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201*年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

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201*年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

201*年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

自201*年以來,我科按照醫(yī)院達(dá)標(biāo)上等的總體要求,

在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,醫(yī)務(wù)工作全面展開,開創(chuàng)了一個新的局面,在科室建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全、科研教學(xué)等各方面都取得了較大的提高,使全院醫(yī)療服務(wù)水平有了進(jìn)一步的發(fā)展。一、科室建設(shè)

加強(qiáng)了院、科二級科室管理,建立健全了科室制度,完善和更新了各項委員會活動、會議記錄;加強(qiáng)了對臨床科室下巡下視檢查力度,確保醫(yī)療安全,并及時協(xié)助科室對存在問題分析整改;建立了全院衛(wèi)技人員業(yè)務(wù)技術(shù)檔案,加強(qiáng)了對從業(yè)人員的管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識,由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,與時俱進(jìn)。二、醫(yī)療質(zhì)量控制與管理

建立了院科兩級質(zhì)量控制與管理體系,制定了全程醫(yī)療質(zhì)量控制實(shí)施方案,制定了醫(yī)療質(zhì)量控制與管理制度,完善了醫(yī)療質(zhì)量核心制度,制定了醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),按季實(shí)施對全院臨床科室進(jìn)行質(zhì)量考評,對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行分析并整改落實(shí)。每周一定期到全院臨床科室進(jìn)行全程查房,完成了對醫(yī)師首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)師交接班、三級醫(yī)師查房、住

院病歷書寫質(zhì)量、(疑難、危重及死亡)病歷討論、會診等醫(yī)療制度落實(shí)執(zhí)行的督促和檢查;完成了對科室運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等方面工作的監(jiān)管,并針對不足提出了合理的改進(jìn)意見,使全院的醫(yī)療質(zhì)量管理納入規(guī)范化的運(yùn)行模式。

三、病案質(zhì)量管理

1、為配合醫(yī)院達(dá)標(biāo)上等的需要,對7-10月份的在架病歷進(jìn)行檢查、審核,對病歷質(zhì)量缺陷進(jìn)行了整改,使在架病案質(zhì)量有了明顯提高。

2、加強(qiáng)了病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,每周五到臨床科室抽查科室運(yùn)行病歷,嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》對病歷中三級醫(yī)師查房、五討論、會診、醫(yī)囑病情的查對等方面進(jìn)行監(jiān)控,及時查出存在問題,提出改進(jìn)意見及方案。

3、加強(qiáng)了終末病歷質(zhì)量管理,建立院科二級病案質(zhì)控小組,對出科病歷嚴(yán)格把關(guān);設(shè)專人對回收病歷進(jìn)行質(zhì)控,進(jìn)行質(zhì)量反饋及整改工作,確保上架病歷質(zhì)量。四、醫(yī)療安全管理

建立健全了醫(yī)療安全管理制度、醫(yī)療不良事件報告制度及醫(yī)療缺陷、差錯、事故報告制度,制定了醫(yī)療風(fēng)險、缺陷、事故及不良醫(yī)療事件的防范措施及應(yīng)急預(yù)案;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動;組織院

內(nèi)職工學(xué)習(xí)了有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)和各項條例;加強(qiáng)了重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量擴(kuò)展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上,積極排查醫(yī)療安全隱患,確保了醫(yī)療安全。五、突發(fā)事件的應(yīng)急處理

制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立了應(yīng)急事件防控組織及預(yù)防救治體系,制定了突發(fā)事件信息報告制度及應(yīng)急處理流程,責(zé)任到人,安排周密,精心準(zhǔn)備;增強(qiáng)了全院職工應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,充分發(fā)揮了我院職工在應(yīng)急事件中的戰(zhàn)斗力。六、科研與教學(xué)

加強(qiáng)了全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與三基培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行年度教學(xué)計劃及三基培訓(xùn)計劃,完成了對全院職工的年度教學(xué)和培訓(xùn)任務(wù);鼓勵專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí),自覺嚴(yán)格補(bǔ)充增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法;鼓勵全院專業(yè)技術(shù)人員發(fā)表論文,參與科研,開展了新技術(shù)和新業(yè)務(wù);選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)行了進(jìn)修學(xué)習(xí),吸收先進(jìn)技術(shù),提高了我院的?萍夹g(shù)水平;按期完成了對進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)任務(wù),圓滿完成了09年的教學(xué)科研任務(wù),使我院醫(yī)療水平得到教大的提高。七、指令性任務(wù)完成情況

配合“科學(xué)發(fā)展觀”活動,進(jìn)行了“三下鄉(xiāng)活動”為老

百姓提供了便捷的醫(yī)療服務(wù)和必要的健康教育;積極組織甲型H1N1流感防治工作,很好的完成了上級疫情防控工作,充分反映全院職工在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的應(yīng)急反應(yīng)能力?傊,09年是我院醫(yī)務(wù)工作的轉(zhuǎn)折之年,通過大量艱辛的工作,取得了顯著的成績。在新的一年里,我們將繼續(xù)按照醫(yī)院達(dá)標(biāo)上等的總體要求,一如既往的履行職能的職責(zé),帶領(lǐng)全院醫(yī)務(wù)人員同心協(xié)力、開拓創(chuàng)新,為醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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201*年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

201*,在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們憑著質(zhì)量第一、病人第一的理念,狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等,結(jié)合我院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全:

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量提高和醫(yī)療安全工作,取得了明顯的成效。(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:我們根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》,對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,根據(jù)教育引導(dǎo)批評相結(jié)合的原則,采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。(二)醫(yī)療文書質(zhì)量:嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,落實(shí)獎懲兌現(xiàn),獎優(yōu)罰劣,使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。各科室能夠比較及時地上繳病歷,現(xiàn)病歷能夠嚴(yán)格按《病歷書寫基本規(guī)準(zhǔn)》,規(guī)范及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄;門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成。處方質(zhì)量也有不同

程度的提高,每月隨機(jī)抽查5天處方,平均合格率為86.2%。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測,不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要。注重同臨床一線科室的溝通和交流,積極地參加了室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)評活動,取得優(yōu)良成績,順利通過了省臨檢中心的考核驗(yàn)收。放射科規(guī)范了晨會閱片制度和糾錯制度,有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量門診部經(jīng)過醫(yī)院對其分解經(jīng)濟(jì)指標(biāo)后,門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高,能夠嚴(yán)格遵守首診首科負(fù)責(zé)制,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,連續(xù)五個月的處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,門診處方書寫合格率達(dá)86.2%,門診人次和經(jīng)濟(jì)收入也有明顯的增高。(五)醫(yī)療安全工作:制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí),十一月份,還舉辦了《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座,教育廣大醫(yī)務(wù)人員教你怎樣有效地防范醫(yī)療糾紛,保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。

總之,醫(yī)務(wù)科在201*年工作中雖然取得一定成績,但還需進(jìn)一步努力加強(qiáng),在新的一年里,爭取為我院的醫(yī)療改革和建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

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