技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)
技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)
本人自XX參加工作至今,已經(jīng)歷時(shí)XX個(gè)春夏秋冬。XX年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的進(jìn)步;仡欉@XX年的工作,郵政提供了各種讓自己快速鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái),領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心,同事們給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫助。這一切讓我在各方面都取得不同程度的進(jìn)步。
作為一名郵政營(yíng)業(yè)員,我是郵政企業(yè)最普通、最平凡的一員,工作在郵政企業(yè)的最前沿,我們代表著郵政的企業(yè)形象,保持郵政企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),與我們郵政營(yíng)業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。我們是企業(yè)精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營(yíng)業(yè)窗口每天要面對(duì)許許多多的客戶(hù),對(duì)每位客戶(hù)都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。這就要求我在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中以真情溝通客戶(hù),熱情服務(wù)客戶(hù)。我們每個(gè)員工都是郵政企業(yè)形象的代言人,是郵政企業(yè)希望與活力的象征!案梢恍小(ài)一行、鉆一行、精一行”是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中我嚴(yán)格要求自己,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,每一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能鑒定我都積極參加,希望能從中學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。質(zhì)量是郵政通信的命脈,它直接影響到企業(yè)的形象和信譽(yù)。在平時(shí)的工作中,我通過(guò)學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)章程和郵政制度,并以此嚴(yán)格要求自己,不容自己出現(xiàn)一點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。工作之余,每天固定抽出一定時(shí)間學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)水平,迅速、準(zhǔn)確的辦理一筆筆業(yè)務(wù),減少用戶(hù)等候時(shí)間,用心的服務(wù)每一位用戶(hù),力求達(dá)到每一位用戶(hù)的滿(mǎn)意。經(jīng)過(guò)我自身努力也取得了一定的成績(jī):
201*年,在XX市郵政系統(tǒng)業(yè)務(wù)技能大比武中獲得郵政綜合
營(yíng)業(yè)第一名。并被授予“全區(qū)郵政業(yè)務(wù)技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)。
201*年,在XX市郵政職工第二次業(yè)務(wù)技術(shù)比武中,榮獲郵
政營(yíng)業(yè)第一名。并授予“XX市郵政業(yè)務(wù)技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)。
201*年,榮獲全市郵政業(yè)務(wù)技術(shù)比武郵政營(yíng)業(yè)專(zhuān)業(yè)第一名。201*年,榮獲全市郵政業(yè)務(wù)技術(shù)經(jīng)武郵政營(yíng)業(yè)專(zhuān)業(yè)第一名。
當(dāng)然,人無(wú)完人追求無(wú)止境,我的工作還存在許多的不足,這也需要我要去努力的改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,爭(zhēng)取工作水平的更大提高。
短短的十幾年的工作生涯,使我的人生角色發(fā)生了很大的變化,我不斷成長(zhǎng)不斷學(xué)習(xí),對(duì)郵政事業(yè)我由陌生進(jìn)而熟悉,熱愛(ài)并愿意為這之默默奉獻(xiàn)。無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,重新體會(huì)這段話(huà)的含義,聯(lián)系到我的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦于了更深刻的內(nèi)涵。應(yīng)在每一個(gè)平凡的崗位上,發(fā)揮自己的光和熱,要努力學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的技能,為干好本職工作打下基礎(chǔ)。出于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,自身鍛煉和實(shí)踐,在兩網(wǎng)互通、改進(jìn)程序時(shí),讓我給各縣區(qū)的同事們傳授經(jīng)驗(yàn)和技巧,注意事項(xiàng),盡量減少差錯(cuò),有效的提高了工作質(zhì)量。有銳意進(jìn)取的情懷,不斷升華崗位職能;同時(shí)適應(yīng)時(shí)刻保持謙虛的心懷,以搏攬的精神如饑似渴的吸收各種有利于自己發(fā)展進(jìn)步的科學(xué)文化知識(shí)。把個(gè)人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合。每天早上到了之后,都在班長(zhǎng)的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以及注意事項(xiàng),就連口號(hào)也喊得異常響亮,“用我們的服務(wù),讓用戶(hù)滿(mǎn)意,將心比心,用戶(hù)稱(chēng)心”。每周還會(huì)組織一到兩次小型的考試,鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)。時(shí)代在變化,崗位也在變化,這就要求我們與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,把本職工作干得最好。我會(huì)將在練兵中學(xué)到的、體會(huì)到的,進(jìn)行再消化并融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷汲取知識(shí)。在工作上不斷努力實(shí)現(xiàn)自我,使自己成為一名適應(yīng)郵政發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)郵政優(yōu)勢(shì)、克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、
學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將繼續(xù)堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種郵政理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、
熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能,特別是計(jì)算機(jī)操作、五筆輸入法、郵政業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、
“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作,每一位客戶(hù)。
作為一名郵政工作人員,只有熱愛(ài)自己的工作崗位,并把它當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的過(guò)程和最終目標(biāo),而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進(jìn)取心,產(chǎn)生出源源不斷的動(dòng)力,全身心的,忘我地投入到本職工作中,積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)。因此,我要把郵政工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)追求,熱愛(ài)并尊重這份職業(yè)。
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專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結(jié)
本人出生于1967年08月,現(xiàn)年44歲,大專(zhuān)學(xué)歷。1995年開(kāi)始從事單位檔案管理工作,至今已有16年專(zhuān)業(yè)工作年限。201*年獲得助理館員資格。
本人一貫擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持黨的路線(xiàn)、方針、政策,模范遵守國(guó)家法律法規(guī),參加工作以來(lái),能夠認(rèn)真參加單位組織的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),歷年來(lái)工作年度考核和專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核達(dá)到了合格和優(yōu)秀等次。
本人熱愛(ài)學(xué)習(xí),不斷鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。第一學(xué)歷為高中,在工作中我深切感受到知識(shí)更新和繼續(xù)教育的必要性,1990年在繁忙的工作之余,我擠出時(shí)間自費(fèi)參加中南財(cái)大湖北財(cái)政分校財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),并于1993年8月獲得了大專(zhuān)文憑,這一次檔案專(zhuān)業(yè)高等教育的學(xué)習(xí),使我得到了一次系統(tǒng)的教育和提高,對(duì)我更好地勝任工作打下了良好的基礎(chǔ)。此外,我在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,還參加了省衛(wèi)生廳組織的電腦操作技能培訓(xùn)班等繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。工作中能夠立足本職,勤于動(dòng)腦,先后撰寫(xiě)了2篇專(zhuān)業(yè)論文,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)檔案管理、重視檔案工作起到了一定的作用。
本人1977年參加工作后曾在中南冶勘608隊(duì)任技術(shù)員兼檔案員。1988年因工作調(diào)動(dòng)到市婦幼保健院工作,長(zhǎng)期以來(lái)從事醫(yī)院文書(shū)、業(yè)務(wù)檔案管理工作,始終工作在婦幼衛(wèi)生工作第一線(xiàn),在工作中我勤奮努力,積累了豐富的檔案管理工作經(jīng)驗(yàn),在醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)甲等婦幼保健院和愛(ài)嬰醫(yī)院進(jìn)程中,在市衛(wèi)生局編寫(xiě)黃石衛(wèi)生志等大的活動(dòng)中,我以自己的努力為醫(yī)院提供了完整的檔案資料,為真實(shí)、詳細(xì)地記載醫(yī)院發(fā)展歷史和黃石市婦女、兒童健康水平的變化和婦幼衛(wèi)生工作進(jìn)展做出了積極有效的努力,能夠勝任本職工作,園滿(mǎn)完成工作任務(wù)。得到同行及領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。在管理檔案工作之余,我還兼任全市出生醫(yī)學(xué)證明辦理和發(fā)放工作,出生證辦理是一項(xiàng)法律性工作,要求新生兒出生證的辦理、各種證件資料的管理工作。,由于工作突出多年被評(píng)為工作人員考核優(yōu)秀。能獨(dú)立熟練地操作計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)和水平能力測(cè)試合格,F(xiàn)為我院檔案工作管理的技術(shù)骨干。
任職以來(lái),嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理工作制度,認(rèn)真帶教年輕學(xué)生。充分發(fā)揮工作的積極主動(dòng)性,積極配合科主任并團(tuán)結(jié)同事努力工作,有較強(qiáng)的配合協(xié)作性,在平時(shí)的工作中積極參與各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
總之,我堅(jiān)持檔案管理制度完成單位的檔案管理工作,并參與本專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),從不放松專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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