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開單文員工作職責(zé)

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開單文員工作職責(zé)

開單文員工作職責(zé)

1、熱愛本職工作,遵守公司各規(guī)章制度

2、認(rèn)真、仔細(xì)、準(zhǔn)確無誤開具所有單據(jù),(銷售單、退貨單、

退廠單、沖紅等)

3、根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)員及賣場訂單為依據(jù),準(zhǔn)確無誤開具單據(jù),

并附原始訂單于銷售單、退貨、退廠單等

4、妥善管理各單據(jù),每日開具的各單據(jù)存根、記帳聯(lián)必須分

類連號存放,各單據(jù)不能私自涂改,涂改必須簽上自己姓名

5、各類需作廢單據(jù),開單員必須在單據(jù)上寫明原因,報(bào)倉庫

主管簽字,確認(rèn)后方可作廢,且三聯(lián)必須連號一起上交6、每天認(rèn)真細(xì)心并本著優(yōu)先開單為原則,并及時(shí)交與倉庫發(fā)

貨人員發(fā)貨,做好各單據(jù)的接交手續(xù)

7、負(fù)責(zé)倉庫庫存盤點(diǎn)錄入工作,如遇有差異,明細(xì)應(yīng)及時(shí)匯

報(bào),注明原因進(jìn)行調(diào)整

8、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排(如遇工作忙,要調(diào)動(dòng)或加班,

開單員無條件服從安排)積極配合倉庫人員完成發(fā)貨、來貨、搬運(yùn)等工作任務(wù)9、嚴(yán)守本職操守,保守機(jī)密等.

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開單文員崗位職責(zé)

職位:開單文員直屬部門:銷售部一、主要職能:

1、負(fù)責(zé)銷售部發(fā)貨、退貨的開單工作。2、負(fù)責(zé)銷售部安排的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。3、負(fù)責(zé)銷售部安排的其他營銷業(yè)務(wù)工作。二、崗位職責(zé)明細(xì):

1、以服務(wù)客戶為根本,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對工作盡職盡責(zé)。2、熟悉公司品牌和產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)、價(jià)格、賣點(diǎn)等。3、按照商務(wù)跟單提供的客戶資料開具《發(fā)貨單》或《退貨單》。

4、根據(jù)商務(wù)跟單交付的客戶訂單開具一式四聯(lián)《發(fā)貨單》,辦完批核手續(xù)(財(cái)務(wù)審核無誤后簽名;新客戶需加具副總簽名。月結(jié)客戶則需副總及財(cái)務(wù)共同簽名核準(zhǔn)。),交付成品倉管安排發(fā)貨。5、《發(fā)貨單》上必須規(guī)范填寫客戶名稱、收貨人、收貨電話、貨運(yùn)站名稱(如客戶有指定明細(xì)貨運(yùn)信息則按客戶要求填寫);如果是新客戶,或老客戶要求更換貨運(yùn)站,還需填寫貨運(yùn)站名稱、地址、電話。另外,貨品和價(jià)格等按《發(fā)貨單》的明細(xì)填寫,宣傳品、專柜等也必須列明。6、在發(fā)貨次天把成品倉管確認(rèn)無誤后交回的《發(fā)貨單》和《貨運(yùn)單》傳真給客戶確認(rèn)。

7、商務(wù)跟單必須提供退貨折扣審批意見,流程手續(xù)齊全,并有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《退貨申請》,開單文員才可開具《退貨單》,否則拒絕辦理。

8、開單文員開《退貨單》一式四聯(lián),經(jīng)副總簽名核準(zhǔn)后,自留1聯(lián),交倉管、商務(wù)跟單、財(cái)務(wù)各1聯(lián)。

9、所有需要開單的,都必須要有相關(guān)負(fù)責(zé)人核批簽字的憑據(jù),開出的單據(jù)上也必須要有相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽字確認(rèn),且嚴(yán)格按照相關(guān)發(fā)貨、退貨流程工作。

10、對產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、整理與匯總,按產(chǎn)品分項(xiàng),每月須將匯總的銷售數(shù)據(jù)呈交給上級主管。11、在保證做好本職工作的同時(shí),主動(dòng)協(xié)助銷售部電話來電的接線工作。12、接聽客戶電話要文明用語,在辦公室內(nèi)嚴(yán)禁情緒化作業(yè)。

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