電梯維保人員職位描述

電梯維保人員職位描述：

具體要求：

1.中專及以上學(xué)歷；

2.一年以上電梯從業(yè)經(jīng)驗，持電梯操作證；較為專業(yè)的電梯基本知識，了解電梯保養(yǎng)的相關(guān)技術(shù)；

3.工作主動性強(qiáng)，有工作熱情；

4.高度的敬業(yè)精神、服務(wù)意識和責(zé)任感；

5.良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，服從上級安排，愿意不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)；6.能夠按時完成工作職責(zé)中要求的工作任務(wù)，無缺崗現(xiàn)象；

維保工作職責(zé)：

根據(jù)公司規(guī)定和客戶的要求，對所轄區(qū)內(nèi)的每臺電梯、扶梯每15天進(jìn)行一次日常保養(yǎng)（包括檢查、清潔、潤滑和調(diào)整等工序工作）；

對維保電梯做及時的故障排除和維修，并按照公司流程進(jìn)行電梯保修；把維保情況及時地與客戶、區(qū)域主管進(jìn)行溝通，并填寫保養(yǎng)和維修報告；協(xié)助所轄項目電梯維保費和維修零配件費的催收；

無駐場任務(wù)的，24小時待命提供急修服務(wù)，保持手機(jī)通訊正常；

有駐場值班任務(wù)的，在客戶要求值班區(qū)域自行安排保養(yǎng)急修工作與休息，完成上級安排的其他工作；

電梯維保人員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)，工作中維護(hù)公司的利益和信譽(yù)。3、負(fù)責(zé)執(zhí)行電梯保養(yǎng)合同所規(guī)定的我方各項條款。

4、代表公司與客戶處理電梯保養(yǎng)、維修施工中出現(xiàn)的各種問題（合同范圍內(nèi)），重大問題逐級匯報。

5、認(rèn)真及時填寫對內(nèi)對外的各種備忘錄，實事求是的填寫保養(yǎng)、急修等各項報表。6、負(fù)責(zé)根據(jù)備件消耗情況申報電梯備件需要計劃。

7、負(fù)責(zé)客戶單位按時巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關(guān)人員處理。8、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的電梯保養(yǎng)技術(shù)規(guī)范及工藝要求。9、在保養(yǎng)工作中嚴(yán)禁違章操作，嚴(yán)格執(zhí)行電梯安全規(guī)范。10、按時完成保養(yǎng)工作量，保證及時、周到的服務(wù)。11、按時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。

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河南協(xié)力電建電梯有限公司

維保人員崗位職能、制度描述

部門：駐馬店服務(wù)中心職位名稱：維保人員

工作地點：駐馬店九縣一區(qū)的電(扶)梯維修、改造、保養(yǎng)。上級主管：工程部經(jīng)理崗位描述:

配合工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)電（扶）梯設(shè)備的維修、改造和保養(yǎng)，達(dá)到公司安全和質(zhì)量的要求,使客戶滿意。工作內(nèi)容:

1．配合工部經(jīng)理完成電（扶）梯設(shè)備的維修、改造和保養(yǎng)；2．協(xié)助完成維保項目的收款工作；3．填寫保養(yǎng)報告；

4．負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通，及時解決問題；5．協(xié)助質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗電梯；6．協(xié)助銷售人員帶客戶參觀電梯；職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn):

1．嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項安全規(guī)定，防止發(fā)生安全事故，安全事故0次。2．按照電梯保養(yǎng)計劃，執(zhí)行計劃性保養(yǎng)工作。3．及時處理電梯故障。

4．年檢工作一次通過，及格率100%。5．與客戶加強(qiáng)溝通，及時了解客戶需求，客戶書面投訴0次。電梯維修人員崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，按照維修、保養(yǎng)技術(shù)要求對電梯進(jìn)行日、周、月、季、半年的維保工作，并及時做好保養(yǎng)、維修記錄；

2.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，出現(xiàn)故障應(yīng)及時上報有關(guān)人員，參與調(diào)查與分析會議；

3.工作中若發(fā)現(xiàn)解決不了的故障應(yīng)及時上報維修負(fù)責(zé)人，協(xié)調(diào)解決；4.若電梯出現(xiàn)故障，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場修理，以保證電梯盡快投入正常運(yùn)行，并做好故障記錄備案待查；

5.維修人員必須堅守自己的工作崗位，始終保持對電梯正常運(yùn)行的高度負(fù)責(zé)精神；

6.保證機(jī)房、井道、轎廂、底坑等各種設(shè)備完好無損，機(jī)房內(nèi)不應(yīng)有各種雜物；7.保證主機(jī)、控制柜及其他安全設(shè)備完好無損，機(jī)房內(nèi)不應(yīng)有各種雜物；8.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，搞好自己的本職工作。電梯維修保養(yǎng)制度

為保證維修、保養(yǎng)工作各環(huán)節(jié)密切相連，做到隨時維護(hù)每日巡檢，每周保養(yǎng)，每月保養(yǎng)，每年度保養(yǎng)等特制定本維修、保養(yǎng)制度。

1.每日對電梯進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并填寫“日常維護(hù)保養(yǎng)工作單”；2.每周對電梯進(jìn)行周保養(yǎng)，填寫“周保養(yǎng)工作單”，主管人員應(yīng)核實情況后嗎，在“周保養(yǎng)工作單”上認(rèn)可簽字；

3.每月最后一周進(jìn)行月保養(yǎng)，將電梯維修狀況、故障及解決情況匯總，與其他質(zhì)量記錄等一并上交主管人員；4.每季度對電梯進(jìn)行季度保養(yǎng)，需由主管人員配合，填寫“季度保養(yǎng)工作單”，每部電梯每季度必須保養(yǎng)一次；

5.每年在技術(shù)監(jiān)督局檢驗之前，有主管人員及維保單位維修人員進(jìn)行年度保養(yǎng)，填寫“年度維保工作單”或“自檢記錄報告”；

6.電梯發(fā)生故障時，需要兩人進(jìn)行操作（司機(jī)予以配合），電梯修復(fù)后要先進(jìn)行試運(yùn)行，確認(rèn)無誤后再投入運(yùn)行，將修復(fù)狀況填入“電梯維修工作單”并要求報修人員或配合維修人員確認(rèn)簽字。

銷售提成辦法：

維保文員每臺電梯維保合同提成10元獎金，每簽訂一臺電梯維保合同，屬公司內(nèi)部合同第一年簽訂提成合同總價的20%，每年續(xù)簽合同提成總價的10%，外部維保合同提成總價的30%.客戶交付款付至我公司帳戶后，當(dāng)月提成和工資一起發(fā)放。資質(zhì)要求:

1.學(xué)歷：中技以上學(xué)歷

2.工作經(jīng)驗：與電梯維修相關(guān)經(jīng)驗3.語言能力：普通話流利4.計算機(jī)水平：基礎(chǔ)知識

5.其它主要資質(zhì)：電梯維修證,電工證等

工資待遇：學(xué)員底薪（學(xué)員1000----1500，組長15002500，經(jīng)理2500--3500）+提成市區(qū)和縣城每臺10元/月，下縣城車旅費實報實銷，補(bǔ)貼一天20元半天10元。

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