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201*年總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 07:35:22 | 移動端:201*年總結(jié)

201*年總結(jié)

201*年度總結(jié)

在不經(jīng)意間,時間很快就來到了12月份,201*年即將成為過去,新的一年201*也將到來。為了迎接新的一年到來,接受新一年的挑戰(zhàn),提高工作效率和工作熱情,把公司的公司業(yè)績提高,把個人業(yè)績提高,我對201*的工作做做作以下總結(jié):一.201*年業(yè)務(wù)情況

今年個人的業(yè)績總體來說不是很理想,后面這幾個月營業(yè)額沒有達到公司規(guī)定的營業(yè)額。來到公司的半年時間里,從剛開始的接觸到熟悉流程再到開單,由于之前有過一定的經(jīng)驗,感覺不算難,但要找到大客戶,和大客戶展開合作,保留住大客戶,這就是一個比較大的難題。大客戶正是業(yè)務(wù)的目標,也是達到營業(yè)額的捷徑,雖然小客戶容易開發(fā),但小客戶的量不大而且發(fā)貨量也不穩(wěn)定,運價給的比較低,利潤當然也不會很高。大客戶一般都有現(xiàn)成的合作伙伴,開發(fā)難度相對來說也比較大,但是與大客戶確定合作關(guān)系,發(fā)貨量會比較穩(wěn)定,而且利潤相對可觀。

所以,201*年的重點是主打公司的優(yōu)勢業(yè)務(wù):國內(nèi)長途汽運及廣州至長三角地區(qū)、天津地區(qū)的汽運,集中開發(fā)飼料、塑料、橡膠、化工等行業(yè)的大客戶。二.工作中遇到的問題及意見

通過對經(jīng)過幾個月的工作遇到的一些問題,總結(jié)起來大概有以下內(nèi)容。1.給客戶報價的時間問題。接到客戶詢價后,有時報價格給客戶時間過長,客戶已經(jīng)聯(lián)系到其它物流公司下單,不過客戶也肯定會多聯(lián)系幾家,主要都是看價格高低。

2.價格和運輸日期問題。大部分客戶肯定是選擇價格低的物流公司,所以覺得價格優(yōu)勢是很重要的一個問題,船期和時效也是客戶問得比較多的一個問題。三.經(jīng)驗總結(jié)及客戶開發(fā)

通過對自己的經(jīng)驗及同事的交流,總結(jié)了以下的一些經(jīng)驗,但覺得這些經(jīng)驗遠遠不夠,希望以后可以有更多的一些經(jīng)驗交流。

1.個人認為淡成一個訂單,首先得讓客戶知道我們公司,所以個人覺得網(wǎng)絡(luò)推廣比較重要,另外一個就是對于聯(lián)系過我們的客戶,特別是有意向合作我們的目標客戶,做好登記和日后跟蹤聯(lián)系比較重要。

2.參加一些行業(yè)會議相對來說也是比較有針對性認識一些目標客戶的機會,不過就是參加會議后對交換過名片的客戶進一步跟蹤還是需要我們多點去做。

對于下一年的工作計劃,首先按前面的提到的,主推公司優(yōu)勢業(yè)務(wù),集中開發(fā)飼料、塑料、橡膠、化工等行業(yè)的大客戶,爭取每個月達到公司規(guī)定的月營業(yè)額。在月營業(yè)額達標的基礎(chǔ)上,開發(fā)出更多的大客戶,開發(fā)出一些利潤率高客戶。

總結(jié)過去一年的工作,發(fā)現(xiàn)在其中的不足,積累好的經(jīng)驗,規(guī)劃未來的發(fā)展,希望公司在新的一年再創(chuàng)新高,同時也希望自己能為公司的發(fā)展貢獻一份力量。

XXXX201*.12.

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公務(wù)員201*年度個人工作總結(jié)

201*年黨的十八屆三中全會勝利閉幕,為中國未來發(fā)展描繪了藍圖,指明了航向,指明了國家公務(wù)員今后的行為標準和工作方向。一年來,我高標準要求自己,熱衷于本職工作,擺正工作位置,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:

一、加強政治理論學習,提高思想覺悟

一年來,面對復(fù)雜多變的國際國內(nèi)形勢和艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù),認真學習黨的十八大和“三中全會”重要思想和科學發(fā)展觀的重要理論,深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵,認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、加強業(yè)務(wù)知識學習,提高綜合素質(zhì)

以黨的十八屆三中全會為起點,“中國”號巨輪又開始新的航程。我清醒地看到改革的總體思路和方向,除經(jīng)濟改革之外,解決腐敗的政治改革和解決環(huán)境問題的綜合體制改革等也迫在眉睫。我深知立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求,在新

的經(jīng)濟體系推動下,只有用好權(quán)利,真心實意地為職工群眾謀利益、服好務(wù),才能履行好自己的職責,才能贏得職工群眾的信賴和對事業(yè)發(fā)展的支持。只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉自己,提高自身綜合素質(zhì)水平。因此,我始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題,協(xié)調(diào)好部門之間、同志之間的關(guān)系,自覺養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風,做到拒腐蝕永不沾。

三、努力工作,認真完成工作任務(wù)。

我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,三中全會“五位一體”的改革思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處。

一、在理論學習上,對黨的十八大和三中全會會議精神理解不夠全面,遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。

二、在工作上,經(jīng)驗尚淺,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。

針對201*年工作中的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

一、領(lǐng)悟三中全會會議精神,提高工作效率,積極協(xié)調(diào)好部門間、員工間的辦事效率,進一步理順工作關(guān)系。珍惜團結(jié),維護團結(jié)。團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門,同志們只有團結(jié)共事,形成一個和諧的氛圍,才能心情舒暢地開展工作。

二、加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

三、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。

四、加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的學習,明確廉潔政治的重大任務(wù),做到干部清正、政府清廉、政治清明。

當下中國,正迎來一個全面的改革與升級。在今后的工作中,我一定會揚長避短,改進工作作風、以身作則、率先垂范,說到的就要做到,承諾的就要兌現(xiàn)。大力宣傳節(jié)約光榮、浪費可恥的思想觀念,要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭認真學習、發(fā)奮工作、積極進取,接受人民群眾的監(jiān)督。

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