金融專業(yè)銀行暑期實(shí)習(xí)報告

調(diào)研報告

實(shí)習(xí)人：金融0803XXX

調(diào)研時間：201*年7月26日至201*年8月20日調(diào)研地點(diǎn)：浙江省xxxxxxxxxxx

調(diào)研單位情況:中信銀行XX分行位于浙江省XX市的金融(投資/證券/銀行/保險)行業(yè)的公司，主要從事其它的私營企業(yè),規(guī)模中小(100-500人)。其總行中信銀行成立于1987年，原名中信實(shí)業(yè)銀行，是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個第一而蜚聲海內(nèi)外。伴隨中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中信實(shí)業(yè)銀行在中國金融市場改革的大潮中逐漸成長壯大，于201*年8月，正式更名“中信銀行”。201*年12月，以中國中信集團(tuán)和中信國際金融控股有限公司為股東，正式成立中信銀行股份有限公司。同年，成功引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，與歐洲領(lǐng)先的西班牙對外銀行（BBVA）建立了優(yōu)勢互補(bǔ)的戰(zhàn)略合作關(guān)系。201*年4月27日，中信銀行在上海交易所和香港聯(lián)合交易所成功同步上市。經(jīng)過二十年的發(fā)展，中信銀行已成為國內(nèi)資本實(shí)力最雄厚的商業(yè)銀行之一，是一家快速增長并具有強(qiáng)大綜合競爭力的全國性商業(yè)銀行。

實(shí)習(xí)目的：調(diào)研中信銀行XX分行對于國際業(yè)務(wù)的處理，了解出口收匯業(yè)務(wù)流程

實(shí)習(xí)內(nèi)容：今年7月26日至8月20日我有幸在中信銀行嘉興分行國際業(yè)務(wù)部進(jìn)行為期28天的實(shí)習(xí)。第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏�、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。帶我實(shí)習(xí)的前輩是鄭宏，她對我非常和氣。她首先耐心地向我介紹了公司的基本紀(jì)律規(guī)則，上班時間是早上8點(diǎn)30到中午12點(diǎn)，中午有工作餐，下午是2點(diǎn)30到5點(diǎn)30，還有國際業(yè)務(wù)部的主要工作內(nèi)容。并且給了我一本小冊子，讓我了解什么是出口結(jié)匯。出口收結(jié)匯核查的基本思路

（1）海關(guān)每日向出口收結(jié)匯聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)傳送企業(yè)的出口報關(guān)數(shù)據(jù)，形成企

業(yè)的出口可收匯額；

（2）外匯局每日將貿(mào)易信貸登記管理系統(tǒng)中企業(yè)的預(yù)收貨款數(shù)據(jù)傳送到出

口收結(jié)匯聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)，形成企業(yè)的預(yù)收貨款可收匯額。

（3）企業(yè)應(yīng)在銀行開立代核查外匯賬戶，所有貿(mào)易向下出口收匯一律先劃入

待核查賬戶。由銀行登錄出口收結(jié)匯聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)，在核查系統(tǒng)顯示的出口可收匯額和預(yù)收貨款可收匯額內(nèi)為企業(yè)辦理核注，再將核注后的款項(xiàng)結(jié)匯或劃入企業(yè)的經(jīng)常項(xiàng)目結(jié)算賬戶。此時，企業(yè)可以對收匯款項(xiàng)進(jìn)行支付和劃轉(zhuǎn)。出口收結(jié)匯核查達(dá)到的目的

通過將企業(yè)出口收結(jié)匯情況與其海關(guān)貨物出口情況加以核對，有效甄別貨物貿(mào)易項(xiàng)下資金流入的實(shí)際貿(mào)易背景，可以保證出口極其收結(jié)匯的真實(shí)性和一致性。出口收結(jié)匯核查對象

出口收結(jié)匯聯(lián)網(wǎng)核查主要針對有對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)的企業(yè)和個人貨物貿(mào)易出口項(xiàng)下的收匯，包括企業(yè)的境外境外收匯和境內(nèi)收匯。出口收結(jié)匯聯(lián)網(wǎng)核查中的企業(yè)可收匯額計(jì)算

（1）一般貿(mào)易、進(jìn)料加工貿(mào)易或者邊境小額、對外承包出口等其他貿(mào)易

類別的出口可收匯額，分別等于相應(yīng)出口貿(mào)易類別逐筆出口貨物報關(guān)單成交總價之只和；

（2）來料加工貿(mào)易的出口可收匯額，等于該出口貿(mào)易類別逐筆出口貨物

報關(guān)單成交總價與收匯比例乘機(jī)累加之和；

（3）預(yù)收貨款可收匯額，依據(jù)企業(yè)已登記預(yù)收貨款和前12個月出口收

匯情況，由貿(mào)易信貸登記管理系統(tǒng)生成。出口買方信貸項(xiàng)下企業(yè)提前收匯，納入該企業(yè)預(yù)收貨款可收匯額管理。銀行對企業(yè)開戶資料的要求為：

（1）開戶申請（加蓋公章）；

（2）營業(yè)執(zhí)照的原件和復(fù)印件（復(fù)印件加蓋公章）

（3）組織機(jī)構(gòu)代碼證原件和復(fù)印件（復(fù)印件加蓋公章）

（4）對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表（加蓋備案登記印章）原件和復(fù)印件

（復(fù)印件加蓋公章）說句心里話，我真的非常感激她對我的教導(dǎo)�？戳诉@些東西算是對外匯業(yè)務(wù)有了一定的了解，由于是第一天基本上很多實(shí)際的操作都不會，我就主動問鄭姐有什么要幫忙的，她就讓我?guī)屯�事小朱，因�(yàn)樗�比較忙，于是我就變成了小朱的助手了，我開始幫他復(fù)印文件，打印，發(fā)傳真。說實(shí)話我是第一次接觸復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)，還好都比較容易我都沒問誰，自己摸索著就會用了。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實(shí)，覺得這一天的收獲也不小。

第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，我發(fā)現(xiàn)銀行的人來得都比較早，他們已經(jīng)開始工作，像小曹（其實(shí)我不應(yīng)該叫他小曹的，只是大家就這么叫我就跟著叫了）已經(jīng)開始打印文件了。今天小朱也開始叫我怎么打印涉外收入申報單了，貸記通知，還有出口收匯核銷專用聯(lián)信息申報表（境外收入）和出口收匯核銷專用聯(lián)信息申報表（境內(nèi)收入），不過一般來說出口收匯核銷專用聯(lián)信息申報表（境內(nèi)收入）很少有，大多都是出口收匯核銷專用聯(lián)信息申報表（境外收入），我的理解是因?yàn)槭浅隹谒�以基本�?yīng)該都是境外收入。打印好就是整理這些單子，把單子放入相應(yīng)的公司的地方以便客戶來取。放好后小朱又安排給我一項(xiàng)任務(wù)是整理客戶開戶資料，通過整理客戶資料我了解了開戶申請所需材料：

開戶申請書（加蓋公章）

營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）

組織機(jī)構(gòu)代碼證原件和復(fù)印件（加蓋公章）

對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表（加蓋備案登記印章）和復(fù)印件當(dāng)然在其中的時候會有客戶陸續(xù)來拿水單（涉外收入申報單的第三聯(lián)出口收匯核銷專用聯(lián)信息申報表第二聯(lián)及貸記通知）我的任務(wù)就是要讓他們簽字，為他們敲上中信銀行嘉興分行外匯業(yè)務(wù)專用章。還有的有的客戶是來拿核銷聯(lián)我就得敲三個章，小朱的私章，專用章，和已出具證明章�？傊�我覺得銀行的程序蠻多好復(fù)雜啊。

隨后幾天基本是重復(fù)這樣的工作期間有幫忙復(fù)印，發(fā)傳真等等。

第二周鄭姐對我說，今天主要讓我瀏覽一下銀行以前所制的傳票。一提到傳票，我就覺得耳熟，對我們在金融企業(yè)會計(jì)這門可上有學(xué)過，而且在學(xué)校做過了會計(jì)模擬實(shí)習(xí)，不就是憑證的填制嗎？不過因?yàn)槭菄�際業(yè)務(wù)部所以傳票種類就是很呆一的，是特種轉(zhuǎn)賬借方傳票和特種轉(zhuǎn)賬貸方傳票。我以為會很簡單其實(shí)并不然畢竟會計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備，嗚呼！這就是銀行中的涉及會計(jì)的事項(xiàng)。難怪呼我在銀行的招聘要求上看到要有會計(jì)證，唉，我還沒考呢，看來想去銀行工作的話要加油考會計(jì)證了。感觸深的是金融企業(yè)會計(jì)這門可其實(shí)在銀行還是有一定實(shí)用性的一定要學(xué)好啊。

實(shí)習(xí)所想、所感

實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。

課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢？

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我二年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

銀行的工作其實(shí)煩瑣。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！

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廣發(fā)銀行實(shí)習(xí)報告摘要：根據(jù)學(xué)校的要求，本人在201*年7月1號開始為期一個月的時間在廣發(fā)銀行北京分行廣渠門支行進(jìn)行了社會實(shí)習(xí)。在廣發(fā)銀行廣渠門支行實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了廣發(fā)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性�，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。1.關(guān)于廣發(fā)銀行廣東發(fā)展銀行，簡稱廣發(fā)行，是中華人民共和國的一家股份制銀行。1988年9月成立，注冊資本114.08億元人民幣，總部在中國廣東省廣州市農(nóng)林下路83號。廣發(fā)行在中國大陸多個城市共設(shè)立了28家分行，業(yè)務(wù)范圍為中華人民共和國《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)。截止201*年12月末，廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn)人民幣5464億元，本外幣各項(xiàng)存款余額4204億元，各項(xiàng)貸款余額3110億元，資本充足率11.6%。在1993年11月8日，廣東發(fā)展銀行在澳門開設(shè)分行，并作為中國商業(yè)銀行在境外開設(shè)的首家銀行，有一般的銀行服務(wù)。廣東發(fā)展銀行致力于為社會公眾和中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立二十一年來，始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范，開拓進(jìn)取，堅(jiān)定不移地走“特色經(jīng)營”之路，嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。面對中國銀行業(yè)全面開放后的競爭與挑戰(zhàn)，廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的時代精神，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展，努力建設(shè)成為管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競爭有力的國內(nèi)一流乃至國際先進(jìn)的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。2.實(shí)習(xí)的目的1)通過在廣東發(fā)展銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。2)通過在廣東發(fā)展銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉廣東發(fā)展銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。3)通過在廣東發(fā)展銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。3.實(shí)習(xí)過程在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了廣東發(fā)展銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系。1)信貸業(yè)務(wù)首先了解了信貸的原則，一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)，二是加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度，四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度，五是明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，六是持續(xù)做好五級分類，確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤。但由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制，廣發(fā)也是如此。銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。實(shí)際操作中，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。2)做一些打雜的小工作如回單管理、分類書信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計(jì)算等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。儲蓄種類繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類：①活期儲蓄②定期儲蓄③定活兩便儲蓄④整存整取定期儲蓄⑤零存整取定期儲蓄4.實(shí)習(xí)的心得與收獲雖然這只是一個月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的暑期實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行管理與經(jīng)營》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到公司部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@是都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們、領(lǐng)導(dǎo)，特別是黨員給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實(shí)習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。當(dāng)一個月的實(shí)習(xí)時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。

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