行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

劉玉龍

我們的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯總會(huì)結(jié)束的。已經(jīng)進(jìn)行完了的畢業(yè)實(shí)習(xí)就是一個(gè)很明顯的標(biāo)志，它預(yù)示著我們即將走出大學(xué)校園的門步入社會(huì)或者進(jìn)一步深造。此時(shí)，我既留戀美好自然的大學(xué)生活，又向往社會(huì)的紛繁與忙碌，總覺得人應(yīng)該有所作為，應(yīng)該在社會(huì)上盡自己所能為家庭、社會(huì)和國家做盡可能大的貢獻(xiàn)。這也是大學(xué)無私的培養(yǎng)我們的最終目標(biāo)。

學(xué)校為了能讓我們畢業(yè)后順利的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為什會(huì)做貢獻(xiàn)，能夠很好的把所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在我們即將畢業(yè)之際科學(xué)的安排了每個(gè)人都必須參加的畢業(yè)實(shí)習(xí)。我也向往著到社會(huì)上感受一下神往已久的實(shí)踐工作，因此欣然的去了實(shí)習(xí)單位。

專業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)生涯的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它起著連結(jié)理論知識(shí)與具體工作的紐帶作用，也是檢驗(yàn)理論知識(shí)學(xué)習(xí)情況的主要方式。我們學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的目的就是科學(xué)的指導(dǎo)實(shí)際工作。為了認(rèn)真完成學(xué)業(yè)，提高自己的實(shí)踐能力，遵照學(xué)院統(tǒng)一安排的實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)方式，于201*年7月25日至201*年9月25日之間在甘肅省隴南市禮縣環(huán)境保護(hù)局進(jìn)行了實(shí)習(xí)。

禮縣環(huán)境保護(hù)局是禮縣人民政府的職能部門，主要負(fù)責(zé)全縣環(huán)境保護(hù)、排污許可等工作，是行政部門。對(duì)于我們學(xué)行政管理專業(yè)的學(xué)生來說在政府部門實(shí)習(xí)更家對(duì)口。選擇政府部門的初衷是政府部門公共性要強(qiáng)于企業(yè)單位，正式程度要高于私人部門，在更加專業(yè)與正式的部門實(shí)習(xí)能夠切實(shí)的提高自己的實(shí)踐能力和理論知識(shí)水平。

運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，以實(shí)習(xí)工作促進(jìn)專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐性提高。實(shí)習(xí)工作一定要凸顯專業(yè)性，這樣才能起到實(shí)習(xí)應(yīng)有的作用，就是理論與實(shí)踐的結(jié)合。在禮縣環(huán)境保護(hù)局實(shí)習(xí)期間我沒有承擔(dān)任何有關(guān)環(huán)保專業(yè)方面的工作，我實(shí)習(xí)的具體股室為綜合股，具體職務(wù)為綜合股辦事員。主要工作有打掃辦公室和會(huì)議室衛(wèi)生，檢查和更換飲水機(jī)蓄水桶，在正式人員的指導(dǎo)下整理、裝訂和傳送文件，協(xié)助股長安排局會(huì)議會(huì)場，會(huì)后收拾會(huì)場并打掃衛(wèi)生，在股長的指導(dǎo)下打印一些文件，股長還教我制作紅頭文件（環(huán)保局系統(tǒng)的紅頭文件），因?yàn)槲业淖謱懙每梢�，領(lǐng)導(dǎo)就把往局大院宣傳板上寫通知的工作分配給了我。在實(shí)習(xí)的兩個(gè)月內(nèi)過的是相當(dāng)充足的，局領(lǐng)導(dǎo)和其他同事都非常的關(guān)心我，經(jīng)常比較閑的時(shí)候會(huì)和我聊天，噓寒問暖，并教我一些實(shí)際工作中能用到的工作方法和工作原則以及為人處世的方法，對(duì)我以后的工作和人生的啟發(fā)很大。

十幾年的學(xué)生生活讓我對(duì)參加工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，很想有一份屬于自己的工作踏踏實(shí)實(shí)的干。畢業(yè)實(shí)習(xí)給了我參加工作的機(jī)會(huì)，我感到十分的高興，真有點(diǎn)迫不及待。所以在實(shí)習(xí)兩個(gè)月我非常積極，幾乎每天是第一個(gè)到單位的，等同事們來時(shí)我已經(jīng)把辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生搞好了。經(jīng)常受到局領(lǐng)導(dǎo)和科長以及同事們的表揚(yáng)。每天的工作雖然有諸多重復(fù)，但是干起來非常有意義，我一直向往著到國家行政機(jī)關(guān)工作，這是我所喜歡的工作，我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)也在工作中得到了具體的應(yīng)用，讓我感到了學(xué)以致用的樂趣，最重要是我們所做的事業(yè)是為人民謀利益的事業(yè)。搞好全縣的環(huán)境工作，給人民一個(gè)優(yōu)美健康的生產(chǎn)生活環(huán)境是縣環(huán)保局的職責(zé)，也是我們每個(gè)工作人員職責(zé)，要像全縣人民負(fù)責(zé)。我雖然僅僅是一個(gè)實(shí)習(xí)生，但是領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作我都嚴(yán)格按照正式人員的標(biāo)準(zhǔn)來完成，我都抱著向人民負(fù)責(zé)態(tài)度，絕無疏忽之處，哪怕是打掃辦公室和會(huì)議室衛(wèi)生。剛?cè)サ谝恢苄瞧谝簧衔玳_全局例會(huì)，我協(xié)助綜合股股長安排會(huì)場，在沒有股長指導(dǎo)的情況下我把席位牌一一放在了會(huì)議桌的相應(yīng)位置，結(jié)果股長一看驚訝的說，“小劉啊，不錯(cuò)啊，你擺放的席位牌的排位順序完全正確，是個(gè)辦公室工作的優(yōu)秀人才”。此時(shí)期感到非常自信，我所學(xué)到的關(guān)于我國官員排位標(biāo)準(zhǔn)的理論知識(shí)在實(shí)習(xí)工作中得到了正確的運(yùn)用。其實(shí)啊，自信是一個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力，當(dāng)你的勞動(dòng)成果得到別人的認(rèn)可時(shí)，你的干勁就會(huì)更大，成就就會(huì)越大。因此，我們?cè)趯?shí)習(xí)期間表現(xiàn)是舉足輕重的，甚至能夠決定一生工作態(tài)度和人生成就。

在此寫實(shí)習(xí)報(bào)告，還是很樂意回憶一下每天的具體工作情況。實(shí)習(xí)期間雖然沒有任何經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬，但我絕不是為了經(jīng)濟(jì)報(bào)酬而去實(shí)習(xí)的，我是為了鍛煉自己、為自己增長才干才去的。所以我緊緊的抓住了這次機(jī)會(huì)，把自己投入到了這份工作中，嚴(yán)格要求，虛心進(jìn)步。除了節(jié)假日外，我堅(jiān)持每天按時(shí)上下班，基本上每天都是第一個(gè)到單位的，從未遲到或早退過。雖然我不是正式人員，不簽到，但我以正式人員的標(biāo)準(zhǔn)要求我自己，當(dāng)然我沒有在簽到薄上簽到，上面也沒有我簽到的位置。每天上班的第一件事就是徹底打掃辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生，檢查并更換飲水機(jī)蓄水桶。說到飲水機(jī)，還得說一下我們局長。他老是教導(dǎo)我們，我們是管環(huán)境的首先要以身作則，保護(hù)環(huán)境從我做起，盡量把自己的杯子帶上接飲水機(jī)里面的水喝，盡可能不用一次性杯子或者買著喝飲料和礦泉水。我在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的確做到了這一點(diǎn)，我很敬佩我們的局長，覺得他是一個(gè)名符其實(shí)的人民公仆，我們應(yīng)該向他這樣的領(lǐng)導(dǎo)同志學(xué)習(xí)。這也是我在這次實(shí)習(xí)中的到的一個(gè)很大收獲，看到了人民公仆的真正身影，讓我的決心更加堅(jiān)定。我所看到的國家公務(wù)員事業(yè)是光明的，是對(duì)得起黨，對(duì)得起人民的。

然后協(xié)助股長和其他同事整理各種文件，我主要負(fù)責(zé)裝訂和傳遞工作。我只負(fù)責(zé)局內(nèi)文件傳遞，也就是把該給每位領(lǐng)導(dǎo)的文件送到其辦公室，再把需要到綜合股處理與歸檔的文件收到綜合股，然后協(xié)助股長和其他同事進(jìn)行處理和歸檔。涉及國家機(jī)密的文件我不參與處理，股長讓我處理的文件我才會(huì)處理，我堅(jiān)決服從組織的，紀(jì)律性很強(qiáng)。由于我寫字得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，所以到局大院寫局內(nèi)通知的任務(wù)就落到我身上了，我對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從未出過任何差錯(cuò)。其實(shí)我很喜歡寫粉筆字，小學(xué)和中學(xué)階段經(jīng)常負(fù)責(zé)學(xué)校班級(jí)和學(xué)校的墻報(bào)上寫粉筆字的工作，這也算是我的一項(xiàng)特長吧。和股長負(fù)責(zé)會(huì)議安排是我的主要工作之一，由于專業(yè)緣故對(duì)會(huì)議安排掌握的比較熟練。

實(shí)習(xí)的主要目的就是要把理論應(yīng)用到實(shí)踐中，與實(shí)踐相結(jié)合。由于沒有擔(dān)任管理者職務(wù)，因此所學(xué)的管理學(xué)理論和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論沒有很好地與實(shí)踐結(jié)合。而中國公共行政學(xué)、公共部門人力資源開發(fā)與管理理論和公文寫作理論以及電子政務(wù)和辦公自動(dòng)化理論都在實(shí)踐中得到了應(yīng)用，并且有所提高。少許理論與實(shí)踐存在差異，需要結(jié)合實(shí)際情況適當(dāng)?shù)目茖W(xué)創(chuàng)新與發(fā)揮，這是培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力的重中之重。有創(chuàng)新才有進(jìn)步，才有發(fā)展，由于各地的具體情況不同，所以同樣的理論在不同的領(lǐng)域應(yīng)用時(shí)要結(jié)合實(shí)際情況，這樣才能真正發(fā)揮理論應(yīng)有的實(shí)際功能。

通過為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力得到很好的提高。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在實(shí)際工作中，經(jīng)過具體操作可以對(duì)知識(shí)得到真正的掌握，還能得到升華性的提高，才能把別人的理論真正變?yōu)樽约旱哪芰�。�?shí)際應(yīng)用還能檢測理論知識(shí)的欠缺和不足，從而通過向別人請(qǐng)教和自己鉆研以提高知識(shí)水平和應(yīng)用能力。

經(jīng)過實(shí)習(xí)的檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己還存在著諸多的缺陷和不足。作為公務(wù)員必須具備的紅頭文件的制作技術(shù)對(duì)我來說幾乎就是一片空白。還有就是處理具體事件的方式還是不夠成熟。這些問題的發(fā)現(xiàn)對(duì)我來說就是最大的收獲，因?yàn)槲抑�道了自己的缺陷和不足在哪些方面。在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中才能有針對(duì)性進(jìn)行補(bǔ)充，以全面提高自己的綜合能力，把所承擔(dān)的工作做好，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自己的理想與價(jià)值。

總的來說，我的畢業(yè)實(shí)習(xí)是成功的，我從中得到了書本中從未見過的知識(shí)與能力。在今后的學(xué)習(xí)與工作中我將不斷努力，虛心學(xué)習(xí)，奮斗不息，為社會(huì)和祖國做貢獻(xiàn)。

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行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)院：班級(jí)：學(xué)號(hào)：姓名：

一、實(shí)習(xí)目的：

在行政單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴(kuò)充知識(shí)面，豐富實(shí)踐工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大社交范圍，提高社交能力，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)，同時(shí)也為自已處事的態(tài)度和方式，提供一個(gè)檢驗(yàn)和反省的機(jī)會(huì)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

201*年8月1日至8月23日。

三、實(shí)習(xí)單位：

云南省曲靖市富源縣政府服務(wù)中心管理局

四、實(shí)習(xí)單位概況：

富源縣政府服務(wù)中心管理局是一個(gè)201*年才建立的新型行政單位。顧名思義：政府服務(wù)中心是一個(gè)為人民服務(wù)的大家庭，幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的，而管理局就是負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理這些行政單位派來的業(yè)務(wù)員。

富源縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心，是一棟三層樓房：一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方，其格局大體分為A角和B角，A角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員，B角是單位的領(lǐng)導(dǎo)；三樓是該管理局的辦公室也就是我實(shí)踐的地方，這是一個(gè)面積不大的并且設(shè)備簡單的辦公區(qū)，它只有一個(gè)客廳，6個(gè)辦公室和一個(gè)儲(chǔ)藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是，這是一個(gè)人員很少的單位：正副局長和一般工作人員再加上司機(jī)也只有6個(gè)（在我的實(shí)習(xí)期間就是7個(gè)）工作人員。

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

8月1號(hào)早晨我來到管理局施副局長的辦公室，由于他早已知道我的來意，所以一來他就問我對(duì)電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解，我回答以后，立即他就給我安排了任務(wù)：為所駐單位新的監(jiān)察系統(tǒng)錄入項(xiàng)目信息，這是整個(gè)云南省統(tǒng)一的監(jiān)察系統(tǒng)，我主要負(fù)責(zé)該系統(tǒng)中事項(xiàng)材料基本信息的錄入。這個(gè)任務(wù)看似簡單，但是它是一個(gè)復(fù)雜而又耗時(shí)的任務(wù)，該部門人員少任務(wù)多，所以他們無法分身去做完成這個(gè)任務(wù)，在這里三個(gè)星期的實(shí)踐內(nèi)容也主要是它了。我的到來對(duì)他們來說無疑是一件好事，而對(duì)于我來說正是由于這件事我才能來到這個(gè)單位，將學(xué)校中所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中（雖然用得到的地方不多），并且還能學(xué)到很多書本之外的東西，這不妨是一件雙贏的事。

工作開始不久，我得知省里的領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)能看到信息的錄入情況，并且全省都是放在一起的，這無形中就會(huì)有一個(gè)比較，也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們富源縣的形象。為了這個(gè)即將建立的監(jiān)察系統(tǒng)省里和市里的領(lǐng)導(dǎo)還特地來到各個(gè)縣上進(jìn)行指導(dǎo)，知道這些后，我有些害怕，有些退縮。為此我還跑到副局長的辦公室去向他咨詢：如果我做不好這件事，后果是不是很嚴(yán)重。他笑著回答說：沒事的，你只要認(rèn)真做，是一定能做好的，如果遇到什么問題不懂的可以問問大家；至于領(lǐng)導(dǎo)的來訪在政府工作中是很正常的事，你不用在意這些事，只要相信自己就行。我懂了，因此再接下來的工作中，我更加的認(rèn)真和努力，嚴(yán)格地遵循以下原則：

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。

3、要雷厲風(fēng)行（這是對(duì)工作效率的要求）。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。行政部門的某些文件或信息保密性要求相當(dāng)高。在這里我所從事的相當(dāng)于一個(gè)行政文秘的工作，我沒有決定權(quán)，所以在錄入這些信息時(shí)當(dāng)然我不能憑空想象的錄入，它必須有理有據(jù)的操作，并且錄入的信息也要確保準(zhǔn)確性，因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個(gè)單位，請(qǐng)各單位填表后交給我們，管理局的另外幾個(gè)工作人員檢查合格后交于我的手中，為了確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性無誤并有理有據(jù)，起初交到我手中的信息，我還要查閱相關(guān)的文件和書籍進(jìn)行確認(rèn)，同時(shí)在錄入時(shí)進(jìn)行相關(guān)的更改，當(dāng)然這事我是向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行過申請(qǐng)的，如果有問題的通過查閱文件能解決的，我直接進(jìn)行更改，如果不能決定也找不到相關(guān)的依據(jù)的，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)由他們來決定。譬如，入駐項(xiàng)目的事項(xiàng)類別是相當(dāng)重要的，它分為：行政許可、非行政許可、服務(wù)事項(xiàng)三種，我們?cè)趯彶楹透�改時(shí)必須依據(jù)相關(guān)的文件和當(dāng)?shù)卣�府編撰的書籍，確保信息的準(zhǔn)確性，同時(shí)結(jié)合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識(shí)。在這個(gè)過程中還出現(xiàn)過一個(gè)小插曲：更改信息一事被該單位中的一個(gè)女職員得知，她也是這件事的一個(gè)而把手，交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過她的手的，在不知具體情況下脫口大罵了我，起初我把更改的理由告訴給她，她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱，她這才信服，隨之向我道了歉，當(dāng)時(shí)的我是即開心又傷心。經(jīng)過這件事之后，各單位交來的材料，他們直接交于我的手中進(jìn)行審查，確定“無誤”之后直接進(jìn)行錄入。

就這樣在這實(shí)習(xí)的20多個(gè)日日夜夜里我?guī)缀醢炎约寒?dāng)做這里真正的員工，每天按時(shí)上班。每天早上7：30不到就得起床，就算是狂風(fēng)暴雨的天氣，只要不是周末，都得按時(shí)上班。在這里我意識(shí)到必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，不能像在在學(xué)校一樣可以睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。錄入多達(dá)幾百個(gè)項(xiàng)目的基本信息已經(jīng)是一個(gè)很龐大的工程，如果哪里出了一點(diǎn)小問題，隨便動(dòng)一動(dòng)也許都會(huì)花去幾天的時(shí)間，況且有時(shí)一個(gè)項(xiàng)目的審查就會(huì)花費(fèi)多達(dá)半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。為了在我離開之前能將此事告一段落，我時(shí)時(shí)加班加點(diǎn)。最終在離開時(shí)我給了他們一個(gè)很滿意的結(jié)果，他們也給予我很高的評(píng)價(jià)，這讓我很欣慰。不僅如此，在這里我還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，譬如出去吃飯她們都會(huì)有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀，甚至如何點(diǎn)菜。

五、實(shí)踐體會(huì)

整個(gè)實(shí)習(xí)的過程和結(jié)果，我認(rèn)為是相當(dāng)成功的，甚至超過我預(yù)期的目標(biāo)，其中包括我對(duì)政府部門某些方面看法的轉(zhuǎn)變。同時(shí)通過這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多的東西，增長了很多社會(huì)知識(shí)和鍛煉了社交能力，也給我的社會(huì)閱歷添置加瓦。俗話說：麻雀雖小但五臟俱全，這個(gè)單位的人員雖少但他也是一個(gè)完整的部門，正因如此上到局長下至司機(jī)都與我有接觸和交流，對(duì)于部門中不同的職位和不同的人都有一定的了解。在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支持；再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我，這一切對(duì)于我來說無疑是施予莫大的信任和支持，也是我能取得如此好的結(jié)果的動(dòng)力之一。最讓我感到欣慰的是：以前政府部門在辦理老百姓地事件時(shí)常常表現(xiàn)出“門檻高，效率低，態(tài)度差”的不良現(xiàn)象，因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的，尤其是有些事需要多個(gè)部門聯(lián)合辦理的，他們就需往返于多個(gè)行政單位之間和看不同的“臉色”，也許一件很簡單的事就會(huì)花去的時(shí)間和精力是應(yīng)花去的好幾倍；如今有了政府服務(wù)中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低，效率高，態(tài)度好”的新氣象。幾乎當(dāng)?shù)厮�有的行政單位都聚集在這里，辦起事來既方便又快捷，每次老百姓辦完事都是笑著走出去的，我也很開心。政府服務(wù)中心是政府體制改革下的產(chǎn)物，是行政體制進(jìn)步的證據(jù)，是“為人民服務(wù)”的有力體現(xiàn)。

我一定會(huì)牢牢記住此次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我的人生來說是一筆寶貴的財(cái)富。

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