二〇一〇年行政綜合管理部工作總結(jié)

二一年行政綜合管理部工作總結(jié)

201*年，辦公室在公司領(lǐng)導的直接指揮下，在公司各部門的幫助和支持下，全體同志團結(jié)一致，努力工作，較好地完成了接待、年審、外協(xié)、文件檔案整理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據(jù)、加強綜合管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”，大力踐行“三個代表”重要思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、

圍繞中心工作，搞好全方位服務(wù)。

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準工作的著力點，努力為公司提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

1、圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。本年度共下達通知224次，全年接待485次，使用中華64盒，蘇煙51盒，玉溪184盒，記錄明確，全年復印1635次，打印542次，收發(fā)傳真241次、信件、快遞865封，辦理員工證2681套，繩54條，皮45個，均做好相關(guān)記錄。為驗證行政管理體系的符合性、有效性、適用性，保證行政管理的正常實施，行政管理部全年共下發(fā)文件71次。

2、安排行政后勤協(xié)助各分廠勞動160余次，熟食廠包裝鴨產(chǎn)品43700箱，植樹挖坑177個，蔬菜基地上草苫子18個棚，共計2174個，熟食廠切肉連續(xù)干三天，同時，行政部積極搞好公司廠區(qū)內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對公司草、樹木進行清理、修剪，為公司營造一個良好的工作環(huán)境。二、

年審、材料上報工作：

1、完成山東省名牌產(chǎn)品報送工作。2、辦理著名商標的相關(guān)材料。

3、完成綠源、鄒城、曲阜、蔬菜協(xié)會、肉鴨協(xié)會證件的年審工作。4、上報國家級標準化示范基地（故縣雞場）5、曲阜、鄒城環(huán)評材料整理工作。

6、政府部門調(diào)查表、飼料報表、先進事跡材料的整理上報工作。

三、節(jié)能降耗：

201*年以來行政綜合管理部在公司節(jié)能降耗工作中主要做了以下幾個方面的節(jié)能降耗工作：

1、接待方面：今年節(jié)約費用1318.84元，去年節(jié)約971.46元，同比減少347.38元。2、內(nèi)務(wù)、車輛方面：打印、復印合計55213張，卡348張，卡紙率為千分之六，單面再利

用紙張3636張，捆綁拖把、小笤帚共計2把，車輛無違紀，駕駛員開會，一定按行車路線走，絕不開車干與公司無關(guān)的事情，出差車輛選擇優(yōu)先路線，下通知使用小號或內(nèi)線節(jié)省不必要的電話費用。四、外協(xié)方面：

1、環(huán)保：是全年工作重點，本年度共上繳排污費64978元，聯(lián)系菌種，多次參加環(huán)保會議，會議情況及時給領(lǐng)導匯報，制作6.5世界環(huán)境日的宣傳工作，做好迎淮檢查工作，重點跟蹤郭樓、馬海、張劉、加工廠這幾個排污口情況，督促沼氣工程建設(shè)，簽訂第三方運營合同，費用48325元，購買美國哈希在線監(jiān)測設(shè)備，整理環(huán)保檔案，協(xié)調(diào)環(huán)保局安排化驗室兩名人員去學習做COD、氨氮，所有環(huán)保檔案全部上報，市污控科、市總量辦，多次接待環(huán)保局的檢查，情況及時給張總進行匯報，分別對各廠區(qū)制作了標識牌，工藝流程圖、平面圖等，同時多次督促基建加快建設(shè)速度，目前已基本運營。

2、供電：本年度累計預(yù)交電費484萬元，對中心配電室的門開焊，630KVA變壓器的啟運手續(xù)已經(jīng)辦理完畢，1000KVA變壓器簽訂安裝合同，費用15萬，批復已完成，多次協(xié)調(diào)供電事宜，確保了公司正常生產(chǎn)，每天安排王電工對中心配電室進行檢查，協(xié)調(diào)飼料廠對配電室改通風等事宜。

3、法院：參加中級法院開庭（魯HU6053）賠償金已給對方商定好，辦理簽訂協(xié)議等手續(xù)。丁延珍案件、電纜線案件、呂心奎案件、低壓電柜：正在協(xié)調(diào)中。鍋爐案件：15000元已結(jié)清。

4、保險：本年度因自然災(zāi)害發(fā)生的財產(chǎn)損失，都及時上報保險公司，辦理理賠手續(xù)。公司

固定資產(chǎn)保險已完成續(xù)保，費用為258755.86元，并提供了有關(guān)材料，本年度辦理意外保險160人。

5、畜牧局：協(xié)調(diào)開檢疫，編制飼料年度備案材料，配合好各項檢查工作，上海世博會期間去大成食品借防疫合格證。

6、質(zhì)檢局：協(xié)調(diào)質(zhì)監(jiān)局對新上100T地磅進行強檢，協(xié)調(diào)壓力容器辦證費用一事，經(jīng)協(xié)調(diào)費用在18000201*0左右，配合質(zhì)檢部把所有該檢測計量設(shè)備都已檢測完畢，送彩板，企業(yè)標準正在核對中，國標、企標均合格，費用7000元，結(jié)果合格，取電纜線的檢測報告，費用6000元，結(jié)果不合格，協(xié)調(diào)罰款事件12萬元，張總安排暫交5萬元。

7、勞動保障：配合勞動局來查勞動合同事宜，兗州仲裁院工傷科協(xié)調(diào)處理公司兩個工傷事件做好協(xié)調(diào)工作，去兗州工傷科咨詢辦理工傷保險一事，每人226.08元，五項保險：養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)三項保險，公司交一部分，個人承擔一小部分，而生育、工傷公司全部上交費用。8、走訪：年初做好了公司走訪工作，對于外來單位走訪及時給張總進行匯報。

9、鍋爐：給濟寧鍋檢所協(xié)調(diào)6T鍋爐報檢一事，經(jīng)協(xié)調(diào)費用定在4000元，同時對熟食廠鍋爐進行了外檢費用在600元，更換鍋爐證，去濟寧鍋檢所上交6T、4T報檢費用，6T鍋爐檢驗報告已出，2T、4T鍋爐換證正在協(xié)調(diào)之中，原因是缺手續(xù)，通知2噸、4噸鍋爐負責人水質(zhì)檢驗等問題，及時協(xié)調(diào)濟寧鍋檢所領(lǐng)導對4T鍋爐進行水質(zhì)檢驗并現(xiàn)場提出了很多問題，司爐工操作有問題，排污不及時。

10、宣傳：做好質(zhì)檢局與公司搞“七一聯(lián)誼會”準備及服務(wù)工作，6月26日以陳市長帶隊分別對加工廠、馬海、張劉治污現(xiàn)場進行現(xiàn)場檢查，并在《今日兗州》6月29日版公布，安排制作熟食二廠廣告牌，做好了觀摩會的接待、宣傳工作（發(fā)放公司簡介、品嘗公司產(chǎn)品）并及時公布網(wǎng)站，布置了8月26日的食品協(xié)會的接待工作，整理公司簡介，擺放宣傳彩頁，安排小會議室擺放各個食品企業(yè)的展品，做好衛(wèi)生間等標識工作，11月9日的消防宣傳工作，制作宣傳單、宣傳布幅、噴繪，組織人員現(xiàn)場講解，做好牧院招聘會的廣告宣傳工作。辦理“圖像”商標，“木土”新商標證已取得。五、

車輛管理：本年度每周都對車輛進行抽查衛(wèi)生，整體較好，做好車輛的調(diào)度工作，因公司拉蛋車輛年數(shù)已久，車況不是很好，及時安排維修，保證拉蛋工作的順利完成，每月給駕駛員開會強調(diào)安全第一，因龍橋汽修廠維修的車不是很好，聯(lián)系另一家汽修廠。六、

考核、衛(wèi)生檢查：201*年行政綜合管理部每周五配合考核辦對辦公樓、廠區(qū)外路面衛(wèi)生進行徹底檢查，對不合格的做出了處罰，總罰款710元，對衛(wèi)生打掃較好的提出了表揚。七、

檔案室管理：本年度共存檔543份，借閱546份，做好每次的存檔借閱手續(xù)，增加兩組檔案櫥，檔案管理較之接管以來有明顯改善，檔案明細全部整理成電子版，并打印備查；特別對環(huán)評材料進行整改細化，加之污水處理材料和沼氣工程方面的材料逐漸增多，以分櫥進行明確歸檔。積極為領(lǐng)導上報項目提供查找材料，達到存以致用的目的；定期整理查看各類文件加強印象；對領(lǐng)導們常借的資料文件整理備份，以供隨時取用。每月封存保衛(wèi)部出入單，協(xié)助內(nèi)勤做一些接待打復印，接聽電話等一些日常工作。去政府部門拿文件通知等事宜。

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行政管理部上半年度工作總結(jié)

行政管理部是博覽中心的綜合管理部門，是領(lǐng)導的參謀助手，是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地。行政管理部溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。上半年，我們行政管理部全體員工在新城集團公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，積極履行部門職責，高質(zhì)量高效率地發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、活動策劃、政務(wù)文秘、人事管理、信息管理、服務(wù)保障等作用，圓滿完成領(lǐng)導交辦的各項重要事務(wù)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、搭建機構(gòu)、優(yōu)化團隊建設(shè)

進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，確定各部門的崗位設(shè)置數(shù)量及工作職責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，保證公司在既有的組織架構(gòu)中正常運行。

二、招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展

為了進一步優(yōu)化人員配備，充實各部門有生力量。上半年行政管理部結(jié)合各部門稀缺人才通過網(wǎng)絡(luò)招聘，現(xiàn)場招聘等方式廣納賢才。報名總?cè)藬?shù)106人，通過初選人數(shù)38人，最終面試后錄用3人。錄用后通過新員工培訓及所學專業(yè)分別安排到行政管理部，市場發(fā)展部，物業(yè)經(jīng)營部。

三、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，落實各項工作行政管理部在上半年的工作中，對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重，在對外方面，我們同工商、稅務(wù)、公安、消防、城管、社保等政府機關(guān)職能部門密切聯(lián)系，在辦理公司年檢、稅收、安全、衛(wèi)生、參保等事物中，得到了政府職能部門的關(guān)心和支持，確保了公司沿著正規(guī)的方向向前發(fā)展。另外行政管理部在博覽中心與新城集團中起到了關(guān)鍵性的橋梁作用。在對內(nèi)方面行政管理部積極貫徹集團公司領(lǐng)導方針，急時傳達博覽中心各部門事務(wù)到集團公司。

四、做好服務(wù)保障，確保各部門出成效

行政工作是一項細致而繁瑣的工作，在認真、細致的同時，始終要把服務(wù)理念貫穿于行政工作，行政工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導、員工和客戶滿意，是衡量行政工作的基本標準。半年來，行政管理部共組織公司各種會議40余次，接待參觀考察30余次，接收上級文件100余份，印制公司文件及宣傳材料150余份，處理傳真200余份，復印材料1000余份，發(fā)放辦公用品500余件，安排車輛80余次，認真做好服務(wù)和后勤保障工作。從亞洲會展財富論壇，無錫會展業(yè)合作交流會，無錫臺灣合作交流會，在到太湖國際裝備制造業(yè)博覽會，春季（無錫）全國微型汽車配件展覽會，中國太湖〃無錫春季房地產(chǎn)交易展示會，第九屆中國（無錫）國際工業(yè)設(shè)計博覽會，陶都風宜興陶瓷藝術(shù)無錫展行政管理部全體員工高標準、嚴要求，周密組織，合理安排，從布置會場，車輛安排到接待領(lǐng)導后勤服務(wù)都爭取做到盡善盡美。特別是第十屆亞洲財富論壇和國際工業(yè)設(shè)計博覽會，是公司承辦的層次最高、規(guī)模最大、范圍最廣的國際性會議，會展，這對行政管理部全體員工來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。在集團公司領(lǐng)導的指導下，學習借鑒國內(nèi)大型會議組織的成功經(jīng)驗，召集部門人員召開多次專題會議，就參會人員的邀請、會議內(nèi)場、外場的布置、參會人員的食宿安排、接機接站等具體工作進行了細致的謀劃和統(tǒng)籌安排，做到層層分解任務(wù)、責任落實到人，向參會人員充分展示了公司良好的企業(yè)形象。通過幾次活動的鍛煉，行政管理部練就了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊伍。

五、存在的不足和下一步工作安排

行政管理部各項工作雖然取得了一定成績，但離領(lǐng)導的要求仍有很大差距，主要表現(xiàn)在學習氛圍不濃，業(yè)務(wù)知識學習不夠系統(tǒng)，服務(wù)意識有待進一步提高，細節(jié)管理需要再上新臺階。下半年，行政管理部將與各部門一起，秉承“變革、創(chuàng)新、發(fā)展、突破”的經(jīng)營理念，緊緊圍繞集團公司下達的各項任務(wù)目標，開拓進取、扎實工作，不斷創(chuàng)造新的佳績，推進公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展。下半年的工作安排如下：1、組織好辦公室搬遷工作，確保搬遷工作安全順利進行。2、做好新辦公區(qū)啟用后的日常管理、綜合服務(wù)和后勤保障。3、做好各項規(guī)章制度的修訂、執(zhí)行和檢查監(jiān)督工作。4、做好人力資源管理工作和薪酬方案的執(zhí)行、考核、管理工作。

5、做好綜合協(xié)調(diào)和內(nèi)外聯(lián)系工作。6、完成領(lǐng)導交辦的各項工作。

無錫太湖國際博覽中心行政管理部二0一二年七月十八日

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