藥學專業(yè)實習報告

大學的生活結束了，從那時起，我們才算是真正的成人了，真正地走向了社會。結束了在校時的歡聲笑語，結束了上課時的活躍氛圍，更加懷念的還是同住了三年的舍友們，我們已經收拾好了所有細軟，離開了我們共同的“小家”，迎接我們的是社會的“大家”。11月22日，我們各奔東西了，開始了新生活，寫簡歷、面試，到用人單位接收的通知。從那時起，我才知道做一個學生是多么的幸福，社會是復雜的，工作很不好找。很幸運，我被北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司錄用了，我之所以會選擇去那里是因為同仁堂有著340年的歷史，是老字號，在全國甚至在全世界有著很高的名譽；同時同仁堂是國有企業(yè)，待遇比較好，而且在那里我可以學到很多知識來充實自己。同仁堂連鎖藥店有限責任公司隸屬同仁堂商業(yè)公司，而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團底下的十大公司之一，屬于商業(yè)零售性質。北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司就是這樣，主要以藥品零售為主，在北京有60多家連鎖藥店。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限責任公司劉家窯藥店工作，主要是配合出納完成日常結算工作。

同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角，在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵劉家窯站，地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館，處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰，來藥店買藥的人很多，是個提高收入的好時機。來藥店的第一天，我還不太熟悉出納所應做的工作，但經理和出納都對我很好，很照顧我，教我怎么干。出納更是手把手地教我，使我對工作有了信心。剛來劉家窯藥店的前幾天，真是不喜歡工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因為是自己不愿意做的事情，而且又面對那么多新人新事，面對著那么多陌生的眼睛，看著外面賣藥師傅們的議論紛紛，我真的不知如何是好，很尷尬。但又想想，工作就是這樣，不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來面對工作，這樣永遠都做不好，我下定決心一定要好好珍惜這份工作，好好學習各種出納知識，為自己以后的人生鋪好道路。工作的前幾天，我慢慢學會了怎么用系統軟件，因為所有連鎖藥店都使同一種系統軟件，以便于辦理各種業(yè)務，如請貨、收貨、退貨、查看調價，查看商品價格和結算，最重要的就是和總部通訊，因為每天總部都會有新消息告訴各門店，只有和總部通訊，才能及時了解最新消息，從而做出相應的對策。然后，我又開始學習收銀，拿到顧客給的銷售小票后要入機，認真核對藥品的編號、價格和批號是否正確，這樣才能和電腦上相吻合，從而電腦才會認可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分，比如說“1”字頭的為成藥，“2”字頭為飲片，“3”字頭和“6”字頭為西藥，“4”字頭為保健食品等一共九個字頭，每次自己留存的小票應按字頭放好，以便每天晚上的結賬。還有就是刷卡，一定要打好要刷的金額，以免發(fā)生金額錯誤，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好，每禮拜要上交給公司。學習了這些后，我就開始正式步入出納的學習了。跟著師傅學后才發(fā)現，有時書本上的東西很死，實際上工作的時候并不是這樣，而是比較靈活。我也覺得平常在學校的時候學習很好，但等實際工作了，卻得不到很好的實踐，甚至不知如何下手，多數的知識自己還是不會，甚至還處于初級狀態(tài)。有時腦子總是處在半知半解的狀態(tài)，師傅說幾遍我也聽不懂，得等實際操作幾天后才算明白。有時總是看著師傅做，但等自己真正開始做的時候，就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的，只有自己親自動手做起來，才算是領會，才算是徹底明白。實習兩個月后，我基本上掌握了出納的工作，同時對工作的流程和步驟有了進一步的體會和理解，并且工作不是那么費勁了，我配合著師傅每天做好出納的日常工作，對出納的認識也有了進一步的提高。它的步驟基本上是這樣的：（1）每天早晨打盤點表，交給各柜組進行實貨的盤點整理銷售小票，做日報表查看軟件是否有調價、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行，登記銀行日記賬和現金日記賬。每天基本上的工作就是這些，同時出納還要每星期三去總公司交貨款，以轉賬支票的形式上交。并且報銷各種費用，如果自己門店還有什么別的交代事項，出納還要去公司各部室完成相應的工作。每月的25號為每月大盤，出納要做盤點表和能源臺帳，月初要上報經營數據，10號左右發(fā)獎金，由經理開完經理例會后帶回給出納。主要的工作流程就是這些，雖然看上去并不是很累，但每項工作都要認真，一個數字的錯誤，就會使全盤發(fā)生錯誤，這也體現了作為財會工作者的嚴謹性。

在工作之余，我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學習藥品知識，認認藥，了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺，學習怎樣去用戥子，學習各種草藥的名稱和用途，我真覺得藥品的知識很深奧，是一門很深的學問。同仁堂的藥是很有名的，其中以大蜜丸最為普遍，最有名的當然是安宮牛黃丸，用于清熱開竅，豁痰解毒，治療溫熱病熱陷心包，中風昏迷，小兒驚厥，是同仁堂出品的一種名貴的中成藥，很有療效，甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的，除了具備藥師資格外，還要有一定的經驗。在飲片方面，要取得中藥調劑員資格證后才能上崗，我想有興趣的話，也能考取調劑員證，多學一些知識。有時藥店來貨了，我也會幫忙理貨，核對藥品數量、批號和零售價，這樣更進一步加強了我對藥品的認識。

在三個月的實習中，我學到了很多東西，同時也學到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關系，我也有了很深刻的感悟。經理和同事們都很喜歡我，我也很喜歡她們，在休息之余和她們聊天，在過年的時候和她們同臺演出，我們一塊吃飯、唱歌、跳舞，真是高興極了，我越來越喜歡自己的工作了，我也越來越樂意干，每天心情都很好，為我加大了不少工作的動力。

時間過得真是很快，3月11日那天我被調到了北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司木樨園藥店，成為了一名真正的出納。木樨園藥店是個新開的藥店，位于南三環(huán)西路，離劉家窯藥店很近，面積300平米，是北京市同仁堂所有連鎖藥店里最大的藥店，而且房租很貴。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地，外地流動人口很大，是個很不錯的地價。

開店初期，真是很累，除了驗貨外，我自己還要去辦理各種證照。有稅務登記證、組織機構代碼、統計證、醫(yī)療器械、保健食品、食品流通等等。每天都在外面跑，自己辦公室里的工作卻完不成，那時真是很急，但沒有辦法，著急是沒有用的，只能慢慢來。又是面對一個新的環(huán)境，新的同事和新的經理，但這次有所不同，因為這次是我正式獨立上崗。對于這些新的同事，我有所不適應，尤其是和經理，有時意見會不同一，這是需要相互磨合的。經過一個多月后，我的工作基本上走上了正軌，但仍然會出現不會的問題，我會請教別人，并加以銘記。我對于備用金的管理和自己庫存現金的管理很上心，對每筆金額都會記錄，并讓在場人簽字確認。同時在去銀行存款時，記好日期和金額，并隨時登記銀行日記賬，使得賬目清晰明了。并受到了經理的認可與好評。

在同仁堂工作已經4個多月了，我認識了不少的新鮮事物，認識了很多好朋友，雖然仍處于實習中，但我已經把自己融入在了這個大集體中，我為自己是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個月中懂得了不少道理：要認真踏實地做好自己應做的事情。自己所做的工作是財會工作，這就更要求具備工作的嚴謹態(tài)度。也要具備作為財會人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操。單位的錢要保管好，并且要有規(guī)律的進行清點，對每一筆發(fā)生的業(yè)務要記賬，并且每月月底按時結賬。點錢的時候要踏實認真，不能一心二用，更不能有什么僥幸心理。

做事要有始有終。每天工作很忙，但心不能浮躁，辦完一件事后才能去辦另一件事，不能手忙腳亂。做完一件事后要有收尾，并及時作好記錄。尊敬師長，團結同事。同事們的普遍年齡都比自己大，他們經驗比我多，見識也比我多，自己更應該去尊重他們，并且有問題及時請教，從中自己也可以獲得很多經驗。

在同仁堂木樨園藥店工作中，我也有很多困惑，每天都會有不同的問題出現，比如預算外怎么去報銷，員工餐費明細表怎么做，支票怎么填；協配的來貨票怎樣去換票等。遇到這些問題，我會請教別的店有經驗的出納，并且我也會請教我的會計主管，她們都會幫助我，耐心給我講解。

同時，在工作時，我也發(fā)現了藥店存在的很多不足。

銷售小票書寫不規(guī)范。每次銷售藥品時，都要開小票，小票為一式三聯。寫小票時必須要注明商品編碼、名稱、廠家，同時，金額要寫正確。但有的員工仍然沒有注意這點，不是忘了寫廠家就是寫錯編碼，造成電腦出現“未出”情況。

來貨時分工應明確。每次來貨時，所有員工全都去搬藥，把箱子里的藥品全部拿出來，然后再核對。我認為，應該確立驗收員，把每個人應該做的工作分好，這樣才不會出現藥品漏數或重數現象，節(jié)約了很多時間。

新開門店辦理各事項應由公司辦公室出人陪同。對于新開的藥店來說，辦理各種證照是首要的事情。連鎖藥店屬于分支機構，在辦理證件時都會讓你出示上級機構的證照副本，甚至有的還要看原件。公司辦公室應配合門店完成各種證件的準備與整理，尤其是在開立對公銀行時更應該由辦公室出面陪同門店出納開立銀行帳戶。但公司辦公室做得比較欠缺，既不同意給原件，又沒有人員出面，給各門店造成了極大的障礙，使得各種執(zhí)照的辦理并不是很順利，耽誤了時間，永遠處于被動局面。所以，我希望在今后開立新門店時，辦公室人員能夠為底下門店所著想，錢大家一塊掙，為什么不去相互扶持呢？

針對這些不足，我會及時去糾正，并且在適當的情況下向領導反映，以便使工作正常進行，方便于大家。

在工作的這幾個月中，我確實挺懷念上學的時候，覺得那時真的很無憂無慮，每天什么都不用想，除了上課，寫作業(yè)就是和同學在一起玩。而現在卻不同了，是為了生活而工作，有的東西想逃避也逃避不了，因為這就是社會�，F在想想，覺得上課所學的東西很有用，沒白學。我曾經上過會計基礎課，做過記賬憑證，寫過賬簿，也做過會計分錄，現在也考了會計從業(yè)資格證書。這些對于現在的工作真的很有用處。在實踐中學習真東西，既能使工作順利進行，又在工作中發(fā)現自己的不足，從而提高自己的專業(yè)技能。我希望學校應該多增加一些實操課程，加強學生們的動手能力，加大技能培訓，以使得學生們在踏上工作崗位時不那么費勁，積累更多的經驗，為走向社會打下堅實地基礎。還應該加強學生們溝通能力，在工作時，與陌生人打交道的次數會很多，說話的方式，言談舉止的注意都會給人留下深刻的印象，我認為學校應開設語言交流課程，增加學生們的溝通能力�！芭谥齐m繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠牢記在我心中，我深深地體會到了從這兩句話中迸發(fā)出來的博大精深！它不僅體現是一種精神，更體現的是一種頑強的永不磨滅的生命力！

我的人生道路才剛剛開始，路還很長，需要自己去踏實地走好每一步，我會牢記同仁堂的精神，并時刻提醒自己要好好學習，好好工作，做一個有為青年，做一個對社會、對國家有用的人！

擴展閱讀：藥學的畢業(yè)實習報告

河南大學201*屆本科畢業(yè)實習報告

姓名：陳世鵬

學號：080310525

所在學院：

所學專業(yè)：

實習完成時間：201*.4.25

藥學院

藥物制劑

201*年4月25日

本科畢業(yè)實習報告

(陳世鵬藥學院201*級藥物制劑專業(yè))

一、實習單位情況簡介

我從201*年2月1日至201*年4月28日在開封市河南大學第一附屬醫(yī)院(東京臨床醫(yī)院)實習。河南大學第一附屬醫(yī)院位于七朝古都開封市，毗鄰龍亭、清明上河園、中國翰園碑林、天波楊府、宋都御街等著名旅游景點，是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健為一體的省級綜合性醫(yī)院，同時又是河南大學臨床學院、衛(wèi)生部國際緊急救援中心網絡醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院、開封市醫(yī)保定點醫(yī)院，承擔著省政府指定的人身傷害醫(yī)學重新鑒定及河南省司法廳批準的（河南大學司法鑒定中心）司法鑒定等工作。作為河南大學臨床學院、臨床醫(yī)學碩士點授予單位，擔負著河南大學醫(yī)學碩士生培養(yǎng)和醫(yī)、藥、護三個學院本科生的臨床教學工作。

醫(yī)院業(yè)務門類齊全，設內科、外科、婦產科、兒科、五官科、中醫(yī)科、整形美容科、ICU、麻醉、放射、放療、檢驗、藥劑、功能等40余個臨床、醫(yī)技科室，其中消化內科為省級重點�？�，腫瘤科為省級特色專科。

醫(yī)院擁有世界上先進的德國LEIBINGERFISCHERX-刀、西門子PRIMUS醫(yī)用直線加速器、美國GE雙排螺旋CT、美國GE全身彩超、GE數字C臂X光機、GE數字減影血管造影機（DSA）、無線藍牙中央神經監(jiān)護系統及腦動態(tài)監(jiān)測儀、瑞士EMS氣壓彈道碎石機、多套日本奧林巴斯電子內窺鏡、德國WOLF電切鏡、腹腔鏡、日本奧林巴斯大型全自動生化分析儀、德國卡CM1900快速冰凍切片機、美國強生超聲刀、德國（日本等）一整套免疫熒光顯微鏡及數碼采集系統、高精度的腦立體定向治療系統及術中腦電圖精確定位系統等高精尖設備，為高效、準確的診斷治療提供了有力的保障。

醫(yī)院在提高醫(yī)療服務質量、加強行業(yè)作風建設等方面開展了卓有成效的工作，先后獲“全國百姓放心醫(yī)院”、“河南省行風建設先進單位”、“省級文明單位”、“開封市醫(yī)德醫(yī)風先進集體”、“開封市醫(yī)保工作先進單位”、“開封市放心藥房”、“開封市優(yōu)秀醫(yī)院”等榮譽稱號。

二、實習目的

1．通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。2．通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。

3．本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。

三、實習過程及內容（時間、內容）

我從201*年2月1日至201*年4月28日，作為河大一附院的一名臨床實習生，我積極參加醫(yī)院舉辦的科室講座和實際操作等活動，認真努力的學習臨床知識和學習作為一名合格藥師的職責和任務。

經過了3個月的實習生活，內心真是百感交集，回想實習的這段時間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院實習，一直到參加院內活動，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調適自己主動去接觸人群，不僅是病人，也同院內工作人員建立了良好的關系，這都是在課本中學習不到的寶貴知識，但卻是初入社會的我們不可缺的經驗與成長。十個月的實習生活，使我成熟、進步了許多，現將我在河大一附院實習成果的總結如下：

1、通過了醫(yī)院對我們實習生的面試接納，201*年2月1日我邁進了實習生涯中的第一個科室西藥庫。初到科室，什么都不懂，后來漸漸的從第一次給同事備藥、第一次打電子處方、第一次聽電話，漸漸的熟悉了這個環(huán)境，熟悉了工作情況，開始看書掌握一般常用的藥品、藥量，重點針對現有的病人所得疾病認真作好實習筆記。由于天氣季節(jié)的原因，現在住院的病人很多，使我有機會詳細地熟悉日常工作。在此期間我主要熟悉了河大一附院的常用藥物，熟悉了常用藥物的用法用量，剛剛去西藥庫時我還不適應，但我服從老師安排，不怕麻煩，向老師請教、自己摸索實踐，在短時間內就比較熟悉了西藥庫的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

2、實習了一個月之后，想到老師對我工作的認可，讓我?guī)е�些許自信到了第二個實習科室住院藥房。對于具體配藥排藥困難，讓我深知自己還要保持謙虛的心態(tài)，接觸新的知識，開始的時候手忙腳亂，在住院藥房實習將近兩周的時候，通過老師對我耐心的教導和自己的努力，能按照一些簡單的處方在較短時間內抓藥了。通過長時間的學習，我發(fā)現在住院藥房要注意與同事間的配合,要粗中有細,質量結合。每天上班后，統計缺藥情況,領藥,擺藥,打處方,調配藥品成了我的主要工作，完成老師交予我的工作，我一邊看處方一邊拿課本對照，進而達到課本與實踐相結合的效果，對我的學習更加的有幫助，能在住院藥房這樣充實的工作，縱使辛苦，也是高興的，因為其中讓我體會到了藥師也許就應該這樣吧！當人們需要你的時候，就要迅速的履行職責,給病人,同事以最大的方便！

3、接下來的2個月我在中藥房,門診藥房,制劑室進行我的實習生涯。在制劑室時，我看到很多設備和原料，因為是第一次深層次接觸車間，還有很多不懂的地方，每天和機器在一起做著流水線式的工作，每次老師進房間，總是很認真的為我們講解知識，還有一些其他實際的應對方法，在制劑室的日子里使我明白了，勞累的工作并不可怕,只要擁有對工作的熱情,在大的工作量也只是一種享受!

到了門診藥房，我看到了最前沿的藥師是怎么工作的，例如，按照處方抓藥、面對病人下醫(yī)囑、怎樣管理藥品、怎樣應對藥房突發(fā)情況等。也學會了醫(yī)院藥房對于特殊藥品的特殊管理辦法.門診藥房劉蔚老師更是親自坐下來與我交談,將醫(yī)院相關制度按條給我講解,使我著實獲益匪淺,總而言之,在門診藥房的一個月,使我對藥師這個職業(yè)有了更深入的認識,也使我對藥師有了改觀,心中萌生了無限的憧憬。

中藥方可能是我等的時間最長的科室了,我的專業(yè)與中藥無關,但是在中藥房的實習使我對相關領域有了前所未有的了解,使我深深地知道原來只一門心思的鉆研自己的專業(yè)是不夠的,適度的了解一下相關專業(yè),做一些該做的功課還是很必要的,我很喜歡中醫(yī)，它不僅是種技能，更是一種文化，博大精深，精巧聰慧。我不在乎別人說中醫(yī)是什么，我忠實于自己的感覺。一直很期待學習，學以致用，很想知道自己學得如何。藥房的楊老師也是一位很資深的老師,它不僅教會了我中醫(yī)方面的很多知識,而且教會了我人生的很多道理,這是將要踏入社會的我最需要汲取的營養(yǎng)!~

4、3個月的實習生涯已告一段落，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，每一個人心中都有一種屬于自己的味道。聽以前的實習同學說醫(yī)院是特別的累，帶著好奇我來到了醫(yī)院，剛來到醫(yī)院對什么都特別的新鮮，我從零開始了新的學習，對于醫(yī)院一些規(guī)矩我還不是很懂，經過了一段時間的非常適應，我逐漸從了解到熟練。說實話，很累，但是想到家人對我從事這方面的支持，老師對我的用心，身體的累，微不足到，因為醫(yī)院管理的特別嚴格，所以能進醫(yī)院是我的愿望，我也會抓住機會跟老師學知識，用心的記。醫(yī)院老師的精神讓我動容，想想以后我們還有什么理由灰心，放棄！

四、主要收獲

3個月時間過去了，實習帶給我的一切還是那樣的讓我覺得真實，最真實的是人際關系，科室里面，藥師和護士的關系，藥師和藥師之間的關系，藥師和病人及家屬的關系，下級藥師和上級藥師的關系�？偠�言之，在理論學習后的實踐我才剛剛起步，經驗還需要很大程度的積累，技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實習過程中對自己學習成果的總結，對學做一名合格藥師的體會，也含有一些對醫(yī)藥學事業(yè)的瞻望。我想，這樣充實的生活，將會是我人生中最難忘的時光。

五、存在的問題

3個月的實習結束了，在這實習生活中我學會了很多，但還有很多的不足，總結如下：

1、對所學的知識不夠扎實，不能運用到臨床。

2、自信心差，對自己學的知識不敢確認。

六、對學院的建議

1、多組織同學們去醫(yī)院參觀，從中體會醫(yī)院的氣氛。

2、組織活動是同學們有動手操作的機會。

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