201*年宜昌出租車行業(yè)工會總結報告

宜昌市出租車行業(yè)工會建設

宜昌市有八大出租車公司，車輛1704臺，從業(yè)司機五千多人。企業(yè)經(jīng)營，司機利益，行業(yè)發(fā)展。車主，公司，管理部門。個體訴求，利益糾葛，縱橫交錯，都在日益加深各種社會問題。面對各種復雜問題的處置和解決爭端，出租車行業(yè)工會理應積極介入，發(fā)揮重大作用。行業(yè)工會應該干些啥？

（一）積極反映出租車司機意見和建議，努力維護出租車司機的合法權益。協(xié)調解決特定情況下車輛違章處理問題。一些司機因為乘客需求導致違章停車或違章行駛被罰款，不同程度地給廣大出租車司機帶來了經(jīng)營不便。諸如前段時間論壇反映比較強烈的萬達、cbd、停車下人經(jīng)常性被協(xié)警偷拍，白龍崗紅綠燈異常，2醫(yī)院左轉到東門車道不夠用等等情況。行業(yè)工會應該在及時了解實際問題后，及時向交通局客運分局進行匯報，促進與轄區(qū)交警大隊交警科研所等部門協(xié)調，多劃定一些下客區(qū)域，合理改變交通標志標線，改善行車環(huán)境和條件（這些問題在論壇與交警部門溝通后有部分已經(jīng)解決），同時對出租車的偶爾輕微違章以教育為主。停車學習這塊也要敢碰。

（二）努力為出租車司機辦實事、做好事，增強工會組織凝聚力。（簡單說，目前論壇與某法律事務所的公共帳號鐵面法眼合作，長期在線提供免費法律咨詢就可以借鑒）

（三）組織開展各種活動，提升出租車行業(yè)形象（論壇經(jīng)常性的只看見各大公司各自為營的戶外活動身影）行業(yè)工會基本沒有什么動作。

出租車行業(yè)作為城市公共運輸?shù)闹匾�組成部分和對外服務的窗口行業(yè)，為方便人們出行付出了辛勤的勞動，為經(jīng)濟建設做出了應有的貢獻，但行業(yè)內部問題也十分復雜，存在各種不穩(wěn)定因素，不容忽視。

（一）各自為政，三條戰(zhàn)線。車主、公司、政府，誰也不服誰，三國演義�！胺輧哄X”更成了車主和司機在網(wǎng)上和私下討論唇槍舌戰(zhàn)的火力交叉點。這個層面的上下左右需要行業(yè)工會發(fā)揮積極作用，互相潤滑和協(xié)調，避免長期劍拔弩張反目成仇。

（二）出租車行業(yè)管理水平有待進一步加強。從業(yè)司機和待業(yè)司機太多導致崗位稀缺，一車難求，基本就業(yè)市場上是你方唱罷我登場，各自行色匆匆，難以建立穩(wěn)定的勞動關系，勞方?jīng)]有根本性的任何保障。

（三）炒賣經(jīng)營權成為行業(yè)穩(wěn)定隱患。近幾年來，由于控制出租車輛的新投入，私下炒賣經(jīng)營權的問題愈演愈烈。導致行業(yè)租金見縫插針見風就漲。

（四）出租車行業(yè)服務問題比較突出。比如近段時間開始凸顯的夜班出租車加氣難，影響營運收入，民惠就一張現(xiàn)金卡，中燃沒有現(xiàn)金卡，望州崗停業(yè)，沙河晚上不搞事，再就是監(jiān)督卡不兼容問題。

（五）出租車工會組織相關工作有待進一步加強。出租車工會成立以來，雖然做了大量工作，對維護行業(yè)穩(wěn)定，暢通會員司機利益訴求渠道，提升行業(yè)整體服務質量起到了些作用。但出租車工會存在一些弊端和問題也不容忽視：（一）是無專職人員，均為兼職，且沒有敢于直言直諫各階層代表性人物，工作得不到及時落實或無人去落實，或者無人敢去交涉；（二）是無固定的辦公場所，會員司機有什么訴求只能到出租車運輸分局上訪；（三）是司機與出租車企業(yè)的勞動關系不明確，導致廣大會員司機的社會保險、醫(yī)療統(tǒng)籌、休息健康等問題難以得到落實和重視；（四）是會費使用不透明，沒有監(jiān)督，導致司機嚴重不滿。

當務之急，管理部門應該建立行業(yè)正常利益訴求溝通渠道。建立由交通、物價、發(fā)改、公安、工會等部門組成的協(xié)商會議機制，暢通行業(yè)利益訴求的溝通渠道。當出現(xiàn)不同的利益訴求時，通過協(xié)商會議協(xié)調解決具體矛盾，杜絕停運、罷運、集體上訪等群體性事件發(fā)生。在出租車行業(yè)中建立一支政治素質高、服務質量好、大局意識強的工會干部隊伍，積極解決問題，先期化解不穩(wěn)定苗頭。不斷提高為出租車行業(yè)服務的水平，嚴厲打擊炒賣經(jīng)營權和黑車營運。（一）是有效解決夜班出租車加氣難的問題。（二）是適當增加出租車停靠點，進一步規(guī)范道路交通秩序，方便群眾乘車和的士司機行車做生意。（三）是解決gps使用中存在的說話靠喊，聽話靠猜，報警不知道是否有效等問題。（四）是堵車問題日益嚴重，出租車等候時間5分鐘1.4元已經(jīng)成了制約出租車司機高峰期出來跑車積極性的瓶頸，調價迫在眉睫。

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二○○一年度工會

工作總結

****年，工會在黨委和上級工會的領導下，在行政的大力支持下，按照建家工作的指導思想，以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹黨的十五屆五中、六中全會精神，抓住機遇，加快發(fā)展，最大限度地調動、保護和發(fā)揮好廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，為全面完成總公司兩個文明建設的目標做出了新的貢獻。

我們主要做了以下工作：

一、深入學習貫徹五中、六中全會精神，努力提高職工隊伍的整體素質。

公司兩級工會積極協(xié)助黨政，充分利用櫥窗、板報、簡報和講座等多種形式，廣泛開展五中、六中全會精神的學習宣傳教育活動，努力把職工的思想統(tǒng)一到五中、六中全會的精神上來，引導到為“十五”建功立業(yè)中去。工會堅持不懈地在職工中宣傳鄧小平理論，黨的基本路線和“三個代表”的重要思想，引導職工發(fā)揚愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦創(chuàng)業(yè)精神，自覺維護改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，深入開展“三業(yè)兩爭”主題教育活動，評選表彰文明單位3個，先進職工60名，引導職工樹立爭創(chuàng)文明的良好風氣。

“七一”前夕，工會與黨辦聯(lián)合組織62名職工文藝骨干參加系統(tǒng)紀念中國共產(chǎn)黨成立八十周年歌詠大會，榮獲大合唱一等獎。公司工會并舉辦了職工棋牌比賽和登山活動；**分公司工會還組織職工進行乒乓球、拔河、跳繩比賽和系列游藝活動。豐富多彩的職工文體活動，聚人心，鼓干勁，為總公司的經(jīng)濟發(fā)展多做貢獻。

工會鼓勵職工掌握現(xiàn)代科學知識和高新技術，鼓勵發(fā)明創(chuàng)造，引導職工崗位成才，自學成才；積極配合黨政搞好職工培訓工作，加強職工業(yè)務技術和勞動技能培訓，提高職工科學文化技術水平。全年舉辦了特殊工種（電、焊、起重工），項目經(jīng)理，電腦制圖等5個培訓班，培訓人員245人，為提高職工整體素質，提高企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭能力開展了扎實的工作。

二、團結動員廣大職工積極投身企業(yè)經(jīng)濟建設。

1、兩級工會緊緊圍繞公司全年的奮斗目標認真貫徹市局《關于深化文明行業(yè)創(chuàng)建工作的意見》，開展創(chuàng)建競賽活動，活動以黨的五中、六中全會精神為指導，以經(jīng)濟工作和思想道德建設為核心，以“愛崗敬業(yè)，振興企業(yè)”為主題，以加快改革，加強管理，加強安全生產(chǎn)，提高工程質量、工作質量，降低工程成本為突破口，通過勞動競賽的形式，加強企業(yè)管理，促進企業(yè)改革、改制，提升企業(yè)形象，增強企業(yè)的市場競爭能力�；顒娱_展以來，各直屬單位黨政工領導都高度重視，成立了創(chuàng)建競賽活動領導小組，圍繞本單位的經(jīng)濟工作和重點工作制定了競賽計劃，目標明確，責任到位。***分公司積極組織職工開展競賽活動，扎扎實實抓好窗口部位周轉材料出租部的服務工作，想客戶所想，急客戶所急，贏得了良好的信譽。經(jīng)過全體職工的努力，全面完成了公司下達的各項經(jīng)濟指標。***廠工會動員和組織職工全力以赴開展勞動競賽，大戰(zhàn)四季度，為全年經(jīng)濟目標的實現(xiàn)起到了積極的作用。

****年*月下旬，將對創(chuàng)建競賽活動進行檢查、考核、評比。評選表彰文明單位、文明項目部、文明處（科）室、文明職工，獎勵先進，推進整體水平。

為深化改革，開拓市場，總公司決定開展“迎建黨80周年，為企業(yè)獻計獻策”的有獎征集金點子建議活動。這次活動得到了各基層單位的支持和許多職工的響應，共收到29份“建議表”，建議的內容涉及到企業(yè)的基礎管理、新產(chǎn)品引進開發(fā)以及企業(yè)改革等諸多方面。公司評審小組對以上建議進行了認真評審，除一等獎空缺外，評選出二等獎一名，獎勵600元；三等獎兩名，各獎勵300元。對這次收到的合理化建議，公司能采納的盡快采納，暫不具備采納條

件的待以后條件成熟后研究實施。通過活動，進一步激勵廣大職工的主人翁精神，積極參與民主管理，群策群力，促進企業(yè)的發(fā)展。

2、根據(jù)全國安全生產(chǎn)形勢，今年，兩級工會把維護職工的勞動安全和身體健康作為一項重要工作來抓。一是進一步建立健全工會勞動保護監(jiān)督檢查網(wǎng)絡，從公司到分公司再到項目部（車間）都建立了工會勞動保護組織，建立了工會勞動保護工作責任制，班組設立勞動保護檢查員，切實履行工會監(jiān)督檢查職責。今年，組織工會勞動保護專兼職人員7名參加培訓，提高他們監(jiān)督與協(xié)助企業(yè)執(zhí)行國家有關勞動安全衛(wèi)生的法律、法規(guī)和標準的能力，改善職工的勞動安全衛(wèi)生條件。二是開展了安全生產(chǎn)，創(chuàng)文明工地活動，積極配合行政開展第八次“安全生產(chǎn)月”，第十一次“安全生產(chǎn)周”和第四個“百日安全無事故”活動；堅持參加安全生產(chǎn)檢查，對事故隱患監(jiān)督整改。今年，雖然資金緊缺，行政方面還是多方籌措，積極支持工會組織職工療休養(yǎng)�；�礎公司組織36名職工去寧波、紹興，構件廠組織35名職工去浙江舟山療休養(yǎng)。夏季高溫期間，公司黨政工領導率領工會和安全處的同志，深入施工現(xiàn)場開展“送清涼”活動，慰問堅守在一線崗位上的廣大職工；烈日炎炎的一天，就慰問了12個工地現(xiàn)場，414人次；**分公司工會主席專程奔赴寧夏吳忠工程慰問現(xiàn)場作業(yè)的職工，并檢查安全生產(chǎn)勞動保護工作，帶去組織上的關心和愛護。公司并要求各施工現(xiàn)場進一步做好防暑降溫工作，確保職工們身體健康安全度夏，有力地促進了安全生產(chǎn)“零點”目標的實現(xiàn)。三是進一步做好勞動保護基礎建設工作，建立健全各種臺帳。下發(fā)了文件，要求各基層工會立即傳達到施工現(xiàn)場，并認真組織學習和貫徹全建工會重新修定的《建筑施工安全工會檢查標準》，落實施工現(xiàn)場整章建制和建立資料檔案工作，切實履行國家安全生產(chǎn)管理體制中工會監(jiān)督檢查職責，預防工傷事故的發(fā)生，確保職工的安全和健康。

三、進一步堅持和發(fā)展職代會制度，深化廠務公開。

今年，企業(yè)改革改制的步伐進一步加大，兩級工會積極適應改革所帶來的變化，加快本單位的民主管理和民主監(jiān)督的進程，切實加強源頭維護工作。

今年3月2日至16日召開了八屆六次職代會，審議了《行政工作報告》、《財務工作報告》，審議通過了《二○○○年集體合同履行情況報告》、《關于住房分配貨幣化的實施方案》，確認了《八屆五次職代會第六次團組長聯(lián)席會決議》，通過了《八屆六次職代會決議》。全年召開了四次團（組）長聯(lián)席會，有6個基層單位簽訂了集體合同。

我們以職代會為主渠道開展廠務公開工作，建立了廠務公開三個機制，制訂了廠務公開實施細則。企業(yè)的發(fā)展目標堅持提交職代會審議，重要的規(guī)章制度堅持交職代會討論同意，涉及職工生活福利事項，堅持由職代會討論決定、業(yè)務招待費使用和集體合同履行情況堅持向職代會報告。今年，職工代表評議了領導干部6人，中層干部54人；提拔1名年青骨干為中層干部，免去2名不稱職的中層干部，推動了企業(yè)領導干部主動接受職工代表民主評議和監(jiān)督的進程。

其次，利用多種形式開展廠務公開。在職代會閉會期間，需要解決的重要問題，我們都召開團（組）長聯(lián)席會，及時有效地處理，并向下一次職代會報告，予以確認。我們還在總公司宣傳櫥窗里開辟了“廠務公開欄”。今年1－11月，在公開欄里還公開了201*年上半年業(yè)務招待費使用情況，上半年度工資獎金統(tǒng)計表，勞動保護經(jīng)費使用情況，總公司兩級領導班子1－6月手機費統(tǒng)計表，退休職工公示等。基層單位除了通過職代會主渠道公開外，各分公司都設立了“廠務公開欄”，這些堅持民主公開的作法，促進了企業(yè)的廉政建設，得到廣大職工的贊同，增強了企業(yè)的凝聚力。

四、扎實抓好“送溫暖”工程，當好第一責任人。

根據(jù)今年的形勢和職工的具體困難，我們要求兩級工會必須滿

懷深厚的感情，以高度的責任感，盡一切力量幫助困難職工，協(xié)助黨政把他們問題解決得好一些，按照市城建工會的要求，扎實地開展“奉獻一片情，溫暖職工心”為主題的送溫暖工程，當好幫扶特困職工的“第一責任人”。首先是抓好特困和困難職工檔案的動態(tài)管理，做好第一知情人，進一步做好弱勢群體的統(tǒng)計建檔工作。公司工會于10月份走訪了困難職工家庭**戶，還將繼續(xù)走訪。**分公司工會也上門走訪了困難職工**戶，**分公司工會慰問了病員和工傷職工**人次。**分公司職工***，今年2月份患腦中風偏癱，妻子又下崗，家庭生活十分困難。**分公司工會每月到他家走訪一次，并送去救濟補助，一直堅持至今，使他感受到組織的溫暖，鼓起生活的勇氣。

二是積極實施幫扶行動，解決子女上學等當前困難職工面臨的經(jīng)濟難題。公司工會在市城建工會的幫助下，為**名特困職工申辦了減免子女學費，減免房租和領取液化氣補貼的手續(xù)。今年8月份，公司開展了一次“獻愛心捐款助學”活動，廣大職工充分發(fā)揚互助友愛的精神，積極參加捐款，獻出一片愛心，幫助特困職工的子女解決部分學費，幫助他們渡過難關，安心學習。工會共收到捐款近4000元，已資助**名特困職工子女上學。一些分公司雖然沒有特困子女，但是他們仍然積極響應，并將捐款上交公司統(tǒng)一安排，體現(xiàn)出高尚的精神境界。**分公司職工***病逝后，留下一上大學的兒子，孤苦伶仃。**分公司工會同志趕到學校探望，年前一次就給*00元補助；又及時與社區(qū)聯(lián)系請求幫助，現(xiàn)在社區(qū)每月定期給予補助。

三是深入開展節(jié)日送溫暖活動。春節(jié)期間，總公司籌集**萬元，慰問了職工800余人。其中包括特困職工、困難職工、長病職工、工傷職工、退休職工、；**分公司工會全年“三節(jié)”共慰問離、退休人員近200人次；**廠領導上門慰問離退休人員100多名，兩級組織扶貧濟困，把黨和政府的溫暖送到困難職工手中。

五、進一步強化工會自身建設，加強各項基礎工作，提高

整體工作水平。

面對新形勢下更加繁重的工作任務，兩級工會在黨委和市城建工會的統(tǒng)一領導和部署下，積極推進工會自身改革和建設，牢固樹立起強化自身的強烈意識，加強各項基礎工作，確保各項重點工作的創(chuàng)新和突破。

今年，兩級工會干部認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，參加了公司“三個代表”重要思想學習教育活動，以自我教育為主，正確理解，深刻領會，精神面貌煥然一新，進一步增強服務大局，服務基層，服務職工的自覺性和責任感。全年，我們組織1名工會干部參加了市總工會主席培訓班，9名工會干部參加了市總保障部培訓，6名工會干部參加勞動保護工作培訓。

公司工會連續(xù)多年被評為系統(tǒng)《先進職工之家》。我們在基層工會也開展了建家驗收活動，表彰了先進職工之家6家，合格職工之家2家，建家率達88％；表彰了工會榮譽積極分子13名，工會積極分子59名，優(yōu)秀工會工作者5名。公司工會撰寫的《腳踏實地，依靠職工，深入開展廠務公開工作》論文，在省系統(tǒng)工會工作研究會第十三屆年會上被評為二等獎。

今年初，完成了****年工會經(jīng)費審查工作。公司第五屆工會委員會選舉增補了工會主席，增補5名同志為工會委員，已經(jīng)上級工會批復。

工會在做好上述工作的同時，努力維護好女職工合法權益和特殊利益。三八婦女節(jié)之際，公司工會組織“優(yōu)秀女職工”和女工委員46人到蘇州同里、上海療養(yǎng)。**分公司工會組織16名女工到杭州和千島湖度假。**分公司工會組織女工到珍珠泉公園開展“登長城”、“劃竹排”比賽活動，歡度節(jié)日。

今年還舉辦了兩期健康、美容知識講座，有50名女工參加了聽講。有59名女工參加了婦科檢查。

工會要繼續(xù)做好行政委托代管的計劃生育工作，舉辦計劃生育

宣傳櫥窗8期、板報1期，

六、存在的問題和不足：

1、由于多數(shù)基層單位經(jīng)濟效益不好，經(jīng)費上繳難以到位，影響工會更好地開展各項工作。

2、上訪職工較多，反映的問題涉及到方方面面，企業(yè)又面臨重重困難，有的問題，不能做到及時答復。

3、形式多樣的文體活動開展得不夠。

4、沒有建立下崗職工檔案，協(xié)助行政做好下崗職工工作不夠。

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