保險公司組訓考試評級的思考與總結2頁
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組訓評級的思考
為期四天的組訓評級圓滿結束。任組訓崗滿一年及以上組訓82人參評。其中1人入司未滿一年、2人轉崗參評,3人未參加組訓培訓參評,另有一人組訓結訓未滿一年參評。
本次評級是專業(yè)技能評級:分筆試和口試。筆試主題是:公司文化,專業(yè)知識(產品和基本法),團隊現(xiàn)狀及規(guī)劃,銷售實務組成?谠嚋y評主要內容是:早會專題講解和專業(yè)答辯。涵蓋表達能力,思維能力,基本觀念,職業(yè)認知,日常工作?谠囋u委由人力資源部和培訓部人員組成。
組訓承載著:公司發(fā)展、團隊建設的責任,是公司的儲備干部,是禁衛(wèi)軍。82名組訓積極認真參與評級,測試中充分展示各自優(yōu)勢。有激情釋義的基本法,有親和演繹的產品講解,亦有輕松娓娓的銷售技能。他們帶來了各自團隊的經營特點和這一年來工作的體會,個人成長的喜悅和對公司壯大的自信。同時也暴露出以下一些問題:一,組訓自我定位偏移,組訓力量得不到充分發(fā)揮。
評級中部分組訓自我認知的偏移,不能融入團隊抑或被業(yè)務員牽著走,不能將工作重心放在培養(yǎng)業(yè)務員上,或只在日常事務中糾結。他們在評級中盡力用晦澀的專題來掩蓋方向上的缺憾,僅在跟著業(yè)務員走時感到自鳴而滿足。卻不斷的聲稱自己的辛苦,猶如竭力證明自己的無助。為此一些組訓將空洞派上用場,并對此狠下工夫,結果只是小打小鬧。唯有將專業(yè)、敬業(yè)于公司的發(fā)展利益結合,與組訓自身的成長結合,組訓工作才有意義。組
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訓不會再降低拉動團隊的能力,不會再徘徊在工作主線之外。試想:在公司向主管發(fā)出自主經營的訊號時,組訓又有何種作為?---僅有將工作放在培養(yǎng)主管上,為此不可移。
二,中支之間組訓的成長差異較大,培養(yǎng)組訓的認識有待加強。有些中支的組訓整體提升較快,也有部分中支的組訓不進反退。評級中看到令人心痛的能力退化,當初寄予的成長希望難以變現(xiàn)。組訓的使用者在日常的工作中不管他們變化和成長,卻對評級抱以極大殷勤,根本是摒棄和冷漠。他們僅對組訓做實用性評估,沒有培養(yǎng)的評估,只是扼制著組訓。新組訓的豪邁消失。老組訓的團隊影響喪失殆盡。結果中支的人才庫仍然空空蕩蕩,無人可用。組訓中的明智者仍然會扶起“犁頭”埋頭工作,而虛榮者圍向領導,自嘲者在自暴自棄中平庸。藐視導致湮沒,至少是滋生偏見。組訓中斷了日常的練習,確信自己落魄不堪時不再去思考成長的路徑。組訓必須專事進行敲打。拍打眼睛以明方向,拍打大腦以求正道不移。
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擴展閱讀:保險公司組訓工作總結
組訓個人年終工作總結
一,縣支新人指標分析
XX縣支201*年1月11月共計上編了9人次,全體人員參加了代理人資格考試,截止11月末,代資考通過人數(shù)達7人次,通過率達80%左右,新人持證率達80%左右,在新上編的9人中,有4人在前三個工作月達到轉正資格,三轉率達40%左右,截止目前有7人仍然在為公司服務,脫落人數(shù)占比較小。新人脫落的原因,總結有三點,首先是主管的育成意識不夠,沒有充分的讓新人成長起來,獨擋一面,然新人得到的幫助欠缺,業(yè)績情況不好,新人失去信心,從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地,一定的程度上瓜分了市場,也搶去了部分的從業(yè)人員,轉入到其他保險公司的人員仍占一定的比例,最后,縣支的規(guī)模較小,有部分活動開展不了,降低了凝結力,新人歸屬感欠缺,影響了業(yè)務員的留存。二,銜接訓練開展情況
XX縣支201*年1月11月,定期推出銜接訓練的安排,針對每一個階段出現(xiàn)的問題,側重不同要點來實施銜訓,形成一對一的的解決模式,較好的處理出現(xiàn)的問題,幫助業(yè)務員成長。不足之處就是參與度不夠,參與人數(shù)占比較小,業(yè)務員的銜訓觀念不強,更偏重于在實踐中學習成長,針對這些問題,首先要想辦法打通業(yè)務員的觀念,實踐固然非常重要,但之前的準備工作也不可以忽視,要落實實踐之前的理論,其次,大力的推動主管的參與意識,讓主管們起到帶頭作用,銜訓中設置課程是要實用為主,讓業(yè)務員能夠把課堂上的知識馬上運用起來。在過去一年的銜訓中夜出現(xiàn)了不少問題,應該及時的收集問題,解決問題,切記放之任之,不管不顧,銜訓不僅是要有一個好的安排,更要不斷地改進,推出更好的課程安排。
三,其他工作開展情況
早會的開展方面,每天的早會,融入了更多有效的訓練,不單單只是用銜接訓練課程來增強業(yè)務員的展業(yè)能力,更是利用每天的早會循序漸進的灌輸知識,這樣一來,會起到不錯的效果,讓更多的業(yè)務員參與其中,受益的面就更為寬廣。產說會,創(chuàng)說會方面,每一階段根據(jù)公司的經營節(jié)奏,推出富有地方特色的產創(chuàng)說會,及時的幫助業(yè)務員展業(yè)以及增員,取得了較好的成績。不足之處就是業(yè)務員膽子較小,公司給出平臺,給出幫助,仍然簽不了大單,增員規(guī)模也較小,業(yè)務員的件均保費較低,也影響了整體的業(yè)績情況,針對這個問題,也是要打通觀念,提高保費,相信這是一個長期的過程。四,個人工作感悟
加入XX組訓崗僅僅三個多月的時間,收獲是非常大的,作為一名初入壽險行業(yè)的人來說,從零開始,接收了太多的信息,個人覺得像是一只被催熟的蘋果,沒有太多的過度,沒有經歷足夠的陽光雨露,一劑催熟劑就必須成熟。在這里,我見識了太多的能人,讓人感慨不已,也見識了太多的事情,讓人受益匪淺,無論是自然熟的,還是催熟的,我還是覺得在壽險行業(yè)里,的確能夠大大的鍛煉人,在以后的生活工作了,提供了很大的幫助,龍年的開門紅已然打響,借助這股氣勢,我希望在未來的一年里自己能夠查漏補缺,加強鍛煉,讓自己能夠早日勝任組訓這個崗位,給公司服務給業(yè)務員幫助。
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