創(chuàng)建和諧處室工作總結-08-04-28

增強管理服務能力構建和諧高效處室

機關總支第十一支部

根據學校、機關總支和支部的部署，機關總支第十一支部組織全體黨員認真學習了《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》、中宣部部長劉云山同志《切實加強高校黨的建設，努力建設社會主義和諧校園》、學校相關領導在動員會議上的講話以及《北京聯(lián)合大學校機關和諧處室建設標準》等文件，對學校創(chuàng)建和諧處室的意義有了比較深刻的認識。

在此基礎上,支部所屬的校教務處、督導室、本科評建辦和校教務處電教中心，分別根據機關總支和支部關于認真開展創(chuàng)建和諧處室的工作要求，對照學校制訂的校機關和諧處室建設標準，制定了本部門創(chuàng)建和諧處室的學習計劃。支部每位黨員都在認真學習基礎上，對照標準，結合自己分管的工作,從服務意識、團結協(xié)作能力、學習能力和氛圍創(chuàng)造、工作質量等方面進行了全面認真自檢，撰寫了自檢報告，制定了今后努力的方向和具體措施。

通過上述學習和自檢活動，我支部各處室直至每位黨員都深刻認識到了加強對和諧高效處室建設的重要性。特別是近年來，隨著我校辦學定位、辦學宗旨的確立和落實，學校提出了創(chuàng)建應用型大學的系列理念和措施，要使這些理念得到貫徹，措施得到落實，必須有高效和諧的機關建設作為支撐，有一支特別能戰(zhàn)斗的處室團隊作為保障。

作為教學管理核心地位的第十一支部的每個成員只有具備業(yè)務熟練、作風過硬、管理有效和服務周到四個基本素質才能切實落實構建和諧高效處室的建設目標。

業(yè)務熟練：由于我支部所屬的各相關處室對全校在教學計劃、教學運行、專業(yè)建設、教學改革與建設等方面起著組織、領導、協(xié)調、控制的作用，對學校的教學質量管理發(fā)揮保障和監(jiān)控作用。因此，只有具備業(yè)務熟練的基本素質，才能有效擔負起支部在學校教學管理中的重要作用。

作風過硬：教務處在實施管理過程中，不可避免的面臨著各類臨時性的富有挑戰(zhàn)性的任務，面臨著教學改革與建設中遇到的各類困難，這就必然要求支部成員必須顧全大局，不畏困難，高質量的完成各類建設與改革的教學管理任務。

管理有效：除了業(yè)務熟練和作風過硬外，管理的效果是衡量管理質量的重要標志。因此，管理工作更需要講究方式方法、利用先進的管理手段，需要管理人員具備良好的溝通和協(xié)調能力，從而使管理工作更具成效。

服務周到：在貫徹落實學校的各項管理制度時，除了具備以上三點素質，同時還要做到服務周到。要站在對方的角度想問題，幫助各級教學管理部門解決其需要解決，但不好解決的問題。這樣，才能使組織體系在管理過程中更加順暢，才能發(fā)揮管理工作事半功倍的作用。

在構建和諧處室中，只有切實堅持四點基本素質，并認真貫徹落實，才能有效提升每位黨員、每位工作人員的管理和服務能力，進而提升教學管理的業(yè)務管理和服務水平，才能創(chuàng)建并持續(xù)發(fā)揮高效能、服務型、和諧型和學習型處室在學校教學管理中的重要作用。

擴展閱讀：唐少清工作總結-08-12-17

201*年履職報告

唐少清

201*年下半年在學校黨委、行政的正確領導下，在柳貢慧校長的直接指揮下，以科學發(fā)展觀為指導，貫徹以學生為本、服務于教師，推動和諧處室的建設。認真落實本學期的工作重點，圓滿地完成了既定的工作計劃，確保了教學日常運行，教學改革和建設取得明顯的進步，實踐教學獲得了標志性的成果，教學質量監(jiān)控能夠有序進行。

一、重點抓了五項工作

（一）抓優(yōu)質教學資源建設，凝聚優(yōu)質教學資源

1．標志性的北京市級示范實驗中心。我�！敖涃Q實驗中心”成功獲得“北京市級示范實驗中心”稱號，實現(xiàn)了“零”的突破。

2．國家級特色專業(yè)。機械工程及自動化、城鄉(xiāng)規(guī)劃與資源管理2個專業(yè)被評為國家級特色專業(yè)。5個北京市級特色專業(yè)。積極培育新專業(yè)，獲準新增會展經濟與管理、建筑電氣與智能化2個目錄外本科專業(yè)。

3．推動精品課程與教材建設，培育優(yōu)秀教學成果。獲得201*年北京市精品教材稱號10種；獲準201*年北京市級教改項目3項；組織全校性基礎課程教學協(xié)作組開展教學改革研討。

4．凝煉前四年學校應用性教育教學改革成果，組織整合、推薦30項教學成果參評201*年北京市級教學成果獎。

（二）搞培訓，抓教學管理隊伍建設

1．組織學籍管理人員和教務員業(yè)務培訓，加強學籍管理隊伍建設。2．精品課程負責人培訓。3．專業(yè)負責人培訓。

4．評出201*年校級先進教務管理部門5個、校級優(yōu)秀教學管理人員18名。推薦參評了北京市先進教務處和優(yōu)秀教學管理人員。

（三）抓教學資源與條件

1．建設完成全校201*年教學專項（含實驗室建設、專業(yè)建設、教育教學）的立項、評審工作。共完成201*教學專項的立項評審73項，其中實驗室建設專項65項，實訓基地建設1項，專業(yè)建設4項，教育教學3項，專項經費申請額度約7500萬元，較好的滿足了我校201*年的實踐教

學需求。

2．開展企業(yè)名師計劃，實現(xiàn)人才強校。完成企業(yè)名師講學計劃的專項建設工作；組織各學院開展專項100萬元的201*年校外教學名師和企業(yè)名師講學項目實施。

（四）完善教學質量監(jiān)控系統(tǒng)，修訂教學質量評價指標體系

1．貫徹落實《北京聯(lián)合大學教學質量測評工作方案》京聯(lián)發(fā)【201*】19號文，已在本學期投入使用。

2．教師教學質量網絡測評工作

3．教務系統(tǒng)的推廣工作。將應用科技學院納入了教務系統(tǒng)的管理，初步解決了應用科技學院教務工作手工管理的現(xiàn)狀。

4．進一步加強對于教學工作的宏觀調控，關注重點工作，推動新“三率”工作。本學期的教學事故數(shù)量明顯減少，學生關于教學質量的投訴也大大降低。

5．正方教務系統(tǒng)的引進工作，正方公司教務管理信息系統(tǒng)的引進工作有條不紊的進行，已經完成全部的前期調研工作并提供了完整的文字情況報告，向北京市教委遞交了有關材料，目前正在等待上級的批復。

（五）搞好教學運行工作，服務教師與學生

1．開學教學檢查，開學重考，下達教學任務，落實公共選修課各項工作，日常調、停課，新學期課表編制，09屆畢業(yè)生重修，期末考試，英語學位統(tǒng)考，全國大學英語四、六級考試。

2．抓好老“三率”的過程監(jiān)控，推動新“三率”的試點工作。

二、其他重要工作

（一）配合校慶辦和科研處，完成了30周年校慶教學成果展。（二）與人事處等有關單位，起草建系方案。（三）配合科研處，完成科研工作量的制定工作。

（四）與科研處一起，承擔了教學崗位設置方案中的教學要求。

(五)在柳貢慧的領導下，與相關單位一起抓“信息學院捆綁式”改革試點。（六）推動和諧處室的建設�；ハ鄥f(xié)作，工作補臺，要求“業(yè)務熟練、作風過硬，管理有效、服務周到”，提倡共產黨員“榮譽面前退半步，困難面前進半步”。

三、穩(wěn)步解決存在的問題

（一）教務處的教學管理隊伍急需加強和補充

由于教務處工作任務繁重，缺乏吸引力。如，目前教務處的教學運行管理隊伍存在人員年齡老化，學歷偏低，業(yè)務素質和能力普遍不能滿足當前學校教學改革的需求，其它科室也存在人員不足的情況。201*年11月26日教務處發(fā)布公開招聘信息，在全校范圍內招聘科長2人、科員2人，但應聘著寥寥，目前只有1人投遞簡歷應聘科員崗位。

（二）校本部教學保障有待改進

第一，學校后勤保障存在明顯漏洞。例如，開學第一周南院教學樓因后勤施工影響供電線路，造成多個教室停電；綜合樓6層某教室持續(xù)一周沒電。供電故障直接影響了教學。第二，多媒體設備故障，導致多個教師臨時調換教室。

針對出現(xiàn)的問題，要在學校黨委和行政的正確領導下，提高教務處的吸引力，解決人員不足的問題，“要關心老同志，起用年輕同志”，讓教務處的工作持續(xù)、穩(wěn)定，并不斷提高，推動學校的教育教學改革深入，推動質量工程的建設，不斷凝聚優(yōu)質的教學資源，推動應用性大學的建設與實踐。

四、凝煉201*年的標志性教學管理工作

201*年有五項標志性教學管理工作。

（一）北京聯(lián)合大學經貿實踐教學中心獲得北京市實踐教學示范中心稱號。（二）獲得2個國家級特色專業(yè)。（三）獲得5個北京市級特色專業(yè)。（四）確保奧運會期間的教學穩(wěn)定。（五）啟動全員教師授課質量評價體系。

在學校黨委和行政的正確領導下，繼續(xù)貫徹落實“保穩(wěn)定、搞建設、抓改革、抓質量，促發(fā)展”，推動我校教學管理水平的持續(xù)提高，人才培養(yǎng)質量的不斷提高。

二八年十二月十六日

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