移動(dòng)工作總結(jié)網(wǎng)絡(luò)201*0831

新員工一年工作總結(jié)總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)光匆匆而過，對(duì)于我來說是一個(gè)具有紀(jì)念意義的一年。在這一年里，我成為網(wǎng)絡(luò)部的一名新員工，多次參加公司、工會(huì)晚會(huì)演出，并且有幸被評(píng)為201*年優(yōu)秀入職新員工稱號(hào)。感謝xxx分公司、建設(shè)維護(hù)部和xxx營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事以及和我一起戰(zhàn)斗的201*年入職8位哥們，在實(shí)習(xí)期和加入崗位來給予我不斷成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在定崗伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對(duì)過去一年的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行總結(jié)：

實(shí)習(xí)期：記得在去年8月剛來xxx分公司時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)專門為我們新員工在實(shí)習(xí)前組織了新員工見面會(huì)，會(huì)上詳細(xì)地介紹了公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)鼓勵(lì)我們新員工盡快轉(zhuǎn)變角色，虛心學(xué)習(xí)、堅(jiān)定信心、樹立遠(yuǎn)大的理想。會(huì)后我分到建設(shè)維護(hù)部實(shí)習(xí)，網(wǎng)優(yōu)班學(xué)習(xí)了常規(guī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)故障分析、網(wǎng)絡(luò)頻率配置、熟悉GSM網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、處理投訴、傳輸網(wǎng)和基站各部分理論知識(shí)以及在各個(gè)大型活動(dòng)應(yīng)急保障中，不管是多累，天氣多惡劣領(lǐng)導(dǎo)還是親自現(xiàn)場(chǎng)檢查和指揮工作，確保應(yīng)急保障萬無一失。11月至2月份在xxx營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，營(yíng)業(yè)廳三大品牌套餐、資費(fèi)、新業(yè)務(wù)以及營(yíng)業(yè)員日常生活中如何接待客戶和執(zhí)行公司各項(xiàng)營(yíng)銷政策。使我在此后的學(xué)習(xí)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能。因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營(yíng)業(yè)廳，在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營(yíng)銷方針的執(zhí)行。進(jìn)入崗位：記得定崗位的那天起，不知是自己覺得網(wǎng)絡(luò)這個(gè)崗位比較枯燥和乏味還是覺得自己不能勝任，帶著復(fù)雜的心情走向工作崗位，但自己有時(shí)默默安慰自己，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)崗位上可以學(xué)習(xí)好多知識(shí)和技能，同時(shí)也可以和周圍優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)他們的做事、做人的風(fēng)格。我再次被分到綜合維護(hù)班，與熱情而又主動(dòng)的xxx學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)專業(yè)知識(shí)，我又高興又焦急，高興的是可以與他學(xué)習(xí)很多技術(shù)方面的知識(shí)，焦急的是自己雖然是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的，但只知道一點(diǎn)皮毛，根本談不上掌握，有時(shí)候都不好意思說自己是計(jì)算機(jī)專業(yè)的碩士生。但是xxx從來沒有放棄對(duì)我的幫助，周末加班輔導(dǎo)，給我激勵(lì)，記得剛開始給我介紹完各種傳輸設(shè)備時(shí)，我只能記得個(gè)別設(shè)備名稱，但又不好意思再問而發(fā)愁的時(shí)候，他對(duì)我說，他們剛來的時(shí)候也是一樣，好多東西一次兩次學(xué)不會(huì)，等接觸多了就自然上手了，不要怕出錯(cuò)，不懂就要學(xué)會(huì)問；很快從CMD命令中學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的telnet、tracert、configer等命令的用處，掌握了集團(tuán)專線的開通流程、數(shù)據(jù)的配置、傳輸業(yè)務(wù)的制作，雖不敢說是獨(dú)當(dāng)一面，但基本可以應(yīng)付相關(guān)工作了，真的很感謝他這種熱情的幫助。接著學(xué)習(xí)在綜合資管資料的錄入，包括電路調(diào)度、站點(diǎn)與機(jī)房的關(guān)聯(lián)、集團(tuán)專線的錄入等，特別是在集團(tuán)專線錄入的時(shí)候，因?yàn)榱鞒梯^長(zhǎng)，而且每個(gè)環(huán)節(jié)錄入要求較嚴(yán)，并且億陽公司技術(shù)支持不是很到位，起步又晚，比如說，在集客信息錄入的時(shí)，要是多填寫一個(gè)字或者少一個(gè)字，提交之后就會(huì)出錯(cuò)，但不會(huì)提示錯(cuò)誤，導(dǎo)致重新再填寫，讓我不知道如何下手，只能照著模板一步一步錄入，有時(shí)候也能走錯(cuò)，更談不上獨(dú)立完成。那個(gè)時(shí)候只能在下班時(shí)，加班學(xué)習(xí)和錄入，走錯(cuò)了重新再來，就這樣終于學(xué)會(huì)了，感到非常高興和興奮。后來就與踏實(shí)、認(rèn)真的xxx學(xué)習(xí)傳輸網(wǎng)相關(guān)知識(shí)，他也是一個(gè)比較耐心的同事，只要不會(huì)主動(dòng)去請(qǐng)教，他也很樂意幫助，從簡(jiǎn)單的工程預(yù)約到PTN與光纜的關(guān)聯(lián)、PTN電路的錄入、光纜割接等技術(shù)。

在工作中讓我我深深的覺的自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，但通過這段時(shí)間的細(xì)心學(xué)習(xí)，在同事們的熱心幫助，感受著每一項(xiàng)業(yè)務(wù)從陌生到熟悉再到熟練的過程，這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我覺得每一天都很充實(shí)，總之在以后，我必須具備如下幾點(diǎn)要素：

第一，虛心學(xué)習(xí)、自我管理。從學(xué)校步入社會(huì)，一切從零開始，在工作過程中遇到不懂、不清楚的問題要不斷向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，盡快提高自己綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司需要。因此很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看去揣摩，通過觀察老同事主動(dòng)地去學(xué)習(xí)。同時(shí)要不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)知識(shí)和掌握業(yè)務(wù)技能。如果業(yè)務(wù)熟練，知識(shí)全面，可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個(gè)潛在資源。第二，強(qiáng)烈責(zé)任心、踏實(shí)工作，戒驕戒躁。要樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，面對(duì)現(xiàn)實(shí)中各種復(fù)雜的工作環(huán)境，要學(xué)會(huì)吃苦耐勞的品質(zhì)和艱苦奮斗的精神。第三，團(tuán)隊(duì)合作能力，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，可以超越個(gè)人或者局部無法完成的事情，可以增強(qiáng)相互信任感，從而打造一支具有凝聚力的工作隊(duì)伍。提供一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過相互配合相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步營(yíng)造一個(gè)和諧的環(huán)境，有效地提高工作效率。第四，學(xué)會(huì)感恩，人的一生中，小而言之，從小時(shí)候起，就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩，等到上學(xué)，有老師的教育之恩，工作以后，又有領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫助之恩；大而言之，作為單個(gè)的社會(huì)成員，我們都生活在一個(gè)多層次的社會(huì)大環(huán)境之中，都首先從這個(gè)大環(huán)境里獲得了一定的生存條件和發(fā)展機(jī)會(huì)，也就是說，社會(huì)這個(gè)大環(huán)境是有恩于我們每個(gè)人的。感恩，說明一個(gè)人對(duì)自己與他人和社會(huì)的關(guān)系有著正確的認(rèn)識(shí)；報(bào)恩，則是在這種正確認(rèn)識(shí)之下產(chǎn)生的一種責(zé)任感。沒有社會(huì)成員的感恩和報(bào)恩，很難想象一個(gè)社會(huì)能夠正常發(fā)展下去。在感恩中，對(duì)許多事情都可以平心靜氣；在感恩中可以認(rèn)真、務(wù)實(shí)地從最細(xì)小的一件事做起；在感恩中，自發(fā)地真正做到嚴(yán)于律已寬以待人；在感恩中，正視錯(cuò)誤，互相幫助；在感恩中，將不會(huì)感到自己的孤獨(dú)……

在進(jìn)入xxx分公司一年來，我時(shí)刻再想，我能為公司做什么？自己的優(yōu)勢(shì)在哪里？再次用自己曾經(jīng)的個(gè)人信條“99%≈1%But,1%+∮努力=99%”警示自己、激勵(lì)自己，用無限的努力和踏實(shí)去奮斗拼搏，做一個(gè)卓越品質(zhì)的移動(dòng)人。

實(shí)習(xí)生：xxx201*年8月13日

擴(kuò)展閱讀：福州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部新工工作小結(jié)

新工工作情況小結(jié)

林曉夏

入職至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間，這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)生活是充實(shí)的，讓我受益匪淺。從福州參加崗前培訓(xùn)到參加工作的這段時(shí)間，讓我體會(huì)到理論和實(shí)踐相結(jié)合的過程。將理論用于指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，又將實(shí)踐中所得的經(jīng)驗(yàn)反饋并完善所學(xué)的理論，是一種不斷求知，不斷求真的過程。

參加工作后，部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這批新工有計(jì)劃的安排、任務(wù)分配和針對(duì)個(gè)人特點(diǎn)的安排導(dǎo)師，讓我們更快的融入到網(wǎng)絡(luò)部的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。因?yàn)閭�(gè)人對(duì)于通訊專業(yè)方面的知識(shí)有很大的欠缺，同事在日常工作不吝口舌的指導(dǎo)，熱心的幫助，讓我學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí)，讓我感受到網(wǎng)絡(luò)部的團(tuán)隊(duì)凝聚力。同事們不分晝夜黑白的工作熱情讓我深受感染，我也積極參與其中，做到不遲到、不早退；還有我們網(wǎng)絡(luò)部和諧的工作氛圍，大家互幫互助，讓我成長(zhǎng)很快，學(xué)習(xí)很多。

這兩個(gè)多月，我主要還是參與跟班學(xué)習(xí)，并逐漸的承擔(dān)起IT方面的工作任務(wù)。從線纜的鋪設(shè)、基站的供電、配數(shù)據(jù)到關(guān)站等環(huán)節(jié)都有參與，但是仍然有不足，并沒有涉及到通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的全部環(huán)節(jié)，我想在未來的工作中，還需要進(jìn)步的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。對(duì)于IT這方面的工作，我的導(dǎo)師對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都一一細(xì)致的說明，一遍不明白，可以講三遍，直到我明白為止，這令我可以較好的入手并承擔(dān)起這方面的任務(wù)。大家的協(xié)同工作，有事一起幫，有難一起擔(dān)的和諧氛圍，讓我這名新工也對(duì)于新的工作任務(wù)少了不知如何解決的壓力，在我們網(wǎng)絡(luò)部的團(tuán)隊(duì)面前，沒有解決不了的難題。

對(duì)于未來的計(jì)劃，我想仍然需要虛心學(xué)習(xí)，潛心鉆研，吃透每個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程，才能為我們平潭的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)奉獻(xiàn)一份力；發(fā)揮好自己的一技之長(zhǎng)，完成好自己的IT建設(shè)維護(hù)方面的任務(wù)，并協(xié)同參與到同事的工作當(dāng)中去。

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