入職期貨業(yè)務(wù)以來的工作心得和困惑

入職一個(gè)月來的工作心得和困惑

時(shí)間過的很快，入職都一個(gè)多月了！在這一個(gè)多月里，是辛苦而充實(shí)的。南昌的風(fēng)俗、

方言幾乎和我老家南豐區(qū)別不大，民風(fēng)上也是一慣的，老百姓的品性是辛勤、善良而又樸實(shí)地。這對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)工作是具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的。但是，業(yè)務(wù)就是業(yè)務(wù)，就如交易就是交易！沒有一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧，沒有一定的人生閱歷和辛勤的勞動(dòng)，沒有一定的氣勢(shì)和心胸，同樣會(huì)讓你陷入被動(dòng)的局面。

入職一個(gè)月來的工作心得總體而言是以下幾方面：

一、對(duì)客戶要長久，要真誠，不要將個(gè)人情緒帶到工作中：

客戶里面形形色色的人都有，有真心對(duì)你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對(duì)客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到！因此對(duì)客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的！

另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋�(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒有任何好處；如果你在心情愉快中工作，那么一定會(huì)感染別人也快樂起來！二、在業(yè)務(wù)渠道上擺脫常規(guī)思維的束縛，超凡脫俗，追求創(chuàng)新：

凡是一般人能想到的拓展業(yè)務(wù)的渠道基本上被洗爛了，表現(xiàn)出的現(xiàn)象就是總是能碰到我們公司或者別的公司的客戶，我們可以參考別人的建議，但是決定是要自己做出的，而行為的最后結(jié)果卻只是要你自己個(gè)人負(fù)責(zé)，與別人無關(guān)；

雖然如此，但是我們不但不能不與所有周圍的同事和上司交流，恰恰相反，要積極交流并分享別人所能想到的拓展業(yè)務(wù)的渠道思路，也只有這樣才能更有助于我們發(fā)現(xiàn)一些拓展業(yè)務(wù)的真空地帶；

三、團(tuán)隊(duì)管理里面的學(xué)問很大，實(shí)際上并沒有想象的那么簡(jiǎn)單：

恩威并施是管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一貫傳統(tǒng)但一直有效的原則：只有自己有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)后才能在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中樹立威信，才能說出的話才有力量，否則，隊(duì)員難以信服你，如果再加上隊(duì)長的經(jīng)濟(jì)收入自己都沒有保障，那么，適當(dāng)?shù)厥┗萦诓肯戮蜎]有可能；四、專業(yè)、有計(jì)劃并且勤勞永遠(yuǎn)是事業(yè)成功的強(qiáng)有力基石：

提前有計(jì)劃地工作并且充分地準(zhǔn)備好必要地信息可以讓你每天精力充沛，并且最經(jīng)濟(jì)科學(xué)地行動(dòng)！否則，很容易淪落為隨風(fēng)而飄，到處閑逛，毫無目的，無頭蒼蠅到處亂撞，并且事倍功半，效率低，逐漸地被市場(chǎng)淘汰，最終必然淪為邊緣！存在的困惑主要有以下幾點(diǎn)：

一、市場(chǎng)比我們想象的要成熟，被拒絕率太高；

3-5年以前的期貨市場(chǎng)做業(yè)務(wù)的模式已經(jīng)過時(shí)，凡是只靠勤快跑動(dòng)就能夠輕易發(fā)展成功的客戶基本上已經(jīng)殆盡，普遍的期貨投資客戶已經(jīng)被市場(chǎng)洗禮過幾遍了，個(gè)人客戶虧損率很高，甚至很嚴(yán)重，個(gè)人英雄主義精神將在未來期貨等衍生品交易場(chǎng)處于非常劣勢(shì)地位，未來這些交易場(chǎng)必然將以機(jī)構(gòu)、私募等為主，而且國家在這方面的政策方面也已經(jīng)放松了：就我們公司已經(jīng)有“南昌穩(wěn)贏”這樣的產(chǎn)品，只是沒有陽光化，而《期貨公司資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試點(diǎn)辦法》已經(jīng)出臺(tái)，自201*年9月1日起施行；傳統(tǒng)的營銷模式明顯難以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，鳥槍已經(jīng)換炮，大炮已經(jīng)升級(jí)為導(dǎo)彈、核彈、航母了，傳統(tǒng)的期貨經(jīng)紀(jì)公司體制將必然受到強(qiáng)烈的革命性的沖擊；對(duì)應(yīng)我們業(yè)務(wù)人員的成長局面是，剛剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生將很難選擇進(jìn)入期貨業(yè)務(wù)，即使進(jìn)入期貨業(yè)務(wù)領(lǐng)域，死亡率也將非常高。

二、在解決企業(yè)客戶提出的問題上，個(gè)人力量太渺小了；

開發(fā)一個(gè)企業(yè)客戶的周期是比較長的，這意味著在個(gè)人期貨客戶市場(chǎng)逐漸萎縮的情況下，未來期貨業(yè)務(wù)人員挑戰(zhàn)巨大，要求生存能力強(qiáng)大：

1、能夠借助期貨經(jīng)紀(jì)公司內(nèi)部資源，因此，要善于公司內(nèi)部營銷；

2、要有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，剛畢業(yè)的大學(xué)生，如果不是家境好點(diǎn)的，幾乎不可能在期貨業(yè)務(wù)行業(yè)生存下去，因?yàn)閮H僅靠微薄的底薪/業(yè)務(wù)補(bǔ)貼，不可能有什么氣勢(shì)/氣量去做大市場(chǎng)營銷，出身和本身的經(jīng)濟(jì)狀況很容易造就他們放不開手腳的心胸以及由此決定的做事的風(fēng)格缺少膽量、魄力和遠(yuǎn)見；

3、對(duì)期貨知識(shí)尤其是實(shí)戰(zhàn)知識(shí)要基礎(chǔ)扎實(shí)，只有這樣才能敏銳地抓住客戶的需求點(diǎn)；以上就是入職一個(gè)月來的工作心得和困惑，若有不當(dāng)之處，望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！更希望能拋磚引玉，能夠得到更好的建議反饋，以利于成長和進(jìn)步！謝謝！

瑞奇期貨經(jīng)紀(jì)有限公司南昌營業(yè)部市場(chǎng)營銷中心營銷五部第一小組趙令國

201*年11月07日

擴(kuò)展閱讀：新入職期貨經(jīng)紀(jì)人的201*工作總結(jié)與201*工作計(jì)劃

201*年工作總結(jié)201*年工作計(jì)劃

“找到自己的價(jià)值，不斷學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)，離目標(biāo)更近一點(diǎn)，離成功更近一步！”剛?cè)肼殯]幾天的我更新了自己的空間說說。

從大學(xué)以來我在N家公司做過兼職，接觸過不同行業(yè)的人，但迷茫中的自己一直不知道自己適合做什么。雖然我有自己真正喜歡做的事情，但并沒有勇氣讓自己的愛好變成自己的事業(yè)方向，直到加入錦泰期貨，期貨行業(yè)的神秘深深的吸引著我，我大聲的告訴自己，我終于找到自己想要的方向，一種發(fā)自內(nèi)心的滿足讓我找到自己人生的價(jià)值。

我每天的工作就是打電話、發(fā)帖子，聯(lián)系客戶就是我工作的全部。電話在一次次“您好，錦泰期貨”聲中開始，在一次次拒絕聲中結(jié)束。發(fā)表的無數(shù)條帖子也在幾秒中瞬間消失。這些對(duì)于我來說都可以接受，因?yàn)檫@就是“銷售”，在無數(shù)次拒絕中尋找機(jī)會(huì)，不管哪一行的銷售都是這樣。當(dāng)遇到愿意聽完自己的講解或回帖的人，不管會(huì)不會(huì)成為自己的客戶，我都會(huì)很滿足很滿足，因?yàn)檫@就是自己每天默默工作取得的小小的成就，是對(duì)自己工作的肯定。盡管可能在別人看來是那么的微不足道，但這就是促使自己每天默默工作的強(qiáng)大的精神動(dòng)力，即使一次又一次的失敗也要繼續(xù)一次又一次的去嘗試去堅(jiān)持。

其實(shí)真正吸引我的并不是這些工作，而是期貨行業(yè)的本身，雖然我只是一個(gè)門外人，我也僅僅是打開了期貨行業(yè)這扇門，還沒有成為期貨行業(yè)專業(yè)的從業(yè)人員，還沒能真正踏入這個(gè)行業(yè)，但期貨行業(yè)猶如一個(gè)巨大的磁場(chǎng)，無窮的力量深深的吸引著我，成為我以后事業(yè)的方向、人生的方向。盡管未來是不可知的，但期貨確實(shí)已經(jīng)介入了我的人生。不管未來會(huì)怎樣，但現(xiàn)在的我、今天的我正在從事這個(gè)行業(yè)，正在創(chuàng)造自己的價(jià)值。

前幾天開全體員工會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)說年輕的時(shí)候你要做一個(gè)值得別人幫助的人，小有成就以后你就要做一個(gè)給別人機(jī)會(huì)、幫助別人的人。現(xiàn)在進(jìn)入期貨行業(yè)的我就猶如一張白紙，在身邊各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的引領(lǐng)與幫助下，我有了自己嶄新的色彩，感謝身邊所有幫助過我的人，謝謝你們熱情的接納偶爾不自信的我，謝謝你們耐心的指導(dǎo)偶爾無知的我。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說到你們市場(chǎng)部的努力我們都有看到，雖然僅僅是這簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，我已經(jīng)很感動(dòng)了，很感謝領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持。我會(huì)更加努力的工作，做好自己喜歡的，做好最喜歡的自己！

新的一年201*，首先我會(huì)繼續(xù)努力向身邊的領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)期貨專業(yè)知識(shí)，不斷的充實(shí)自己，做到面對(duì)形形色色的客戶侃侃而談，讓自己成為更加合格的期貨從業(yè)人員。其次我會(huì)繼續(xù)探索不同的渠道尋找更多優(yōu)質(zhì)客戶，積極熱情的與客戶保持聯(lián)系與溝通，把最真摯的合作情意傳達(dá)給他們，讓他們感受到我們公司強(qiáng)大的力量。即使工作過程中可能會(huì)遇到各種各樣的問題和考驗(yàn)，即使偶爾會(huì)不自信的質(zhì)疑自己的能力、懷疑自己的選擇，即使暫時(shí)可能看不到自己的未來，即使……但正如聚美優(yōu)品的創(chuàng)始人陳歐在為自己代言的廣告中說的：“夢(mèng)想是注定孤獨(dú)的旅行，路上少不了質(zhì)疑和嘲笑，但那又怎樣；哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮！”201*，我們會(huì)證明這是誰的時(shí)代。

錦泰期貨隋廣雷

201*年12月28日星期五

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