201*年度個(gè)人總結(jié)

個(gè)人物業(yè)公司工作總結(jié)

自去年9月份進(jìn)入聯(lián)創(chuàng)物業(yè)管理公司以來(lái)，我負(fù)責(zé)聯(lián)創(chuàng)物業(yè)D座的具體日常物業(yè)管理工作，在這六個(gè)多月的工作中我對(duì)自己的工作環(huán)境，性質(zhì)有了較全面的熟悉，并掌握我的工作任務(wù)。下面將任職來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、個(gè)人工作總結(jié)1、費(fèi)用收取方面

（1）D座的各項(xiàng)費(fèi)用收繳率是99%，其中房租收繳率100%；電費(fèi)100%；采暖費(fèi)99%；物管費(fèi)100%；水費(fèi)100%；到201*年年底具體物業(yè)收入統(tǒng)計(jì)如下：房租：1031506元；物業(yè)費(fèi)：121322元；水費(fèi)：27894元；電費(fèi)：103592元。與201*年數(shù)據(jù)相比，各項(xiàng)費(fèi)用都有所增長(zhǎng)。

（2）D座房屋的出租率是100%，并把D座房租從25元/月/提高到35元/月/。

（3）熟悉了D座所有客戶，并給他們帶來(lái)滿意的服務(wù)。在投訴、糾紛方面，也讓業(yè)主得到了肯定，同時(shí)也縮進(jìn)與業(yè)主的關(guān)系，方便了日后物業(yè)管理工作的開(kāi)展。2、工程維修方面

（1）及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。

（2）登記日常維修工作任務(wù)單和做好了與維修人員間的協(xié)調(diào)聯(lián)系（3）建立維修人員管理制度，保證二十四小時(shí)有人值班，發(fā)生故障

及時(shí)解決，保證水電正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（4）主動(dòng)上門(mén)征詢聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，并做好日常工作及時(shí)率和滿意率的記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映，并妥善解決。

（5）監(jiān)護(hù)各維修點(diǎn)、場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生及維修人員的人身安全，做到安全生產(chǎn)，文明維修

（6）配合部門(mén)經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。

（7）遵守物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，履行工作職責(zé)，對(duì)待工作主動(dòng)認(rèn)真，搞好同志間團(tuán)結(jié)，顧全大局，按時(shí)節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)維修任務(wù)。（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)并做好記錄。3、保安保潔方面

（1）與保安保潔簽訂了安全責(zé)任書(shū)，并管理好了D座的保安保潔隊(duì)伍。

（2）每天對(duì)各樓層的衛(wèi)生進(jìn)行檢查并作好記錄。

（3）對(duì)園區(qū)綠化、綠植進(jìn)行合理搭配，突出特點(diǎn)，達(dá)到自然、和諧、放松的效果。同時(shí)，祛除疾病，防止病蟲(chóng)害。

（4）制定并完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)事件做到事前有預(yù)案，事中有程序，事后有總結(jié)的預(yù)案流程，以便在突發(fā)事件時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)，消除安全隱患。

（5）在201*年11月9日舉行了聯(lián)創(chuàng)物業(yè)消防演練，提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識(shí)

（6）對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)，貫徹防盜、防火措施，并制定的了ISQ9000質(zhì)量管理體系維護(hù)治安安全。高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)二、工作中存在的不足；

在這半年的工作中，我作為D座的管理人員，很清晰的掌握了物業(yè)管理知識(shí)并且應(yīng)用到自己的工作崗位上，在實(shí)踐中學(xué)到了很多管理方面的知識(shí)，比如什么是管理？管理就是團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)所有的人，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)到的資源（人力、財(cái)力、物力）實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。同時(shí)為什么要管理？就是為了提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。那么我們應(yīng)該怎樣管理？就應(yīng)該做到分工明確、責(zé)任到人；用制度管人，按程序辦事；人人有事做，事事有人管。同時(shí)處理事情要有計(jì)劃性和書(shū)面性。

同時(shí)我也遇到了很多困難，發(fā)現(xiàn)自己在處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注不夠，同時(shí)缺少工作經(jīng)驗(yàn)，在重復(fù)的工作鍛煉中，提高了自己的實(shí)踐能力。工作是充滿困難、充滿矛盾、充滿糾紛的，那么我們就要克服困難、克服矛盾、解決糾紛。在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員三、201*年的展望

在入職的第一天李正峰副董事長(zhǎng)就告訴我什么是職業(yè)規(guī)劃，職業(yè)規(guī)劃就是在儀容儀表上要看起來(lái)像個(gè)管理人員，在內(nèi)涵上要有文化、有品位、有氣質(zhì)，更重要的是在工作中要有能力，有業(yè)績(jī)，這樣我們就會(huì)得到相應(yīng)的工作崗位，然后才能得到相應(yīng)的薪水，

擴(kuò)展閱讀：201*年度個(gè)人總結(jié)

201*年度個(gè)人總結(jié)

一、思想方面：

本人一貫積極擁護(hù)黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，時(shí)刻與黨中央保持一致，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高自己的政治理論水平與思想覺(jué)悟，永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，積極參加學(xué)校政治學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，堅(jiān)持黨的教育方向，具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和方向。

二、教學(xué)科研方面：

1．本年度本人教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。這兩學(xué)期我擔(dān)任《控制測(cè)量》、《地籍測(cè)量》、《GPS測(cè)量》和外專業(yè)工程測(cè)量共10個(gè)班的教學(xué)任務(wù)。①備課深入細(xì)致：平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。②注重課堂教學(xué)效果：針對(duì)大學(xué)生特點(diǎn)，以理論結(jié)合實(shí)踐教學(xué)為主，不搞滿堂灌，注意案例的分析，側(cè)重學(xué)生的自主性和主動(dòng)性的培養(yǎng)。③積極參加校內(nèi)外教學(xué)科研活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)老教師的課已經(jīng)成為習(xí)慣，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以便更快的進(jìn)入教師角色。

2．積極參與工程測(cè)量技術(shù)專業(yè)省級(jí)重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)、教學(xué)資源庫(kù)等項(xiàng)目建設(shè)工作。

3．在編《地理信息系統(tǒng)》和《VB測(cè)量程序開(kāi)發(fā)》兩本教材。4．參加測(cè)量和地信專業(yè)方面的新技術(shù)培訓(xùn)。

5．參加暑期社會(huì)實(shí)踐鍛煉、測(cè)量技能大賽以及測(cè)量員考試的培訓(xùn)監(jiān)考工作。

6．參與院級(jí)校企合作項(xiàng)目。三、個(gè)人學(xué)習(xí)：

積極學(xué)習(xí)各種教育理論充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。經(jīng)常翻閱與本專業(yè)相關(guān)的雜志、書(shū)籍，及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，以便與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體技術(shù)，為教學(xué)服務(wù)。積極參加行業(yè)相關(guān)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，與同行切磋，以取長(zhǎng)補(bǔ)短。

四、總結(jié)：

作為新教師，我在各方面還有很多的不足之處，在今后的工作和生活中，我還將繼續(xù)向師傅和各位同事學(xué)習(xí)，以不斷提高自己。在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)！

友情提示：本文中關(guān)于《201*年度個(gè)人總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年度個(gè)人總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《201*年度個(gè)人總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.seogis.com/gongwen/546257.html

• 上一篇：201*年度個(gè)人總結(jié)1
• 下一篇：201*年度個(gè)人總結(jié)