萬科物業(yè)社區(qū)文化建設(shè)工作指引修訂版

萬科企業(yè)股份有限公司名稱萬科物業(yè)社區(qū)文化建設(shè)工作指引（修訂版）編制黃東翔更改姜浩審核向云批準(zhǔn)編號版本張力VKWG08-36A/1第1頁共5頁生效期201*年6月22日1、目的

為各地物業(yè)公司社區(qū)文化建設(shè)工作提供指引。2、范圍

本指引適用于集團下屬各地物業(yè)公司。3、職責(zé)

3.1.集團物業(yè)管理部負責(zé)本指引的編寫、修改、發(fā)布；

3.2.集團物業(yè)管理部負責(zé)整合集團資源，組織、策劃全集團范圍內(nèi)的大型活動，總結(jié)推廣社區(qū)文化建設(shè)經(jīng)驗，組織經(jīng)驗交流，規(guī)劃社區(qū)文化建設(shè)目標(biāo)及發(fā)展方向；3.3.各地物業(yè)公司負責(zé)社區(qū)文化建設(shè)的具體實施，并在本指引的基礎(chǔ)上根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r編制社區(qū)文化建設(shè)的相關(guān)制度和規(guī)范。4、方法和過程控制4.1社區(qū)文化建設(shè)指導(dǎo)思想

將萬科企業(yè)文化融入社區(qū)文化建設(shè)中，讓業(yè)主分享萬科文化成果，創(chuàng)建有萬科特色的社區(qū)文化；體現(xiàn)全國化特色，發(fā)揮萬科在各地開發(fā)所具有的規(guī)模優(yōu)勢。4.2社區(qū)文化建設(shè)目的

促進社區(qū)精神文明建設(shè)，提升社區(qū)文化環(huán)境。增強業(yè)主對社區(qū)的歸屬感、凝聚力。

擴大萬科品牌影響力，增加業(yè)主對萬科的滿意度、忠誠度。4.3社區(qū)文化建設(shè)主題“健康、文化與生活”

萬科社區(qū)文化的建設(shè)將在倡導(dǎo)健康人生的同時緊隨萬科企業(yè)文化的脈落，集中體現(xiàn)出健康與文化溶入生活的精髓。

健康

健康是面對所有業(yè)主永恒不變的社區(qū)文化主題，它是業(yè)主自身最基本的需求，也是萬科社區(qū)文化滿足客戶需求的基本內(nèi)容。它包括健康的身心、健康的生活方式、健康的人居關(guān)系和健康的社區(qū)文明。萬科企業(yè)股份有限公司名稱萬科物業(yè)社區(qū)文化建設(shè)工作指引（修訂版）編制黃東翔更改姜浩審核向云批準(zhǔn)編號版本張力VKWG08-36A/1第2頁共5頁生效期201*年6月22日文化

社區(qū)文化如同企業(yè)文化一樣，對群體中的每個人起著熏陶和影響作用。萬科具有獨特的企業(yè)文化，業(yè)主也有較高的文化需求，通過在小區(qū)內(nèi)營造濃郁的文化氛圍，形成獨特的萬科社區(qū)文化特色，從而形成別人無法模仿、無法取代的核心競爭力。

生活

一種高雅的社區(qū)文化的形成，是發(fā)展商、管理機構(gòu)及業(yè)主、住戶共同努力的結(jié)果。在社區(qū)文化這一園地中，發(fā)展商及物業(yè)管理單位更多是個園丁的角色，社區(qū)文化的基本載體是全體業(yè)主、住戶，他們的生活模式、價值取向、道德觀念、行為方式等最終決定了一個社區(qū)文化的面貌。我們需要針對不同類型、不同層次的業(yè)主，了解他們的需求，創(chuàng)造條件，倡導(dǎo)現(xiàn)代生活方式和居住理念，展現(xiàn)萬科業(yè)主的生活品位。4.4社區(qū)文化的內(nèi)容

社區(qū)文化不僅僅單純的指社區(qū)活動，而更多的是指一種整體性的社區(qū)氛圍，如同一個企業(yè)的企業(yè)文化一樣，對這個群體里的所有人均起著渲染和影響作用。隨著觀念的不斷發(fā)展，社區(qū)文化所包含的內(nèi)容也日益豐富，包括但不限于以下內(nèi)容：

建筑文化：小區(qū)本身的建筑風(fēng)格、住區(qū)規(guī)劃、配套設(shè)施的配置；

制度文化：小區(qū)業(yè)主自發(fā)制定的大家共同遵守的小區(qū)公約、社區(qū)歌曲，小區(qū)的

管理模式等；

環(huán)境媒體：海報、宣傳欄、電子顯示屏、溫馨展板等可傳遞相關(guān)信息的介質(zhì)；節(jié)日文化：母親節(jié)、三八節(jié)、生日會等表達心意的方式；

服務(wù)禮儀：員工遇到客戶微笑、主動打招呼等適時傳遞的企業(yè)文化；客戶關(guān)懷：保安員主動幫客戶提重物、提醒雨天業(yè)主管好窗戶等；傳媒文化：小區(qū)內(nèi)部刊物、業(yè)主自辦報紙等；社區(qū)活動：各種類型的社區(qū)活動；

社團文化：老人夕陽紅、童子軍、合唱隊等。

社區(qū)文化的內(nèi)涵豐富多彩，涉及到社區(qū)生活的方方面面，社區(qū)文化的建設(shè)、社區(qū)氛圍的營造需要從我們工作的方方面面去體現(xiàn)，去關(guān)注、去用心，更要引導(dǎo)業(yè)主同我們一起來共同創(chuàng)建社區(qū)的精神財富，營造溫馨舒適的文化生活。4.5社區(qū)文化建設(shè)組織運作萬科企業(yè)股份有限公司名稱萬科物業(yè)社區(qū)文化建設(shè)工作指引（修訂版）編制黃東翔更改姜浩審核向云批準(zhǔn)編號版本張力VKWG08-36A/1第3頁共5頁生效期201*年6月22日社區(qū)文化建設(shè)在組織運作方面須有明確統(tǒng)一的戰(zhàn)略和系統(tǒng)性的部署。各地物業(yè)公司應(yīng)有相應(yīng)的職能部門負責(zé)社區(qū)文化活動的統(tǒng)一安排與實施，在充分利用公司內(nèi)外資源的基礎(chǔ)上，組織豐富多彩的以“健康、文化與生活”為主題的具有萬科文化特色的社區(qū)文化活動，營造健康、文明的居住氛圍。

4.4.1設(shè)立社區(qū)文化建設(shè)的運作機構(gòu)或崗位，按照集團的規(guī)劃及部署，并結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣�在本地建設(shè)起具有萬科特色的社區(qū)文化：

負責(zé)制訂年度社區(qū)文化工作計劃，對各管理項目開展的社區(qū)活動統(tǒng)一調(diào)配資

源，確保各管理處社區(qū)活動按照公司既定目標(biāo)進行；年度計劃須報集團物業(yè)管理部備案。

負責(zé)建立社區(qū)文化工作操作規(guī)范，培訓(xùn)專職人員，指導(dǎo)社區(qū)文化工作的開展；定期組織、召開專題會議，對社區(qū)文化工作進行評估與總結(jié)，對計劃進行修訂；對社區(qū)文化活動的開展進行包裝、宣傳，對社區(qū)文化氛圍的營造起到統(tǒng)一、持

續(xù)的作用。

4.4.2整合公司內(nèi)、外部資源，實現(xiàn)社區(qū)文化建設(shè)與活動開展的規(guī)模效應(yīng)，減少活動成本，增強活動效果。

A）管理項目自身資源利用。

管理項目獨立開展社區(qū)文化建設(shè)時，應(yīng)充分利用項目自身現(xiàn)有資源，包括會所、

圖書室、游泳池等生活配套設(shè)施，結(jié)合項目特色舉辦活動，既可減少成本支出，使社區(qū)設(shè)施得到充分使用，亦可以使社區(qū)文化工作得以順利展開。

在充分把握客戶需求的基礎(chǔ)上，利用社區(qū)內(nèi)的業(yè)主資源，一方面積極鼓勵業(yè)主

參與社區(qū)文化的組織建設(shè)工作，引導(dǎo)業(yè)主自發(fā)地開展社區(qū)活動，予以協(xié)助策劃組織；另一方面可以借用業(yè)主因其社會身份所享有的資源，如活動場地、活動贊助、活動宣傳等，使社區(qū)文化建設(shè)得到事半功倍的效果。B）整合公司內(nèi)各管理項目資源。

加強各管理項目社區(qū)活動之間的交流與協(xié)作，可以是全公司范圍的協(xié)作，也可

幾個部門間協(xié)作交流；

整合各管理項目資源，以公司名義統(tǒng)一與外部單位進行聯(lián)系，爭取優(yōu)惠待遇，

減少活動成本。萬科企業(yè)股份有限公司名稱萬科物業(yè)社區(qū)文化建設(shè)工作指引（修訂版）編制黃東翔更改姜浩審核向云批準(zhǔn)編號版本張力VKWG08-36A/1第4頁共5頁生效期201*年6月22日C）集團內(nèi)資源的整合利用：

各物業(yè)公司與當(dāng)?shù)厝f客會聯(lián)合，通過萬客會平臺，宣傳社區(qū)文化或聯(lián)合組織社

區(qū)文化活動；

由集團物業(yè)管理部統(tǒng)籌集團各地物業(yè)資源，策劃組織全集團范圍內(nèi)大型活動，

總結(jié)推廣社區(qū)文化建設(shè)經(jīng)驗。D）社會資源的整合利用：

調(diào)動政府資源，聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐游瘯�、街道辦等共同組織大型活動，如節(jié)日聚會、

專題晚會等，使社區(qū)文化的建設(shè)得以廣泛宣傳。

依托客戶資源，對各方面的社會資源進行整合利用。如與專業(yè)旅行社合作夏令

營、特色旅游；與美容機構(gòu)合作舉辦美容知識講座；與健身機構(gòu)合辦健身訓(xùn)練等等。同時，對于某些在專業(yè)上無法直接合作的單位（如保險公司等），可由其以贊助、協(xié)辦的形式介入社區(qū)活動，以補充社區(qū)文化建設(shè)經(jīng)費。

4.4.3在充分整合內(nèi)外資源的基礎(chǔ)上，社區(qū)文化活動的開展仍需有嚴(yán)格的經(jīng)營預(yù)算及成本控制�；顒娱_展前應(yīng)有費用預(yù)算，應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)毓�司的�?jīng)營情況，在條件許可的情況下開展各項活動。

4.5社區(qū)文化建設(shè)組織活動形式推介

各地物業(yè)公司可以將年齡相仿、興趣愛好相似的業(yè)主組織起來組成專項活動團體，定期交流活動，并逐步引導(dǎo)其自主開展活動；結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋摹⒌赜蛱攸c，開展各類主題的社區(qū)活動，強調(diào)娛樂性、知識性、趣味性，吸引業(yè)主廣為參與，直至形成社區(qū)的文化特色代表；還可以與專業(yè)機構(gòu)合作針對不同層次業(yè)主組織專項活動，一方面為業(yè)主提供良好服務(wù)，另一方面增加一定的經(jīng)濟收益。

A）針對不同年齡的客戶群體，組織相應(yīng)的興趣愛好活動團體：

兒童興趣班：

兒童活動是聯(lián)系陌生家庭之間的重要紐帶，可根據(jù)資源情況組織一些兒童興趣班，舞蹈班、音樂班、游泳班、繪畫班等。夕陽紅藝術(shù)團：

豐富社區(qū)內(nèi)老年業(yè)主的生活，可組織成立書法班、合唱團、戲曲小組、棋牌活動小組等。萬科企業(yè)股份有限公司名稱萬科物業(yè)社區(qū)文化建設(shè)工作指引（修訂版）編制黃東翔更改姜浩審核向云批準(zhǔn)編號版本張力VKWG08-36A/1第5頁共5頁生效期201*年6月22日各類體育項目俱樂部

針對中青年業(yè)主，可以組織成立各類日常體育項目俱樂部，定期組織聯(lián)賽、友誼賽等，如足球、籃球、羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球等體育隊，定期開展競技比賽。B）各類主題社區(qū)活動：郊游活動

在季節(jié)適宜的情況下，組織業(yè)主赴郊外出游，既使業(yè)主身心得到放松，也能促進業(yè)主間的交流，塑造小區(qū)內(nèi)良好的人際關(guān)系。各類展覽活動

針對某一主題請業(yè)主提供物品參與展覽，如書畫展、攝影展、自制手工藝品展等，既提升了活動的文化氣息，也為業(yè)主提供了展示自己的舞臺。環(huán)保活動

通過組織一系列與環(huán)境保護有關(guān)的活動，如環(huán)保知識宣傳，廢物利用比賽等，提高業(yè)主環(huán)保意識，共建美好家園。文藝活動

重大節(jié)日期間組織文藝晚會、嘉年華會，活躍氣氛，增強小區(qū)凝聚力。C）引入專業(yè)機構(gòu)舉辦專項活動：

醫(yī)療保健講座

針對中老年人，與醫(yī)療服務(wù)部門共同組織醫(yī)療保健講座，提高中老年人保健知識，同時對此類機構(gòu)及產(chǎn)品有所宣傳，可適當(dāng)獲取一定服務(wù)費用。美容護膚講座

針對女性業(yè)主，與美容機構(gòu)定期組織美容護膚知識講座，宣傳相關(guān)知識與產(chǎn)品，可適當(dāng)獲取一定的服務(wù)費用。旅游俱樂部

與專業(yè)旅行社聯(lián)合，針對熱愛旅游的業(yè)主開展旅游景點介紹，旅行知識介紹，組織旅游沙龍、論壇等，組織進行出游活動等，收取一定的服務(wù)費用。5．支持性文件

VKWG08-36-1《萬科物業(yè)社區(qū)文化活動組織工作指引》VKWG08-36-2《萬科物業(yè)社區(qū)文化社團組織成立指引》

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萬科企業(yè)股份有限公司名稱萬科物業(yè)社區(qū)文化建設(shè)工作指引編制黃東翔更改審核向云批準(zhǔn)編號版本張力VKWG08-36A/0第1頁共4頁生效期201*年7月1日1、目的

為各地物業(yè)公司社區(qū)文化建設(shè)工作提供指引。2、范圍

本指引適用于集團下屬各地物業(yè)公司。3、職責(zé)

3.1.集團物業(yè)管理部負責(zé)本指引的編寫、修改、發(fā)布；

3.2.集團物業(yè)管理部負責(zé)整合集團資源，組織、策劃全集團范圍內(nèi)的大型活動，總結(jié)推廣社區(qū)文化建設(shè)經(jīng)驗，組織經(jīng)驗交流，規(guī)劃社區(qū)文化建設(shè)目標(biāo)及發(fā)展方向；3.3.各地物業(yè)公司負責(zé)社區(qū)文化建設(shè)的具體實施，并在本指引的基礎(chǔ)上根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r編制社區(qū)文化建設(shè)的相關(guān)制度和規(guī)范。4、方法和過程控制4.1社區(qū)文化建設(shè)指導(dǎo)思想

將萬科企業(yè)文化融入社區(qū)文化建設(shè)中，讓業(yè)主分享萬科文化成果，創(chuàng)建有萬科特色的社區(qū)文化；體現(xiàn)全國化特色，發(fā)揮萬科在各地開發(fā)所具有的規(guī)模優(yōu)勢。4.2社區(qū)文化建設(shè)目的

促進社區(qū)精神文明建設(shè)，提升社區(qū)文化環(huán)境。增強業(yè)主對社區(qū)的歸屬感、凝聚力。

擴大萬科品牌影響力，增加業(yè)主對萬科的滿意度、忠誠度。4.3社區(qū)文化建設(shè)主題“健康、文化與生活”

健康、文化與生活是萬科社區(qū)文化建設(shè)的主題，它包括：健康的身心、健康的生活方式、健康的人居關(guān)系、健康的社區(qū)文明；鮮明突出的文化風(fēng)格、豐富多彩的社區(qū)文化活動、形式各異的活動組織，倡導(dǎo)現(xiàn)代生活方式和居住理念。

萬科社區(qū)文化的建設(shè)將在倡導(dǎo)健康人生的同時緊隨萬科企業(yè)文化的脈落，集中體現(xiàn)出健康與文化溶入生活的精髓。

fdc.21ask.com中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。萬科企業(yè)股份有限公司名稱萬科物業(yè)社區(qū)文化建設(shè)工作指引編制黃東翔更改審核向云批準(zhǔn)編號版本張力VKWG08-36A/0第2頁共4頁生效期201*年7月1日4.4社區(qū)文化建設(shè)組織運作

社區(qū)文化建設(shè)在組織運作方面須有明確統(tǒng)一的戰(zhàn)略和系統(tǒng)性的部署。各地物業(yè)公司應(yīng)有相應(yīng)的職能部門負責(zé)社區(qū)文化活動的統(tǒng)一安排與實施，在充分利用公司內(nèi)外資源的基礎(chǔ)上，組織豐富多彩的以“健康、文化與生活”為主題的具有萬科文化特色的社區(qū)文化活動，營造健康、文明的居住氛圍。

4.4.1設(shè)立社區(qū)文化建設(shè)的運作機構(gòu)或崗位，按照集團的規(guī)劃及部署，并結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣�在本地建設(shè)起具有萬科特色的社區(qū)文化：

負責(zé)制訂年度社區(qū)文化工作計劃，對各管理項目開展的社區(qū)活動統(tǒng)一調(diào)配資

源，確保各管理處社區(qū)活動按照公司既定目標(biāo)進行；年度計劃須報集團物業(yè)管理部備案。

負責(zé)建立社區(qū)文化工作操作規(guī)范，培訓(xùn)專職人員，指導(dǎo)社區(qū)文化工作的開展；定期組織、召開專題會議，對社區(qū)文化工作進行評估與總結(jié)，對計劃進行修訂；對社區(qū)文化活動的開展進行包裝、宣傳，對社區(qū)文化氛圍的營造起到統(tǒng)一、持

續(xù)的作用。

4.4.2整合公司內(nèi)、外部資源，實現(xiàn)社區(qū)文化建設(shè)與活動開展的規(guī)模效應(yīng)，減少活動成本，增強活動效果。

A）管理項目自身資源利用。

管理項目獨立開展社區(qū)文化建設(shè)時，應(yīng)充分利用項目自身現(xiàn)有資源，包括會所、

圖書室、游泳池等生活配套設(shè)施，結(jié)合項目特色舉辦活動，既可減少成本支出，使社區(qū)設(shè)施得到充分使用，亦可以使社區(qū)文化工作得以順利展開。

在充分把握客戶需求的基礎(chǔ)上，利用社區(qū)內(nèi)的業(yè)主資源，一方面積極鼓勵業(yè)主

參與社區(qū)文化的組織建設(shè)工作，引導(dǎo)業(yè)主自發(fā)地開展社區(qū)活動，予以協(xié)助策劃組織；另一方面可以借用業(yè)主因其社會身份所享有的資源，如活動場地、活動贊助、活動宣傳等，使社區(qū)文化建設(shè)得到事半功倍的效果。B）整合公司內(nèi)各管理項目資源。

加強各管理項目社區(qū)活動之間的交流與協(xié)作，可以是全公司范圍的協(xié)作，也可

幾個部門間協(xié)作交流；

整合各管理項目資源，以公司名義統(tǒng)一與外部單位進行聯(lián)系，爭取優(yōu)惠待遇，

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各物業(yè)公司與當(dāng)?shù)厝f客會聯(lián)合，通過萬客會平臺，宣傳社區(qū)文化或聯(lián)合組織社

區(qū)文化活動；

由集團物業(yè)管理部統(tǒng)籌集團各地物業(yè)資源，策劃組織全集團范圍內(nèi)大型活動，

總結(jié)推廣社區(qū)文化建設(shè)經(jīng)驗。D）社會資源的整合利用：

調(diào)動政府資源，聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐游瘯�、街道辦等共同組織大型活動，如節(jié)日聚會、

專題晚會等，使社區(qū)文化的建設(shè)得以廣泛宣傳。

依托客戶資源，對各方面的社會資源進行整合利用。如與專業(yè)旅行社合作夏令

營、特色旅游；與美容機構(gòu)合作舉辦美容知識講座；與健身機構(gòu)合辦健身訓(xùn)練等等。同時，對于某些在專業(yè)上無法直接合作的單位（如保險公司等），可由其以贊助、協(xié)辦的形式介入社區(qū)活動，以補充社區(qū)文化建設(shè)經(jīng)費。

4.4.3在充分整合內(nèi)外資源的基礎(chǔ)上，社區(qū)文化活動的開展仍需有嚴(yán)格的經(jīng)營預(yù)算及成本控制�；顒娱_展前應(yīng)有費用預(yù)算，應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)毓�司的�?jīng)營情況，在條件許可的情況下開展各項活動。

4.5社區(qū)文化建設(shè)組織活動形式推介

各地物業(yè)公司可以將年齡相仿、興趣愛好相似的業(yè)主組織起來組成專項活動團體，定期交流活動，并逐步引導(dǎo)其自主開展活動；結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋摹⒌赜蛱攸c，開展各類主題的社區(qū)活動，強調(diào)娛樂性、知識性、趣味性，吸引業(yè)主廣為參與，直至形成社區(qū)的文化特色代表；還可以與專業(yè)機構(gòu)合作針對不同層次業(yè)主組織專項活動，一方面為業(yè)主提供良好服務(wù)，另一方面增加一定的經(jīng)濟收益。

A）針對不同年齡的客戶群體，組織相應(yīng)的興趣愛好活動團體：

兒童興趣班：

兒童活動是聯(lián)系陌生家庭之間的重要紐帶，可根據(jù)資源情況組織一些兒童興趣班，舞蹈班、音樂班、游泳班、繪畫班等。夕陽紅藝術(shù)團：

豐富社區(qū)內(nèi)老年業(yè)主的生活，可組織成立書法班、合唱團、戲曲小組、棋牌活動

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近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。萬科企業(yè)股份有限公司名稱萬科物業(yè)社區(qū)文化建設(shè)工作指引編制黃東翔更改審核向云批準(zhǔn)編號版本張力VKWG08-36A/0第4頁共4頁生效期201*年7月1日小組等。

各類體育項目俱樂部

針對中青年業(yè)主，可以組織成立各類日常體育項目俱樂部，定期組織聯(lián)賽、友誼賽等，如足球、籃球、羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球等體育隊，定期開展競技比賽。B）各類主題社區(qū)活動：郊游活動

在季節(jié)適宜的情況下，組織業(yè)主赴郊外出游，既使業(yè)主身心得到放松，也能促進業(yè)主間的交流，塑造小區(qū)內(nèi)良好的人際關(guān)系。各類展覽活動

針對某一主題請業(yè)主提供物品參與展覽，如書畫展、攝影展、自制手工藝品展等，既提升了活動的文化氣息，也為業(yè)主提供了展示自己的舞臺。環(huán)�；顒�

通過組織一系列與環(huán)境保護有關(guān)的活動，如環(huán)保知識宣傳，廢物利用比賽等，提高業(yè)主環(huán)保意識，共建美好家園。文藝活動

重大節(jié)日期間組織文藝晚會、嘉年華會，活躍氣氛，增強小區(qū)凝聚力。C）引入專業(yè)機構(gòu)舉辦專項活動：

醫(yī)療保健講座

針對中老年人，與醫(yī)療服務(wù)部門共同組織醫(yī)療保健講座，提高中老年人保健知識，同時對此類機構(gòu)及產(chǎn)品有所宣傳，可適當(dāng)獲取一定服務(wù)費用。美容護膚講座

針對女性業(yè)主，與美容機構(gòu)定期組織美容護膚知識講座，宣傳相關(guān)知識與產(chǎn)品，可適當(dāng)獲取一定的服務(wù)費用。旅游俱樂部

與專業(yè)旅行社聯(lián)合，針對熱愛旅游的業(yè)主開展旅游景點介紹，旅行知識介紹，組織旅游沙龍、論壇等，組織進行出游活動等，收取一定的服務(wù)費用。

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