社會工作實習報告

大連交通大學

社會工作基礎實習報告

本次實習為了將社會工作基礎理論與現(xiàn)實社會實踐相結(jié)合，將理論運用于實踐，服務于實踐，特此將我們組織起來進行基礎實習。通過本次實習，我受益匪淺。在此我將本次實習總結(jié)呈現(xiàn)如下：

一、第一站兒童村實習

（一）時間

201*年1月5日，星期二。（二）地點

大連陽光益鴻兒童村。（三）實習內(nèi)容

1、性質(zhì)：NPO（非營利性組織也叫公益性慈善組織）2、法人代表：王剛義“村長”3、歷史沿革：

于6年前建立，但當時民政部門不給予注冊。當時剛建立的大連陽光益鴻兒童村受到各方面的愛心人士的關心，大連陽光益鴻兒童村的財政來源（社會捐款）因而頗為豐富，領養(yǎng)的“特殊兒童”也達到33人之多，但是由于報刊曝光出其財政賬目不明且將60％的捐款用于行政性開支（租房燒煤院內(nèi)各種設施的新建及維護）過多而用于“特特殊兒童”身上的較少，因而頗受愛心人士批評，捐款驟降幾乎為零，最終領養(yǎng)“特殊兒童”人數(shù)減至僅7人，大連陽光益鴻兒童村難以為繼，因而破產(chǎn)危機，201*年，王剛義來到了大連陽光益鴻兒童村，利用他自身的名人效應，再加之動員社會各方面人士來關注，這些特殊兒童，并利用他自身工資（約8000元）大半致力于大連陽光益鴻兒童村的發(fā)展。201*年11月，該兒童村終獲民政部門的注冊正式成為合法法人，王剛義成為大連陽光益鴻兒童村的法人代表。現(xiàn)在大連陽光益鴻兒童村村共計領養(yǎng)11名“特殊兒童”，3名教師，以及包括王剛義在內(nèi)的五位常任愛心人士。宗教的方式共同說感謝4、教育：

（1）特殊兒童特點

愛撒謊、懶惰、“小聰明”、“賊眼”、極少數(shù)還有偷錢的行為、父母因偷竊而入獄的孩子常有偷東西的壞習慣。（2）教育方式

以攻心戰(zhàn)，因材施教為主，此外還包括感恩教育（飯前以類似宗教的方式共同說感謝的話語），勞動教育（用勞動告訴他們“什么是人生”），自理生活教育，不獎即是懲

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的教育，主動承認即獎教育，公共禮儀及思想道德教育5、背景

（1）全國約有60萬這樣的“特殊兒童”。

（2）所謂“特殊兒童”因父母犯罪，離異，未婚生育而被遺棄或父母出獄后不見蹤影，監(jiān)護人無力監(jiān)護，這樣的父母在世時而未行使對監(jiān)護的兒童。

（3）其他的公益組織尚屬發(fā)展的初級階段，在民政部門大多并未注冊成為法人，運行風險高。該兒童村也與這些公益組織有一定的聯(lián)系。6、教育設施

圖書館，臥室，廚房，浴室等硬件設施較好7、教育狀況

村長王剛義誓言：兒童村的兒童，他們讀到哪兒就送到哪兒。一般而言，最低文化程度是高中，若未考上大學的就送去技�；蛑袑�。8、未來就業(yè)

就業(yè)前景會因社會歧視而擔憂9、自身而言

不愿提及父母，自卑，不自信

二：第二站養(yǎng)老院實習

（一）時間

201*年1月6日，星期三。（二）地點

大連工人養(yǎng)老院（三）實習內(nèi)容1、性質(zhì)

隸屬于大連市總工會的國營公益機構(gòu)，是大連市總工會所屬的社會福利性事業(yè)單位2、歷史沿革

起初以收養(yǎng)大連港工人退休后無人贍養(yǎng)，由大連總工會發(fā)起建立。后來進行市場化改革，逐漸也開始接收其他類型的老人。該院贍養(yǎng)的老人以80歲以上的高齡老人居多，秉持以“專業(yè)化護理，親情式服務”的理念對老人進行護理，膳食，心理康復為形式的綜合服務。養(yǎng)老院銳意改革，大膽創(chuàng)新，通過尋求兼并、租賃、整合、引資等多種經(jīng)營方式，堅持市場化、產(chǎn)業(yè)化、國際化的創(chuàng)新理念，努力打造集團化經(jīng)營的大平臺，走出了一條實現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的“特色養(yǎng)老”之路，形成了自己的“養(yǎng)老品牌”。3、機構(gòu)人員

（1）領導多由其他部門調(diào)來或安置組成。

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(2）膳食人員：無營養(yǎng)師，伙食人員均由依靠廚師組成。(3）醫(yī)務人員較為專業(yè)。

(4）護理人員：由農(nóng)民工，失業(yè)工人（大多婦女），年齡一般在4050歲之間，護理人員無專業(yè)技術和理念，全憑家庭經(jīng)驗，工資待遇1201*300元每人。(5）面臨困境

其一，資金來源單靠政府財政撥款，受社會捐助極小，財力有限。

其二，缺乏專業(yè)養(yǎng)老人員（無論是基層護理還是專業(yè)老人醫(yī)生，高層領導）。其三，面臨危險極高，家屬與院方的糾紛多，以及老人的安全問題。

其四，工作負荷量大，薪金低，保險限醫(yī)療和養(yǎng)老2類，工作人員跳槽率極高。其五，院內(nèi)設施較好但有些陳舊并且主觀成分居多，與老人們的客觀需求不符。如冬季有的房間溫度高，有的房間溫度低，室內(nèi)地板較好，但走廊及外面的地板太滑。有些地方坡度太大，不便老人行走，老人的凳小無背靠，易發(fā)生栓摔倒事故。

最后，當前的護理仍停留在物質(zhì)上的護理，精神上的有些方面尚不能滿足老人們的需求，如老人的孤獨感問題。

三、第三站殘疾人教育康復中心實習

（一）時間

201*年1月7日星期四。（二）地點

大連市殘疾人教育康復中心（老虎灘）。（三）實習內(nèi)容1、性質(zhì)

國營事業(yè)性單位。2、歷史沿革

于1990年建立，現(xiàn)在22個孩子成為教育康復對象大連殘疾人康復中心是一個集康復訓練、文體活動、后勤保障等功能于一體的現(xiàn)代化殘疾人綜合服務機構(gòu)。專門為一些在聽力，智力有困難及患有腦癱的幼兒提供幫助和服務。3、管理模式

行政式管理。

4、康復人員與康復對象比例

聾啞兒童：1：6的比例；腦癱兒童：1：2的比例。5、國家支持

國家針對貧困孩子免費進行安裝助聽器及人工耳窩，對同病性的孩子在治療上進行

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幫助。6、付費標準

貧困：300每月；一般：500每月。7、設施及人員配置

設施先進與康復人員基本匹配，并且有專業(yè)人員進行全面康復，但專業(yè)人員配置不夠全面。如缺乏心理康復員等（一般理論而言，康復專業(yè)人員組成小組，進行專業(yè)康復）缺乏康復小組。8、康復原理

醫(yī)學康復原理。9、面臨問題

管理模式與機構(gòu)實際要求的運營模式不相符；并且國家財政負擔較大；其次社會民眾對于教育康復的認識大多尚屬空白；最后專業(yè)人員配置不齊。

四、第四站社區(qū)實習

（一）時間

201*年1月8日，星期五，上午。（二）地點

大連市至誠社區(qū)居委會。（三）實習內(nèi)容1、方式：現(xiàn)場講座

2、性質(zhì)：該居委會是群眾性的自治組織3、實質(zhì)：街道辦事處的“腿”（當前）4、社區(qū)狀況

面積0.38平方公里，人口：一萬多人，400多家企事業(yè)單位。1144個法人，低保戶67戶。

5、居委會當前職能

退休管理，民政（社會保障），經(jīng)濟普查，城建衛(wèi)生，安全宣傳，計劃生育，統(tǒng)戰(zhàn)工作，維穩(wěn)工作，征兵宣傳，工會管理等。6、當前社區(qū)居委會存在的問題

從社區(qū)管理的理論上講，社區(qū)居委會是自我管理，自我服務，自我教育，自我監(jiān)督，自我發(fā)展的居民自治組織。但實際上，與政府的聯(lián)系十分密切，甚至可以是街道辦事處的派出機構(gòu)，其工作的行政性特別強。

五、第五站義工講座

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（一）時間

201*年1月8日，星期五，下午。（二）地點

大連交大A306教室。（三）實習內(nèi)容1、講座人員

大連市旅順口區(qū)義工管理主任，公司在職職工兼作義工大連市旅順口區(qū)時空義工隊隊長王文斌以及黨校退休教師做義工趙玉德老人。2、短片放映

201*年大連市旅順口區(qū)“感動濱城十大杰出人物”趙玉德老人事跡3、趙玉德老人的講演概要

1996年黨校退休教師，現(xiàn)年（201*年）72歲。始于懷著感恩的心“感恩于人民”、“感恩于黨”、“感恩于國家”、“感恩于時代”。

事跡主要有：教書育人、真誠服務老人、服務社會、關心下一代；近期有“回憶領袖毛澤東”迎新春的巡回演出。4、王文斌的個人講演概要

王文斌大連市旅順口區(qū)時空義工隊隊長，做義工的名言：做義工，我快樂，感受“感動”。

該義工隊通過網(wǎng)絡QQ群組織義工，突顯當今“網(wǎng)絡的力量”，該義工隊由年輕有事業(yè)性的工作群體組成，以關愛老人群體為主線，獲周邊企事業(yè)單位的支持，還組織文藝表演隊，豐富人們的精神生活，其無私行為深深地感染著下一代及周邊人員繼續(xù)著義工事業(yè)。

六．實習心得

青春無跡，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間五天的時間已過。這短短五天是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這個寒冷的季節(jié)里，我很榮幸地踏進了社會工作實習的大門。感謝領導與老師給了我實習的機會，是您們延伸了我致力于社會慈善事業(yè)展翅的夢想。

這五天里我要感謝領導與老師給我的支持和幫助，讓我體會到了大連慈善事業(yè)的蓬勃與生機，執(zhí)著與堅定。

帶著對未來美好的憧憬與向往，回想在這五天時間里，這好象是人生的一段縮影，讓我難以忘懷。它讓我們增進了知識，加深了理解，糾正了自己的一些錯誤認識。對于我們自身來說通過實習我們要在加強對專業(yè)知識理論的學習的基礎上,更加積極主動地投入實習當中，獲得更多的實踐經(jīng)驗，將專業(yè)技巧內(nèi)化為自己的技術。

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在這短短五天時間里，首先要感謝老師對我們的悉心關懷，單位領導的耐心教導。通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對建筑有了更深層次的了解。通過社會工作基礎實習，使我領悟到。我追求：“活到老，學到老。沒有最好，只有更好。軌跡決定落點，態(tài)度決定高度�！狈e極投身社會福利事業(yè)，是我們每一位公民應盡的義務與責任。

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社會工作實習報告

經(jīng)政學院社會工作專業(yè)****班**

一、實習目的

1、建立“專業(yè)自我”，包括專業(yè)社工應有的價值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為；2、學習專業(yè)社會工作不同介入方法應有的步驟與方法；

3、建立對服務機構(gòu)及社工、服務對象、督導老師、其他同學伙伴及自己的服務與學習責任感；深入到服務對象當中，運用專業(yè)知識幫助他們解決和改善存在的問題；

4、在具體的工作中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實務能力與技巧。二、實習時間

201*年2月24日至201*年4月20日三、實習單位背景材料

陸溪鎮(zhèn)地處湖北省咸寧市嘉魚縣西南長江之濱，古稱陸口，有著201*多年的悠久歷史和豐富的“三國文化”底蘊，是全縣的老工業(yè)基地和黃金之鄉(xiāng)。201*年，全鎮(zhèn)實現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值3.25億元，財政收入274萬元，農(nóng)民人均純收入達到3490元。今年，鎮(zhèn)黨委、政府堅持突出老工業(yè)基地、丘陵板塊農(nóng)業(yè)、黃金資源和三國古鎮(zhèn)特色，大力發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟、特色經(jīng)濟和旅游經(jīng)濟，構(gòu)筑“三足鼎立”的經(jīng)濟發(fā)展框架，全面建設“小康陸溪”，再展三國古鎮(zhèn)雄風。

陸溪鎮(zhèn)地處于長江中下游南岸，位于陸水河流入長江的交匯處，是嘉魚、赤壁、洪湖三地交界處。三國古戰(zhàn)場赤壁僅5公里之隔，是“赤壁之戰(zhàn)”的大本營，有著201*多年悠久歷史和文化。

行政規(guī)劃：現(xiàn)轄轄1個居委會、8個村委會：陸溪居委會、界石村、官洲村、邱灣村、藕塘村、花園村、印山村、虎山村、銅山村，廠礦、企業(yè)、部門共76個，總面積102平方公里，總?cè)丝?5208人。近年來，鎮(zhèn)黨委、政府實施“農(nóng)業(yè)強鎮(zhèn)、工業(yè)富鎮(zhèn)、旅游活鎮(zhèn)”的發(fā)展戰(zhàn)略，帶領廣大干部群眾，克難奮進，開拓進取，各項事業(yè)得到全面發(fā)展。

經(jīng)濟狀況：1、農(nóng)業(yè)，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步調(diào)優(yōu)。在實施“農(nóng)業(yè)強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略的過程中，按照“平原菜、丘陵果、湖區(qū)漁”的農(nóng)業(yè)格局，逐步形成了以嘉陸公路沿線為軸的5000畝蔬菜走廊，以珍湖為重點的兩萬畝水產(chǎn)養(yǎng)殖基地，以丘陵崗地為依托的特色林果基地。201*年農(nóng)民純收入達5919元；2、工業(yè)，工業(yè)企業(yè)門類齊全�，F(xiàn)已初步建立黃金、紡織、童車、船舶制造等門類齊全的工業(yè)體系。境內(nèi)有亞洲最大的露天紅土粘土型金礦蛇屋山金礦，年產(chǎn)黃金1噸，蛇屋山金礦和虎山金礦的成品黃金成色達99%以上；3、其他產(chǎn)業(yè)，城鎮(zhèn)建設格調(diào)高雅。圍繞“黃金──旅游”思路開發(fā)規(guī)劃，抓住移民建鎮(zhèn)機遇，高標準設計、規(guī)范化管理，建設吳王仿古街。整齊劃一、頗具風格的藕塘黃金城成為咸寧村鎮(zhèn)建設的新亮點。先后投資100余萬元，在建設區(qū)內(nèi)實現(xiàn)“水、電、路”三通。該鎮(zhèn)基礎設施完備，8個村全部開通程控電話，有線電視連接千家萬戶，鎮(zhèn)內(nèi)電力供應充足，供水有余。四、實習主要內(nèi)容

此次畢業(yè)生實習工作，由于偶然的機會來到湖北省咸寧市嘉魚縣陸溪鎮(zhèn)居民委員會實習，這是一個經(jīng)濟相對比較好的小城鎮(zhèn)。社工活動在這里已經(jīng)有了比較好的宣傳和落實。這次能夠來到這里實習也不枉費我在學校幾年的社會工作的理論學習，在這里可以把理論和實際相結(jié)合起來，施展學校所學，為這里的百姓服務，盡自己最大的努力為廣大百姓做出貢獻。主要實習活動內(nèi)容歸納如下：1、負責承擔具體實習的整體策劃、部署、實施；2、兼職攝影，拍攝活動照片；3、參與舉辦的大型活動：

（1）3月10日的“走訪陸溪鎮(zhèn)小學”；

（2）3月18日的“文明交通社工在行動”；

（3）3月23日的“愛心傳遞白血病妹妹救助白血病哥哥”；（4）3月27日的“關愛留守兒童官洲村之行”；

（5）4月1日20日的“第二屆感動陸溪優(yōu)秀義工評選”；（6）2月25日4月20日，陸溪鎮(zhèn)老人院幫助老人。4、設計布置個案工作室；5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片五、實習工作總結(jié)和反思（一）實習總結(jié)

1、一定要注重時間的合理安排，既要避免活動安排過早，戰(zhàn)線拉得太長；又要避免同一個時間段內(nèi)安排活動較多，過于匆忙而導致失誤。更加要注意活動當天不要與其他機構(gòu)或單位舉辦的大型活動相沖突。例如3月10日社工站走訪陸溪鎮(zhèn)小學。當天恰好是該小學的運動會，這樣，走訪人員比較分散，雖當天活動效果不錯，可仍是有些遺憾的。

2、一定要注重培養(yǎng)良好的人際關系，提高自身應激處理能力。走出大學校園，我們必然要面對復雜的人際關系，而且社工站是一個外向型機構(gòu)，需要打開門做活動，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，為人處世、待人接物方面就是一個很大的考驗，而且人無完人，總是有些情況事先無法注意到，這對于我們的應激處理能力是個很大的考驗。

3、機構(gòu)的宣傳工作還要加強。機構(gòu)的網(wǎng)站不斷完善，宣傳資料也很齊全，機構(gòu)的影響力也不斷壯大，這實在令人欣慰。但我們在現(xiàn)實的工作中會遇到這樣那樣尷尬，在活動舉辦中，又不了解的人不僅不幫忙，還總是阻撓我們的工作，這都是宣傳不到位導致的困境。因此我認為我們應從小的方面入手，加緊在當?shù)氐纳鐓^(qū)進行宣傳，擴大社工的影響力。我們不但要在面上進行宣傳，更重要的是從點上開展針對弱勢群體的宣傳，除了圖片宣傳外，還可以讓我們機構(gòu)的義工，用他們所了解到的知識，在社區(qū)中進行展示。最重要的目的是讓廣大民眾知道我們做什么，取得怎樣的效果，這樣會讓更多的人信服。

4、機構(gòu)如何解決資金的短缺問題。任何一個機構(gòu)的發(fā)展和運行，首先要考慮的是資金，沒有足夠的資金支持就無法開展日常的工作活動和維持機構(gòu)的正常運行，而綠城作為一個非盈利性機構(gòu)，資金的來源主要政府撥款和企業(yè)贊助，且大部分是政府。這些都要求做外聯(lián)的人有豐富的知識、豐富的工作經(jīng)驗、寬闊的視野和良好的人際關系等等。而陸溪鎮(zhèn)社會工作站承擔著資金來源的重責，故資金相當緊張。如果有一天政府撥款遲遲沒有到位，而同時遇到資金短缺，我們怎么辦呢？因此我想，我們除了要極力爭取政府撥款外，我們也要立足于企業(yè)、單位，充分利用資源，加快項目建設，解決了資金的問題，機構(gòu)才能得健康持續(xù)的發(fā)展。等我們的機構(gòu)發(fā)展壯大后，我們還可以考慮做其他合作性的產(chǎn)業(yè)。

5、形成一套規(guī)范的社工實習流程。高校實習生是社工站的一大人員保障。機構(gòu)也為廣大的社會工作專業(yè)的大學生提供專業(yè)的實習基地，不但推動了社工專業(yè)的發(fā)展，同時也加快了機構(gòu)的服務向?qū)�業(yè)化發(fā)展。然而，怎樣在短短的一個月里，讓廣大實習生得到充分的鍛煉？這是一個值得我們思考的問題。那就是建立一套合理的流程，讓廣大社工合理有序地在機構(gòu)里進行實習。特別是在了解適應機構(gòu)環(huán)節(jié)，應該盡可能的讓實習社工在最短的時間內(nèi)適應和了解環(huán)境。而現(xiàn)在社工參與實習，好多時間都浪費在了解和適應的環(huán)節(jié)上，邊工作邊了解，效率低。因此，機構(gòu)對社工實習生的“培訓參與實際工作結(jié)束”，應該有一套規(guī)范的程序，讓廣大實習生在有序的規(guī)范中得到更快更有效的鍛煉。在實習的第一個星期，實習社工除了到機構(gòu)的各部門、各項目組中直接了解機構(gòu)、員工的情況外，更需要在辦公室閱讀各種資料對機構(gòu)進行間接的了解。什么時候該做什么事情，什么時候要開始觀察個案，什么時候需要評估，什么時候要干預，各種工作都要明確的納入到社工實習流程中。

6、機構(gòu)應盡快建立健全監(jiān)督評估機制，過程評估與結(jié)果評估并重。機構(gòu)的全職工作人員只有三名，其他工作人員大部分是來自義工與志愿者，人數(shù)少的話還便于管理，隨著機構(gòu)影響力不斷擴大，前來參與活動的人越來越多，機構(gòu)陷入了一種尷尬的繁榮：雖然看似越來越多的人參與到公益事業(yè)中來，機構(gòu)發(fā)展越來越好，而實際上，前來參與活動的人良莠不齊，動機也不都是向著公益而來的，而機構(gòu)往往在活動過程中方面缺乏監(jiān)督，這樣的評估監(jiān)督機制不健全必然導致項目執(zhí)行力低，出現(xiàn)問題也必然影響機構(gòu)的聲譽。還有，比活動前籌備更重要的是結(jié)果評估，總結(jié)經(jīng)驗與教訓才能更好的進行以后的工作，而實際上在活動結(jié)束后每個人不自覺的就松懈了，總結(jié)流于形式，在機構(gòu)內(nèi)部也是只擴大優(yōu)點，忽視缺陷，也可能這是怕影響積極性，可長此以往，總會導致機構(gòu)停止不前，對民眾也會失去吸引力。

（二）自我反省

實習可以說是圓滿的結(jié)束了，但在整個實習中，發(fā)現(xiàn)自己也存在著許多不足之處：在對知識的掌握方面還是不夠。實習是要加強對專業(yè)知識的理解與應用，而實際上除了加強專業(yè)知識的學習外，還要加強對其他各類知識的學習。在工作中所遇到的許多問題，單靠社工的方法和技巧是不能解決的，需要各門知識的融合。例如：要注重關注新聞，關注國內(nèi)國外發(fā)生的大事，進入社會后發(fā)現(xiàn)很多事情都是牽一發(fā)而動全身的，特別是國家新頒布的各類新政策制度，及時掌握，深刻理解才能充分運用。

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