工程部201*年工作總結(jié)和201*年工作計劃 doc

工程部201*年工作總結(jié)

201*年是酒店步入正軌的一年，工程部在酒店各項工作常規(guī)化中，緊密圍繞公司的工作部署，積極開展各項工作，現(xiàn)將我擔(dān)任工程部經(jīng)理以來的工作總結(jié)如下：

一、合理調(diào)派人員，確保日常維修及時性

維修工作是工程部日常工作的重頭戲，如何保證維修的及時性，是部門負(fù)責(zé)人每天必須安排總結(jié)的重要工作，在人員合理調(diào)派，維修及時安排下，保證了日常維修工作的順利開展，截至12月31日，完成了大量的維修工作。主要工作方法有：

1、統(tǒng)籌兼顧，相互配合。在人員編制沒有到位的情況下，既要保證各系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理，又要保證日常維修工作的及時，部門采取重組水暖空調(diào)、給排水等多個專業(yè)為一體，人員相互調(diào)用等辦法，對于技術(shù)性高的故障由各專業(yè)人員負(fù)責(zé)處理，技術(shù)性能低的常見故障由各專業(yè)人員配合或獨(dú)自完成。常見的換燈、修鎖、堵漏、疏通等故障維修不分專業(yè)，誰有空誰就去處理，有效地保證了維修工作的順利開展。

2、先急后緩，確保重點(diǎn)。在日常維修中，把影響酒店運(yùn)行的故障放在首位。若入駐酒店的客人有需求，大到電梯故障、馬桶地漏堵、電視電話照明燈有問題等，小到開門、柜鎖壞、打撈物品、掛橫幅等，

接到通知后都是將手頭活放下，第一時間趕到現(xiàn)場處理。

3、每天匯總，提高實效。晨會安排工作，下班前匯總工作是每天必須的程序，對于缺材料延誤維修的，及時安排做材料計劃，并定時定人予以實施。對于我們無法解決的，區(qū)分性質(zhì)，需要協(xié)調(diào)解決的及時反饋，需要投入資金改造的，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，按照指示實施，有效地保證了維修的及時性。

二、加強(qiáng)設(shè)備管理，確保各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行

設(shè)備設(shè)施是部門所有工作的“物質(zhì)基礎(chǔ)”，保證設(shè)施設(shè)備完好、運(yùn)行正常是工程部重要職責(zé)。在設(shè)備管理上做了如下工作：

1、健全制度，定期開展。各專業(yè)根據(jù)設(shè)備使用現(xiàn)狀，制定了設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，將維修工作分解，并按時實施。對不常用的應(yīng)急設(shè)備定期啟動演練，如發(fā)電機(jī)的應(yīng)急啟動，既讓員工掌握應(yīng)急啟動流程，也檢查設(shè)備是否完好。

2、跟盯現(xiàn)場，及時處理。修改完善設(shè)備運(yùn)行、巡檢、值班記錄等，規(guī)范記錄內(nèi)容、書寫模式、歸檔等，保證記錄真實有效，為掌握設(shè)備的運(yùn)行情況做好基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)巡回檢查制，隨時掌握設(shè)備運(yùn)行狀況。酒店設(shè)備機(jī)房較分散，值班人員巡檢靠每班1名員工巡檢根本無法完成。部門采取連續(xù)巡檢和責(zé)任到人檢查相結(jié)合的辦法，即值班人員負(fù)責(zé)巡檢連續(xù)工作的設(shè)備機(jī)組，季節(jié)性運(yùn)行的設(shè)備和不常用的設(shè)備承包到人頭檢查管理。做好換季前后設(shè)備投用和停用的檢查保養(yǎng)。分散在各樓層的13個強(qiáng)弱電井責(zé)任到人。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高能力。酒店接管一年多，可以說，能夠完全熟悉整個系統(tǒng)、掌握設(shè)備原理的也僅有2-3人。在崗的一半人員雖然從事過相關(guān)專業(yè)，但是系統(tǒng)不同、設(shè)備不同，他們也不能算是熟練工。所以，技能培訓(xùn)任務(wù)艱巨，我們利用早會、部門列會培訓(xùn)，工程問題檢查匯總，跟盯施工問題整改等，熟悉設(shè)備運(yùn)行環(huán)節(jié)和工藝流程，了解設(shè)備原理和工作性能。結(jié)合實際，培訓(xùn)了強(qiáng)電、空調(diào)、水暖、發(fā)電機(jī)組操作流程等；組織大家對音響系統(tǒng)、開利離心式制冷機(jī)組、水景系統(tǒng)調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)簡單故障排除等培訓(xùn)；崗位練兵本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，采取現(xiàn)場講解和操作相結(jié)合，提高員工實際操作能力。通過培訓(xùn)，對員工技能的提升起到了一定的作用。

4、不斷完善，提高功能。由于投用的設(shè)備設(shè)施有些在功能上不能滿足現(xiàn)狀，有些在結(jié)構(gòu)上達(dá)不到工作的要求，結(jié)合實際情況，完善改造設(shè)備設(shè)施，具體有：酒店樓層通道無線路由器、水泵房生活水泵、污水井污水泵等的改造，樓頂鍋爐房加裝房門、抽排風(fēng)加裝防護(hù)網(wǎng)等。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，用制度指導(dǎo)工作

提高工作質(zhì)量，提升工作效率需要一套切實可行的制度來支撐。執(zhí)行制度將各項工作落到實處。

1、完善制度，打好基礎(chǔ)。結(jié)合實際，建立健全各項制度。對崗位危險因素重新識別，制定防范措施。將崗位職責(zé)、巡回檢查制、操作規(guī)程、設(shè)備工藝流程等具有指導(dǎo)性的制度上墻，方便員工隨時學(xué)習(xí)。

2、宣貫學(xué)習(xí)，指導(dǎo)工作。制度的貫徹落實是項長期持續(xù)的工作，部門公用的制度，利用晨會集體學(xué)習(xí)。采取階段性反復(fù)學(xué)習(xí)，讓員工清楚自己崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作程序和工作要求。

四、存在的問題

自加入岷山園林酒店這個大家庭以來，部門雖然做了許多工作，由于與員工相處時間不長，文化理念沒有固化，沒有讓員工完全認(rèn)同，管理手段、模式還在不斷的探索中，存在一些與酒店發(fā)展不相符的、影響工作的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)有：

1、員工缺少與企業(yè)同命運(yùn)共患難的意識，講條件講待遇，工作主動性不強(qiáng)。

2、員工對學(xué)習(xí)技術(shù)技能的熱情不高，缺少憂患意識。3、管理粗放，責(zé)任還沒有全部落實到人。4、設(shè)備維修保養(yǎng)工作還不夠細(xì)致。

201*年工作計劃

1、持續(xù)做好日常故障維修工作，保證維修工作的及時性。開展維修質(zhì)量的回訪工作，減少重復(fù)維修概率。

2、持續(xù)做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，制定設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)計劃，維修內(nèi)容要周全、維護(hù)項目要具體，維修時間細(xì)化到季、月，經(jīng)各專業(yè)充分醞釀后步入實施，各專業(yè)要嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行，并做好維護(hù)保養(yǎng)記錄，確保設(shè)備設(shè)施始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

3、加強(qiáng)員工的思想教育。這是一項長期不懈的工作，將上級的方針政策、各項制度規(guī)定不斷向員工宣傳貫切，讓員工了解政策，知道制度，明白自己的責(zé)權(quán)利。

4、結(jié)合實際工作考核操作技能，并將職責(zé)范圍與技能結(jié)合，即設(shè)備管理到人，故障處理到人。將技術(shù)技能交流涉及到每個員工，迫使員工學(xué)技術(shù)練技能。

5、不斷探索適合部門管理的方式方法，讓部門員工發(fā)揮應(yīng)有的作用。

6、針對酒店各區(qū)域設(shè)備設(shè)施功能不完善的情況，部門牽頭，結(jié)合工作需求，提出整改完善的措施，為公司提供有效的解決方案。

岷山園林大酒店工程部

二0一三年十二月十四日

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201*年工作總結(jié)及201*年工作安排

201*年工作總結(jié)

201*年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，全體同事艱辛努力、全力以赴地投入到沙城明珠建設(shè)項目上，全年各項工作進(jìn)展總體較為順利，完成投資5190萬元。雖然沒有完成年度工作計劃目標(biāo)，但建設(shè)項目基本完成，雄偉的沙城明珠屹立在榆林北邊，既為榆林城市面貌增添了靚麗的風(fēng)景，也彰顯了我公司的實力，創(chuàng)造了企業(yè)品牌，提升公司在榆林同行業(yè)的知名度。工程部也取得了巨大成績，當(dāng)然也暴露出工作中的一些問題，得到一些寶貴經(jīng)驗。

本著回顧過去，找出不足，總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，現(xiàn)就201*年的工作情況從以下幾個方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。

一、各項工程情況:（一）施工情況：

1、一標(biāo)段1#、2#商住樓工程項目完成情況：

目前已完成：內(nèi)外墻抹灰工程、屋面工程、給排水工程、采暖工程、電氣工程完成70%（其中:面板、戶內(nèi)穿線、燈具安裝已完成，其他未完成）、電梯間、樓梯間地磚工程等。

未完成項目：電梯、樓梯間公共膩?zhàn)尤槟z漆工程，地下車庫膩?zhàn)尤槟z漆工程，配電箱、柜、主電纜安裝工程，車庫頂板防水及保護(hù)層工程，散水工程。

計劃投資：1071萬元，實際完成投資：871萬元，完成計劃投資的81%，未完成計劃9月30日前具備竣工初驗的進(jìn)度計劃目標(biāo)。

2、二標(biāo)段3#、4#、5#、6#樓工程項目完成情況：

已完成項目：3#～6#樓內(nèi)外墻抹灰工程、屋面工程；3#、5#、6#樓給排水工程、采暖工程、電梯、樓梯間地磚；5#樓電氣工程完成70%（其中:面板、

戶內(nèi)穿線、燈具安裝已完成，其他未完成），4#樓排水管道安裝工程。

未完成項目：3#、4#、5#、6#樓電梯、樓梯間公共膩?zhàn)尤槟z漆工程，3#、4#、6#樓的電氣安裝，3#、4#、5#、6#樓梯間、飄窗防護(hù)欄桿工程，5#樓的配電箱、柜、主電纜安裝工程，4#樓廚衛(wèi)防水工程、采暖工程、給水工程、電梯間、樓梯間地板磚工程，所有散水工程，車庫頂板防水層及保護(hù)層工程，地下車庫膩?zhàn)尤槟z漆工程。

計劃投資：1450萬元，實際完成：1170萬元，完成81%，未完成3#、5#、

6#樓于201*年10月30日前具備竣工初驗，4#樓于11月30日前具備竣工初驗的進(jìn)度計劃目標(biāo)。

3、甲方分包項目完成情況：

已完成項目：1#、2#、3#樓外墻保溫、外墻涂料、電梯門套；1#、2#、3#、5#、6#樓門窗安裝（包括防火門、防盜門）、電梯安裝等；1#、2#、3#、5#、6#樓消防、車庫負(fù)一層消防工程；車庫負(fù)二層通風(fēng)管道安裝、總供水管網(wǎng)、室外管網(wǎng)等；1#、2#、3#樓天然氣主管網(wǎng)、室外綠化基礎(chǔ)等。

未完成項目：西邊擋土墻、隔音墻；4#樓外墻涂料、外墻保溫、門窗安裝（包括防火門、防盜門）；通風(fēng)、空調(diào)，車庫負(fù)二層消防；室外綜體工程（道

路、綠化、大門、車庫出入口）。

計劃投資：3200萬元實際完成：1500萬元，完成47%。未完成于10

月30日前完成全部的進(jìn)度計劃。

二、進(jìn)度控制情況：

今年6月份以前，各總包單位基本按照進(jìn)度計劃要求完成施工任務(wù)，7、8月份各總包單位幾乎處于停工狀態(tài)。針對工程進(jìn)度嚴(yán)重滯后、影響后期施工的情況，工程部對總包單位先后在8月12日、28日，9月15日，10月7日以公司的名義發(fā)放4次紅頭文件，要求總包單位按年初進(jìn)度計劃采取趕工措

施，趕上施工進(jìn)度，監(jiān)理部多次發(fā)監(jiān)理工程師通知單，采取批評、罰款等措施，要求按期完成施工任務(wù)，但因為總承包單位工作安排及工種協(xié)調(diào)不合理，管理不謹(jǐn)慎等原因未能完成計劃目標(biāo)。

三、質(zhì)量控制情況：

工程部從開工以來，工程質(zhì)量控制一直放在第一位，對于隱蔽、預(yù)檢工程、重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序等，工程部管理人員都與現(xiàn)場監(jiān)理一道監(jiān)督、跟蹤、旁站，較好的控制了施工質(zhì)量，并堅持實行了各項管理制度：

1、堅持例會制度

每周三上午8:15時召開例會，將參建各方全體人員集合在一起，對每個項目施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等進(jìn)行匯總，對工程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討和總結(jié)。

2、堅持每天進(jìn)度、質(zhì)量、安全檢查、巡查制度

針對項目進(jìn)度、質(zhì)量和安全的重要性，項目部每天上午8：00時對施工現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，匯總檢查內(nèi)容，責(zé)令相關(guān)單位整改，確保施工質(zhì)量及安全。

3、堅持“樣板引路，樣板先行”的原則，在后期裝飾、安裝工程質(zhì)量控制中，先進(jìn)行樣板施工，經(jīng)監(jiān)理、甲方驗收合格后才開始大面積施工。

4、對不符合質(zhì)量要求的工程堅決要求返工，不按施工工藝要求進(jìn)行施工的責(zé)令停工整改，嚴(yán)重的處以罰款：

一標(biāo)段罰款情況：1#、2#樓屋面焦渣施工中參建筑垃圾，屋面找平層出現(xiàn)裂縫、地下室砌體工程不規(guī)范、內(nèi)墻洗面砂不按照甲方指定的砂子，對一標(biāo)段先后兩次罰款，共計8000元；1#、2#樓外墻保溫施工中漏掉防火隔離帶、陰陽角不直、網(wǎng)格布外漏、平整度不夠等，對外墻保溫施工單位罰款201*元。

二標(biāo)段罰款情況：5#、6#樓內(nèi)墻抹灰質(zhì)量較差，4#樓主體模板、鋼筋、砌體工程不按規(guī)范要求施工，砂漿不飽滿、洞口不方正，對二標(biāo)段先后罰款15000元；因3#樓發(fā)泡水泥施工質(zhì)量太差，3#樓屋面結(jié)構(gòu)粉刷空鼓，責(zé)令二標(biāo)

段返工（監(jiān)督整改到位）；3#樓、5#樓地面墊層不平整，地暖管外漏，責(zé)令二標(biāo)段停工兩次。

這些措施有力地保證了沙城明珠工程質(zhì)量。四、成本控制情況：

工程部對成本控制主要注重降低工程造價、進(jìn)度款支付、簽證、設(shè)計變更、工程預(yù)決算幾個方面：

1、每月進(jìn)度款支付根據(jù)總包單位施工的形象進(jìn)度、進(jìn)度款申請，工程部管理人員認(rèn)真復(fù)核，層層把關(guān)，按70%支付：

①一標(biāo)段預(yù)算總價為4701萬元，扣除甩項工程預(yù)算價，實際應(yīng)付工程款3943萬元，至11月份付款2942萬元，剩余工程款1001萬元，已付工程款占總預(yù)算價75%；

②二標(biāo)段預(yù)算總價為7749萬元，扣除甩項工程預(yù)算價4189，實際應(yīng)付工程款3560萬元，至11月份付款2704萬元，剩余工程款856萬元，已付工程款占總預(yù)算價75%；

③分包項目：外墻保溫應(yīng)付179萬元，外墻涂料應(yīng)付款40萬元，防盜門及防火門應(yīng)付93萬元，鋁合金窗應(yīng)付131萬元；消防應(yīng)付341萬元；通風(fēng)應(yīng)付105萬元，電梯應(yīng)付52萬元，鋼筋170萬元，其他零星工程50萬元。

應(yīng)付款：1161萬元，實際以付款409萬元萬元，未付款752萬元。2、在工程簽證方面，工程部實行現(xiàn)場施工員、主管工程師、工程部經(jīng)理、公司總經(jīng)理層層把關(guān)簽批。同時加強(qiáng)甲供材料損耗的檢查、分析與監(jiān)管，認(rèn)真核實施工企業(yè)上報的工程量，防止虛報、多報給公司造成損失，有效控制了更簽證造價。

3、工程部針對通風(fēng)、空調(diào)、消防等專業(yè)性質(zhì)，進(jìn)行分析、論證，對原設(shè)計提出改進(jìn)方案，降低了成本投資。還有一些建筑做法存在成本較高，施工困

難等，可以采用其它做法替代等，比如地暖保溫層、加筋鋁箔反射層變更為發(fā)泡保溫層，室內(nèi)樓梯踏步變更做法等，工程部都積極向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，采用可降低成本的工藝或施工做法，有效降低了成本。

4、針對總包單位資金、技術(shù)、管理力量薄弱的實際情況，工程部將許多項目如：門窗、外墻保溫、外墻涂料、室外管網(wǎng)及其他零星工程等，分包給具有專業(yè)資質(zhì)的單位承包，有些項目工程部直屬管理，大大降低了建筑成本。

5、材料、設(shè)備采購方面，遵循貨比三家、選擇正規(guī)廠家、品牌產(chǎn)品的原則，對各供應(yīng)商及其產(chǎn)品先詢價，再比質(zhì)比價、綜合分析，最后簽訂采購合同。甲供材料、設(shè)備包括：電梯、空調(diào)設(shè)備、消防工程設(shè)備、水泵、凈水設(shè)備、自動供水設(shè)備、發(fā)電機(jī)組、安防監(jiān)控設(shè)備、高低壓開關(guān)柜、配電箱、變壓器等，由于措施得力，大大節(jié)約了采購成本，降低了工程造價。

6、下半年工程部增設(shè)了造價員，對即將完工的項目，嚴(yán)格按照合同、施工協(xié)議書、設(shè)計圖紙、變更簽證單等結(jié)算資料提前抽取工程量，為決算工作做準(zhǔn)備。

五、安全文明施工情況：

上半年因涉及主體結(jié)構(gòu)驗收，安全、文明施工驗收等，工程部加強(qiáng)過程監(jiān)控、日常巡查、安全教育，針對不同天氣情況定期進(jìn)行專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)令施工單位整改，總包單位也能夠積極配合，工地安全、文明施工氣氛好，能達(dá)到項目部的要求。

下半年由于天氣雨水多、參建單位多、工種交叉作業(yè)頻繁等，現(xiàn)場安全文明施工較差：洞口、臨邊、樓梯口防護(hù)不到位，現(xiàn)場建筑垃圾不清理、不集中堆放。監(jiān)理部及工程部制定許多相應(yīng)的處罰措施，工地安全文明施工雖有所提高，基本達(dá)到要求，但仍不夠理想。

二、分析問題、找出原因：

沙城明珠建設(shè)項目工期嚴(yán)重滯后，主要原因有以下幾個方面：（一）、設(shè)計、變更方面

沙城明珠項目在設(shè)計方面有許多不足，特別是后期裝飾、安裝工程，使施工中出現(xiàn)大量變更，包括：基礎(chǔ)、高低壓配電、消防、空調(diào)、通風(fēng)、地暖保溫層變更、室內(nèi)給排水變更、室外管網(wǎng)變更等。

也有一些是因為總公司后期提出變更，有些設(shè)計圖紙、變更圖紙不能及時提供，這些都影響了施工進(jìn)度。（二）、選擇建筑總承包商方面

沙城明珠建設(shè)項目選擇的兩個建筑商在無論是資金實力，還是技術(shù)、管理實力都與所承包的項目不適應(yīng)，特別是進(jìn)入后期裝飾、安裝工程，主體勞務(wù)的技術(shù)力量撤出，暴露了總承包單位技術(shù)力量十分薄弱：

①管理機(jī)構(gòu)不健全：一標(biāo)段后期沒有項目經(jīng)理，只有一個技術(shù)總工；二標(biāo)段也只有一個項目經(jīng)理和一個技術(shù)員。其他質(zhì)檢員、安全員全部省掉，更不要說配備安裝工程需要專業(yè)的技術(shù)、質(zhì)檢員。

②總承包單位沒有把精力用來解決那些影響施工進(jìn)度的因素上，反而是目光短淺的爭一點(diǎn)小的利潤，而與甲方、材料供應(yīng)商扯皮。比如：甲方將地暖保溫層、加筋鋁箔反射層變更為發(fā)泡保溫層，這在施工工藝、造價、縮短工期等方面都有顯著的優(yōu)點(diǎn)，是互惠互利的好事，而總包單位卻因發(fā)泡保溫層價格問題與甲方來回扯皮，其他如給排水材料、電氣材料等均存在不同程度的扯皮現(xiàn)象，影響了工期。

③對民工隊伍的管理還停留在以往的觀念中，

二標(biāo)段6、7月份出現(xiàn)兩起因安全事故引發(fā)的勞務(wù)糾紛，體現(xiàn)了總包單位對出現(xiàn)的新問題沒有解決的好辦法�，F(xiàn)在的民工非常地不好管理是一個不爭的事實，但作為一線施工管理人員一定要學(xué)會設(shè)身處地?fù)Q位思考，推己及人，理

解他們的合理訴求，做農(nóng)民工的良師益友，提高操作技能和安全技能，只有這樣才能安全、優(yōu)質(zhì)高效地搞好工程項目的建設(shè)任務(wù)。

總承包單位對工程項目沒有足夠重視，項目經(jīng)理責(zé)任性不強(qiáng)，缺乏項目管理經(jīng)驗及管理手段。工序安排不合理，抓不住重點(diǎn)、分不清主次，項目部組織機(jī)構(gòu)不健全、技術(shù)力量薄弱，是造成工期延誤的主要原因。（三）、工程分包方面

以沙城明珠項目實際案例分析，由于總包單位資金、技術(shù)、管理力量薄弱，我們選擇許多分包項目，走對了路子，既保證了工程質(zhì)量，又降低工程造價。但從公司長遠(yuǎn)發(fā)展來看，分包項目不宜過多。

分包項目較多，多家承包單位集中施工，勢必造成項目部忙于應(yīng)付、協(xié)調(diào)，顧此失彼。同時由于參建各方各自的利益目標(biāo)不一致，造成相關(guān)方不和諧，行為相互沖突，經(jīng)常因瑣碎事情互相扯皮，使現(xiàn)場工程管理陷入被動。（四）、監(jiān)理工作方面

監(jiān)理部雖然監(jiān)理工作中采取了許多措施，責(zé)令整改、罰款等手段加強(qiáng)對總包單位、分包單位管理，但有時也不按規(guī)定要求行使監(jiān)理職責(zé)、監(jiān)理不到位、服務(wù)意識差、個別監(jiān)理人員監(jiān)理素質(zhì)偏低，遇事推委拖拉等現(xiàn)象時有發(fā)生。

(五)、工程部管理方面

工程部全體人員雖然在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。但沙城明珠項目中出現(xiàn)的許多問題，也暴露了我們工作中的不足，工程部管理水平仍有待于提高，比如：部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢，圖紙審查不夠細(xì)致，處理問題呆板，工作拖拉和滯后等。

三、總結(jié)經(jīng)驗，提出改進(jìn)

分析問題、找出原因是為了總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進(jìn)。對于工程部今后的管理工作，我們至少需要在以下幾個方面引起重視：

1、設(shè)計、變更方面

①要選擇優(yōu)秀的設(shè)計單位，優(yōu)秀的設(shè)計單位能精確的對工程項目進(jìn)行設(shè)計，優(yōu)化工程結(jié)構(gòu)，減少和避免不必要的浪費(fèi)，節(jié)約工程造價和加快工程進(jìn)度。

②工程部要與設(shè)計人員充分溝通，加強(qiáng)設(shè)計過程中的優(yōu)化管理，防止出現(xiàn)“先天不足”的方案。

③設(shè)計原則和意圖的確定要慎重，輕易不要改變，突然變動影響施工進(jìn)度，有時也使設(shè)計人員產(chǎn)生情緒。

2、選擇總包、分包單位方面

①今后必須選擇素質(zhì)高的建筑商和項目經(jīng)理，建筑商和項目經(jīng)理的素質(zhì)好壞，直接關(guān)系著工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。通過選擇優(yōu)秀的合作單位，使我們從繁重的工程管理中解脫出來，以便于將精力投入到其它應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的問題上去。當(dāng)然，優(yōu)秀的建筑商維權(quán)意識也強(qiáng)，需要讓利一些給他們。

②建立一套選擇建筑商、分包單位的管理辦法，如：施工企業(yè)資質(zhì)、技術(shù)力量、機(jī)械設(shè)備、近三年的工作業(yè)績、可靠度和誠信度、項目經(jīng)理資質(zhì)、素質(zhì)及能力、員工素質(zhì)及能力等，只有多方面了解和掌握這些信息，加大篩選的力度，才能為我們選擇優(yōu)秀的建筑商提供合理的依據(jù)。

3、工程分包方面

①盡可能實行工程總承包，避免參建方多，難管理，難協(xié)調(diào)的被動局面。②、給總包單位一部分讓利既有利于調(diào)動積極性，減少施工配合中的扯皮現(xiàn)象，也可以分擔(dān)風(fēng)險、減輕管理負(fù)擔(dān)。

4、監(jiān)理工作方面

①選擇技術(shù)實力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的監(jiān)理公司和項目總監(jiān)，不僅能提高工

程的質(zhì)量，保證施工進(jìn)度，還可以使工程部有時間去著手解決一些外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，使施工現(xiàn)場的管理工作變得更加輕松。

②充分利用好監(jiān)理單位。在工程上發(fā)現(xiàn)問題，要通過監(jiān)理對承包商發(fā)出指令。監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問題后發(fā)出指令，工程部應(yīng)堅決支持。要充分信任監(jiān)理方，讓監(jiān)理放開手腳，保持其工作的獨(dú)立性，也有利于監(jiān)理人員充分發(fā)揮其專業(yè)水平。

③通過監(jiān)理的管理來彌補(bǔ)工程部技術(shù)、管理的不足，將監(jiān)理公司改造成工程部的一部分，會節(jié)約大量管理成本，提高效率。

④工程部與監(jiān)理要經(jīng)常進(jìn)行交流和溝通，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)，形成工作上的一盤棋，避免決策上的失誤，把工作精力真正用于工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全及投資的四大控制上。

5、工程部管理方面

施工管理是一個非常龐雜的系統(tǒng)，主要體現(xiàn)在投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工上面，但以下幾個方面也要提高：

①協(xié)調(diào)工程參建各方以及內(nèi)部關(guān)系的能力。

一個項目中參加施工的單位可能有十幾家，總包單位、總包的分包單位、甲分包單位、甲供材料單位等，涉及的合同也好幾十份。總公司還有策劃部、招商部、售樓部、采購部、財務(wù)部等部門。工程部只有協(xié)調(diào)、處理好參建各方的關(guān)系，與公司各部門充分溝通，理順關(guān)系，才能保證建設(shè)項目順利進(jìn)行。

②具有統(tǒng)籌能力

工程部要統(tǒng)籌安排各種任務(wù)：工程管理、處理參建各方關(guān)系、各種社會關(guān)系（質(zhì)監(jiān)站、城建局、綜合執(zhí)法、政府部門，未來的業(yè)主、鄰里關(guān)系）等。這就必須具備較好的統(tǒng)籌能力，統(tǒng)籌能力需要有一定的前性，能夠提前預(yù)測到可能發(fā)生的問題，并做好防范工作。

③強(qiáng)化合同意識

合同管理是工程管理的基石，加強(qiáng)合同管理必須樹立法制觀念，設(shè)立必要的合同管理系統(tǒng)，努力提高工程部管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高合同管理水平，不偏不倚的執(zhí)行合同，賞罰分明。

④工程管理要做到規(guī)范化

所謂的規(guī)范化就是開發(fā)項目要遵循固定的工作程序、工作內(nèi)容，并有固定的工作方法技巧，甚至工具等都是固定的。規(guī)范化的操作可以少走彎路。平時要編寫各種現(xiàn)場管理的程序文件，包括合同文本、招投標(biāo)程序、設(shè)計任務(wù)書、審圖、報建、分項分部驗收、竣工驗收、資料備案、設(shè)計變更等。做到有案可依，照單辦事，不搞即興發(fā)揮。⑤建立管理人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制

建筑市場新材料、新技術(shù)的應(yīng)用，都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平、管理水平，工作相互借鑒，取長補(bǔ)短勢在必行。

回望今年的工作有成長也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)識差距，接受經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，在今后的工作中揚(yáng)長避短，提高和改進(jìn)施工方法，這是日后工作的寶貴財富。日后逐漸完善自己的觀點(diǎn)和意識，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平，加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，以人為本，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。

榆林市盛景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工程部201*年12月8日

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