201*辦公室工作總結(jié)
關(guān)于印發(fā)市政府辦公室201*年工作總結(jié)及201*年工作意見的通知
各科室（辦）、歸口管理單位：
現(xiàn)將《市政府辦公室201*年工作總結(jié)及201*年工作意見》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。201*年是新一屆政府任期的第一年，也是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年。各科室（辦）、歸口管理單位要根據(jù)市十四屆人大一次會(huì)議通過的《政府工作報(bào)告》要求，緊緊圍繞市政府中心工作，進(jìn)一步采取有力措施，努力發(fā)揮參謀助手等作用，圓滿完成辦公室201*年各項(xiàng)工作任務(wù)，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
二○○八年二月十五日
市政府辦公室201*年工作總結(jié)及201*年工作意見
201*年，市政府辦公室在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市工作中心，以“提供一流服務(wù)、鍛造一流品質(zhì)”為目標(biāo)，著力倡導(dǎo)樹立共同價(jià)值觀，著力加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)和效能建設(shè)，在全體人員的努力下，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子被評(píng)為全市優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子，辦公室先后榮獲全省政府系統(tǒng)公文處理工作先進(jìn)單位、政務(wù)信息工作先進(jìn)單位等10多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，在全市作風(fēng)評(píng)議中保持政府經(jīng)濟(jì)管理和社會(huì)綜合類部門第一名。
過去的一年，主要抓了以下工作：一、努力提高參政輔政質(zhì)量
積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。不斷強(qiáng)化服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作的理念，先后參與籌備了中國(guó)國(guó)際徽商大會(huì)、赴德國(guó)專題招商等20多個(gè)重大經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，組織或參與組織了銳展汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、橫港物流園區(qū)規(guī)劃等10多個(gè)重要項(xiàng)目的專家評(píng)審會(huì)，落實(shí)了國(guó)電銅陵電廠一期工程、華路瀝青油輪首航銅陵港等40多個(gè)項(xiàng)目的開工儀式，積極為電廠六期等重點(diǎn)項(xiàng)目做好服務(wù)工作，促進(jìn)了我市招商引資工作以及重點(diǎn)工程與項(xiàng)目建設(shè)。落實(shí)了辦公室承擔(dān)的全國(guó)雙擁模范城創(chuàng)建、國(guó)家園林城市創(chuàng)建等工作任務(wù)，在實(shí)施二十項(xiàng)民生工程、打造千億元銅產(chǎn)業(yè)、申報(bào)天井湖景區(qū)為國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)等重要工作中，辦公室積極參與，搞好服務(wù)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。
多方發(fā)揮參謀助手作用。強(qiáng)化以文輔政職能，全年綜合文字
量600多萬(wàn)字，《政府工作報(bào)告》等文稿得到多方面肯定；起草對(duì)外宣傳稿件15篇，其中《大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)資源型城市轉(zhuǎn)型》在《安徽日?qǐng)?bào)》發(fā)表。完成近百次市政府領(lǐng)導(dǎo)專題調(diào)研的組織服務(wù)工作，組織有關(guān)部門開展了今后五年全市重點(diǎn)工作專題調(diào)研，還就熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題形成了《最近幾年銅陵經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況分析報(bào)告》等35篇質(zhì)量較高的調(diào)研報(bào)告。積極提供信息服務(wù)，全年收集、挖掘各類信息2萬(wàn)多條，整理編發(fā)各類信息載體600多期、信息5000多條，實(shí)行維穩(wěn)動(dòng)態(tài)每日1報(bào)、《每日信息參考》每日1期、上報(bào)省政府辦公廳信息每日5條、《應(yīng)急管理信息》及時(shí)上報(bào)，得到省市領(lǐng)導(dǎo)批示102條，被國(guó)辦采用2條。制定并落實(shí)《銅陵市人民政府重大決策公示和聽證暫行辦法》，先后就《銅陵市村莊和集鎮(zhèn)規(guī)劃管理辦法》等10多項(xiàng)重要決策通過媒體征求各方面意見，就同線營(yíng)運(yùn)中巴車等10多項(xiàng)與群眾切身利益密切相關(guān)的問題舉辦了專題聽證會(huì)；協(xié)助市政府就城市規(guī)劃等重點(diǎn)工作依法向市人大報(bào)告、向市政協(xié)通報(bào)，邀請(qǐng)8名市民代表、5名人大代表和5名政協(xié)委員旁聽市政府工作會(huì)議和市政府全體會(huì)議，為政府科學(xué)決策提供了多方面參考。
不斷加強(qiáng)督查督辦工作。嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制，制定了全市201*年度工作目標(biāo)，分解細(xì)化了省政府下達(dá)的25項(xiàng)年度目標(biāo)，強(qiáng)化了目標(biāo)跟蹤和檢查，保證了市委、市政府決策部署的落實(shí)。改進(jìn)了督查辦機(jī)制，對(duì)市政府會(huì)議決定事項(xiàng)落實(shí)情況改一次性督查為滾動(dòng)督查，對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)就政務(wù)信息所作的批示改一次性轉(zhuǎn)辦為限期報(bào)告，對(duì)專題請(qǐng)示（報(bào)告）的催辦改一季一次為一月一次，全年先后對(duì)104項(xiàng)市政府會(huì)議決定事項(xiàng)、150余條市政府領(lǐng)
導(dǎo)批示、600多件請(qǐng)示（報(bào)告）的落實(shí)情況，特別是“861”重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)、省級(jí)文明城市創(chuàng)建、公安基層基礎(chǔ)建設(shè)等進(jìn)行了強(qiáng)有力地督查督辦，對(duì)201*年市政府常務(wù)會(huì)議明確的61項(xiàng)決定事項(xiàng)等進(jìn)行了滾動(dòng)督查，促進(jìn)了政令暢通。
二、保持機(jī)關(guān)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)
認(rèn)真做好組織協(xié)調(diào)工作。嚴(yán)格落實(shí)《市政府工作規(guī)則》，注意搞好協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，精心安排好市政府領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)工作、日常事務(wù)、節(jié)日慰問、開門接訪和禮儀性活動(dòng)，沒有出現(xiàn)失誤。認(rèn)真執(zhí)行《市政府常務(wù)會(huì)議工作規(guī)程》和《市政府專題會(huì)議制度》，啟動(dòng)了市政府市長(zhǎng)辦公會(huì)議事決策程序，全年組織了16次市政府常務(wù)會(huì)議、6次市長(zhǎng)辦公會(huì)議、8次市長(zhǎng)碰頭會(huì)議、500多次市政府專題會(huì)議，整理編發(fā)各類會(huì)議紀(jì)要、備忘錄等120多期。認(rèn)真做好市政府重要會(huì)議、重要活動(dòng)、重要來(lái)賓的組織和接待工作，承辦了全國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)會(huì)、全省節(jié)能降耗現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、全省第十三屆政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)年會(huì)等10多個(gè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)會(huì)議，籌備了春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、市政府工作會(huì)議等30多次綜合性會(huì)議，完成了湖北荊門市、內(nèi)蒙古赤峰市等黨政代表團(tuán)，國(guó)家民政部、司法部等國(guó)家部委負(fù)責(zé)人，郭金龍、王金山等省領(lǐng)導(dǎo)共100多批重要團(tuán)組的接待任務(wù)。
認(rèn)真做好公文處理工作。堅(jiān)持執(zhí)行辦文限時(shí)制，努力減少市領(lǐng)導(dǎo)重復(fù)閱文環(huán)節(jié)，全年起草和審核文稿600余件，登記處理公文4500多件（18萬(wàn)多份），辦理專題請(qǐng)示（報(bào)告）1570多件，公文辦結(jié)率保持在95%以上。定期開展公文質(zhì)量評(píng)審活動(dòng)，向全市行政系統(tǒng)公布評(píng)審結(jié)果，公文差錯(cuò)率得到控制，一些部門進(jìn)行了推廣或參照。注意控制制發(fā)公文數(shù)量，強(qiáng)化公文管理，牽頭做好
第三保密協(xié)作組工作，全年編號(hào)發(fā)文780件、排版裝訂文件13萬(wàn)份，均下降13%以上；按期清退密級(jí)文件550多份，完成201*年3100多份文件歸檔工作，在檔案年檢中被評(píng)定為優(yōu)秀等次。
認(rèn)真做好市政府機(jī)關(guān)日常事務(wù)性工作。組織開展了固定資產(chǎn)清查、核實(shí)工作，完成了工資調(diào)整、公務(wù)員登記、津補(bǔ)貼發(fā)放、住房補(bǔ)貼核定等任務(wù)，建立了辦公室系統(tǒng)財(cái)政預(yù)算基礎(chǔ)信息庫(kù)，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)管理和后勤保障工作。加強(qiáng)政府機(jī)關(guān)車隊(duì)安全、維修和日常調(diào)度管理，全年安全行車78.1萬(wàn)公里，車輛完好率達(dá)95%以上，市政府機(jī)關(guān)和市政府重大活動(dòng)用車得到保證。
三、扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)
加強(qiáng)法制服務(wù)，推進(jìn)法治政府建設(shè)。加強(qiáng)了規(guī)范性文件管理，建立了規(guī)范性文件執(zhí)行效果評(píng)估、有效期等制度，完成了96件規(guī)范性文件審改、報(bào)備等工作，對(duì)201*201*年345件規(guī)范性文件清理結(jié)果進(jìn)行了公布。組織開展了《國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》實(shí)施3周年系列宣傳活動(dòng)，創(chuàng)辦了市依法行政研究會(huì)會(huì)刊──《銅陵行政法治》。扎實(shí)推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制，組織召開了全市行政執(zhí)法責(zé)任制工作會(huì)議，完成了行政執(zhí)法主體、項(xiàng)目和依據(jù)清理工作，開通了881數(shù)字電視政務(wù)信息專用頻道，推進(jìn)了審批流程再造和“兩集中、兩到位”工作，辦理了行政執(zhí)法投訴案件49件、行政復(fù)議案件45件，處理了一批政府民商事涉法事務(wù)，有效化解了一批行政爭(zhēng)議。改進(jìn)了辦理工作程序與方法，及時(shí)分解落實(shí)了市人大常委會(huì)39條審議意見，按期辦結(jié)了201*年403件建議提案，對(duì)201*年30多件B類建議提案實(shí)施了滾動(dòng)辦理，建議提案辦復(fù)率達(dá)100%，代表、委員滿意與基本滿意率達(dá)98%
以上。
推進(jìn)應(yīng)急管理和電子政務(wù)建設(shè)，提高政府運(yùn)行效率。貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急管理，召開了全市應(yīng)急管理工作會(huì)議，部署了應(yīng)急知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校活動(dòng)，完成了《銅陵市突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》編制工作，創(chuàng)辦了《銅陵應(yīng)急管理工作》刊物。正式運(yùn)作了市級(jí)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，成立了市政府應(yīng)急管理專家組，建立了突發(fā)事件信息報(bào)告、統(tǒng)計(jì)分析與評(píng)估等制度，加大了應(yīng)急值守、信息匯總和突發(fā)事件處置的綜合協(xié)調(diào)力度，在液氨泄露、高考漏統(tǒng)、抗擊雪災(zāi)等事件處置中發(fā)揮了積極作用。加快電子政務(wù)建設(shè)步伐，完成了《銅陵市“十一五”電子政務(wù)規(guī)劃》編制工作，開發(fā)了市政府熱線電話軟件系統(tǒng)，運(yùn)行了辦公室OA網(wǎng)，開通了全市電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，部分實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。
完善為基層為群眾服務(wù)的工作機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真抓好市政府熱線電話和值班聯(lián)絡(luò)工作。全年受理群眾來(lái)話2100多次，協(xié)調(diào)解決了一批群眾生產(chǎn)生活的具體問題。妥善處理來(lái)信來(lái)訪。全年轉(zhuǎn)辦市政府領(lǐng)導(dǎo)批示信訪件450余件，參加市領(lǐng)導(dǎo)開門接訪38次，接待群眾來(lái)訪12批1000多人次，參與處置了新苑小區(qū)居民、廣信化工周邊群眾等群體性上訪事件。積極辦好市民論壇。開展了市民論壇開通3周年系列活動(dòng)，實(shí)施了論壇第四次改版，組織開展在線訪談10次，督促部門回復(fù)1590多條，解決群眾提出的問題近千個(gè)，沈素書記實(shí)名回復(fù)，李明市長(zhǎng)專題征求網(wǎng)友意見，論壇較好發(fā)揮了互動(dòng)平臺(tái)和溝通橋梁作用。此外，辦公室還注意通過政府公報(bào)免費(fèi)贈(zèng)閱等途徑為有關(guān)方面搞好服務(wù)，
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201*年度區(qū)政府辦公室工作總結(jié)
201*年，區(qū)政府辦公室緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，緊扣“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、督辦”主題，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，經(jīng)過一年的努力實(shí)踐，辦公室人員整體素質(zhì)有了較大提高，各項(xiàng)職能工作較好開展，確保了區(qū)政府機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、201*年工作總結(jié)
（一）辦公室凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)
一是講政治，注重維護(hù)大局。辦公室各科室積極開展黨的十七大、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議等重要精神學(xué)習(xí)活動(dòng)，全辦同志思想意識(shí)高度統(tǒng)一，逐步形成了學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的優(yōu)良風(fēng)氣和濃厚氛圍，實(shí)現(xiàn)了在學(xué)習(xí)中提高認(rèn)識(shí),在認(rèn)識(shí)中促進(jìn)落實(shí),在落實(shí)中推動(dòng)發(fā)展。
二是講素質(zhì)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)求新。各科室采取集中學(xué)習(xí)、交流體會(huì)等形式狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，努力提高工作質(zhì)量。全體工作人員凝心聚力，形成濃厚的比、學(xué)、趕、幫氛圍，理論水平和綜合素質(zhì)得到明顯提高。
三是講奉獻(xiàn)，勇于吃苦耐勞。辦公室同志在工作任務(wù)集中、壓力大的情況下，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神，化壓力為動(dòng)力，以苦為樂，表現(xiàn)出了很好的職業(yè)素質(zhì)和很強(qiáng)的敬業(yè)精神。
四是講秩序，推進(jìn)廉潔高效。辦公室分工細(xì)致，制度完善，職責(zé)到位，工作中注重效率，各項(xiàng)工作都能做到忙而不亂、有條不紊。結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”主題活動(dòng)，辦公室適時(shí)開展了旨在提高業(yè)務(wù)能力的效能建設(shè)，辦文、辦會(huì)、辦事能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
（二）充分發(fā)揮職能作用，各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成
綜合秘書工作：一是把好文字關(guān)，起草半年度政府工作情況通報(bào)、201*年政府工作報(bào)告以及經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、城市管理工作會(huì)議相關(guān)報(bào)告，同時(shí)完成了大量常規(guī)性的報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等文字材料。二是把好會(huì)務(wù)關(guān)。積極協(xié)調(diào)、組織做好半年度政府工作交流會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、城市管理工作會(huì)議、海曙首屆購(gòu)物節(jié)組委會(huì)辦公室相關(guān)工作以及每月一次的區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議。三是把好文秘關(guān)。07年，辦公室自發(fā)文達(dá)12個(gè)文種共439份，接收省、市級(jí)公文3395份，通知市級(jí)以上各類會(huì)議達(dá)542個(gè)，區(qū)級(jí)會(huì)議215個(gè)。四是把好督查關(guān)。認(rèn)真做好市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作，全年共辦理市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件辦件、閱件以及市政府政務(wù)督查共117件；做好了對(duì)全區(qū)月度、半年度、年
度工作以及政府實(shí)事工程開展情況的督查。
信訪工作：07年區(qū)本級(jí)處理群眾信、訪、電總量2231件，同比持平，其中：來(lái)信357件，同比減39％；個(gè)訪412件745人，同比分別增24%和67%；集體訪37批436人，同比批次減少21％和51％；來(lái)電1425件，同比增16％。去市集體訪25批296人，同比批次減少19％，人數(shù)減少56％，呈現(xiàn)規(guī)模趨小、串聯(lián)上訪和擇機(jī)上訪明顯等特點(diǎn)。群眾信訪活動(dòng)呈現(xiàn)出“二無(wú)二降一持平”的良好態(tài)勢(shì)。07年信訪工作以開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)為重點(diǎn)，加大突出問題的調(diào)處化解力度，推進(jìn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí)，有效化解和控制了一批矛盾糾紛，花大力氣妥善處理了我市“貨的”司機(jī)群體性事件、望春徐家漕外來(lái)種地戶問題。
法制工作：一是落實(shí)制度。明確行政執(zhí)法責(zé)任制目標(biāo)量化考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制的貫徹落實(shí)。認(rèn)真開展行政許可事項(xiàng)的清理與確認(rèn)工作，初步清理出區(qū)政府所屬29個(gè)部門組織實(shí)施的行政許可事項(xiàng)181項(xiàng)，進(jìn)一步明確了各行政執(zhí)法單位的許可權(quán)限和職責(zé)范圍。進(jìn)一步完善規(guī)范性文件備案審查制度，審查20件區(qū)級(jí)規(guī)范性文件，出具法制建議，并對(duì)全區(qū)1984年至201*年區(qū)政府及區(qū)政府辦公室制定的行政規(guī)范性文件進(jìn)行了清理。二是做好建議提案承辦工作。07年區(qū)“兩會(huì)”結(jié)束以后，交由政府系統(tǒng)辦理的建議、提案共203件，占總數(shù)的94.42%。市建議11件，提案11件，合計(jì)22件。其中有7件建議、提案列為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)督辦件，這7件重點(diǎn)督辦件全部在法定期限內(nèi)辦復(fù)。全區(qū)辦復(fù)的建議、提案辦結(jié)率、面商率、滿意率都為100%。我區(qū)已連續(xù)5年被評(píng)為市級(jí)建議提案辦理工作先進(jìn)單位，區(qū)府辦被評(píng)為區(qū)級(jí)先進(jìn)單位。
信息工作：一是認(rèn)真做好政務(wù)信息工作。全年共編發(fā)區(qū)《專報(bào)信息》30期，領(lǐng)導(dǎo)批示25條次；編發(fā)《近日要訊》44期，其中�？�5期，采用各類信息396條次；在政府網(wǎng)站上編發(fā)圖片信息1080條次，區(qū)內(nèi)動(dòng)態(tài)信息1232條次。去年，向上級(jí)政府報(bào)送信息1000余條次，省府辦錄用6條次，省領(lǐng)導(dǎo)批示2條次，市府辦錄用282條次，市領(lǐng)導(dǎo)批示11條次。二是啟動(dòng)政府信息公開工作。按照市政府的相關(guān)要求，草擬下發(fā)了《關(guān)于做好施行〈中華人民共和國(guó)政府信息公開條例〉準(zhǔn)備工作的通知》，并組織召開了全區(qū)施行《條例》動(dòng)員大會(huì)，完成了《海曙區(qū)政府信息公開指南和公開目錄編制規(guī)范》，為下一步順利開展政府信息公開工作奠定了較好的基礎(chǔ)。三是切實(shí)做好信息中心相關(guān)工作。完善電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，做好“網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察”項(xiàng)目的前期規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)評(píng)審和招標(biāo)工作。組織實(shí)施“數(shù)字社區(qū)”項(xiàng)目，已經(jīng)完成15個(gè)試點(diǎn)社區(qū)的網(wǎng)站建設(shè)。做好全區(qū)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)工作，并積極承擔(dān)區(qū)大型會(huì)議的服務(wù)和
網(wǎng)上宣傳工作。
應(yīng)急管理：編制完成了涉及自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生、社會(huì)安全等四大類共計(jì)17個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案（07年度編制應(yīng)急預(yù)案9個(gè)），其中14個(gè)已由區(qū)政府、區(qū)府辦發(fā)文，3個(gè)已編制完成進(jìn)入簽發(fā)程序。組織開展應(yīng)急管理進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作，指導(dǎo)8個(gè)試點(diǎn)社區(qū)完成了應(yīng)急預(yù)案的編制。目前已建立應(yīng)急工作網(wǎng)絡(luò)單位45家。明確部門、街道、社區(qū)專兼職聯(lián)絡(luò)員121名。建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，現(xiàn)有應(yīng)急救護(hù)人員45名。組建了民兵應(yīng)急維穩(wěn)分隊(duì)，下設(shè)重點(diǎn)應(yīng)急營(yíng)、水上應(yīng)急救援排，共有民兵100余人。逐步建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度。
外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)與管理工作。起草《中共海曙區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)與管理工作的實(shí)施意見》，積極構(gòu)建與流動(dòng)人口交流溝通、協(xié)調(diào)利益、團(tuán)結(jié)互助的工作平臺(tái)，成立了和諧促進(jìn)會(huì)，加強(qiáng)和諧促進(jìn)員隊(duì)伍建設(shè)，并在鼓樓街道試點(diǎn)成功。
行政工作：參與制定了《寧波市海曙區(qū)公務(wù)用車制度改革方案》，《區(qū)機(jī)關(guān)車輛管理中心用車制度》等制度、規(guī)定。參改收交公務(wù)用車67輛。換（核）發(fā)新的機(jī)關(guān)大院通行證和機(jī)關(guān)停車場(chǎng)停車證414張。新建機(jī)關(guān)停車場(chǎng)，新增車位60個(gè)。機(jī)關(guān)食堂土建主體工程于07年10月完工，預(yù)計(jì)今年二月份可以按計(jì)劃投入使用。圓滿完成了省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)視察、調(diào)研的接待保障工作。共接待貴賓128批，1500余人；保障各種會(huì)議447批，接待10000余人；還參與保障了海曙區(qū)年度工作會(huì)議、海曙區(qū)購(gòu)物節(jié)等大型會(huì)議。
采購(gòu)工作：07年全區(qū)累計(jì)執(zhí)行政府采購(gòu)預(yù)算總金額9244萬(wàn)元，實(shí)際采購(gòu)總金額8027萬(wàn)元，節(jié)約資金1216萬(wàn)元，資金節(jié)約率為13.16%。其中工程采購(gòu)金額2486.36萬(wàn)元，貨物采購(gòu)金額4230萬(wàn)元，服務(wù)采購(gòu)金額1329萬(wàn)元。采購(gòu)服務(wù)類項(xiàng)目延伸到公安監(jiān)控系統(tǒng)、公務(wù)卡銀行代理、統(tǒng)發(fā)工資銀行代理、國(guó)庫(kù)集中支付銀行代理、國(guó)有資產(chǎn)清查中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、公務(wù)車拍賣權(quán)等幾個(gè)項(xiàng)目，贏得了各單位、各部門的一致好評(píng)。規(guī)范和完善采購(gòu)程序，繼續(xù)充實(shí)和完善首問負(fù)責(zé)制度、責(zé)任追究制度、對(duì)外服務(wù)承諾制度、內(nèi)部溝通制度、服務(wù)公開制度等管理制度。
201*年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室工作取得了較好的成績(jī)，在肯定成績(jī)的同時(shí)我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到：當(dāng)前我們的成績(jī)與新形勢(shì)下辦公室面臨的新任務(wù)、新要求相比，還存在一些不足和差距。管理的規(guī)范與有序、信息的暢通與整合、效率與效益、求精與求美、用心與創(chuàng)新、忠誠(chéng)與奉獻(xiàn)等，都是辦公室在今后的工作中要認(rèn)真研究的課題。
二、201*年工作要求
201*年是學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，加快實(shí)施我區(qū)“十一五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是實(shí)現(xiàn)這一屆政府工作目標(biāo)的關(guān)鍵之年。辦公室要繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作重點(diǎn)，振奮精神，再接再厲，扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，積極發(fā)揮參謀助手作用，使我們的工作群眾滿意、基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。
（一）主要工作任務(wù)
綜合秘書工作要切實(shí)做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，真正發(fā)揮參謀助手作用。一是開拓思路。在忙碌的日常工作應(yīng)付的同時(shí)，積極開拓思路，探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)工作水平上新臺(tái)階。二是苦練內(nèi)功。目前綜合秘書科科室里新同志多，同時(shí)也意味著新生力量強(qiáng)，為工作的開拓創(chuàng)新奠定了較好的人才基礎(chǔ)。在充分發(fā)揮同志們個(gè)體優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，要積極創(chuàng)造良好的環(huán)境讓大家得到鍛煉與提高。要繼續(xù)通過組織學(xué)習(xí)以及開展調(diào)研等活動(dòng)，進(jìn)一步提高同志們的理論功底，進(jìn)一步促使同志們熟悉區(qū)情，了解區(qū)情，使大家的思想水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)適應(yīng)城區(qū)發(fā)展的需要。
信訪工作一是夯實(shí)基礎(chǔ)。構(gòu)建以綜治中心為基礎(chǔ)，信訪、司法調(diào)解“三位一體”的互相銜接、互相補(bǔ)充的基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。二是暢通渠道。繼續(xù)探索完善信訪代理制、陪訪制等創(chuàng)新辦法，提高辦事效率，爭(zhēng)取盡快實(shí)行聯(lián)合接訪制度。三是源頭預(yù)防。繼續(xù)抓好區(qū)重大工程項(xiàng)目維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制的信訪評(píng)估制，完善各級(jí)信訪問題排查預(yù)警工作機(jī)制和定期通報(bào)分析制度，健全重大突發(fā)性事件應(yīng)急處機(jī)制，完善預(yù)防處方案，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。四是協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。進(jìn)一步取得區(qū)政法委、公安機(jī)關(guān)對(duì)信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)與支持，積極配合司法機(jī)關(guān)切實(shí)搞好涉法涉訴信訪案件的調(diào)處，強(qiáng)化各類重大政治活動(dòng)期間的信訪維穩(wěn)工作，切實(shí)維護(hù)我區(qū)社會(huì)和政治穩(wěn)定。
法制和建議提案辦理工作一是要全面貫徹落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)監(jiān)督，進(jìn)一步推進(jìn)依法行政，積極建設(shè)“法治海曙”。二是要積極配合全區(qū)行政審批職能歸并，做好行政審批職能的梳理與公開。三是建議提案辦理工作要進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)督辦，提高辦理質(zhì)量。四是充分發(fā)揮行政執(zhí)法監(jiān)督職能，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，認(rèn)真開展規(guī)范性文件備案審查工作，加強(qiáng)各類案件辦理，特別是行政復(fù)議及行政裁決案件
信息工作一是要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，不斷增強(qiáng)時(shí)效性、針對(duì)性和實(shí)用性，全面提高信息服務(wù)質(zhì)量。二是力爭(zhēng)在6月底之前完成并運(yùn)行網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)。同時(shí)建設(shè)數(shù)字檔案系統(tǒng)，拓展安監(jiān)信息系統(tǒng)和計(jì)生管理信息系統(tǒng)。三是繼續(xù)做
好政務(wù)信息的報(bào)送，為上級(jí)政府以及本級(jí)政務(wù)決策提供服務(wù)。四是著力推進(jìn)政府信息公開工作。重點(diǎn)對(duì)201*年以來(lái)的政府信息進(jìn)行全面梳理，組織編制完善《政府信息公開指南》和《政府信息公開目錄》，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站作用，建立健全政府信息公開各項(xiàng)制度。
應(yīng)急管理工作一是完善應(yīng)急預(yù)案體系。組織制訂和修訂區(qū)級(jí)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。修訂完善部門、街道、社區(qū)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)區(qū)政府備案。編制應(yīng)急預(yù)案《操作手冊(cè)》，切實(shí)提高應(yīng)急預(yù)案可操作性。二是建立健全應(yīng)急運(yùn)行機(jī)制。規(guī)范應(yīng)急工作程序，協(xié)調(diào)做好突發(fā)公共事件預(yù)防預(yù)警、應(yīng)急處、事件調(diào)查、事后評(píng)估和信息發(fā)布工作。排查和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)隱患，堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處，預(yù)防與應(yīng)急、常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合。加強(qiáng)各種應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，組織開展好若干專項(xiàng)應(yīng)急演練。
外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)與管理工作一是要完善網(wǎng)絡(luò)，掌握動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)職能部門的指導(dǎo)與溝通，建立定期的工作交流和聯(lián)席會(huì)議制度，及時(shí)了解外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)管理動(dòng)態(tài)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀。二是要統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)整合。積極探索外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)管理新模式、新方法，抓緊制訂和完善有關(guān)涉及外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)管理的政策措施，并在實(shí)際工作中逐項(xiàng)抓好落實(shí)。三是要督促檢查，不斷推進(jìn)，及時(shí)督促相關(guān)職能部門做好各項(xiàng)服務(wù)管理工作。
行政后勤工作一是要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，確保崗位職責(zé)落實(shí)到位。二是要認(rèn)真抓好車管中心的建設(shè)和規(guī)章制度的完善，規(guī)范車管中心的運(yùn)行。三是要加強(qiáng)和新食堂承包單位的聯(lián)系和銜接，確保廣大機(jī)關(guān)干部的用餐環(huán)境和用餐質(zhì)量。四是要進(jìn)一步加強(qiáng)與海光物業(yè)及聯(lián)合物業(yè)的溝通，力爭(zhēng)在保潔、保衛(wèi)等方面有新的提高。五是要熱情大方、細(xì)致周到，進(jìn)一步提升接待工作水平。
采購(gòu)工作要繼續(xù)推動(dòng)政府采購(gòu)法制化、規(guī)范化、信息化進(jìn)程。一是擴(kuò)大采購(gòu)范圍。將政府采購(gòu)服務(wù)類項(xiàng)目延伸到公安監(jiān)控系統(tǒng)、公務(wù)卡銀行代理、統(tǒng)發(fā)工資銀行代理、國(guó)庫(kù)集支付銀行代理、國(guó)有資產(chǎn)清查中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、公務(wù)車拍賣權(quán)等幾個(gè)項(xiàng)目。二是規(guī)范采購(gòu)程序。大力抓好規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范和完善采購(gòu)程序，繼續(xù)充實(shí)和完善首問負(fù)責(zé)制度、責(zé)任追究制度、對(duì)外服務(wù)承諾制度、內(nèi)部溝通制度、服務(wù)公開制度等管理制度。（二）相關(guān)工作要求
一是工作安排上，要強(qiáng)調(diào)超前性。主要是要著力做到三個(gè)字：“新”、“早”、“緊”。1、“新”字。要著力培養(yǎng)前瞻性思維，在想問題、出主意上力求超前、創(chuàng)新。做到調(diào)查研究超前，檢查落實(shí)超前，思想觀念和知識(shí)儲(chǔ)備超前。2、“早”字。無(wú)論是政務(wù)、事務(wù)，
還是服務(wù)工作，都要未雨綢繆，超前考慮、及早安排、明確任務(wù)、抓好落實(shí)，形成布、落實(shí)、檢查、反饋緊密銜接、運(yùn)轉(zhuǎn)暢通的工作機(jī)制。三是要“緊”，工作上要抓緊，要快節(jié)奏、高效率。要有較強(qiáng)的時(shí)效觀念，樹立起說(shuō)辦就辦，急事急辦，特事特辦的工作作風(fēng)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。
二是工作業(yè)績(jī)上，要追求成效性。1、要周密細(xì)致。牢固樹立“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí)，同志們無(wú)論處于什么樣的崗位，對(duì)待自己的工作都要認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍，多換位思考，多積極主動(dòng)，做到文件不在我這里積壓，事情不在我這里耽誤，差錯(cuò)不在我這里發(fā)生，不因事多而出現(xiàn)紕漏，不因事小而出現(xiàn)疏忽，力爭(zhēng)工作“零失誤”。2、要精益求精。全面樹立履行職能的“精品”意識(shí)，絕不馬馬虎虎，敷衍了事。文字工作要經(jīng)得起推敲，事務(wù)性工作要經(jīng)得起檢驗(yàn)，確保拿出的文稿、組織的會(huì)議、承辦的事務(wù)都是“精品”。3、要志在必得。按照今年的既定目標(biāo)，進(jìn)一步充實(shí)工作內(nèi)容,細(xì)化分解任務(wù),劃分時(shí)間節(jié)點(diǎn),明確工作責(zé)任，力爭(zhēng)縱向量化指標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)，橫向量化指標(biāo)名列前茅。
三是工作協(xié)調(diào)上，要突出統(tǒng)籌性。1、要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會(huì)、辦事上，既要有明確分工，也要精誠(chéng)協(xié)作，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量。2、要注重配合。辦公室是個(gè)有機(jī)整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，相互補(bǔ)臺(tái)，相互諒解，坦誠(chéng)相見，形成合力，使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體、一個(gè)優(yōu)秀的集體。3、要注重溝通。樹立全局觀念，減少因信息溝通不足或失真而造成工作失誤,減少因溝通不暢而造成工作損失，使我們的工作滿意度更高。
友情提示：本文中關(guān)于《201*辦公室工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*辦公室工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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