工程質(zhì)量監(jiān)督部工作總結(jié)100

工程質(zhì)量監(jiān)督部工作總結(jié)

201*年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。

一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控。

1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年111月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標(biāo)。

2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年111月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進度為90.16，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。

3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

4、公司通過運行《改進及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動消除質(zhì)量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列QC活動，實施《改進及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。

5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。

6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標(biāo)，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細(xì)致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。

7.完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施。

8.嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關(guān)、各常設(shè)機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。

二、存在的不足或需進行改進之處：

1．質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

2．質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。

3．部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4．不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。

5．溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。三、201*年的工作打算：1．明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。201*年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

2．根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，201*年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。

3．通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到100%，201*年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。

4．從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。

5．作為體系運行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，201*年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。

6．接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

擴展閱讀：市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站上半年工作總結(jié)下半年工作計劃

市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站上半年工作總結(jié)下半年工作計劃

上半年，我站在建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全站干部、職工的共同努力下，按照年初工作計劃的要求，以鄧小平理論，江澤民“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神為指導(dǎo)，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，做到了學(xué)習(xí)、工作兩結(jié)合、兩促進。以實現(xiàn)一流工作效率、一流工作質(zhì)量、一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，以提高干部素質(zhì)、規(guī)范監(jiān)督執(zhí)法行為、提高工作效率、改進工作作風(fēng)、落實服務(wù)承諾、建立健全監(jiān)督機制為重點，以工作創(chuàng)新為動力，以監(jiān)督檢查為手段，努力建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效的“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型”質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。經(jīng)過全站職工的共同努力，較好地完成了上級交給的各項任務(wù)，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、強化職能，明確職責(zé)，加大監(jiān)督執(zhí)法力度

到目前為止，我站今年共受理質(zhì)量監(jiān)督工程66項，其中公共建筑23項，民用建筑43項，

建筑總面積23.01萬余平方米，實現(xiàn)各類業(yè)務(wù)收入127.40萬元，查處違章工程37項，受理備案工程17項，接受群眾投訴案件總數(shù)15件，結(jié)案15件，占投訴案件總數(shù)的100%。

１、精心組織，科學(xué)安排，確保受監(jiān)工程質(zhì)量。在建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站加大監(jiān)督力度，進一步規(guī)范建設(shè)、監(jiān)理、施工等單位的行為，督促他們建立健全質(zhì)量管理體系，加強項目法人、建設(shè)單位及監(jiān)理單位的溝通和協(xié)調(diào)，精心組織，科學(xué)安排，充分發(fā)揮他們的質(zhì)量管理和控制體系的作用

，形成合力，共同加強對工程施工質(zhì)量的管理和控制，使受監(jiān)工程質(zhì)量得到有效監(jiān)督，以確保工程質(zhì)量。

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費下載。２、強化職能，明確職責(zé)。我站積極參與對監(jiān)理、施工單位的資質(zhì)及其從業(yè)人員的資格進行復(fù)核；督促建設(shè)、監(jiān)理、施工單位建立健全質(zhì)量管理體系；監(jiān)督各參（轉(zhuǎn)載自新世紀(jì)范本網(wǎng)，請保留此標(biāo)記，免費提供下載。）建單位有無轉(zhuǎn)包或違法分包，出借資質(zhì)掛靠等問題：及時通知項目法人（建設(shè)單位）辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，同時對上報的單位、單元工程項目劃分進行認(rèn)定；在工程建設(shè)過程中，我站重點檢查強制性標(biāo)準(zhǔn)條文是否得到有效貫徹和執(zhí)行，同時對原材料送檢情況、工程竣工檢測情況進行檢查和監(jiān)督。

3、提高現(xiàn)場監(jiān)督頻率，把好工程質(zhì)量關(guān)。到目前為止，我站共受理監(jiān)督工程項目達66項，這些工程項目單體規(guī)模小，且地點分散，交通不便；為此，我們加大工作力度和強度，在工程隱蔽部位和重要部位施工時，盡可能地到現(xiàn)場進行質(zhì)監(jiān)，發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)場提出處理意見；按照遼寧省建設(shè)廳、遼寧省質(zhì)量監(jiān)督總站、鞍山市監(jiān)督站的統(tǒng)一部署，結(jié)合我市建筑業(yè)的實際情況，

為進一步保證和提升我市在建工程的實體質(zhì)量，規(guī)范各參建方的行為，我站于201*年6月13日開始對我市所有在建工程進行了春季質(zhì)量大檢查，檢查的范圍包括了201*年接轉(zhuǎn)、201*年開工的所有內(nèi)外粉未完成的在建工程。檢查的內(nèi)容包括：各參建方的質(zhì)量行為、工程實體質(zhì)量、技術(shù)檔案。檢查后我站將對檢查中存在的工程實體質(zhì)量問題和各參建方不良質(zhì)量行為問題的單位給予停工、整改、罰款、不良行為記錄等措施加以處理，并建議資質(zhì)審查部門取消或降低其有關(guān)資質(zhì)，同時通過各種媒介向社會公布。

４、規(guī)范備案程序，嚴(yán)格工程備案制度。在保證各種資料齊全、完整、真實、有效的前提下，堅持對工程進行復(fù)查，防止質(zhì)量問題的發(fā)生。對工程復(fù)查發(fā)現(xiàn)有問題未修復(fù)完

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費下載。善之前，堅決不予備案；對備案后出現(xiàn)質(zhì)量問題引起群眾投訴上訪的而建設(shè)（施工）方拒絕處理的，責(zé)令其限期整改，同時形成建設(shè)不良記錄，在建設(shè)（施工）方采取有效措施消除不良影響之前，其以后施工工程不予驗收備案。到目前為止，我們先后受理群眾上訪投訴案件15件，都得到了滿意的處理，得到了群眾的認(rèn)可，消除了不穩(wěn)定的因素，維護了安定團結(jié)的政治局面。

二、堅持原則，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，把住質(zhì)量檢測關(guān)

我們始終以“工程質(zhì)量責(zé)任重于泰山”的工作理念來規(guī)范自己，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的按照基本程序辦事，認(rèn)真的執(zhí)行見證取樣制度，確保了送樣材料的準(zhǔn)確性；為了確保工程建材檢測的準(zhǔn)確性、及時性，更好的為用戶提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)我站全部檢測流程已實現(xiàn)了信息化管理，提高了工作效率，保證了實驗準(zhǔn)確率達100%；隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料被廣泛的應(yīng)用在建筑工程上，為了適應(yīng)形勢的發(fā)展，我站檢測中心新引進了100T液壓萬能試驗機、200T液壓萬能實驗機和25PA拉力試驗機等全新設(shè)備，采用現(xiàn)代化高科技的裝備、儀器，以現(xiàn)代化的檢測手段帶動和保證高質(zhì)量的建設(shè)工程。

三、精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)力度不斷加強，切實的開展好黨員先進性教育活動

在抓機關(guān)文明建設(shè)的同時，我站對黨風(fēng)廉正建設(shè)、制度建設(shè)、精神文明建設(shè)方面都予以了高度重視，扎實的開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動并取得了較好的成效。全站黨員認(rèn)真的學(xué)習(xí)十六大報告、“三個代表”重要思想、胡錦濤總書記“七.一”講話、以及省、市及上級有關(guān)文件精神，不斷提高全站人員的廉正、勤政意識；并結(jié)合實際，開展各項

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費下載。實踐活動，由黨總支、工會、共青團聯(lián)合組織全體黨、干部、職工到接文鎮(zhèn)王家堡村進行參觀學(xué)習(xí)，聽取“王丙鐸先進事跡報告”，以身邊事教育身邊人，調(diào)動了廣大黨員干部的積極性和活動的參與性；我站為了加強對工程質(zhì)量監(jiān)督和管理，征求社會各界的意見，面向社會聘請了十名行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，定期召開座談會，并對收集到的意見和建議進行整理、解決和反饋，加快了我站的黨風(fēng)廉正建設(shè)的進程。

201*年下半年工作計劃：

下半年，我們將繼續(xù)以鄧小平理論，江澤民“三個代表”重要思想“十六大”精神為指導(dǎo)思想，認(rèn)真開展好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，提高執(zhí)法水平、增強監(jiān)督檢測手段、保證監(jiān)督力度，建立一支高素質(zhì)的質(zhì)量監(jiān)督檢測隊伍，主要抓好以下幾個方面的工作：一、突出重點，強化監(jiān)督，著重治理工程質(zhì)量通病

我們要把提升質(zhì)量監(jiān)督水平、加大質(zhì)量監(jiān)管作為工作之本、發(fā)展之本。下大力氣抓好全市的工程質(zhì)量管理。一是不斷強化對公共建筑及城市居民住宅的監(jiān)督管理。二是加大對市政公共設(shè)施特別是市政工程的監(jiān)督工作，加強對市政橋、涵、道路、管道等公益事業(yè)投資工程的監(jiān)督管理力度，采取重點監(jiān)控等方式杜絕可能產(chǎn)生的質(zhì)量隱患。三是不斷強化監(jiān)督手段，實現(xiàn)日常監(jiān)督與綜合執(zhí)法相結(jié)合。改變以往單純對施工單位及工程實物監(jiān)督為對參建各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的全過程監(jiān)督，尤其是加大對勘察、設(shè)計、監(jiān)理單位的監(jiān)管，從而確保工程質(zhì)量行為的規(guī)范和工程強制性標(biāo)準(zhǔn)的有效實施。加強地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量控制，重點整治質(zhì)量通病。突出整治違規(guī)操作，野蠻施工行為。注意把好“三關(guān)”既材料進場關(guān)、基礎(chǔ)驗槽關(guān)、主體驗核關(guān)，確保工程質(zhì)量的合格率。

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費下載。二、加強自身隊伍素質(zhì)建設(shè)，進一步提高質(zhì)監(jiān)水平

要不斷加強職工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，不斷充實監(jiān)督和檢測人員的技術(shù)水平，真正做到機構(gòu)專業(yè)，人員專職。強化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，首先要加強質(zhì)監(jiān)方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)；其次要加強規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，特別是要加強強制性標(biāo)準(zhǔn)條文的學(xué)習(xí)；第三要加強各項專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)。只有這樣才能不斷提高自身的政治素質(zhì)和法律法規(guī)水平，才能不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，只有這樣才能做好質(zhì)量監(jiān)督工作。在提高素質(zhì)的同時，還要在廉潔自律、文明執(zhí)法上下功夫，要求工作人員嚴(yán)格遵守主要的建設(shè)制度，做到文明熱情，為人和氣；接待來訪人員熱情周到；不準(zhǔn)私自制票和截留罰沒款；嚴(yán)禁用公款大吃大喝、請客送禮；不接受建設(shè)單位及施工單位的禮物；不準(zhǔn)到工地卡要材料和物資；市內(nèi)檢查工程一律回站就餐，下鄉(xiāng)檢查工程，堅持標(biāo)準(zhǔn)吃工作餐，不喝酒，以達到廉潔自律。

三、增加對節(jié)能、環(huán)保材料的檢測，填補空白

根據(jù)新形勢下質(zhì)量監(jiān)督檢測工作的重點：關(guān)系工程安全、人體健康、環(huán)境保護和公共利益方面內(nèi)容以日漸被人們關(guān)注，因此加強對節(jié)能、環(huán)保方面的監(jiān)管（室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測）力度以成為時代發(fā)展的必須。在下半年的工作中我們將加大對節(jié)能、環(huán)保檢測設(shè)備的資金投入，成立兩個科室，既空氣環(huán)境檢測室和節(jié)能材料檢測室。確�？諝猸h(huán)境檢測室和節(jié)能材料檢測室工作的開展，以填補空白。解決社會普遍關(guān)心的影響人們身心健康的問題，達到增收節(jié)支的目的。

四、實現(xiàn)政務(wù)公開，資源共享，建立我站的信息網(wǎng)

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費下載。為了加強我市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督和管理工作，使全站職工對省、市上級文件的精神有進一步的了解；對監(jiān)督、檢測、備案、后勤等方面的了解；實現(xiàn)政務(wù)公開，資源共享，我站決定建立工程質(zhì)量監(jiān)督站信息網(wǎng)，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。

半年里我站在建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全站職工的共同努力下，工作取得了一定的成績，但也有不足和差距。在下半年，我們將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想“十六大”精神為指導(dǎo)，繼續(xù)開拓創(chuàng)新、努力拼搏、圍繞主題、與時俱進、科學(xué)決策，不斷提高我市建筑工程質(zhì)量水平，為推動全市建筑事業(yè)的快速健康發(fā)展而努力。

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