護(hù)理進(jìn)修心得

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我們?cè)诒贝笕嗣襻t(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了。北大人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理于一體，與國際接軌的現(xiàn)代化大型醫(yī)院，醫(yī)院重人文教育，有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊(yùn)。能在這里進(jìn)修學(xué)習(xí)，我們感到非常的榮幸。進(jìn)科后，我們的總體感覺是：她們的護(hù)理工作細(xì)致、全面、周到，這與1:0.8的床護(hù)比有著密切的關(guān)系。充足的人員配置能夠滿足臨床的需要，同時(shí)這也是做好工作的前提，病人的滿意度相對(duì)也很高。

北大人民醫(yī)院是一個(gè)很好的平臺(tái)，在這里有很多值得我們學(xué)習(xí)的東西。總結(jié)一下，北大人民醫(yī)院有以下幾個(gè)特色：一、PNP規(guī)章與流程

這是她們花了300多萬從新加坡買回來的，通過解析階段（由新加坡專家解析，她們格式化入新模塊內(nèi)比較分析）院內(nèi)討論小組內(nèi)部討論征求意見實(shí)施階段，最好應(yīng)用于臨床。目前她們優(yōu)化再造的流程有200多條，每項(xiàng)操作都有具體詳細(xì)的規(guī)范與流程，使你在做每件事時(shí)都有理可據(jù)，有法可依。這為優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使護(hù)理工作邁向精細(xì)化、專業(yè)化、科學(xué)化。

二、PDA（掌上電腦）移動(dòng)護(hù)理工作站

這也是她們花很大代價(jià)才實(shí)現(xiàn)的。在每個(gè)科室你都可以看到幾臺(tái)掌上電腦，每臺(tái)大概一萬多。與之對(duì)應(yīng)的就是每個(gè)病人辦好住院手續(xù)后住院處就給打印帶有二維條形碼的防水腕帶，到病房經(jīng)核對(duì)后戴到手腕上，直至病人出院。在住院期間對(duì)病人做任何治療、檢查之前都要進(jìn)行腕帶掃描，作為對(duì)病人身份的識(shí)別，相符無誤后才可以進(jìn)行操作。PDA的功能很多：可以輸入病人的基本信息、醫(yī)囑信息，質(zhì)量控制；用于檢驗(yàn)報(bào)告的查詢；生命體征的錄入、查詢；進(jìn)行護(hù)理評(píng)估；護(hù)理記錄單的填寫等等，對(duì)于當(dāng)天未完成的工作及異常信息還具有提示功能。

PDA的使用確實(shí)使好多工作更加方便，它的優(yōu)勢(shì)在于：

1、使電子病歷從桌面推向移動(dòng)應(yīng)用優(yōu)化了護(hù)理相關(guān)信息的存取流程，增加了護(hù)士在病人床邊的時(shí)間，真正體現(xiàn)了以病人為中心的理念。

2、減少差錯(cuò)事故的發(fā)生通過腕帶識(shí)別作為各項(xiàng)診療操作前辨識(shí)病人的一種手段。3、利于護(hù)理管理因?yàn)樽o(hù)士在做操作之前要掃一下腕帶，操作之后還有再次掃腕帶。因此通過PDA的使用，護(hù)士每項(xiàng)操作時(shí)間，后臺(tái)都可以看得清晰明了。同時(shí)可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作量，使護(hù)理工作量化，可追溯。三、中央運(yùn)送系統(tǒng)

北大人民醫(yī)院配有中央運(yùn)送公司。如果病房缺什么東西，打一下4900他們就會(huì)上門服務(wù)。把“領(lǐng)”服務(wù)改為“送”服務(wù)，減少了護(hù)士非護(hù)理工作時(shí)間。同時(shí)對(duì)病人方面的服務(wù)也很到位，病人檢查單開出來之后放在護(hù)士站，服務(wù)中心有專人主動(dòng)過來拿去預(yù)約再按時(shí)陪檢，方便了護(hù)士，也解除了家屬的后顧之憂。還有病人的血尿化驗(yàn)，隨時(shí)打一個(gè)電話就會(huì)有個(gè)人來取送。

四、信號(hào)燈的使用在每個(gè)病房都會(huì)有個(gè)信號(hào)燈。病人呼叫時(shí)閃紅燈，護(hù)士進(jìn)病房后按燈會(huì)閃綠燈，這樣特別是在晚上護(hù)士較少的情況下，可以一目了然的知道護(hù)士在哪個(gè)房間，避免了在走廊里大聲喊叫的情況。五、帶教

北大人民醫(yī)院是一個(gè)教學(xué)醫(yī)院，她們的帶教做的非常系統(tǒng)完善。學(xué)生進(jìn)科室后由總帶教分給具體的帶教老師，每位帶教老師會(huì)有計(jì)劃的給學(xué)生做PPT小講課。每個(gè)學(xué)生出科之前要有理論、操作考試，完成一份護(hù)理病歷，同時(shí)還要有一個(gè)本專科的PPT講課。在帶教方面她們確實(shí)做的很到位。六、配餐

北大人民醫(yī)院的營養(yǎng)科也是很有特色的。新病人的飲食醫(yī)囑下來后，她們會(huì)主動(dòng)到病房給病人訂飯。根據(jù)不同疾病的需要配送合適的膳食，按時(shí)送到病房。讓病人感覺很方便，很放心，也很實(shí)惠。七、病房環(huán)境

醫(yī)院整體病房環(huán)境給人感覺整潔、舒適。這主要有賴于兩個(gè)方面的原因：1、護(hù)工待遇高，積極主動(dòng)的做好工作。

2、醫(yī)院嚴(yán)格的探陪制度也是做好病房管理的一個(gè)重要前提。

短期的進(jìn)修學(xué)習(xí)拓寬了我們的視野，豐富了專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也存在著護(hù)理管理方面學(xué)習(xí)的不足。護(hù)理管理是一門學(xué)問、藝術(shù)，不是一朝一夕就能掌握的，我們只有在今后的工作中不斷去領(lǐng)悟、摸索。我們會(huì)將目前學(xué)到的知識(shí)和理念帶回到自己工作崗位中，有選擇的吸收、借鑒來做出我們自己的特色，使我們醫(yī)院的護(hù)理工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

徐醫(yī)附院北大人民醫(yī)院進(jìn)修小組全體成員201*-02-

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護(hù)理進(jìn)修學(xué)習(xí)心得

首先,通過此次進(jìn)修學(xué)習(xí),我們對(duì)xx醫(yī)院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全等有關(guān)知識(shí),收獲很大，其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對(duì)怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識(shí),我們必須要做到以下幾點(diǎn):

1.要安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏踏實(shí)實(shí)工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護(hù)士只是一個(gè)打針發(fā)藥的,是的,護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療,七分護(hù)理;

2.在平凡的崗位上,我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己,不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平,臨床與實(shí)踐相結(jié)合,在工作中不斷充實(shí)和完善自我;

3.要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);

4.在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛;

5.要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)結(jié)就是力量!

除了上述之外，在這次的這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感觸最為深刻的是護(hù)理的形象問題.因?yàn)椋鹤o(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是護(hù)士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價(jià)的，勝過千言萬語，它不花費(fèi)錢財(cái)，但可以帶給病人萬縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨(dú)感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護(hù)患間的距離，所以，護(hù)士真誠的微笑，表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重、理解和同情。

護(hù)士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動(dòng)態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng).．

俗話說：“不學(xué)禮，無以立，”試問現(xiàn)代社會(huì)哪個(gè)無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展？我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會(huì)的認(rèn)可和病人滿意？所以，禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì)，打造護(hù)士完美社會(huì)形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。

隨著人們生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧，因此，面對(duì)未來的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

最后，我想說的是因?yàn)閤x醫(yī)院良好的醫(yī)院文化，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子，我愿意留在花東院，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我們的期望。

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