春季招生18人，秋季招生48人。

存在的問題及改進(jìn)方法：

1、工作思路不夠清晰、不必要的簡單重復(fù)工作占據(jù)了部分時(shí)間，執(zhí)行力和工作效率有待增強(qiáng)。在新的一年中，切實(shí)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)對高職教育理論和現(xiàn)代管理理論的的學(xué)習(xí)；改變工作習(xí)慣，常規(guī)性的工作通過制定流程來減少不必要的解釋和重復(fù)性工作；提高部門領(lǐng)導(dǎo)水平，更合理地進(jìn)行工作分工。

2、對中澳項(xiàng)目的招生宣傳工作不夠重視，在新的一年中要把宣傳放在首要位置，提高宣傳材料的質(zhì)量，尋求其他部門的支持，更好地提煉展示中澳項(xiàng)目的優(yōu)勢，增強(qiáng)宣傳的吸引力。

3、改變中澳項(xiàng)目中軟件全盤西化的現(xiàn)狀，融合中國學(xué)生的現(xiàn)實(shí)狀況，適度調(diào)整課程設(shè)置和教育教學(xué)管理手段，真正樹立質(zhì)量意識和品牌意識，勇于去發(fā)現(xiàn)問題、面對問題，實(shí)現(xiàn)我校舉辦中澳合作項(xiàng)目的初衷。

國際交流處

201*、10、

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