辦公室主任年度工作總結(jié)

201*/201*榨季工作總結(jié)

201*/201*榨季生產(chǎn)在廠領(lǐng)導及各位員工的努力工作之下,除甘蔗入榨量減少外，各項生產(chǎn)指標創(chuàng)出了弄璋糖廠歷史新高。同時在廠領(lǐng)導的領(lǐng)導下，辦公室工作得到了廣大員工的信任和支持，工作得以順利開展。現(xiàn)就本榨季辦公室各項工作情況向各位匯報如下：

一、工作完成情況

（一）每月工資的審核、計發(fā)；養(yǎng)老保險、住房公積金、各項保險的上繳、計扣、核對。

（二）勞動紀律抽查。榨季期間經(jīng)過對各部門勞動紀律執(zhí)行情況的不定期抽查，共查處違規(guī)人員14人，處罰相關(guān)責任人25人次。

（三）認真做好辦公室的日常工作事務(wù)，如糖業(yè)事業(yè)部、州公司以及政府機關(guān)文件的傳閱、存檔、督辦；廠內(nèi)文件的制作、印發(fā)；政策宣傳、標語制作；辦公用品采買、發(fā)放；派車以及有關(guān)接待工作等。

二、工作中存在的不足之處

盡管我們辦公室所屬的10位工作人員都在不斷的努力工作，并總結(jié)過去，但仍然出現(xiàn)了諸多問題和不足之處，主要有：

（一）對職工的心聲、想法了解不夠

作為辦公室工作，除了維護企業(yè)利益之外，最大的職責是為

職工辦實事、辦好事。今后我們將更多的深入到職工群眾之中，廣泛聽取職工的意見和建議，并努力去幫助解決一些實際困難和問題，只有這樣，才能得到廣大員工的信任與支持。

（二）職工食堂沒有開展好

為了能夠辦好職工食堂，我們曾公開尋找和上門聯(lián)系食堂承包事宜。后來相繼也有兩家承包過食堂，廠上也為他們提供了優(yōu)厚條件，如承包費、水電費、房租費全免，且廠上每月還補貼給承包人500元的小工費，但都因經(jīng)營不下去而告終，致使本榨季食堂一直處于癱瘓狀態(tài)，使部分職工的就餐問題受到一定的影響。

（三）對細節(jié)的管理不夠

李總、耿總也常在會上說細節(jié)工作非常重要，細節(jié)往往決定企業(yè)的生存與成敗。所以辦公室與車間一樣，同樣要不斷督促并完善細節(jié)工作。從一點一滴做起，節(jié)約每一張紙、每一支筆，使大家逐步樹立成本意識，為實現(xiàn)工廠效益的最大化奠定基礎(chǔ)。

（四）收假后將面臨無人駕駛大客車

大客車接送員工上下班，也是企業(yè)對員工的一種福利。由于原駕駛員寸尊祿辭職，現(xiàn)有三位小車駕駛員都沒有大客車執(zhí)照，所以，收假后誰來駕駛大客車接送居住在平原的員工，也是我們面臨的一個問題。

三、今后工作的努力方向

（一）加強對人的管理，做好表率作用

一個人首先要熱愛自己所從事的工作，如果這一點都做不到，那么就談不上什么責任心、積極性以及敬業(yè)精神。所以，今后我們將著重加強對辦公室所屬9位員工的教育和管理工作，使每個人都能夠熱愛本職、積極工作，認真遵守公司各項規(guī)章制度使辦公室在各部門中樹立好帶頭和表率作用。

（二）認真做好薪改的各項工作

按糖業(yè)事業(yè)部的精神要求，放假之后，辦公室將利用2-3個月的時間，認真配合車間做好此次工資改革的有關(guān)工作，最終做到新的工資制度能夠充分體現(xiàn)多勞多得的分配原則，起到一種激勵先進、鞭策后進的作用。

（三）進一步做好宣傳工作

利用黑板報及各種載體，加強做好對內(nèi)和對外的宣傳活動。對內(nèi)做好員工的思想教育工作，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變到能夠適應(yīng)新的企業(yè)管理模式上來，按照集團公司對黨群工作的要求，努力做好黨建、團建工作，并圍繞工廠的核心利益開展企業(yè)文化建設(shè)；對外做好企業(yè)形象的宣傳工作。

（四）加強補放假期間的安全保衛(wèi)工作

為做好假期安全保衛(wèi)工作，廠部將抽調(diào)車間員工15人到保衛(wèi)科，于充實保衛(wèi)工作。分別為：壓榨2人，清凈2人，煮煉5人，鍋爐3人，發(fā)電2人，酒精1人。15人分兩批與保衛(wèi)科輪流值班，由保衛(wèi)科科長張志澤統(tǒng)一管理。要求被抽調(diào)人員配合保衛(wèi)科認真做好巡邏及防盜工作，保護好企業(yè)及個人財產(chǎn)。

（五）盡力辦好職工食堂及幼兒園

職工食堂難開展，大家是清楚的。從整合兩年來，食堂承包人換了又換，經(jīng)營時間最長的能維持一兩個月，短的甚至是幾天。食堂、幼兒園是廠里的后勤保障部門，這些工作開展不好，職工也就無法安心工作，對此辦公室負有不可推卸的責任。今后該怎么做？如何才能做好？我們將會做出積極努力，也請廣大員工提出好的建議，共同去把這些工作做好。

我也曾在車間一線工作了九年，也曾認為辦公室只不過是看看報紙喝喝茶，沒什么事可做的部門，非常羨慕能在廠辦上班的人，有時甚至還要罵上幾句。但是經(jīng)過不到兩年的辦公室工作，充分證明了我原有的想法是十分片面的，也是不正確的，認識到了辦公室工作是關(guān)乎職工切身利益的。如工資、住房、各種社會統(tǒng)籌、保險、公積金等。其工作任務(wù)同樣十分艱巨，除必須完成廠領(lǐng)導交辦的有關(guān)工作外，每個月的工資、一家一戶的電費、房租、電話費，榨季期間的加班、津貼的輸入，每天車輛的調(diào)派，各類廠內(nèi)文件、通知的起草、打印、發(fā)放，黑板報的宣傳，辦公用品的采買、領(lǐng)發(fā)等等。辦公室工作人員由整合前的30多人減到現(xiàn)在的10個人，10個人都肩負著各自的工作崗位和職責。雖然不用上三班，但經(jīng)常性的無償加班已成了我們的家常便飯，這一點也許大家看不到，但辦公室的工作人員就已深深體會到其中的難處。也許我們所做工作中有些違背了部分職工的意愿，在這里，請大家相信，我們的目的只有一個，那就是一切為了職工和

企業(yè)的利益。

總之，在今后的工作中，辦公室將一如既往地為廣大員工做好各項保障和服務(wù)工作，為使廣大員工能夠安心地干好本職，為我廠今后的各項生產(chǎn)指標再創(chuàng)新高做出應(yīng)有的貢獻。同時也懇請各位員工朋友能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鹘o予更多的理解、信任和支持，并提出批評和意見。

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201*年度辦公室主任述職報告

201*年12月

在公司黨委正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞辦公室“參與政務(wù)、管理

事務(wù)、搞好服務(wù)、協(xié)調(diào)聯(lián)系”的工作職責，充分發(fā)揮辦公室的綜合職能和中心樞紐作用。在人員少、事務(wù)多的情況下，經(jīng)過不懈的努力，較好完成了本部門各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將兩年來的學習和工作情況匯報如下。一、履職概況

（一）充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦”職能作用。

1、努力發(fā)揮好參謀助手作用。一是帶頭高質(zhì)量完成辦公室各項工作，當好領(lǐng)導的參謀助手。圍繞公司改革調(diào)整、轉(zhuǎn)型發(fā)展工作大局，不斷加強學習，增強工作的主動性、超前性和實效性，提高和發(fā)揮以文輔政水平。堅持以行業(yè)發(fā)展目標、重點任務(wù)和總體要求為出發(fā)點和落腳點，積極主動了解和掌握行業(yè)經(jīng)濟運營發(fā)展動態(tài)，認真研究經(jīng)營發(fā)展中出現(xiàn)的新形勢、新情況、新問題，積極參與探討行業(yè)在改革調(diào)整、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐過程中的新思路、新途徑、新方法，完成公司及公司領(lǐng)導要求起草的各類別總結(jié)、安排、重要文件、重要講話等文稿任務(wù)。特別是今年10月又肩負起草了XXX公司“六三”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，主動為領(lǐng)導決策提供服務(wù)保障相應(yīng)資料。二是帶頭抓好調(diào)研工作。緊貼控股公司的工作思路，深入領(lǐng)會公司領(lǐng)導工作意圖，

其中就領(lǐng)導關(guān)注的下廠服務(wù)事項，今年先后四次確定調(diào)研課題，組織調(diào)研小組開展調(diào)研服務(wù)。根據(jù)各組收集、整理的各企業(yè)情況和建議，綜合梳理出有情況、有分析、有建議的3篇調(diào)研報告，及時反饋領(lǐng)導班子，為領(lǐng)導的科學決策提供參考。12月初又完成13戶企業(yè)核定收支工作的專題調(diào)研。與此同時，抓好信息工作。及時向控股公司匯報反映行業(yè)工作動態(tài)、貫徹會議情況和落實效果等，先后報送信息3篇。另外，還寫了會議紀要4篇，心得體會2篇，天紡新報投稿1篇。三是帶頭嚴格監(jiān)督落實《規(guī)章制度》規(guī)范管理。兩年間完善制定各項管理制度7個。關(guān)于《公司印鑒管理制度》、《計算機管理規(guī)定》、《公司員工守則》、《公司日常管理費用范圍》、《公司工作餐餐費管理制度》、《公司收支兩條線企業(yè)實行統(tǒng)收統(tǒng)支管理辦法》等；重新修定了201*年《下企業(yè)調(diào)研服務(wù)制度》，對公司下發(fā)文件、會議決定事項及領(lǐng)導指示的執(zhí)行情況進行督促檢查；完成公司領(lǐng)導安排交辦的其它工作任務(wù)。四是認真完成好領(lǐng)導交辦的專項工作。XXXX公司和香港XXXX公司的股權(quán)問題已糾纏了十多年，原合資企業(yè)即將變成獨資企業(yè)，XXXX公司國有資產(chǎn)受到嚴重損失。為防止國有資產(chǎn)不被外資侵吞，在公司領(lǐng)導指揮下，積極向市局領(lǐng)導和有關(guān)部門行文陳述、整理打印文稿，投寄EMS，并在人民網(wǎng)實名向XXXXX反映情況，采取多種形式多方維權(quán)。

（二）積極發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，接觸的范圍大、人員多。因此時刻要求自己做到，心底無

私，公道正派，堅持對上負責與對下負責相統(tǒng)一，原則性與靈活性相統(tǒng)一。兩年來，我注重強化大局意識，較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)作用，努力做好“四個協(xié)調(diào)”：一是搞好與領(lǐng)導工作之間的協(xié)調(diào)。對領(lǐng)導分管的工作心中有數(shù)，遇有必須請示的事情，按程序請示領(lǐng)導。減少瑣碎事務(wù)對領(lǐng)導工作的干擾，以確保領(lǐng)導集中精力，想大事、議大事、辦大事。二是搞好各部門之間的協(xié)調(diào)。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強部門協(xié)作、聚合力量，形成團結(jié)一致求發(fā)展、齊心協(xié)力抓落實的團隊精神。三是搞好上下級之間的協(xié)調(diào)。經(jīng)常和企業(yè)進行聯(lián)系，認真聽取企業(yè)干部職工意見，發(fā)揮好承上啟下、上傳下達、信息反饋作用。通過辦公室的工作，讓行業(yè)上下廣大干部群眾真正了解和領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，以便于把領(lǐng)導的決策變成廣大干部群眾的自覺行動。四是搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調(diào)。辦公室做為對外形象的窗口，不僅承擔內(nèi)部協(xié)調(diào)的職能，同時也承擔與外部客戶協(xié)調(diào)的職能，從一點一滴的小事和一言一行的舉動中，維護辦公室的整體形象，維護公司和領(lǐng)導的威信。（三）認真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是推動公司決策落實、提升工作執(zhí)行力的一個重要手段，是辦公室的一項重要工作任務(wù)。工作中力戒浮而不實和形式主義，注重把每一件事都落到實處，把每一項工作都盡力做好，起到督查督辦的作用。同時，將督查督辦與信息調(diào)研等工作有機結(jié)合起來，堅持在督查中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、反饋問題和解決問題。

（四）扎實做好“辦文、辦會、辦事”工作，提高辦公室工作服務(wù)質(zhì)量和效率

1、辦文。兩年接收承辦各類文件519件。嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，制定、簽發(fā)、傳遞、辦理公文的操作程序。做到一般文件及時辦理，急件隨到隨辦，督辦件限時辦理，確保文件不積壓、不丟失，始終保持暢通、高效的運行狀態(tài)。堅持做好二點。一是文件流轉(zhuǎn)準確、快捷、規(guī)范。對公文傳閱、印發(fā)的各個環(huán)節(jié)落實具體責任人，堅決杜絕因公文傳輸不暢導致的工作不落實問題，維護公文的嚴肅性和權(quán)威性。二是在擬制文稿起草上精益求精，避免華而不實。在堅持快速高效的同時，多方征求意見，認真修改，力求文稿體現(xiàn)上級精神和工作實際需要，全面、準確、系統(tǒng)、清晰地反映公司的決策和工作部署。2、辦會。力求精簡務(wù)實，每次領(lǐng)導安排組織實施大型會議和活動，都按照求全求細的標準，力爭把事情考慮的更周全，安排的更細致，處理的更完善。特別是行業(yè)性的大型重要會議，對會務(wù)工作的組織，認真做好準備工作，考慮好各個環(huán)節(jié)，分工負責，層層把關(guān)，做到會場布置整潔莊嚴、服務(wù)細致、材料齊備無差錯。會議召開之后，根據(jù)情況，做好《會議紀要》整理，抓好會議內(nèi)容的督辦落實等工作，避免會議內(nèi)容留在紙上、表態(tài)留在會上、措施留在嘴上的執(zhí)行不力的現(xiàn)象。

3、辦事。抓重點，注意輕重緩急。始終“樹立服務(wù)工作無小事”的觀念，愛崗敬業(yè)，做到不以事小而不為，不以事雜而

亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。注重吃透上情了解下情，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃��?wù)。想領(lǐng)導所想，急公司所急，幫企業(yè)之所需，解員工之所盼，滿腔熱忱，全心全意為公司服務(wù)，為干部職工服務(wù)。讓領(lǐng)導放心，讓干部職工滿意，如采辦公用品、勞保福利，水、電、車務(wù)、日常服務(wù)等等。在管理事務(wù)上，盡可能做到少花錢多辦事，不花錢也辦事，花小錢辦大事，努力降低公司行政運行成本。

回顧兩年工作，體會很多，也很深刻。我想二個字來表述，“感謝”。感謝公司黨委和董事會對我的信任，給我一個平臺，讓我有機會學習更多的工作技能，讓我有機會得以鍛煉和提升；感謝各職能部門對我提供的支持和幫助，一并感謝我的辦公室團隊和同事們對我工作的鼎力相助和理解，使我能夠較好地完成各項工作任務(wù)。在此，我真誠地道一聲“謝謝”！

二、存在不足和差距

自己在學習和工作上雖然有一定進步，但是距工作崗位要求、離領(lǐng)導和同志們的希望還有一定差距。1、學習抓的不緊，忙于應(yīng)付日常事務(wù)性工作，忽視了其他業(yè)務(wù)學習；2、文字寫作水平有待于進一步提高，還沒有做出一些有深度、有代表性的工作成績；3、綜合協(xié)調(diào)能力和服務(wù)水平有待于進一步提高，日常工作不能做到盡善盡美。我會繼續(xù)加強學習，適應(yīng)崗位工作需要，不斷提高政策理論水平和專業(yè)知識水平，拓寬知識面，提高“謀事、干事”的層次和質(zhì)量，增強執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力。

三、續(xù)聘態(tài)度及努力方向

在新一輪聘任中，正確對待并服從組織安排，若能續(xù)聘，我將再接再厲、忠實履職，為天泰公司做精做大做強、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標竭盡全力，發(fā)揮應(yīng)有作用。若是落聘，我仍將會注重理論學習、加強黨性修養(yǎng)、提高思想覺悟和工作能力，注重求真務(wù)實，干好自己該干的事和能干的事。

以上述職，懇請領(lǐng)導和同志們提出寶貴意見，我將高度重視，在今后的工作中加以改進和提高。

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