鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年上半年工作總結(jié)1

梁家莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年上半年

工作總結(jié)

為做好今年衛(wèi)生系統(tǒng)文化建設(shè)年的活動，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范管理工作和推進基本公共衛(wèi)生均等化工作，從而凝聚行業(yè)力量，樹立行業(yè)形象，推動衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展，根據(jù)衛(wèi)生局的部署，結(jié)合我院實際，201*年上半年我們做了以下工作。

上半年，我們也狠抓了公共衛(wèi)生安全，食品衛(wèi)生監(jiān)管、醫(yī)院各項工作的規(guī)范化管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及全鄉(xiāng)居民健康檔案的復核和隨訪工作，加強全院醫(yī)務(wù)人員法律、法規(guī)政策的學習，改善院內(nèi)環(huán)境條件，改善就醫(yī)環(huán)境，改善醫(yī)患關(guān)系，改善服務(wù)態(tài)度，確保基本醫(yī)療安全和公共衛(wèi)生安全，從而提高我院醫(yī)務(wù)人員在廣大病患者心目中的形象和社會地位。

加強衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)的管理工作，實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的一項重要舉措，今年以來，為確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的實施，我院成立了以院長牛天太為組長，副院長楊拴珍為副組長的基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導小組，切實加強了公共衛(wèi)生項目工作的組織領(lǐng)導，明確職責，建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的管理，并在衛(wèi)生院以及16個村衛(wèi)生室公示城鄉(xiāng)居民免費享

受的基本公共衛(wèi)生項目內(nèi)容，實行衛(wèi)生院領(lǐng)導包片制，公共衛(wèi)生科人員包村制，并協(xié)助好鄉(xiāng)村醫(yī)生準確掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口數(shù)和名單，做好已建紙質(zhì)檔案、電子檔案的登記工作，核查檔案的真實性，檔案索引醒目，并掌握好重點人群的隨訪工作，在今年上半年的基本公共衛(wèi)生服務(wù)的工作檢查中，我們受到了局領(lǐng)導的好評，我院此項工作也得到了縣衛(wèi)生局的肯定。

鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理工作，我院制定了一系列的工作措施和要求，與全鄉(xiāng)16個行政村簽訂了鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理目標責任書，明確職責，明確任務(wù)，責任到村，責任到人，嚴格按照了各項服務(wù)規(guī)范和要求保質(zhì)保量完成任務(wù)，不推諉扯皮，不弄虛作假，努力使鄉(xiāng)村一體化工作落到實處，并加強了各衛(wèi)生所醫(yī)生執(zhí)業(yè)活動、執(zhí)行基本藥物制度、新農(nóng)合作門診統(tǒng)籌的監(jiān)督管理，規(guī)范診療行為，提高服務(wù)質(zhì)量，建立健全各衛(wèi)生所技術(shù)人員健康繼續(xù)教育和培訓制度，努力提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的技術(shù)水平，并按照上級精神，認真落實各村衛(wèi)生所的財政補償政策，切實維護鄉(xiāng)村醫(yī)生的合法權(quán)益，為各衛(wèi)生所努力創(chuàng)造一個良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境。

加強衛(wèi)生院基本醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化管理，針對我院醫(yī)療管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和衛(wèi)生工作的熱點、難點、重點，我們以規(guī)范化管理為標準，加大醫(yī)療管理力度，在全院形成了制度化、經(jīng)�；�、規(guī)范化管理理念，加強醫(yī)療質(zhì)量控制，確保醫(yī)療安

全，嚴格執(zhí)行診療制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)，嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，嚴格執(zhí)行各項診療護理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，逐步推動全院規(guī)范化、制度化、科學化的管理。優(yōu)化工作環(huán)境，轉(zhuǎn)變工作作風，上半年以來，我全院干部職工學了縣衛(wèi)生局關(guān)于在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展轉(zhuǎn)變作風優(yōu)化環(huán)境政治活動，通過學習培訓，自查自糾，我們解決了工作中存在的問題，一是，切實解決了不親民的問題，教育引導廣大醫(yī)務(wù)工作者牢記樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。二是，解決了工作中不務(wù)實的問題，讓全院干部職工樹立科學發(fā)展觀和正確的政績觀，以實干謀發(fā)展，以實干維穩(wěn)定，以實干促跨越。三是，解決了不作為問題，教育引導廣大職工要樹立一個良好信念，真正做到“潛心想事、用心謀事、傾心干事”。四是，解決了不守紀的問題，教育引導廣大職工樹立一個良好的人生觀，克己奉公，廉潔從政，踏實工作。

總之，我院在201*年上半年的工作中，一是，深入開展轉(zhuǎn)變工作作風優(yōu)化環(huán)境政治活動，二是，狠抓醫(yī)院管理和公共安全，三是，加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)的管理工作，四是，鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理工作，五是，基本醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療質(zhì)量的管理工作，針對以上工作，我們工作中的重點和薄弱環(huán)節(jié)，我們進行了認真的研究和分析，并采取有力的措施，加大整改力度，對工作中存在的問題，要不斷持續(xù)改進，切實做到

工作中兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，不走過場，真正達到我們的工作目的，達到了醫(yī)院文化建設(shè)的目的。

梁家莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年6月30日

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賈莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年上半年工作總結(jié)

今年上半年，我院在局黨委、中醫(yī)院以及鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導和支持幫扶下，緊緊圍繞全縣醫(yī)改工作重點，深入開展“三好一滿意”和深化醫(yī)院管理年活動，以衛(wèi)生院設(shè)施改造能力提升綜合項目建設(shè)為契機，進一步解放思想、提升境界，真抓實干，各項工作又上了一個新的臺階，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、基本情況

上半年我院共完成門診工作量6452人次（去年同期5182人次），出院病人1668人次（去年同期1415人次），實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入181萬元（去年同期156萬元）。與去年同期相比分別增長了24%、18%和12%。全鎮(zhèn)新農(nóng)合住院報銷1820人次，報銷金額241萬元。（去年同期報銷1485人次，報銷金額160萬元）。鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診報銷919人次，報銷金額5.01萬元（去年同期報銷1170人次，金額3.5萬元）。衛(wèi)生室門診報銷6165人次，報銷金額23.6萬元.（去年同期報銷4257人次，報銷金額30.4萬元）。

二、以開展深化醫(yī)院管理年活動為載體，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。

一是大力加強基礎(chǔ)設(shè)施及環(huán)境建設(shè)，不斷改善群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作條件，努力打造花園式醫(yī)院。今年上半年，我院先后投資70余萬元，完成了門診病房綜合樓外裝（外墻瓷磚面乳膠漆）2210平方米；樓面SBS防水1433平方米；病房瓷磚墻裙550平方米；院落路面硬化1500平方米；完善環(huán)境綠化200平方米；新建傳達室、業(yè)務(wù)用房及影壁墻150平方米；改造綜合樓門臺、圍墻等基礎(chǔ)設(shè)施。各病區(qū)及辦公區(qū)全部安裝了空調(diào)，院容院貌煥然一新，群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作條件明顯改善。

二是加強醫(yī)院信息化建設(shè)，工作質(zhì)量和效率大幅提高。上半年，我院加大信息化建設(shè)力度，經(jīng)過多方考察論證，投資30余萬元，在原有醫(yī)院信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進行了升級，進一步完善了院長查詢、信息統(tǒng)計、財務(wù)管理以及臨床醫(yī)療信息系統(tǒng)。新增門診工作站、病房醫(yī)生工作站、護士工作站等臨床信息系統(tǒng)站點20余個，實現(xiàn)了電子病歷、電子醫(yī)囑、電子處方和移動查房。在市內(nèi)同級衛(wèi)生院中率先實現(xiàn)了院內(nèi)信息互聯(lián)共享。信息化建設(shè)使我院的診療行為、服務(wù)流程和醫(yī)療質(zhì)量得到進一步規(guī)范和改進，住院病歷書寫時間由過去的40分鐘縮短到10分鐘，提高了工作效率。同時對于醫(yī)療缺陷信息系統(tǒng)會實時提醒，質(zhì)量控制得到加強。

三是加強設(shè)備引進及手術(shù)室建設(shè)，提高綜合服務(wù)能力和診療水平。我院對手術(shù)室進行了標準化裝備及設(shè)施改造，結(jié)合實際，按照衛(wèi)生學要求，完成手術(shù)室裝修80平方米，同時在中醫(yī)院的支持下，配備無影燈、吊塔、空氣消毒機等手術(shù)室設(shè)備。滿足了臨床一般手術(shù)的需求。為進一步提高診療水平，我院先后投資40萬元，引進了全自動生化分析儀、血球計數(shù)儀、血流變、藥物熏蒸牽引床、CR等10余臺（件）。使我院的醫(yī)療服務(wù)能力進一步加強。

四是加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。我院按照深化醫(yī)院管理年活動的要求，加快人才培養(yǎng)，健全管理體系、加強業(yè)務(wù)培訓。先后選派4名業(yè)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修、參加師徒帶教。年內(nèi)力爭在外科、麻醉、中醫(yī)、影像等專業(yè)方面有所突破。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，成立了醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科等管理組織，做到有機構(gòu)、有人員、有責任、有考核。尤其在醫(yī)療廢物管理方面，建立完善了相關(guān)制度和責任制，醫(yī)療廢物的分類收集、運送、處置做到規(guī)范符合要求。確保了醫(yī)療安全。同時我院嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，全面推行了“先看病，后付費”服務(wù)。大力提高服務(wù)意識，加強醫(yī)患溝通機制建設(shè)，設(shè)立院長信箱，公布院長投訴電話，耐心解釋和處理群眾反映問題，并做好回訪調(diào)查，及時掌握病人對醫(yī)院的滿意情況。強化廉潔行醫(yī)意識，開展廉潔行醫(yī)警示教育活動，教育職工努力做到知榮辱，明是非，遵法紀，守信用，增強自覺抵制商業(yè)賄賂的意識，樹立醫(yī)務(wù)人員良好形象。群眾滿意度不斷提高，上半年無醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

三、強化措施，全面做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

今年，隨著醫(yī)改的不斷深化，基本公共衛(wèi)生服務(wù)已成為一項重要而艱巨的工作任務(wù)。我院按照局黨委的統(tǒng)一部署，及時轉(zhuǎn)變理念，調(diào)整工作思路，工作中堅持基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)“兩條腿”走路的原則。公共衛(wèi)生工作取得了顯著成效。

一是加強領(lǐng)導、建全組織、充實人員配備。成立了衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導小組，下設(shè)公共衛(wèi)生科、一體化管理辦公室，另外我院在人員緊張的情況下，抽調(diào)2名業(yè)務(wù)骨干，成立了婦幼保健科，專職從事婦幼保健工作，打破了多年來婦幼保健工作進展不利這一“瓶頸”，以適應新形勢下的醫(yī)改要求。

二是完善制度，規(guī)范行為，推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展。根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容和工作要求，及時調(diào)整各類制度，健全項目管理辦法，明確了項目專兼職人員，完善了日常監(jiān)督檢查制度。加強對公共衛(wèi)生服務(wù)人員進行相關(guān)知識的培訓。今年上半年，居民健康檔案紙質(zhì)建檔率達到了100%，電子檔案錄入率為98.2%，健康檔案合格率達到90%以上；我鎮(zhèn)新建立預防接種證人數(shù)為192人，一類疫苗接種率為98.7%，脊灰接種率為99.1%；開展新生兒訪視177人，訪視率為85%，0-6歲兒童隨訪3700人次，兒童健康管理率達到92%。兒童系統(tǒng)管理率達到100%，免費為適齡兒童查體1273人次；孕12周之前建冊的人數(shù)417人，早孕建冊率85%，產(chǎn)前隨訪417人，產(chǎn)前健康管理率85%。產(chǎn)后訪視人數(shù)177人，產(chǎn)后訪視率為85%；65歲及以上老人接受健康管理人數(shù)2285人，管理率47.3%健康體檢表完整率100%。老年人免費查體653人次；年內(nèi)管理高血壓人數(shù)為3582人，健康管理率為76.1%，規(guī)范管理率為100%，血壓控制率100%；管理糖尿病人數(shù)385人，健康管理率33%，規(guī)范管理率100%，血糖控制率32%；共篩查登記在冊重性精神病患者208人，患者管理33%，重性精神病患者規(guī)范管理率100%，穩(wěn)定率82%。

三是充分發(fā)揮廣大鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用。公共衛(wèi)生服務(wù)是一項長期、系統(tǒng)、復雜的工作，項目的實施離不開廣大鄉(xiāng)醫(yī)的參與，工作中我們將任務(wù)目標層層分解，落實到各衛(wèi)生室，落實給每位鄉(xiāng)醫(yī)。同時注重加強鄉(xiāng)醫(yī)的培訓學習和宣傳教育，定期召開會議，及時傳達上級有關(guān)文件精神，轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)醫(yī)的思想觀念和角色定位，積極投身到醫(yī)改工作中來。廣大鄉(xiāng)醫(yī)的工作熱情空前高漲。

四是嚴格落實公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費的分配和工作獎勵。我院多次召開全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)大會，分析醫(yī)改形式，通報基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況。根據(jù)任務(wù)完成情況發(fā)放公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)費。會議還表彰在公共衛(wèi)生服務(wù)工作中做出突出成績的先進集體和個人。先后有5個先進村衛(wèi)生室和38名優(yōu)秀鄉(xiāng)醫(yī)受到表彰，分別給予201*元和500元的不等的獎勵。從而調(diào)動了廣大鄉(xiāng)醫(yī)的工作積極性。

四、穩(wěn)步推進一體化工作

一是加強對衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓和技術(shù)指導。加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量的績效評估、考核、監(jiān)督，實行績效與報酬掛鉤，強化鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓，嚴格鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓制度，要求鄉(xiāng)村醫(yī)生積極參加山東省鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓，培訓率達到100%。衛(wèi)生室嚴格按制度要求開展業(yè)務(wù)工作。二是加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的監(jiān)督檢查和財務(wù)管理。日前，我院組織督導考核小組對轄區(qū)內(nèi)24所衛(wèi)生室進行了全面檢查考核，內(nèi)容包括新農(nóng)合、醫(yī)療質(zhì)量、國家基本藥物制度、醫(yī)療廢物等，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。確保各衛(wèi)生室依法執(zhí)業(yè)。財務(wù)管理方面，指導村衛(wèi)生室建立健全財務(wù)帳表，規(guī)范財務(wù)收支程序，村衛(wèi)生室每月向衛(wèi)生院報告財務(wù)收支情況并接受檢查。三是積極開展示范化衛(wèi)生室創(chuàng)建活動。先后投資3萬元對鐵匠村衛(wèi)生室進行升級改造。完善了軟硬件設(shè)施。目前，有5處衛(wèi)生室正在創(chuàng)建示范化衛(wèi)生室，8處新增衛(wèi)生室已經(jīng)建設(shè)完畢等待驗收。四是積極推行國家基本藥物制度。按照國家基本用藥目錄。采取定期統(tǒng)一報送計劃，統(tǒng)一網(wǎng)上采購，滿足臨床用藥需要，所用藥品、衛(wèi)生材料由衛(wèi)生院統(tǒng)一購進、統(tǒng)一供應，村級衛(wèi)生室不得網(wǎng)下購進藥品和衛(wèi)生材料。截止6月30日衛(wèi)生院共計采購基本藥物666672.31元，衛(wèi)生室采購基本藥物138691.83元。

五、存在的問題和下一步打算

上半年盡管取得了一定的成績，但存在的問題和面臨的形勢依然嚴峻。

一是業(yè)務(wù)開展仍然不平衡。今年上半年藥品收入75萬元，占業(yè)務(wù)收入水平比例的43%，由此可以看出，實施國家基本藥物制度后，我院基藥所占業(yè)務(wù)收入的比例仍然較大，這說明業(yè)務(wù)的開展主要依賴藥品。臨床醫(yī)療服務(wù)收費項目較少，需要我們下一步拓寬服務(wù)范圍，在不增加患者負擔的基礎(chǔ)上，多開展服務(wù)項目，為廣大群眾提供更加滿意的的醫(yī)療服務(wù)。在科室發(fā)展上，主要依賴于內(nèi)科、兒科，在其他專業(yè)方面，比如外科、婦科、五官科等還不能滿足群眾的醫(yī)療服務(wù)需求。

二是對公共衛(wèi)生服務(wù)項目重要性的認識不足。多年來形成的慣性思維，導致觀念陳舊，不能適應新的醫(yī)改形式。公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展難以取得新的突破。工作中存在不系統(tǒng)、不深入、不扎實、不規(guī)范。隨著形勢的發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位日漸明晰，實施公共衛(wèi)生服務(wù)項目的重要性突顯。尤其在居民健康檔案方面，如何更好地發(fā)揮其作用值得研究。這需要我們下一步要及時更新觀念、轉(zhuǎn)變理念，投入更多的人力、物力、精力和財力，積極探索和創(chuàng)新，提高開展公共衛(wèi)生服務(wù)項目的可操作性，使其變得高效便捷，真真正正讓人民群眾享受到公共衛(wèi)生服務(wù)項目帶來的實惠。

三是一體化管理工作要進一步加強。目前我鎮(zhèn)的一體化管理工作還停留在表面，僅限于藥品的統(tǒng)一配送管理。其實質(zhì)性的“兩制”還沒有真正形成。下一步我們的工作思路：一是按照上級有關(guān)文件精神，繼續(xù)強化對鄉(xiāng)醫(yī)的思想宣傳教育，轉(zhuǎn)變他們的觀念和角色定位，變“讓我干”為“我要干”。二是加大監(jiān)督檢查力度，加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量的績效評估、考核、監(jiān)督，實行績效與報酬掛鉤。三是強化鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓，嚴格鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓制度，培訓率達到100%。

四是要加大對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作的監(jiān)管力度。隨著新農(nóng)合定點機構(gòu)的逐步擴大，對新農(nóng)合的監(jiān)管越來越重要。上半年，我鎮(zhèn)共有新農(nóng)合定點報銷村衛(wèi)生室24處，為了確保新農(nóng)合資金使用安全，我院成立了新農(nóng)合督導檢查小組，對轄區(qū)內(nèi)新農(nóng)合定點報銷衛(wèi)生室定期進行督導檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時改正，重大問題上報縣新農(nóng)合辦公室。

五是繼續(xù)加強人才隊伍建設(shè)。人才匱乏、人員短缺一直是困擾我院發(fā)展的重要因素之一，盡管近年來通過縣衛(wèi)生局招聘了部分技術(shù)人員，但仍然不能滿足當前工作的需求。下一步我們還要加大力度，通過學生招聘、競爭上崗、院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓、外出進修等形式加快人員培養(yǎng)步伐，提高全體員工素質(zhì)，促進我院各項工作健康持續(xù)全面發(fā)展。

二一二年八月七日

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