201*年外二科護(hù)理工作計(jì)劃
201*年外二科護(hù)理工作計(jì)劃
根據(jù)201*年醫(yī)院工作總體目標(biāo),在新的一年里我科室人員在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的帶領(lǐng)下配合科主任,重點(diǎn)圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”管理核心內(nèi)容,堅(jiān)持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,加強(qiáng)患者安全管理,保障患者護(hù)理安全,現(xiàn)制訂201*年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、在政治思想方面:按期加強(qiáng)政治思想理論思想及法律、法規(guī)的教育,樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),及時(shí)傳達(dá)院行政會(huì)議精神,強(qiáng)化我科護(hù)理人員的政治思想素質(zhì),擬定護(hù)理服務(wù)理念,視病人為親人,愛(ài)醫(yī)院如愛(ài)家的服務(wù)理念,以“病人為中心“實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),即始終把思想工作放在首位,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以病人安全、滿(mǎn)意為目標(biāo)。
二、在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)水平和急診救護(hù)能力,通過(guò)我科制訂的三基、急救技能培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高我科護(hù)理人員的急診救護(hù)技術(shù),堅(jiān)持并強(qiáng)化護(hù)士各項(xiàng)護(hù)理技能訓(xùn)練,如:吸痰、上氧、導(dǎo)尿、心肺復(fù)蘇技術(shù)等,急救儀器的使用與維護(hù)人人達(dá)標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基知識(shí)”。
三、在急救藥品、物品、儀器的管理方面:實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé),科內(nèi)的急救儀器、藥品、物品的管理,班班有交接,專(zhuān)人負(fù)責(zé),保證良好運(yùn)轉(zhuǎn),使之處于搶救狀態(tài),為病人的搶救贏得寶貴時(shí)間。
四、在病區(qū)管理方面:嚴(yán)格崗位職責(zé)管理,協(xié)調(diào)科間各種關(guān)系,促使各項(xiàng)工作良性協(xié)調(diào)發(fā)展,重視病區(qū)科學(xué)配置工作,搶救物資,器械配置充足、性能良好,科學(xué)人力資源調(diào)配,完成應(yīng)急搶救工作,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。
五、在行政工作方面:加強(qiáng)行政工作的管理,全科人員堅(jiān)持不早退,不曠工,杜絕脫崗現(xiàn)象,服從院領(lǐng)導(dǎo)的各種任務(wù)的工作安排。
外二科201*-01-
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201*年外科護(hù)理工作計(jì)劃
為了加強(qiáng)外科護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮外科護(hù)理優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)安全管理,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)二年評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)方案,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè);為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),本科根據(jù)護(hù)理部的要求將關(guān)愛(ài)服務(wù)的各項(xiàng)要求落實(shí)到實(shí)處,保證各項(xiàng)工作順利實(shí)施,現(xiàn)結(jié)合本科具體情況,制定本年度護(hù)理計(jì)劃。
一、帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理,增強(qiáng)奉獻(xiàn)主動(dòng)服務(wù)意
識(shí),質(zhì)量安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
二、護(hù)理質(zhì)量管理是核心,加大質(zhì)量控制力度,堅(jiān)持質(zhì)控組的質(zhì)量
控制,對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并進(jìn)行整改,對(duì)查出的結(jié)果進(jìn)行排名,年終護(hù)理質(zhì)量前三名者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),連續(xù)二年后三名者給予懲罰。
三、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1、鼓勵(lì)中青年護(hù)士參加自學(xué)考試及廣播電視大學(xué)考試學(xué)習(xí)繼續(xù)深
造,爭(zhēng)取本科學(xué)歷占全科護(hù)士55%以上。
2、向護(hù)理部申請(qǐng)送護(hù)理骨干短期學(xué)習(xí),以管理知識(shí)及專(zhuān)科知識(shí)進(jìn)
展為主。
3、制定科室的培訓(xùn)考核計(jì)劃,加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士
的工作意識(shí),加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月堅(jiān)持晨會(huì)學(xué)習(xí)提問(wèn),每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月堅(jiān)持護(hù)理大查房,每月堅(jiān)持進(jìn)行技能操作考核,以利于理論知識(shí)的掌握與實(shí)踐的靈活運(yùn)用。提高護(hù)士工作實(shí)踐能力,不斷收集專(zhuān)科理論知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識(shí)的拓展掌握,不斷加強(qiáng)年輕護(hù)士對(duì)新知識(shí)與新技術(shù)的操作與掌握,做到理論知識(shí)扎實(shí),操作膽大、認(rèn)真、心細(xì),不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我。
四、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),應(yīng)常抓不懈,各司其職、層層把
關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、落實(shí)患者的各項(xiàng)安全制度與規(guī)范,健全完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,如
患者身份識(shí)別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度及保證患者護(hù)理安全。2、堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、高危藥品及搶救用物班班交接,專(zhuān)
人專(zhuān)柜專(zhuān)?管理,搶救儀器保持功能狀態(tài),定期檢查,完好率達(dá)100%。
3、對(duì)病區(qū)內(nèi)藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額定期檢查,注射藥、內(nèi)
服藥、外用藥嚴(yán)格分開(kāi)并放置并有標(biāo)識(shí)。
4、強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,醫(yī)囑在執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格的查對(duì)制度及簽
名主張誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)的責(zé)任追究管理。醫(yī)囑有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì),絕對(duì)保證病人的安全,靜脈輸血要求落實(shí)雙核對(duì)并雙簽字,加藥簽字,對(duì)靜脈輸血時(shí)有標(biāo)識(shí)管理并雙人核對(duì)雙簽字。
5、進(jìn)行各項(xiàng)有創(chuàng)護(hù)理操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬進(jìn)行解釋取得理解
和配合,在進(jìn)行導(dǎo)尿,靜脈留置針操作時(shí)應(yīng)交待注意事項(xiàng),防止管道滑脫,尤其注意各引流管的管理。如:引流管是否滑脫、堵塞,開(kāi)關(guān)是否打開(kāi),各管路均?患者的生命安危,決不可掉以輕心。
五、加強(qiáng)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)質(zhì)量終末質(zhì)量的監(jiān)管,其中環(huán)節(jié)監(jiān)控重點(diǎn)。1、對(duì)新調(diào)入、新上崗、實(shí)習(xí)生及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做
到重點(diǎn)交待,重點(diǎn)跟班、重點(diǎn)查房。
2、對(duì)新入院、轉(zhuǎn)入、危重、大手術(shù)后病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在
危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)監(jiān)督,檢查和監(jiān)控節(jié)假日、雙休日、工作繁忙,易疲勞時(shí)間夜班交接班均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作,生活與心理動(dòng)態(tài),及時(shí)排解各種糾結(jié)與疑惑,繼續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理文化的打造與渲染。使護(hù)士們?cè)跍嘏臍鈬薪】悼鞓?lè)的工作,生活與成長(zhǎng)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度的落實(shí)、強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)雙簽字的執(zhí)行到位。六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果
達(dá)到,對(duì)護(hù)士手衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督,同時(shí)做好隨時(shí)消毒,終末消毒,日常消毒工作。
七、進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落
實(shí)護(hù)理服務(wù)三級(jí)責(zé)任制,即護(hù)士首接負(fù)責(zé)制,責(zé)任制護(hù)士全程負(fù)責(zé)制,護(hù)士長(zhǎng)首尾負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制即:關(guān)鍵的制度,關(guān)鍵的時(shí)間,落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)每日五查房制;即晨交班查,護(hù)理晚交班前查,在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思考,常常提問(wèn)自己,假設(shè)我是病人,我滿(mǎn)意這樣的護(hù)理嗎?無(wú)論什么?質(zhì)與來(lái)源的患者均能不斷的調(diào)適自我以視對(duì)方為正常,視對(duì)方為衣食父母的責(zé)任理念,努力做到讓更多的患者滿(mǎn)意。
八、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%(合格分90分)2、特一級(jí)護(hù)理合格率≥90%(合格分80分)3、分級(jí)護(hù)理合格率≥90%(合格分80分)4、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格分85分)5、急救藥品物品管理合格率100%6、器械消毒滅菌合格率100%
7、消毒隔離合格率100%(合格分90分)8、病區(qū)管理質(zhì)量合格率≥90%(合格分85分)9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0
10、健康教育病人覆蓋率100%病人知曉率≥80%11、優(yōu)質(zhì)護(hù)理覆蓋率100%
12、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò),護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
13、三基考核質(zhì)量合格率100%(合格分理論80分,操作14、護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。15、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度率≥90%
85分)
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