醫(yī)德醫(yī)風半年總結

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201*年醫(yī)德醫(yī)風半年總結

按照市、區(qū)衛(wèi)生局要求，為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風，提高服務質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院以“爭先創(chuàng)優(yōu)”“三化一評價”“三好一滿意”等活動為契機，積極開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動。以群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。我院在這半年來的成績?nèi)缦拢?/p>

一、以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，促進醫(yī)院行風工作再上新臺階

以“爭先創(chuàng)優(yōu)”這個活動為契機，廣大黨員干部積極響應，通過先進性教育，思想、作風有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計，先進性教育活動開展以來，全院黨員為群眾和病人辦實事辦好事20多件，群眾和病人反映強烈的熱點問題90%已經(jīng)得到解決。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，全院業(yè)務工作和業(yè)務收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢，其中病人門診量、住院率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高。二、加強領導，納入日程，使醫(yī)德醫(yī)風建設有切實的組織保證

為使醫(yī)德醫(yī)風建設工作有切實的組織保障，全院成立了以一把手為組長的行風建設領導小組，各科都設立了行風建設監(jiān)督員。抓行風建設一把手親自掛帥，兩位副院長先靠前指揮，各科主任共同參戰(zhàn)，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為加強全社會對我院行風建設工作的監(jiān)督，我們設置了舉報箱，讓群眾監(jiān)督我們。為隨時發(fā)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風建設上存在的問題，醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題，結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并從主管副院長開始層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科室，在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時，年底科室不評先進科室，科主任不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

三、完善制度，兌現(xiàn)獎懲，使行風建設有了切實的制度保證為使我院醫(yī)德醫(yī)風建設做到有章可循，結合我院的實際情況我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定》；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案；為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了學習年活動方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、無償代辦制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度，我們制定了與有關部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。

四、大力宣教，營造氛圍，使醫(yī)德醫(yī)風建設成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動

為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都要向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務、濟困病房優(yōu)惠活動等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。我院每月都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力，使我們的行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高。為加強全社會對我們醫(yī)院的有效監(jiān)督，我們還向每個入院患者發(fā)放入院須知，以此來進行優(yōu)質(zhì)服務的承諾。向每一個出院的患者進行電話回訪來了解我院行風建設情況，加強我院的行風建設。

五、突出重點，強化措施，糾正行業(yè)不正之風工作再收成效

一直以來，我院在行風建設上都是嚴格的，無收受紅包、吃請等問題存在，但是針對群眾反應的醫(yī)務人員態(tài)度不好、住院條件差等問題，我院建全制度，強化措施，采取多種方式認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開，并取得了成效。第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資10多萬元為病房購置了空調(diào)，為解決喝水問題，安置了直飲水；為解決洗漱問題，在每層樓安裝了熱水器。第二，醫(yī)務人員態(tài)度改善。廣大職工進一步端正了服務態(tài)度，強化了服務意識，增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感。第三：確實做好扶貧、擁軍等形象工程落到實處我們制定了部份病種最高醫(yī)療限價扶貧、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定。

半年來我院醫(yī)德醫(yī)風工作取得了一定的成績，我院將在市、區(qū)衛(wèi)生局的領導和支持下，嚴格按照上級關于加強行風建設的要求，鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育成果，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使我院各項工作再上一個新臺階。

201*年8月1日

擴展閱讀：醫(yī)德醫(yī)風半年總結1

翟坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風201*年上半年總結

按照縣衛(wèi)生局要求，為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風，提高服務質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院積極開展了醫(yī)德醫(yī)風教育活動。以群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。我院在這半年來的成績?nèi)缦拢阂弧⒁蚤_展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，促進醫(yī)院行風工作再上新臺階

以“爭先創(chuàng)優(yōu)”這個活動為契機，廣大黨員干部積極響應，通過先進性教育，思想、作風有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計，先進性教育活動開展以來，全院黨員為群眾和病人辦實事辦好事20多件，群眾和病人反映強烈的熱點問題90%已經(jīng)得到解決。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，全院業(yè)務工作和業(yè)務收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢，其中病人門診量、住院率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高。

二、加強領導，納入日程，使醫(yī)德醫(yī)風建設有切實的組織保證為使醫(yī)德醫(yī)風建設工作有切實的組織保障，全院成立了以一把手為組長的行風建設領導小組，各科都設立了行風建設監(jiān)督員。抓行風建設一把手親自掛帥，兩位副院長先靠前指揮，各科主任共同參戰(zhàn)，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為加強全社會對我院行風建設工作的監(jiān)督，我們設置了舉報箱，讓群眾監(jiān)督我們。為隨時發(fā)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風建設上存在的問題，醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題，結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并從主管副院長開始層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科室，在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時，年底科室不評先進科室，科主任不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

三、完善制度，兌現(xiàn)獎懲，使行風建設有了切實的制度保證

為使我院醫(yī)德醫(yī)風建設做到有章可循，結合我院的實際情況我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定》；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案；為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了學習年活動方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、無償代辦制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度，我們制定了與有關部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。

四、大力宣教，營造氛圍，使醫(yī)德醫(yī)風建設成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動

為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都要向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務、濟困病房優(yōu)惠活動等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。我院每月都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力，使我們的行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高。為加強全社會對我們醫(yī)院的有效監(jiān)督，我們還向每個入院患者發(fā)放入院須知，以此來進行優(yōu)質(zhì)服務的承諾。向每一個出院的患者進行電話回訪來了解我院行風建設情況，加強我院的行風建設。

五、突出重點，強化措施，糾正行業(yè)不正之風工作再收成效

一直以來，我院在行風建設上都是嚴格的，無收受紅包、吃請等問題存在，但是針對群眾反應的醫(yī)務人員態(tài)度不好、住院條件差等問題，我院建全制度，強化措施，采取多種方式認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開，并取得了成效。第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資10多萬元為病房購置了空調(diào)，為解決喝水問題，安置了直飲水；為解決洗漱問題，安裝了熱水器。第二，醫(yī)務人員態(tài)度改善。廣大職工進一步端正了服務態(tài)度，強化了服務意識，增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感。第三：確實做好扶貧、擁軍等形象工程落到實處我們制定了部份病種最高醫(yī)療限價扶貧、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定。半年來我院醫(yī)德醫(yī)風工作取得了一定的成績，我院將在市、區(qū)衛(wèi)生局的領導和支持下，嚴格按照上級關于加強行風建設的要求，鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育成果，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使我院各項工作再上一個新臺階。201*年8月1日

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