201*年公交公司糾風工作總結

宿遷市城市公共交通有限公司

201*年糾風工作總結

（二OO九年十二月八日）

今年以來,在市交通局黨委和主管部門的領導下，我們認真貫徹落實上級領導關于糾風工作的各項部署和要求，積極進取，勇于創(chuàng)新，圍繞人民群眾關心的熱點、難點問題，做了一些扎實有效的工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將糾風工作總結報告如下：

一、注重學習，創(chuàng)新思路，改進工作。今年以來，我們注重了政治理論、政策法規(guī)和自身業(yè)務的學習，首先是加強了《毛澤東鄧小平江澤民論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀主要論述摘編》，以及《中央建立健全懲治和預防腐敗體系201*-201*年工作規(guī)劃》等重要論文獻的學習，保持了清醒的政治頭腦，增強了做好糾風工作的責任心和使命感。其次是走出去，請進來，加強了公交糾風工作的交流，同時公司領導班子及各部室負責人分別到蘇州、揚州、泰州等地進行了參觀學習。三是參加了解放思想大討論活動。通過學習，開闊了眼界，更新了思路，并能在工作上積極進取，勇于探索，有力促進了工作的開展。201*年我們共收到涉及群眾利益的有責投訴20起次、舉報電話40多件次。按照“有訪必查，查必有

果”的要求，我們都一一進行了調查和處理。并且查處到位、回復及時，受到了社會各界的一致好評。二、強化監(jiān)督，加強教育，突出服務。一是聘請了行風監(jiān)督員。為深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀，牢固樹立“發(fā)展城市公交，樹立窗口形象，強化為民服務”的理念，廣泛征求意見和建議，誠懇接受社會各界監(jiān)督，市公交公司專門聘請了人大、政協(xié)，以及財政、信訪、地稅、城管、工商、勞動、公安等12名來自不同崗位的同志，作為“宿遷公交行風監(jiān)督員”，并及時召開行風座談會，對公交建章立制、隊伍建設、營運管理和服務質量等方面進行講評，使公交整體工作得到社會各界的有效監(jiān)督。二是加強教育集中整治公交違章行為。公司能夠圍繞人民群眾及社會各界普遍關注的公交服務低下等問題，每月堅持對駕乘人員進行安全、服務等方面的教育，同時能夠集中精力，花大氣力，強化路面檢查，時刻掌握車輛及駕駛員動態(tài)，對公交違章行為進行了卓有成效的治理。一年以來，在領導班子帶頭下，共上路檢查500余次，查處各類違章1300余次，對相關責任人處罰36次。及時發(fā)現(xiàn)和查糾違法駕駛、違法超速、違法超員等營運行為，杜絕了不按時發(fā)車、拖班誤點、隨意停靠、隨意上下客、超速超員等現(xiàn)象，確保了重大節(jié)日期間群眾出行安全、順利、快捷，得到了廣大人民群眾的一致好評。三是落實“誰主管，誰負責”的原則，加大了內部監(jiān)督和管理力度。公司堅持了對路面營運車輛長期的檢

查指導和不定期的明查暗訪，對于駕乘人員的服務態(tài)度、自身形象以及著裝、證件等進行嚴格要求，進行了認真的監(jiān)督和檢查。對于違反規(guī)定的駕乘人員，輕者當面提出，重者進行適當?shù)慕洕�處罰，以保證企業(yè)窗口形象的提高。

三、狠抓警示教育，促進反腐倡廉能力提高。201*年公交公司堅持“以人為本、教育先行”的原則，從筑牢工作人員思想防線入手，嚴防違法違紀事件的發(fā)生，堅持把黨紀法規(guī)教育和警示教育結合起來，推進隊伍廉政建設，切實做好預防和提醒工作，堅決防止違反黨風廉政有關問題的發(fā)生。同時，要求黨員、干部要以身作則、嚴于律己、遵守廉潔自律規(guī)定。認真抓好黨風廉政建設有關規(guī)定的貫徹落實，緊緊圍繞“人、車、酒、賭、色、錢”等關鍵環(huán)節(jié)，健全完善相應的規(guī)章制度，強化領導責任制，防止出現(xiàn)麻痹思想和管理松懈現(xiàn)象，堅持教育、制度、監(jiān)督三者并重，一級抓一級，層層抓落實。

四、明確要求，突出重點，積極推進政（行）風建設。201*年，公司緊緊圍繞公交服務的熱點和難點，堅持把乘客利益放在首位，用心聽取廣大乘客的意見，認真開展自查自糾，全面推行服務質量標準化管理，創(chuàng)建一支有特色的品牌隊伍，始終把行風建設、文明創(chuàng)建與樹立“窗口”形象有機結合起來，把乘客高興不高興、滿意不滿意，乘車舒適不舒適作為判斷優(yōu)劣，決定取舍的基本標準。大力推行“乘

客滿意，是我們永恒的追求”這一服務理念，全面推行講誠信、重承諾、優(yōu)服務活動，扎扎實實地為市民提供安全、舒適的乘車環(huán)境，著力打造“服務型”公交。

五、強化作風建設，規(guī)范員工行為。201*年，公司進一步強化全員工作作風建設，提高公交隊伍的整體素質，公司制定的各項規(guī)范制度，全體干部職工在日常工作中能夠認真執(zhí)行，做到有令必行、令行禁止，堅決杜絕“干得不如看的，看的不如搗蛋的”這種歪風邪氣在公司蔓延。讓埋頭苦干、集中精力工作的同志不受干擾，無后顧之憂；讓那些不僅自己不干，別人干了還毫無依據(jù)說三道四、散布閑言碎語的人沒有市場，讓兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實、辛勤工作的同志受到表揚和鼓勵；讓那些工作拈輕怕重、疲疲沓沓，甚至“當了和尚不撞鐘”的人受到批評和責備；讓堅持在營運一線，有才華、有創(chuàng)見的同志受到尊重和重用，讓品質惡劣、搞歪門邪道的人受到抵制和懲罰。真正凝聚人心，把干事創(chuàng)業(yè)的氛圍搞得轟轟烈烈，為公交事業(yè)發(fā)展提供有力保證，促進全體員工工作作風和辦事效能明顯好轉，行風建設和服務水平顯著提升。

交通系統(tǒng)糾風工作情況統(tǒng)計表

填報單位：市公交公司序號治理公明查暗訪次數(shù)項目單位次名數(shù)量201*路三亂聘請政風行風監(jiān)督員人數(shù)單位負責人：汪衛(wèi)東審表人：汪衛(wèi)東填表人：陳林聯(lián)系電話：84241119

填表日期：201*年12月8日

交通系統(tǒng)糾風工作情況統(tǒng)計表

填報單位：市公交公司

來信類別序號項目信訪件受理情況（自收件）信訪件辦理情況已辦結其中：查處違紀違規(guī)問題金額（萬元）退還金額（萬元）受黨紀政紀處分和其他處理人數(shù)數(shù)量公路（河道）“三亂”政風行風投訴202020其他一二202020三單位負責人：汪衛(wèi)東審表人：汪衛(wèi)東填表人：陳林聯(lián)系電話：84241119

填表日期：201*年12月8日

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托克遜縣草原監(jiān)理站201*年落實糾紛工作

責任制自查情況匯報

（201*年11月5日）

一年來，托克遜縣草原監(jiān)理站糾風工作在縣委政府的正確領導下，緊緊圍繞全縣草原監(jiān)管工作中心，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，積極采取有效措施，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，切實保障草業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，加大對草場的監(jiān)管力度，務求糾風工作取得實效。

一、嚴格落實糾風目標責任制，狠抓行業(yè)不正之風1、結合草原監(jiān)理工作實際，明確了今年糾風工作的目標任務，實行一把手負責制，把糾風工作納入日常管理和業(yè)務工作之中，同時結合糾風工作把責任分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)草原監(jiān)理所，落實到個人，一崗雙責，層層負責，并加強對落實情況的督促檢查，確保了各項工作落到實處。

2、嚴格按照《中華人民共和國草原法》、《草原防火條例》及自治區(qū)相關規(guī)定，加強對草場臨時、征占用的審批及違法案件查處，嚴厲查處徇私舞弊、弄虛作假、執(zhí)法不公和吃拿卡要等不良行為。

3、加強財務管理工作。為嚴格財務管理制度，我們逐步建立和完善了財務人員崗位責任制和固定資產管理等內部制度，嚴格執(zhí)行罰沒款“收繳分離”制度。到目前為止，我站沒有發(fā)生亂收費、亂罰款現(xiàn)象。

4、深化政務公開，自覺接受監(jiān)督。按照縣紀委政務公開有關工作要求，我們及時開展政務公開督查調研工作，完善各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范政務公開工作，擴大公開范圍，把不涉及國

家秘密，與辦事相關、適合公開的事項都公開。

二、加強干部教育，提高整體素質

1、加強干部學習教育。為使我站糾風工作達到重點突出，整體推進的目標，我們把學習教育放在首位，一是立足職責，旨在解決公仆意識、廉政形象、機關作風、工作紀律、服務態(tài)度、辦事效率，切實使黨員干部牢記全心全意為人民服務這個宗旨，建立廉潔、勤政、務實、高效的執(zhí)法隊伍。二是我們充分利用黨組織生活、政治學習時間，認真學習鄧小平理論、學習“三個代表”重要思想和中央、自治區(qū)、地區(qū)、縣關于反腐敗工作的文件及會議精神，以及《行政許可法》、《行政復議法》、《草原防火條例》等相關法規(guī)，提高了干部法律意識，服務意識。三是加強廣大黨員干部黨紀、政紀學習，深入開展警示教育，組織觀看電教片，通過學習，使廣大黨員干部對自己進行了認真深刻的剖析，從而，進一步提高了覺悟，增強了防范意識。

2、強化干部依法行政意識。為提高干部職工遵紀守法意識。我站把學習強化干部依法行政和按章辦事作為一項重要任務，深刻認識其重要性和必要性，積極引導黨員干部在統(tǒng)一思想、提高認識，在學深學透、入心入腦上下功夫。為進一步加強對干部黨性黨紀黨風教育，努力提高黨員干部抵御風險和拒腐防變的能力。3、開展多種形式的宣傳教育活動，提高反腐倡廉意識。為深入貫徹落實中紀委、自治區(qū)紀委有關文件精神、嚴格執(zhí)行國家頒布的有關規(guī)定，堅決抵制和糾正部門行業(yè)不正之風，我們重宣傳、促教育、抓落實，積極采取多種形式開展各類宣傳教育活動，不斷提升了單位的良好對外形象。多年來，我站干部無吃、拿、卡、要和亂收費、亂攤派、亂罰款等違紀違法行為發(fā)生。單位上下的服務意識、奉獻意識明顯增強，作風明顯好轉。

三、抓糾紛工作，力促業(yè)務工作上臺階1、扎扎實實做好草原法律法規(guī)的宣傳工作

我站結合自身實際，充分利用紀念“3.12四川汶川地震一年”、“5.12防震減災日”、“6月5日世界環(huán)境保護日”、普法宣傳月等活動為契機，在宣傳內容、形式、對象上突出重點。力求做到了“家喻戶曉，人人皆知。今年，共張貼宣傳標語350幅，宣傳資料201*張，出動宣傳27次，受教育人數(shù)達2500人次左右。內容涉及草原法、草原防火、草地生態(tài)保護、草原的征占用審核審批管理等宣傳標語。

2、強化監(jiān)督，加大草原違法案件查處力度

針對日益突出的亂開濫占嚴重破壞草原和損害農牧民的合法權益的現(xiàn)象，一是我站與其他相關部門各司其職，密切配合，通力合作，組成聯(lián)合調查組，對部分典型案件進行聯(lián)合查處。按照《草原法》、《行政處罰法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定，重點從打擊亂開濫占草原的違法行為入手，加大查處力度，認真查處各類草原違法案件。今年查處草原違法案件發(fā)案8件，全部為草原臨時占用，現(xiàn)已全部按照規(guī)定辦理了相關手續(xù)。二是對于農牧民反映破壞草原的違法行為處置及時，按照先說服教育整改后處罰的原則，逐步提高群眾的草原保護意識。對情節(jié)嚴重的，嚴格按照《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復議法》的法定程序辦案，事實清楚、證據(jù)確鑿，適用法律依據(jù)準確，案件定性正確，案卷材料完整齊全。三是嚴格轉場管理。結合本區(qū)域實際，按照“托克遜縣各區(qū)域季節(jié)牧場進出場時間表”，設置卡點3處，16余人開展了定期或不定期的為期1月轉場工作，對不按規(guī)定轉場，搶牧、濫牧行為依法進行了嚴厲查處。四是積極處理來信來訪。根據(jù)《信訪工作條例》，牢記“牧民利益無小事”，按照“事事

有人管，件件有回音”的要求，抓好了每件信訪案件的處理，努力將問題解決在基層，避免越級上訪。今年以來，共接待來訪案件2起，接待來訪人員8余人次，目前已妥善處理1件，1件正在辦理當中。

3、積極開展以草定畜工作，認真落實草原保護三項制度一是年初對全縣以草定畜工作進行了全面安排部署，加強了組織領導。把以草定畜工作納入對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所業(yè)務工作考核中，加大了對以草定畜工作的考核分值，細化了考核方法和內容。

二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所積極采取農牧民定居、飼草料地開發(fā)等有效措施鞏固了以草定畜工作成果。

農牧民定居根據(jù)縣委擴大會議精神，我縣農牧民從山區(qū)向農區(qū)轉變政策。我縣為了安置烏魯木齊周邊草場放牧的農牧民定居問題，與縣畜牧獸醫(yī)局、縣草原站三家聯(lián)合在中敖集畜牧有限責任公司附近了建立高效養(yǎng)殖示范小區(qū)。項目計劃用35年時間在小區(qū)內建設550座養(yǎng)殖大棚。每年新建110多座，（其中201*年新建130座），目前已基本完成新建棚圈57座。其中養(yǎng)殖小區(qū)48座，夏鄉(xiāng)5座，博斯坦鄉(xiāng)2座，依拉湖鄉(xiāng)1座，郭勒布依鄉(xiāng)1座。此項工作還在進行中。

引進優(yōu)質飼草種子，緩解草畜不平衡我站各鄉(xiāng)鎮(zhèn)草原監(jiān)理所屬“兩個牌子，一套人馬”，在做好監(jiān)理工作的同時，還承擔著做好優(yōu)質牧草種子的引進和技術指導、推廣工作。201*年我縣計劃在農區(qū)種植10萬畝優(yōu)質飼草，截至目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放優(yōu)質飼草種子34.6噸，其中：大力士25.25噸；苜蓿0.6噸；蘇丹草1.07噸；玉米7.68噸。大高粱種子35噸（農民自己解決）。日前已全部播種完成，發(fā)芽率98%，長勢喜人。

三是今年年初，我站組織專人對搞好以草定畜工作進行了為期一周的專題調研，對全縣以草定畜工作所取得的成績和存在的問題進行了研討，形成專門的調研資料，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所分別進行了指導。四是嚴格禁牧、休牧的管理，對不按規(guī)定轉場，搶牧、濫牧者依法嚴肅處理。五是依法加強了項目區(qū)草原的保護力度。繼續(xù)按照出臺的“天然草場圍欄管理”，“禁牧、休牧管理”等辦法加強管理。繼續(xù)按照簽定的圍欄設施管護責任書，落實管護責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)草原監(jiān)理部門定期不定期對項目區(qū)進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)并制止破壞圍欄等項目設施的違法行為，今年，查處收回私自卸拉《天然草場駱駝刺項目》區(qū)水泥立柱600余根，鐵絲網(wǎng)300余米，刺鐵絲300余米。

4、嚴格辦理草原臨時占用、征占用審批程序

201*年，我站嚴格加強對非法買賣草場、占用草場的管理，新疆九通物流有限公司、浙江華控煤炭有限公司、新疆利強工程有限公司、新疆阿拉溝錳業(yè)有限公司等7個部門和4個個體辦理了臨時使用證，并征收有關的補償費。草場征占用全部為臨時占用草場，共計282.761畝，繳納草原補償費189200元，繳納農牧民安置費130224.5元。征用地點全部在黑山。全部費用都已用于農牧民安置。

5、加強草原防火，確保草原畜牧業(yè)生產安全

一是明確防火目標，落實防火責任。年初與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)草原監(jiān)理所簽定了《201*年草原防火責任書》，真正做到火有人管、草有人護、責有人擔，確保我縣草原防火各項工作落到實處。二是加強組織領導，認真安排部署草原防火工作。我站結合自身實際，配備草原防火專職人員，負責日常工作。三是加強了草原防火值班制度和草原火災統(tǒng)計制度。設立專線電話，安排專人24小時值

班，確保信息暢通。。在草原防火期內，對重點草原防火區(qū)進行定期、不定期防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，徹底消除火災隱患。嚴格火源管理，特別是在“清明”、“五一”等重點時期，加大巡查力度，有效防止重特大草原火災的發(fā)生。今年，我縣發(fā)生一起草原火災，但迅速得到了及時處理。五是加強宣傳教育，提高全民防火意識。今年我站結合《草原法》宣傳月活動，加大對《草原防火條例》和自治區(qū)《草原防火實施辦法》的宣傳力度，將宣傳教育作為草原防火的一項重要工作來抓，做到警鐘長鳴，常抓不懈。今年，共舉辦宣傳咨詢5場次，發(fā)放宣傳材料500余份，出動宣傳車輛5車次，受教育人數(shù)達201*人次左右，為草原防火工作創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。

6、信息宣傳工作得到進一步加強。今年以來，我站十分重視動態(tài)信息的對外宣傳工作，根據(jù)工作開展情況，我們及時將最新的工作動態(tài)發(fā)送出去，一年來，共編發(fā)信息16期，有力的提升了我站在社會中的對外形象。

7、扶貧幫困力度逐步加大，公益活動增多

根據(jù)縣委政府和畜牧獸醫(yī)局的安排，一是完成自治區(qū)工業(yè)園區(qū)路段3次林間除草、松土勞動；二是完成河東鄉(xiāng)處苗圃基地2畝左右除草勞動；三是共同完成3座溫室大棚的建設勞動；四是完成工業(yè)園區(qū)等地植樹2500余株。

在“7.5”事件發(fā)生后，積極組織干部職工捐款1110元，突出體現(xiàn)了我站干部的奉獻精神。

8、維穩(wěn)工作不斷深入，確保社會和諧穩(wěn)定

“7.5”事件發(fā)生后，我站迅速成立了以書記為組長的維穩(wěn)工作領導小組，安排干部全天24小時值班，領導帶班，并明確紀律要求，強化對維穩(wěn)工作的組織管理，確保單位維穩(wěn)工作的持續(xù)深

入開展。期間，下派到社區(qū)參加聯(lián)防應急防暴隊1人，有力的支持了全縣維穩(wěn)工作的順利開展。

四、存在的不足

一年來，我站在糾風工作中取得了一些成績，但離上級領導和人民群眾的要求還有一定差距，在有些方面還存在不足：一是有些規(guī)章制度還需進一步完善。二是草原監(jiān)理監(jiān)管力度還需加大。三是法律法規(guī)的學習教育，依法行政能力仍需進一步提高。這些，我們將在今后的工作中加以改進和完善。

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