商場招商工作

商場招商工作

百貨商場招商工作流程一：確定各部門和機構的管理任務

1、各部門分工合作。

2、商場進貨管理委員會審批被招商企業(yè)的資格，并且不定期的對被招商企業(yè)商品的品質、種類、銷售情況進行檢查。

3、人力資源對導購員進行面試體檢和崗前培訓后方可上崗。

4、安保對導購人員的身份證、工作證、健康證、暫住證進行審核，與被招商企業(yè)簽訂安全責任書。

5、行政部門發(fā)給導購工服、胸卡和借用財產(chǎn)管理工作。

6、百貨商場規(guī)定一名經(jīng)理專門負責被招商企業(yè)的日常管理工作，提供其營業(yè)執(zhí)照副本、招商審批表、聯(lián)銷協(xié)議、商品樣品、價格目錄等各種證件。

百貨商場招商工作流程二：招商條件

1、百貨商場對商場招商工作實行動態(tài)管理，被招商企業(yè)要積極配合，商場有權對無季節(jié)影響情況下3個月沒完成工作任務的企業(yè)或不安商場規(guī)定做的企業(yè)提出終止協(xié)議。

2、被招商的企業(yè)也必須是具備法人資格的或者是生產(chǎn)企業(yè)授權的代理商。

3、被招商企業(yè)的商品必須實行三包，經(jīng)營品種也必須是名特優(yōu)新，杜絕假冒偽劣商品。

4、合同期限一般為六個月或一年，如果認為有前途再決定是不是續(xù)簽。

百貨商場招商工作流程三：招商審批程序

1、招商工作擇優(yōu)招商。

2、按照不重復招商和申報在先的原則進行嚴格的篩選工作。

3、對合要求的企業(yè)先向商場提出書面審請，商場再提供一系列的證書，經(jīng)進貨管理委員會審批方可發(fā)給企業(yè)。

【擴展閱讀篇】

工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。

(1)標題。一般是根據(jù)工作總結的中心內容、目的要求、總結方向來定。同一事物因工作總結的方向側重點不同其標題也就不同。工作總結標題有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結”“××市××研究所1995年度工作總結”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結”，省略了單位名稱。毛澤東的《關于打退第二次反共高潮的總結》，其標題不僅省略了總結的單位名稱，也省略了時限。雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題即所需工作總結提煉的東西，副標題往往指明工作總結的內容、單位、時間等。例如：辛勤拼搏結碩果××縣氮肥廠一九九五年工作總結

(2)前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結的中心內容：主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。

(3)正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經(jīng)驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓。

1)成績和經(jīng)驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗，“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗，這實際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結中，成績表現(xiàn)為物質成果，一般運用一些準確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。

2)存在的問題和教訓一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續(xù)前進。寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。

(4)結尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。

(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。

簡而言之：

總結，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。那么，工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。

(一)基本情況

1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。

3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。

(二)寫好總結需要注意的問題

1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚�？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精�？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。

擴展閱讀：商場招商前的準備工作

商場招商前的準備工作

招商工作是商業(yè)項目開業(yè)籌備至關重要的一個環(huán)節(jié)，招商工作的成敗，直接影響到商業(yè)項目的開業(yè)及后期的經(jīng)營管理。如果把招商工作比作是一場戰(zhàn)爭，那么招商前的準備工作就是積極備戰(zhàn)的過程，準備工作充分與否，對招商工作的成敗起著關鍵作用。

我們將招商前的準備工作分為以下幾個階段：

一、市場調查

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！睂�項目本身做詳細、理性的分析，以及對同業(yè)競爭對手、競爭環(huán)境的充分了解、知悉，是獲取競爭勝利的關鍵所在，所以全方位的市場調查是開展招商工作的第一步。

市場調查的工作內容主要包括：

1、城市經(jīng)濟發(fā)展、城市規(guī)劃的調查：對商業(yè)項目所在城市經(jīng)濟發(fā)展、商業(yè)發(fā)展及城市規(guī)劃的調查，包括城市經(jīng)濟發(fā)展的總量、規(guī)模、產(chǎn)業(yè)構成、商業(yè)發(fā)展的歷史、演變及過程、商業(yè)發(fā)展的趨勢、規(guī)律，以及城市總體規(guī)劃，特別是商業(yè)的規(guī)劃狀況、發(fā)展趨勢等。

2、商圈調查：對商業(yè)項目所處商圈的基本情況，包括商圈的歷史沿革、演變及發(fā)展的過程，各商圈在整個城市所處的位置和功能劃分、商圈的規(guī)模、交通狀況、輻射范圍以及發(fā)展趨勢、潛力，同時還要對項目所處商圈與其他商圈的競爭實力和競爭狀況進行專業(yè)的調查。

3、同業(yè)及競爭對手調查：包括對同業(yè)及競爭對手的經(jīng)營狀況、經(jīng)營方式及管理模式、管理水平、營銷策略、營銷手法、物業(yè)及設備設施配備狀況、財務結算、服務水準、員工素質等的調查，如樓層功能布局、品類分布、商品結構、品牌檔次、銷售額、單位平效、毛利率、費用標準、贏利能力的調查，以及其顧客構成、購買頻次、客單價、成交比率等的調查。

4、消費者調查：包括對項目所在城市和商圈輻射范圍內的人口規(guī)模、構成比例、家庭收入水平、收入結構、消費結構、恩格爾系數(shù)等進行調查；同時還要進行對居民的消費習慣、消費心理的調查和分析。

5、品牌及品牌商調查：重點調查項目所在地的品牌資源及品牌結構，包括品牌產(chǎn)地及構成、品牌檔次、品牌銷售額及品牌的市場占有率，以及品牌商、生產(chǎn)廠商的經(jīng)營實力、經(jīng)營形式、經(jīng)營渠道以及他們的裝修條件、品牌風格及形象、標準等。

二、合理定位

在對項目所在地做出詳細的市場調查，對市場調查的結果做出詳盡、理性的分析，得出合理的結果后，必須對項目進行合理、準確的定位，包括市場定位、業(yè)態(tài)及經(jīng)營定位、經(jīng)營特色定位、營銷策略定位、服務體系定位、管理體系定位、目標客層定位等；只有對項目進行以上幾個方面合理、準確的定位后，才能給招商人員、各個部門、各級員工一個明確的方向，也就是讓他們知悉項目發(fā)展的目標，項目開業(yè)后會是一個什么樣子，發(fā)展前景如何，是否適應項目所在商圈的競爭環(huán)境，以及項目本身的競爭優(yōu)勢和不足，需要如何避免等等。

三、確定計劃

在對項目做出準確的定位后，必須依照目標定位和檔次，擬定切實可行的招商工作計劃和目標品牌計劃，也就是確定整個招商工作的工作目標和工作重點。同時必須對計劃做出合理的分解，確定整個招商工作的階段及各階段的工作重點。對目標品牌計劃，必須根據(jù)項目的定位，對目標品牌進行分類，確定支柱品牌和主導性品牌、一般性品牌及后備品牌。

招商工作計劃制定的合理與否，將直接影響到整個招商工作的進度和效果，為保證招商的進度和成效，必須做到“五落實”，即事情落實到件，責任落實到人，時間落實到分，地點落實到點，程序落實到節(jié)；同時注意計劃的時效性、可行性、特定性。只有這樣，整個招商工作開展起來，既有目標，又有重點，招商工作才能按預定目標穩(wěn)步向前推進。

四、政策出臺

市場調查得到的信息是大量而繁雜的，這就需要把這些信息理出條理來，形成詳盡的書面調查報告，從而分析自身和對手的優(yōu)勢和劣勢，并對商業(yè)項目進行準確的定位，鎖定目標客戶群體，明確項目的經(jīng)營方式、管理模式，以及所經(jīng)營商品的品類、結構、檔次，與此同時，制定相應的招商政策。

1.政策出臺。政策制定時，必須遵循“尊重規(guī)律，一切從實際出發(fā)”的原則，依據(jù)調查結果，結合項目的實際情況，制定出切實可行的招商條件、政策及優(yōu)惠方法，本著“放水養(yǎng)魚”的指導思想，請進來，確保項目招商成功。

2.文本擬定。合同是項目與品牌商進行約束的法律依據(jù)，擬定好合同文本至關重要。與此同時，還要制定相應的合同管理制度，明確合同審批、管理流程。

3.營銷跟進。由于招商工作是一個系統(tǒng)工程，需要多個部門協(xié)助、配合，而營銷宣傳所做的就是“搖旗吶喊”等方面的工作，做好招商前對外廣告宣傳工作，是對項目本身形象和社會知名度的極大推廣和提升。

4.制度保障。制定出完整、規(guī)范的招商管理制度。嚴格規(guī)范招商人員的行為，明確招商人員的責、權、利和建立良好的考核機制，從而有力地推動招商工作向前開展。

五、規(guī)劃布局

確定了招商工作計劃和目標品牌計劃之后，就要對整個項目進行功能布局和品類規(guī)劃、柜位切割。在進行功能布局和品類規(guī)劃、柜位切割的過程中，一定要緊密結合項目的市場定位、業(yè)態(tài)及經(jīng)營定位，確保規(guī)劃后的樓層功能布局適應項目所在城市、商圈的消費習慣和市場需求，同時還必須對各樓層的每一個品類進行詳細的面積測算，得出每一個品類在項目本身的占比、在整個商圈的占比，分析項目每一個品類與同業(yè)競爭對手之間的優(yōu)劣勢，做到“以己之長，攻敵之短”，盡量將項目的各項優(yōu)勢發(fā)揮到最大。在確定好功能布局和品類分布后對每個柜位編號，招商人員將目標品牌在柜位圖上落位，最后形成功能布局圖、品類分布圖、柜位切割圖、品牌分布圖。

在進行品牌落位時，要求遵循“四角定位法”，即將形象好、市場占有率高、銷售業(yè)績優(yōu)良、在消費者當中有良好口碑的支柱品牌，放在各樓層的四個角落里，而不是最為顯著的位置，但要求在交通匯集地、各個節(jié)點等客流最大的地方能夠醒目地看到這些品牌，不能有視覺阻擋。這樣能有效地吸引顧客到角落中去。沿途品牌的分布，我們追求一種“音節(jié)過渡”的格局，即相鄰品牌的風格、價位、形象等方面趨近，使整個品牌布局的過渡沒有突兀之感，仿佛一首柔和、優(yōu)美的小夜曲，這樣消費者會比較容易接受，便于消費者做出選擇。對后期經(jīng)營業(yè)績的提升會起到較好的促進。

在品牌和諧過渡的同時，還可以利用一些柱體、墻面、邊角，對某些品牌進行過渡，并加上一些適度的點綴，如在服裝周邊做一些配飾的品牌等，使整個品牌布局生動、和諧，而又不失豐滿。

六、人員到位

對招商人員的招聘、培訓是與上述各項準備工作同步的。招商洽談工作要由招商人員去完成，所以他們必須充分地理解、掌握企業(yè)的文化、項目的優(yōu)勢、招商的政策、公司的規(guī)章制度，同時還必須具有高超的業(yè)務技能和談判技巧。對招商人員的培訓要從以下幾個方面著手：首先要讓招商人員充分地認識、認可企業(yè)文化和理念，明確項目的定位、發(fā)展的空間、自身的優(yōu)勢，了解項目本身目前存在哪些需要攻克的難題，要付出怎樣的努力。第二要讓每個招商人員對目標品牌和備選品牌、招商政策爛熟于心。只有對招商人員的培訓真正到位，招商工作才能真正啟動。

萬事俱備后，就進入到實質的招商階段。不言而喻，前期的準備工作越充分，后期招商工作開展起來也就越順暢，所取得的招商成果就會越大，從而確保項目開業(yè)成功。

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