部門年終總結(jié)

201*年部門年終總結(jié)

時(shí)光荏苒，忙碌的09年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)質(zhì)保部在這一年來的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為201*年能取得更大的成績，使技術(shù)質(zhì)保部的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。201*年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的共同協(xié)助下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取的精神，本著實(shí)事求是的態(tài)度，保質(zhì)、保量的完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。并以堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作，積極配合生產(chǎn)，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)，全年報(bào)交6388臺(tái)、其中20KV級(jí)配變8臺(tái)；按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，抓好產(chǎn)品質(zhì)量的建設(shè)，并取得了一定的成績。各工序的檢驗(yàn)一次合格率達(dá)到了：繞線：99.90%、器身：99.92%、總裝：99.94%、成品試驗(yàn)：99.94%，達(dá)到了公司制訂的產(chǎn)品一次校驗(yàn)合格率98.7%的管理目標(biāo)。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將201*年工作做如下總結(jié)：

在產(chǎn)品質(zhì)量方面，今年由于市場經(jīng)濟(jì)的變化，導(dǎo)致與去年同年同期相比的產(chǎn)量減少，但我們并沒有放松產(chǎn)品的質(zhì)量，在當(dāng)前市場不穩(wěn)定的情況下，更要緊抓產(chǎn)品的質(zhì)量，此時(shí)我們的產(chǎn)品質(zhì)量更加要突出，才能更好的提高市場競爭率，所以我們?cè)谄綍r(shí)一直嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)，很好的保證著產(chǎn)品的質(zhì)量水平。

⑴．在原材料、外協(xié)件檢驗(yàn)方面，我們一直能堅(jiān)持嚴(yán)格按照公司規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)在發(fā)生的不合格材料按照文件規(guī)定處理。保證流入公司的材料和外協(xié)件都能達(dá)到100%的合格率，從源頭保證產(chǎn)品的質(zhì)量。⑵．在過程檢驗(yàn)中，我們保持著巡檢力度，狠抓現(xiàn)場生產(chǎn)；對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生的問題產(chǎn)品深度分析，堅(jiān)持查找原因，做到“四不放過”，能將各種質(zhì)量問題消除在發(fā)生班組，并對(duì)他們進(jìn)行現(xiàn)場分析、教育，在過程中保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。

⑶．在產(chǎn)品的試驗(yàn)方面，我們所有試驗(yàn)員都嚴(yán)格按照試驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行試驗(yàn)，堅(jiān)決不讓有質(zhì)量問題的產(chǎn)品通過，保證產(chǎn)品出廠合格率在100%。⑷．在成品最終檢驗(yàn)方面，嚴(yán)格按照最終檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)每一臺(tái)成品進(jìn)行嚴(yán)格的檢查并及時(shí)報(bào)交，保質(zhì)保量的完成了生產(chǎn)任務(wù)。

⑸.在今年產(chǎn)量不高的情況下利用空閑時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并且從總公司請(qǐng)來高級(jí)技師講解，并在結(jié)束時(shí)進(jìn)行工藝考核，加深印象；提高員工的操作水平，加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量意識(shí)。

⑹.對(duì)公司所有的儀器、儀表我們都做到及時(shí)送檢，保證檢驗(yàn)合格后發(fā)放使用，并且對(duì)一些特殊的工序也及時(shí)送檢，保證了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。⑺.圖紙、文件的管理，我們?cè)诎l(fā)放、更換圖紙、文件的時(shí)候嚴(yán)格按體系文件規(guī)定執(zhí)行。保證了公司圖紙、文件的有效性。

⑻．對(duì)生產(chǎn)工藝要點(diǎn)的執(zhí)行，做到及時(shí)檢查，督促各班組嚴(yán)格按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)操作，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)生問題的員工處理，有效提高大家的質(zhì)量意識(shí)。

09年就這樣過去了，我們一直在努力，但在各個(gè)環(huán)節(jié)還是存在著一些問題（詳見附頁），在原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)方面，我們還需要更加及時(shí)更好的和供應(yīng)商溝通、交流，將公司的意向傳達(dá)給各個(gè)供應(yīng)商，讓他們提高自己的工藝為我們提供更加優(yōu)質(zhì)的材料。在生產(chǎn)工序中，還要提高員工的質(zhì)量意識(shí)，經(jīng)常進(jìn)行分析座談，讓大家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)更加透徹的理解。

在部門管理方面，09年我們技術(shù)質(zhì)保部積極配合其他部門，完成了電壓等級(jí)20KV產(chǎn)品的試制，A8#廠房設(shè)備的驗(yàn)收，配合辦公室做好體系文件的完善和北京電能認(rèn)證公司年度復(fù)審工作等。我們強(qiáng)調(diào)合作精神，團(tuán)結(jié)大家做好生產(chǎn)試驗(yàn)工作，在工作上提倡互相監(jiān)督，在生活中互相幫助，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和氛圍；其中雖然發(fā)生了一些違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，但我們能及時(shí)給予糾正，虛心接受各個(gè)階層的意見。在公司技術(shù)力量的建設(shè)中，我們按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的建設(shè)，參加各類培訓(xùn)，組織工藝、操作考核，為公司技術(shù)力量添磚加瓦。

最后我部門會(huì)在明年的工作中，不斷的前進(jìn)找到更好的方向，我們相信我們會(huì)在產(chǎn)品質(zhì)量的道路上走的更遠(yuǎn)，做的更好！

技術(shù)質(zhì)保部201*年12月28日

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201*年年終工作總結(jié)

經(jīng)營部

201*-11-27

201*年經(jīng)營部部門工作總結(jié)

201*年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下，在圓滿完成經(jīng)營部各項(xiàng)工作的同時(shí)，也較好的配合工程部各項(xiàng)目部的工程施工工作，做好經(jīng)營管控，及時(shí)準(zhǔn)確的掌握施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本情況，是經(jīng)營工作無論在廣度上還是深度上都得到了很大的提高�，F(xiàn)將經(jīng)營部全年的工作完成情況作以下總結(jié)：一、預(yù)決算工作

1、沈鐵河畔花園A區(qū)預(yù)算及施工過程中的核量結(jié)算工作，由于跟

甲方的有效溝通，預(yù)結(jié)算工作順利完成；

2、沈鐵河畔花園C、D區(qū)預(yù)算工作已完成，目前正處于施工過程中，

核量、簽證等工作有序進(jìn)行；

3、遼河公園項(xiàng)目整體預(yù)決算工作及核量工作已完成，與兄弟企業(yè)

大通濱陽園藝公司和浙江昌燁市政園林建設(shè)有限公司的合作項(xiàng)目瀝青路面結(jié)算工作已完成；

4、通遼市新城區(qū)柳蔭路項(xiàng)目預(yù)決算工作已完成；5、新城區(qū)金都小區(qū)綠化工程預(yù)決算、結(jié)算工作已完成；6、鑫港游園景觀綠化工程預(yù)決算、結(jié)算工作已完成；7、蒙牛乳業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)工程預(yù)決算、結(jié)算工作已完成；8、植保站綠化工程預(yù)決算、結(jié)算工作已完成；9、霍林郭勒市托修山體綠化工程結(jié)算已完成；

10、預(yù)算完成并未施工的項(xiàng)目有：嘉禾小區(qū)綠化工程、后旗博王大街綠化工程、金都二期蝙蝠水池、奧體中心綠化工程、甘旗卡青溝街綠化工程、余糧谷潤肉業(yè)廠區(qū)綠化工程等。二、設(shè)計(jì)工作

1、沈鐵河畔花園小區(qū)C、D區(qū)園區(qū)配套工程設(shè)計(jì)圖、施工圖前期設(shè)

計(jì)、校對(duì)、審查、出圖已完成；2、鑫港游園景觀綠化工程竣工圖完成；

3、港原居然之家設(shè)計(jì)方案、效果圖報(bào)建設(shè)單位，目前已修改五

次，工程正在洽談中；

4、公司宣傳畫冊(cè)初稿已完成，經(jīng)審查，有待修改，目前正在完善

過程中；

5、臨時(shí)設(shè)計(jì)工作和零星設(shè)計(jì)工作安排較多，都較好的完成了工作

任務(wù)。三、內(nèi)業(yè)資料工作

1、沈鐵河畔花園A區(qū)景觀綠化道路工程投標(biāo)工作已完成，工程施

工也已完成；

2、沈鐵河畔花園C、D區(qū)園區(qū)配套工程-第四標(biāo)段投標(biāo)工作已完成，

目前正在施工過程中；

3、京漢新城四期-A03園林景觀道路工程三個(gè)標(biāo)段投標(biāo)工作已完

成，工程目前正在洽談中；

4、赤大白鐵路沿線綠化工程第一標(biāo)段投標(biāo)工作已完成；5、扎魯特旗魯北鎮(zhèn)市政園林基礎(chǔ)工程第二標(biāo)段投標(biāo)工作已完成；6、蒙牛乳業(yè)科爾沁有限責(zé)任公司廠區(qū)綠化工程投標(biāo)工作已完成，工程施工也已完成，結(jié)算完畢；

7、沈鐵河畔D區(qū)園區(qū)配套工程開工以來，配合項(xiàng)目部做工程資料，

目前正在編制整理過程中；材料檢測方面已完成主材水泥、河砂、碎石的原材檢測和C10墊層混凝土配合比及砌筑抹灰用M7.5水泥砂漿配合比，目前報(bào)告都已經(jīng)取出。

8、沈鐵河畔花園D區(qū)園區(qū)工程主路施工過程中按照檢驗(yàn)批次共計(jì)

檢測C20砼標(biāo)養(yǎng)試塊4組，分別為10月15日、16日連續(xù)作業(yè)96m、10月26日72m、10月28日m、10月30日72m四個(gè)批次，目前標(biāo)養(yǎng)報(bào)告還沒取；同條件試塊由于天氣溫度原因沒能達(dá)到送檢條件（600°--天），還沒送檢。

9、資料補(bǔ)充整理裝訂成冊(cè)工作正在進(jìn)行，目前已完成鑫港游園景

觀綠化項(xiàng)目資料裝訂成冊(cè)三套，沈鐵河畔花園A區(qū)景觀綠化道路工程投標(biāo)文件裝訂一冊(cè)留存，通遼市新城區(qū)遼河大街綠化工程和通遼市新城區(qū)柳蔭路工程資料正在整理編制。四、經(jīng)營管控工作

1、前期完成各類相關(guān)方案及評(píng)分細(xì)則，主要包括：《管控方案》、

《工期、質(zhì)量、成本、安全監(jiān)控細(xì)則》、《監(jiān)控考核細(xì)則》、《經(jīng)營考核表》、《評(píng)分辦法》、《項(xiàng)目部質(zhì)量責(zé)任書》、《項(xiàng)目部安全責(zé)任書》、《項(xiàng)目部成本責(zé)任書》、《項(xiàng)目部工期責(zé)任書》《泰華園林工程有限公司工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等；

2、針對(duì)沈鐵河畔花園D區(qū)園區(qū)配套工程為經(jīng)營管控試點(diǎn)，經(jīng)營部

成立檢查小組配合公司COO小組的管控檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與項(xiàng)目部溝通并做好每一次的經(jīng)營管控檢查記錄表，檢查人員確認(rèn)簽字并上報(bào)總經(jīng)理；每周末生產(chǎn)會(huì)前半小時(shí)檢查小組與COO小組開碰頭會(huì)，針對(duì)本周檢查的問題分項(xiàng)評(píng)分，評(píng)分表由項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)簽字并上報(bào)總經(jīng)理。

全年的經(jīng)營管控工作中，通過對(duì)公司各工程項(xiàng)目的全程跟蹤了解和媒體各方面信息以及個(gè)人行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提出幾點(diǎn)建議，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人參與討論、決策。1.市場分析

目前公司的各工程項(xiàng)目大部分屬于政府工程，鑒于近年來政府工程的工程款拖欠嚴(yán)重現(xiàn)象，建議公司要走向市場，多元化發(fā)展，多承攬一些地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及景觀綠化工程，像沈鐵河畔花園、金都小區(qū)等，這樣的工程資金回籠快，以便于公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，高品質(zhì)保證的園林綠化施工，更能打造通遼市建筑市場的泰華園林品牌，為公司的進(jìn)一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。2.綠化種植的隨意性

公司現(xiàn)有項(xiàng)目多次出現(xiàn)不按照?qǐng)D紙施工，綠化種植隨意性很強(qiáng)，有什么種什么，買什么種什么，完全是顛倒了事件的本質(zhì)，一旦公司走向市場，任何客戶都不可能允許我們隨性發(fā)揮，不按圖施工是建筑行業(yè)的最大的忌諱，帶來巨大的損失的同時(shí)給工程竣工結(jié)算工作也帶來很大的困擾。建議公司各項(xiàng)目部的管理人員堅(jiān)持原則，一定要按照?qǐng)D紙和技術(shù)交底施工，做到需要什么品種規(guī)格的苗就買什么品種規(guī)格的，不符合要求的拒收，達(dá)不到種植條件的絕不種植。3.持證上崗、專職專人

持證上崗是建設(shè)行業(yè)管理部門管理整個(gè)建筑行業(yè)的一個(gè)重要手段，也是施工企業(yè)必須具備和做好的基礎(chǔ)工作，是保證建設(shè)工程質(zhì)量和安全的有效措施。公司各項(xiàng)目部的情況現(xiàn)在是有人就用、會(huì)干就用，表面上看是節(jié)省了一部分資源和資金，實(shí)際上這是公司管理的一大漏洞，建筑行業(yè)要求持證上崗、專職專人，堅(jiān)持持證上崗,于國于己都有利。例如以下幾個(gè)崗位：

①電工：要求必須持有電工證，經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)考核，堅(jiān)決杜絕無證動(dòng)電，杜絕安全隱患。

②機(jī)修：要求具有多年的機(jī)械維修經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)公司特點(diǎn)，此崗位應(yīng)主要是車輛及工程機(jī)械的維修保養(yǎng)方面專業(yè)人員，決不能再發(fā)生沈鐵河畔D區(qū)的三輪車剎車失靈還繼續(xù)作業(yè)的情況。③安全員：公司各項(xiàng)目部應(yīng)安排專職安全員，后附《安全員崗位職責(zé)》。

④資料員：公司各項(xiàng)目部應(yīng)安排專職內(nèi)業(yè)人員，施工過程中各類文件、簽證、報(bào)告、合格證的編制整理存檔非常重要，材料檢測工作由內(nèi)業(yè)人員配合技術(shù)員完成，技術(shù)員才有更多的時(shí)間去做施工管理，這些都是工程竣工驗(yàn)收的重要保障。

4.建議公司各項(xiàng)目遺留問題盡早處理解決

積壓多年的工程未驗(yàn)收，如鑫港游園工程，合同期限為201*-6-10到201*-8-2，工程竣工驗(yàn)收后養(yǎng)護(hù)三年，目前正在養(yǎng)護(hù)，是否算在合同養(yǎng)護(hù)期內(nèi)？

施工合同簽訂問題要重點(diǎn)關(guān)注，部分工程由于沒有簽訂施工合同，如西游園、廣電、法院等，現(xiàn)在處于養(yǎng)護(hù)期內(nèi)，到底要養(yǎng)護(hù)到什么時(shí)候，這些都是影響公司發(fā)展的重點(diǎn)問題。

5.資金回籠緩慢（政府拖欠工程款），影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，工程量簽證單簽不來，嚴(yán)重影響工程結(jié)算。

經(jīng)營部圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極開展各項(xiàng)工作，取得了較好的工作成果。我們有幾點(diǎn)體會(huì)：一、注重工作計(jì)劃性

努力增強(qiáng)了部門工作的計(jì)劃性、針對(duì)性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部里在每周的周末都要召開一次部門會(huì)議，對(duì)本周的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié)，對(duì)下周工作計(jì)劃進(jìn)行安排和部署，部門工作做到了有布置、有檢查、有調(diào)整、有落實(shí)。同時(shí)根據(jù)崗位職責(zé)要求把人員、工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，細(xì)化量化，做到任務(wù)到人，工作不留死角，切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵

根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關(guān)鍵，力爭抓緊抓實(shí)，抓出實(shí)效；對(duì)重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，集中力量，加快辦理，并采取相應(yīng)措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。三、注重質(zhì)量，講求實(shí)效

在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴(yán)"字。要提高工作質(zhì)量，就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān)，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念，克服"過得去"的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上，既要結(jié)合本部門的工作實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí)。四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

工作開展得是否順利、是否能取得預(yù)計(jì)的效果，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求，要求部門全體員工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事，每一項(xiàng)具體工作。同時(shí)也要從有利于工作出發(fā)，堅(jiān)持實(shí)事求是，做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅(jiān)持辦實(shí)事、講實(shí)效，努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊(duì)伍。

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