感染科護士長述職報告

述職報告

各位領導、各位同事：你們好！

我被任命為感染科副護士長至今已有7個月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴意見和建議。

承蒙領導對我工作的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我，為了把工作做細、做實、做扎實，我便進一步注意觀察我科護理隊伍中的每一個成員，摸索她們工作中的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)，要想把工作做好，就必須在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕絆絆，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全科護理人員。在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質地完成護理任務。

通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到由一名普通護士到感染科護士長的轉型中，深知自己肩上的重任，認真履職履責，努力把科室的護理管理工作干好，當好科室的“管家婆”，從各方面嚴格要求自己，在科室中尤其是護理工作中，身先士卒，大膽管理，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通，增強科室凝聚力！充分調動護理人員的工作積極性，讓醫(yī)生、護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌。

今年我努力做好了以下幾個方面的工作：首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，制訂各班護士工作流程及科室獎懲工作制度要求人人知曉并按之執(zhí)行，做到獎罰分明，公平對待。

另外對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件下做出一些合理的調整和完善。

2對搶救藥品和器材及無菌物品做了補充，進行規(guī)范化管理。3由于感染科的特殊性，必須繼續(xù)嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，加強院感管理，提高院感水平，嚴格按衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》以及《關于一次性醫(yī)療用品的管理》、《院感管理制度》執(zhí)行。督促護理人員嚴格遵守無菌技術操作規(guī)范。嚴防院內感染發(fā)生。

4嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到，態(tài)度和藹，語言文明，做到“四心”，“兩滿意”，“三一樣”（治療精心，護理細心，家屬放心，病人安心，病人滿意，領導滿意，白天晚上一個樣，領導在與不在一個樣，查與不查一個樣）使病人對護士的滿意度達95%以上。

5加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質，按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作,重點加強新入院護士、低年資護士的考核，加強“三基三嚴”培訓，強化他們的學習意識，特別是�？品矫娴闹�識，堅持晨間提問，平時督查健康教育到位情況。加強專科技能培訓，科室每月組織護理業(yè)務查房及�？茦I(yè)務學習，每季度組織三基理論考試，1-2項護理技術操作訓練并進行考核，結果與績效掛鉤。

6不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，科室每周組織護理人員學習護理安全知識，進行護理安全教育，做到警鐘長鳴，要求每位在崗人員必須掌握每位患者的病情，了解病人的心理變化，重視心理護理和人文關懷，密切巡視病房嚴格執(zhí)行各項護理規(guī)章制度，同時對科室的各種設施、物品及家屬加強安全管理。并不斷查找安全隱患，杜絕護理差錯事故和護理糾紛的發(fā)生。

7加強科室管理，物品存放整齊有序，每天交接班，做到無霉爛、變質、腐蝕、遺失現(xiàn)象。每月清點一次固定物資。8加強人力資源的管理，善于用制度和標準管人，做到常督促，勤落實，加強節(jié)假日雙休日的查房，以便及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點，并及時予以糾正。

9加強病房管理，規(guī)范病房內用物放置，隨時做好病房保潔工作，使病房保持清潔、整齊，達到“四化”“八字”要求，為病人提供一個安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養(yǎng)環(huán)境。10加強臨床帶教工作，指定具有護師以上職稱的老師帶教，并經常檢查她們的帶教態(tài)度，工作責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃完成情況，做好出科理論及操作考試。11加強新農合及醫(yī)保管理工作，規(guī)范收費，合理收費，。認真做好宣傳解釋工作，進一步提高病人滿意度。12加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者和家屬的意見和建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急。

最后，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費，我要求全體醫(yī)務人員，清潔工及護工，從節(jié)約每一度電，每一滴水，每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經濟效益與醫(yī)療護理效益，都是護士長必須做到的。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮。雖然工作是平凡而辛勞的，一旦病房里有了危重病人時即使在家心里也總覺得有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫助和支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就能把病房的工作開展的更好。我知道，醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的的不懈追求，心中有夢想，行動才有方向，在新的一年工作中，我將進一步明確自己的工作目標，努力讓全科護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一位護理人員都能在工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院創(chuàng)“三乙”打下堅實的基礎。

謝謝！

感染科吳旭濤

201*、12、20.

擴展閱讀：傳染科護士半年工作總結

傳染科半年護理工作總結

201*上半年傳染科護理組圍繞醫(yī)院護理部總體工作目標，主要開展了以下工作：

開展優(yōu)質護理服務方面：

1．根據(jù)《湖南省關于推進優(yōu)質護理服務的工作方案》和醫(yī)院《優(yōu)質護理服務工作方案（201*年）》的要求，擬定適合本科室的具體實施方案，并完善優(yōu)質護理細節(jié)管理工作。

2．目前，我科已全面開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，今年上半年優(yōu)質護理服務住院病人為550人次。并嘗試將護士工作站前移到病房，最大限度的滿足病人的治療護理及生活需求。

3．為提高護理質量及病人滿意度，我科積極創(chuàng)造條件，配備微波爐、老花鏡、電吹風、輪椅、雨傘等便民措施，保證每個病室都配有坐便椅，安裝紗窗，添置兩臺晾衣架，保證病人有張舒適的床，一個安靜的休養(yǎng)環(huán)境。使患者感受到護理服務的改變，方便病友的衣食住行，從而推進優(yōu)質護理，并開展護理延伸服務，包括病人出院電話隨訪等，深化優(yōu)質護理。

4．為加強護患溝通和健康教育，促進優(yōu)質工程的順利進行，科室增加溫馨提示，配備了健康教育報架，供病人隨時查閱，組織護患溝通的ppt授課，提升護理人員的人文關懷水平，從細微之處體現(xiàn)對患者的關愛。

5．護士長檢查督促各護理組長優(yōu)質護理的落實情況，護士長不

定期不定時去病房檢查，從查現(xiàn)場、查病人、查護理記錄、查溫馨提示牌、查規(guī)范等各方面全方位督導改進優(yōu)質護理服務工作。

6．將科室優(yōu)質護理資料制成圖文并茂的幻燈片，積極與其他科室交流學習。上半年共發(fā)放優(yōu)質護理滿意度調查表74份，患者對護理服務滿意度＞94%。

護理質量控制：

1．每月由科室護理質量控制小組進行全科護理質量檢查，按護理質量分析評價標準，對科室護理質量進行檢查、反饋、整改和評價，并由護士長向護理部做好上報工作�？剖覕M定獎懲制度，由護士長將每月檢查結果匯總，導入績效考核，與效益工資掛鉤。

2．護士長堅持貼近臨床，一日五查主動深入病房，尤其是下班前重點檢查各班職責落實、優(yōu)質護理開展情況、護理安全隱患，注重臥床重危病人的管理，并按規(guī)范和實際情況詳細記錄。每周一晨會，護士長對上周工作總結，布置本周工作任務。

3．堅持每月召開護理月質量分析會，從護理部查房、護士長督查、滿意率測評、護患溝通會等方面對全科護理質量存在問題進行匯總，進行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質量管理方法。

4.護理質量達標情況：基礎護理合格率95%；一級護理合格率95%；護理文件書寫合格率95%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%。

護理管理方面：

1．配合護理部開展慶祝“5.12”護士節(jié)系列活動：評選出醫(yī)院優(yōu)秀護士易玉英，選派優(yōu)質情景劇《優(yōu)質護理，感動服務》及雙簧《傻子賣雞蛋》參加“5.12”護士節(jié)晚會，獲得好評。

2．護士長積極借鑒其他護理管理者的先進經驗，結合護理管理培訓班所學知識，運用管理學的知識，彈性排班，提高各項制度的執(zhí)行力。

3．為了提高工作效率，確保護理質量，使工作有條理、有次序，在科室全面推行9S管理，21：30準時熄燈，開源節(jié)流，護士獎金增幅明顯。

4．每月常規(guī)召開全科護士會議，及時傳達護理部文件精神，反饋上月工作情況，布置當月工作重點。并給護理人員一個交流的平臺，鼓勵她們參與管理，為科室建設獻言獻策。

5．培養(yǎng)護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，規(guī)范床頭交接班，及時準確反映患者的病情變化，將�？谱o理做精。

6．落實儀器設備管理，保障常用儀器、設備和搶救物品使用。7.每月全科護理人員進行院感知識培訓，嚴格垃圾分類，規(guī)范消毒隔離管理。已完成科內棉絮陽光暴曬的消毒工作及傳染科護理人員健康體檢工作。

護理安全：

1．堅持護士長每周晚夜班及節(jié)假日查崗，以保證護理安全。制定《傳染科重點藥物觀察制度》及《傳染科安全用藥管理制度》，杜

絕重點高危操作環(huán)節(jié)的安全隱患。

2．認真落實護理部“非懲罰性護理不良事件上報制度”，每月組織討論，客觀分析護理不良事件的原因，組織全科護理人員分析討論，并將典型案例進行現(xiàn)場報告，警示護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。

3．護理安全制度得到有效落實。

①落實使用“腕帶”作為識別標識的制度。②落實跌倒、墜床報告制度與措施。③落實壓瘡風險評估與報告制度。

4．對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士繼續(xù)實行專人帶教。

護理隊伍建設：

1．每月對五年內的護士進行操作培訓和考核，將護理部各項護理操作技術項目所拍攝成的錄像，供全科護士觀看、學習，激發(fā)年輕護士努力學習、開拓進取的工作熱情，不斷提高理論和操作水平。

2．按照年初制定的三基培訓計劃，上半年對全科護理人員分別組織了2次護理理論考試，共計23人次參加，合格率達100%。

3．科室鮑文娣、彭珍在護理部組織的考核中，屢獲佳績。為充分挖掘潛力，增加工作熱情，評選一名最佳進修生丁艷，獎勵一百元。

4．上半年護士長共外出學習培訓兩次，積極授課，言傳身教，并把先進的管理理念推廣。已圓滿完成年初工作計劃制定的科內授課安排：

1月鮑文娣講授《肝硬化的護理》

2月丁艷講授《心力衰竭的護理》3月田芬講授《常用消毒隔離知識》4月唐楊講授《動脈血氣分析技術》5月彭珍講授《肝硬化腹水的護理》

6月吳麗講授《護理職業(yè)形象塑造及護患溝通的技巧》講課稿內容新穎，采取ppt形式，生動具體、內容豐富，對臨床有指導意義。

5．按照年初制定的護理導師安排及要求，由科內業(yè)務技術精湛的易玉英組長進行護理查體示范，人人考核過關，將�？谱o理做精，帶動科室整體護理水平的提高。

實習帶教工作：

1．上半年共接收本科及大、中專院校護理實習生近百名，并分別進行了入科教育：介紹病室管理的基本內容、病室環(huán)境、規(guī)章制度及教學目標等。

2．經常關心和了解實習護士的思想狀態(tài)、工作表現(xiàn)、服務態(tài)度、組織紀律及日常生活、學習情況，并聽取其他老師及病友的反映，及時反饋整改，使實習護士能圓滿地完成實習任務。

3．在技術操作上要具體指導，嚴格訓練，要求操作正規(guī)準確。凡護生參加的各項操作，帶教老師應帶領護生進行操作前討論，明確操作的步驟、方法以及有關的適應證和禁忌證，操作時放手不放眼，操作完畢要進行小結和追蹤觀察，使護生了解和掌握病人接受治療和護理的全過程

4．實施理論授課與教學查房，及時反饋效果并記錄，理論授課每周1次，教學查房每月1次�？苾茸o士在護士長的帶領下輪流授課，精心準備、逐步分析講解；學生認真聽講、積極提問；圖文并茂、授聽互動，使學生對�？浦�識有了更深刻的了解，更易掌握。上半年共批改護生的護理病歷、個案護理分析8例。

下半年工作愿景：

1．深化優(yōu)質護理服務內涵，強化基礎護理和護理人員服務意識。2．按醫(yī)院護理部部署要求，按照《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則（201*年版）》，規(guī)范管理，認真梳理，尋找差距，立即行動，改進完善。按照ＰＤＣＡ管理方法，重視護理管理與質量持續(xù)改進，積極籌備迎檢相關事宜。落實患者安全目標，加強對重點環(huán)節(jié)管理。在全科組織學習解讀最新《臨床護理實踐》。

3．按照衛(wèi)生部護理崗位管理要求，分層次培訓護理人員，尤其是年輕護理人員，以提升護士整體素質，全面提高護理團隊的工作能力。

4．繼續(xù)開展各種形式護理查房，提高專業(yè)水平。護士長應加強自身修養(yǎng)，提升學識能力，護理導師須切實履職，指導和幫助低年資護士處理在學習和工作中遇到的問題。制定傳染科臨床護理路徑與單病種護理質量控制。

5．護士長應注重管理的人性化、制度化、科學化，善于授權，鼓勵創(chuàng)新，給想干事、能干事、會干事的護士一個理想的平臺，人盡其才，才盡其用。護士長巧用激勵機制，凝聚護理團隊精神，打造高

素質的護理團隊。

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