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行政助理——社會實踐論文

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行政助理——社會實踐論文

海南大學

題目:學號:姓名:學院:專業(yè)班級:完成日期:

201*年暑期社會實踐論文

如何做好辦公室行政管理工作201*0706310046顏宏政治與公共管理學院201*級公共關系學201*年9月5日

對于一個企業(yè)來說,辦公室的設置相當于維持機器運轉(zhuǎn)的零部件。單獨零部件的運行情況、各個零部件之間的磨合情況,決定了企業(yè)這部機器的最終運轉(zhuǎn)情況。為了更好的維持企業(yè)的運轉(zhuǎn),就必須加強對辦公室的管理,這時如何做好辦公室的行政管理工作就顯得尤為重要。本文結合我在海口市新世紀職業(yè)技能培訓學校擔任行政辦公室行政助理一職的工作經(jīng)歷,來闡述對如何做好辦公室行政管理工作的一些看法。

一、辦公室行政管理工作的內(nèi)容

辦公室行政管理在企業(yè)中,由于所處的特殊位置和它的工作性質(zhì),決定了眾多職能,其中辦公室行政管理和服務是它最基本的職能,也是辦公室工作的立身之本、輔政之基、謀事之道,是保證一個單位日常工作正常運行的基礎。因此,辦公室務必明確辦公室行政管理和服務的職能要求,優(yōu)化辦公室行政管理體系和工作運行機制,提高管理和服務的能力和水平。

辦公室行政管理日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視各企業(yè)具體情況而定。

二、如何做好辦公室行政管理工作

(一)明確辦公室行政管理和服務的職能要求,奠定開展辦公室工作的基礎

1.全面熟悉和了解本單位的情況。

搞好辦公室行政管理和服務工作的前提是要全面熟悉和了解本單位的情況,對本單位的內(nèi)設機構、部門職責、人員構成、分工等基本情況要了如指掌,從而做到胸有成竹,處事不慌。我在進入新世紀培訓學校之初,就注意搜集公司各個部門的信息,對各個部門的工作職責、工作重點、所需支持有一個充分的了解,才更有利于我后期工作的開展。

2.保證工作落實。

要牢固樹立“事小不輕為、事雜不亂為、事急不盲為、事難不怕為”的服務

理念,對重要事項要抓住時機推進落實;對突發(fā)事項快速反饋,及時處理;對專題事項進行跟蹤了解,督查促辦;對具體事項落實到位,注重實效。作為一名行政助理,需要處理的事務千頭萬緒,制定詳細的工作計劃,并根據(jù)工作的實際情況作出調(diào)整,明確工作中的重點,確保每一項工作中出現(xiàn)的問題得到及時的跟進與反饋。以服務為理念,細心為指導,才會使得各項工作做到實處。

3.做好“三服務”。

辦公室還要學會運用“辦大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”,充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,做好三個方面的服務:為領導服務做到到位而不越位,為部門服務做到攜手而不插手;為基層服務做到主動而不被動。

(二)規(guī)范辦公室行政管理和服務的方式,建立科學的管理體系

俗話說無規(guī)矩不成方圓,在辦公室的行政管理工作中明確的工作標準、規(guī)范的工作程序、優(yōu)化的管理體系是提高工作效率、加強辦公室效能建設的必然要求。而辦公室行政管理中科學管理體系的建立又可以從以下五點進行開展。1、確立工作標準,推進管理和服務的標準化。

在新世紀培訓學校實習期間,公司顧問在員工內(nèi)部培訓上曾說過一句話:“明確工作標準,使工作的每一個階段都具有可測量性!边@句話指導著我以后各項工作的開展。辦公室作為一個單位的龍頭機構,應大力推進管理服務工作的標準化建設,既要把辦公室的工作梳理出來,如公文處理、會議安排、政務信息、檔案工作、組織人事、財務管理等,對每項工作建立標準、規(guī)定要求,明確分工。同時還要根據(jù)有關規(guī)定制定各個部門工作職責和工作標準,使單位內(nèi)每個部門、每個同志知道做什么、怎么做、達到什么要求。當然每個部門、每項工作的工作標準、工作要求必須與時俱進。這就要求辦公室在實踐中善于總結經(jīng)驗,博采眾長,根據(jù)新形勢、新任務、新要求,結合本單位工作特點,不斷改進和規(guī)范工作標準,推進本單位管理標準化建設工作上新水平。

對于工作周期比較長、收效比較慢的工作,無法短時間內(nèi)對其工作成果進行測量,但是制定詳細的工作計劃,將長遠的計劃分解成各個階段的小計劃,制定小的工作目標,對每個階段的成果進行測量,一步一個腳印才能確保最后的工作計劃得以實施,才會實現(xiàn)最終的工作目標。2、健全管理制度,推進管理和服務的規(guī)范化。

規(guī)章制度的建設是實現(xiàn)有效管理的航標,一切管理行為須有法可依,有章可循,從而實現(xiàn)管理工作規(guī)范化。對于規(guī)章制度的擬定,應以合法性、合理性、完整性和公約性原則為指導進行擬定。繼承已行之有效工作制度和管理辦法,完善嚴密或不完善制度。還要根據(jù)新形勢、新任務的要求,不斷推進制度創(chuàng)新。

剛入新世紀培訓學校之初,由于該培訓機構的成立時間較短,有些規(guī)章制度不是很完善,經(jīng)常會出現(xiàn)問題出現(xiàn)了找不著負責的部門的情況,或者工作中問題呈報、反饋程序混亂的情況,嚴重影響了正常辦公效率。為了解決工作中出現(xiàn)的上述問題,公司根據(jù)日常中出現(xiàn)的問題擬定了各項管理規(guī)定,我也參與了其中新員工守則的擬定工作。俗話說無規(guī)矩不成方圓,頒布各項管理規(guī)定后的公司各項事務的開展效果是立竿見影的,由此可見健全管理制度,推進管理和服務的規(guī)范化的重要性

3、建立管理流程,推進管理和服務體系的科學化。

第一要結合部門實際,設立崗位責任制,進一步明確崗位的責權利;第二要對每個事項確定工作流程,堅持按流程辦事;第三要嚴格按照實效、動態(tài)等原則要求,對崗位目標進行分解、優(yōu)化;第四要結合實際,制定不同崗位人員工作的考核內(nèi)容、標準,不斷完善考核的程序和辦法。

以公司問題呈報制度為例,在頒布問題呈報流程之前,公司日常事務中出現(xiàn)問題的呈報程序非;靵y,為此公司擬定了問題呈報表,員工在開展工作中出現(xiàn)了問題需要填寫問題呈報表,提交至部門負責人處,由部門負責人給予處理意見;需要跨部門提供支持的問題由部門負責人提交至行政部,行政部上報總經(jīng)理處,并根據(jù)批示協(xié)調(diào)各部門的資源進行支持。該制度的推行,大大提高了工作的效率。

4、加大執(zhí)行力度,提高管理和服務的有效性。

公司的董事在新員工培訓上說過一句話:“沒有執(zhí)行力的愿景,是幻想”,這句話強調(diào)了執(zhí)行力對于工作開展的重要性。

所謂執(zhí)行力度,就是把想干的事干成功的能力。有了規(guī)章制度還必須嚴格執(zhí)行,否則一切制度只能是紙上談兵,成為一紙空文。嚴格按規(guī)章辦事,使辦公室運行協(xié)調(diào)、有序、高效,杜絕有令不行、行而無效的現(xiàn)象。制定詳細的工作計劃、有嚴格的時間意識和交貨意識,是提高執(zhí)行力最有效的手段。所謂時間意識,就是每一項工作的開展時間、結束時間;所謂交貨意識,就是有到時間就提交工作

成果的意識,無論工作進展的何程度都需要在準確的時間進行工作匯報。以時間為標準劃分每一項工作的開展,嚴格的交貨意識為指導,將愿景變?yōu)橛袌?zhí)行力的現(xiàn)實。

5、發(fā)揮協(xié)調(diào)和督辦作用,保證整體工作務實高效運轉(zhuǎn)。

協(xié)調(diào)和督辦貫穿于辦公室工作的各個方面,把各方面的情況綜合好、關系協(xié)調(diào)好、工作協(xié)調(diào)督辦好,會促進公司工作務實高效的運轉(zhuǎn)。

要做好協(xié)調(diào)和督辦作用要做到以下幾點:一要牢固樹立大局意識和服務意識,從高處著眼,于細節(jié)著手;二要注意原則性與靈活性的有機統(tǒng)一,要有原則而不呆板,要靈活而不散漫;三要加強對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào),努力做到寓溝通、協(xié)調(diào)于聯(lián)系之中,確保信息的暢通;四要增強督辦工作的主動性,及時督促按規(guī)定要求和時限貫徹落實情況,并注意發(fā)現(xiàn)落實過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,提出解決問題和完善決策的建議。

(三)增強辦公室人員綜合素質(zhì),提升管理和服務的能力和水平

在辦公室的行政管理工作中,有了科學的管理體系這項“規(guī)矩”,當然就需要執(zhí)行“規(guī)矩”人,這就到了辦公室的同志們發(fā)揮作用的時刻。辦公室在提高部門單位行政工作質(zhì)量和效率等方面擔負著重要責任,這就要求辦公室人員必須具有更高的政治覺悟、更強的奉獻精神、更精的業(yè)務本領和更嚴的紀律觀念。為此,辦公室的同志要不斷加強自身建設,提高綜合素質(zhì)。

1.加強學習。

加強學習除了依靠自我學習以外,還要充分的利用公司給提供的各種學習機會。有些公司會為員工提供各項提升職業(yè)技能的培訓,我實習期間就接受了公司提供的各項培訓,包括會議記錄的培訓、工作計劃的制定、各種管理工作的使用等,雖然有些管理工具的使用需要更多的學習和實踐,但對于開展確實有很大的幫助。

2.強化服務理念。

明確辦公室的服務立場,樹立良好的工作態(tài)度,擺正工作位置,把管理寓于服務之中,把提供優(yōu)質(zhì)服務作為管理工作的首要任務;

3.弘揚協(xié)作精神。

辦公室人員雖然各有分工,但對外是一個整體,一定要加強協(xié)作,強化團隊

意識,做到“人人有事管,事事有人管”,互相幫助,齊心合力,提高辦公室的整體管理能力。協(xié)作精神的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程,要明確每一份工作的正常開展都離不開各個部門、各個工作人員的積極協(xié)作,做1+1>2的事。

(四)爭取領導支持,為發(fā)揮辦公室管理和服務職能作用創(chuàng)造條件

充分發(fā)揮辦公室行政管理和服務的職能作用,不僅要靠辦公室人員的努力,還要有單位領導的關心和支持。公司內(nèi)各項工作的開展,需要公司各個部門、各項資源的支持與協(xié)調(diào),獲取領導對于辦公室工作的肯定,可以獲取直接的支持,也更有利于工作的開展。

1.善于溝通

溝通是各級間解決問題的橋梁。要具備良好的溝通能力,準確的傳遞信息,準確的吸收信息,能夠跟領導進行無障礙的交流,讓領導充分了解工作的內(nèi)容、工作開展的進度及工作成效等。

2.學會信息反饋

讓領導了解工作進度及工作中所需支持,但切記不能濫用這項權利,一定要對問題進行分析后進行呈報,不要事無巨細,會降低工作開展的效率。

3.知人善任

這是對領導基本素質(zhì)的要求。既要對辦公室人員嚴格要求,又要理解和體諒辦公室人員,為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使員工從工作中獲取肯定和成就感,由于員工結構的穩(wěn)定,也利于員工潛能的開發(fā)。

三、小結

為期一個半月的實習讓我學會了很多東西,也學會了站在一名行政助理的角度分析和看待問題。在辦公室的行政管理中,貫徹明確辦公室行政管理和服務的職能要求;規(guī)范辦公室行政管理和服務的方式方法,建立科學的管理體系;增強辦公室人員綜合素質(zhì),提升管理和服務的能力和水平;爭取領導重視支持,為發(fā)揮辦公室管理和服務職能作用創(chuàng)造條件的宗旨,才能將辦公室的行政管理工作做到最好。

擴展閱讀:辦公室行政助理社會實踐報告

辦公室行政助理社會實踐報告

201*年1月6日至2月7日,經(jīng)人介紹,我在江蘇第九建筑安裝工程有限公司實習,主要負責文件的寫作與整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業(yè)知識與實際工作相結合,收獲頗多,不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),而且更提高了自己解決問題的能力。一、實習目的

通過在第九建筑安裝工程有限公司的實習了解公司的主要開展業(yè)務及業(yè)務開展情況,了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作能力和基礎的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。

(一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認喜歡或擅長的職業(yè)

了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關的文章,請教業(yè)內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。(二)為從學生向職場人士做準備

人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)換過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。

最近網(wǎng)絡上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學生》。文中列舉了一些在應屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應屆畢業(yè)生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資……

所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)換。二、實習內(nèi)容

回顧自己在第九建筑安裝工程有限公司的實習經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

作為一名實習生我進入了第九建筑安裝工程有限公司,擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作的繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少和生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸背痛。有時候?qū)τ诳蛻綦娫捦对V的一些簡單問題的解答,我也要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我們公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當時這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時候就要慢慢來,一點點完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百出,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事,要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

在這一個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。實習是我步入社會的第一課,他教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。三、實習總結

通過學習書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務工作。在關系處理方面,能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。

在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己的不足,不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導,對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

當然,在實習過程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內(nèi)容;對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤;缺少細心,辦事不夠謹慎。時有粗心大意、做事草率的情況。因此,在今后的工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要善于自我反;要愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事;平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。

一個月的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。

此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

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