201*年3月第二周工作總結(jié)

山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)天池店煤業(yè)有限公司

工作總結(jié)(3.12--3.18)

1、完成工作面動(dòng)力中心、移動(dòng)變電站技術(shù)規(guī)格書的編寫。2、完成地面空氣壓縮機(jī)電控、主排水泵電控、無(wú)縫鋼管、地面空氣壓縮機(jī)的合同審查，待修改后簽訂合同。

3、為了供電線路的順利進(jìn)行，與財(cái)務(wù)科進(jìn)行積極對(duì)接，現(xiàn)已完成：供電線路設(shè)計(jì)費(fèi)用85.41萬(wàn)元的掛賬，其中支付50萬(wàn)元；完成梭峪8.8萬(wàn)元占地補(bǔ)償款的支付；完成鎮(zhèn)城底鎮(zhèn)城家曲村13萬(wàn)元占地補(bǔ)償款支付；完成鎮(zhèn)城底村閆全義村民的占地補(bǔ)償款3萬(wàn)元。4、進(jìn)行電氣設(shè)備的檢修，線路檢查等工作。

5、學(xué)習(xí)“晉煤銷機(jī)電字【201*】106號(hào)，關(guān)于印發(fā)《山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)礦井電氣安全管理辦法（試行）》的通知的文件精神，并作相應(yīng)的記錄。

6、購(gòu)買探水鉆配件及所用油脂。

7、我礦招標(biāo)設(shè)備“水處理站水泵”招標(biāo)確認(rèn)函，中標(biāo)通知書的蓋章并送還招標(biāo)公司。

8、為機(jī)電科新到人員安排住宿，并為全礦新到人員發(fā)放工作服。9、為迎接婁煩縣煤管局復(fù)工驗(yàn)收，配合安監(jiān)科打掃全礦衛(wèi)生及準(zhǔn)備資料，同時(shí)做好查出問(wèn)題的處理工作。

機(jī)電供應(yīng)科201*年3月18日

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培訓(xùn)總結(jié)

在今年2月我末我很榮幸的的加入了美倫教育的培訓(xùn)，通過(guò)兩天的培訓(xùn)，聽(tīng)了李校的講座，使我這名新教師受益匪淺。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常的豐富，包括如何銷售、企業(yè)文化、心理學(xué)、觀看電影【秘密】和探討行業(yè)的未來(lái)。雖然在這只是短短的兩天時(shí)間我對(duì)“教師”的職業(yè)有了更全面的解讀。

通過(guò)培訓(xùn)，我得到了很大的收獲。首先，培訓(xùn)是我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。當(dāng)初在師范的時(shí)候父母也希望自己從事教師的行業(yè)，當(dāng)時(shí)不懂父母的用心。古者也說(shuō)過(guò)“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”。老師也是榜樣，真正的可以站在家長(zhǎng)的角度為孩子規(guī)劃一個(gè)美好的未來(lái)。老師是朋友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。

其次，培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了很多的方法和策略。在培訓(xùn)中，李校針對(duì)什么是銷售做了重點(diǎn)分析，“銷的是自己、售的是觀念理念、買的是感覺(jué)、賣的是好處。同時(shí)無(wú)論從事什么工作都要有積極樂(lè)觀的心態(tài)，好心態(tài)是一切的開(kāi)始。教育豐富的李校還根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些要點(diǎn)和方法，站在父母的角度考慮：你想要為自己的孩子找什么樣的教師，把自己當(dāng)做是學(xué)生的伙伴，與他們共同成長(zhǎng)。

再次，通過(guò)觀看【秘密】，知道了吸引力定律。我們傳遞給宇宙的是什么信息，那么宇宙將也會(huì)給我們回饋什么樣的信息。人生不可能隨時(shí)隨地一帆風(fēng)順，那重要的就是在挫折面前能不能堅(jiān)定的一如既往的向前走。要以積極樂(lè)觀向上的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一天的生活。知道只有逆境才是成功的開(kāi)始。

培訓(xùn)使我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心和動(dòng)力。對(duì)于我們這些新人，對(duì)新的生活、對(duì)新的責(zé)任、新的較色多少有些懦弱，通過(guò)培訓(xùn)我明白了要做一名終身學(xué)習(xí)型的老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)、新問(wèn)題、新環(huán)境的老師，要堅(jiān)持創(chuàng)新，在工作中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這兩天的培訓(xùn)，讓我感到了自己肩上的責(zé)任。教師的職業(yè)生涯是漫長(zhǎng)而艱巨的，要快樂(lè)的走下去必須要用自己的愛(ài)心去感動(dòng)學(xué)生，用自己的人格魅力去感染學(xué)生，用自己的激情和努力去培養(yǎng)學(xué)生。我相信通過(guò)自己的努力，一定做一個(gè)出色的人。

第二周工作總結(jié)

一、

工作的總體感受

一周的工作總體感覺(jué)很充實(shí)，每天都那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是我們剛從大學(xué)畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不能停下來(lái)，接電話、打電話很多時(shí)候也是有些抱怨，有些情緒，有些錯(cuò)誤。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的時(shí)候�？偸翘嵝炎约阂徊揭徊絹�(lái)，不要著急，這樣才能少出錯(cuò)誤，同事也給了自己很大的支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個(gè)人。二、

工作崗位總結(jié)

接觸教育行業(yè)一個(gè)多星期了，發(fā)現(xiàn)自己也逐漸的愛(ài)上了教育。雖然每天打電話接觸很多的家長(zhǎng)，有的禮貌、有的誠(chéng)懇、有的厭惡甚至有的態(tài)度惡劣。但是每當(dāng)我真正能給到家長(zhǎng)一些幫助的時(shí)候，心里特別的開(kāi)心，也算價(jià)值的體現(xiàn)吧。尤其是今天我也簽了從事教育工作的第一單，單子雖然很小卻是給了我這一個(gè)多星期工作的肯定。今后也一定要更加的努力三、自己的工作定位

通過(guò)這一周的工作，我知道既然我選擇的教育行業(yè)那我就應(yīng)該把自己的本職工作做好，盡快熟練工作技能，熟悉談單流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務(wù)在一線的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì)，促進(jìn)與客戶之前溝通能力的提高四、

自己在工作中的不足

這一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問(wèn)題。每天都要與客戶進(jìn)行電話溝通，有時(shí)間也會(huì)有很多抱怨、情緒化的問(wèn)題出現(xiàn)。工作不夠細(xì)致。在以后的工作中自己將針對(duì)這些問(wèn)題不斷改進(jìn)，多與同事交流，多向同事請(qǐng)教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問(wèn)題的發(fā)生。五、未來(lái)工作打算

經(jīng)過(guò)一周的工作實(shí)踐，自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了咨詢師的工作，但是還需要提高服務(wù)效率。提高與客戶之間的溝通能力，降低出錯(cuò)的幾率，糾正自己在工作過(guò)程中出現(xiàn)的急躁情緒。與同事進(jìn)行深入交流，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)。

第三周工作總結(jié)

一、

本周工作內(nèi)容1、面訪談單流程的培訓(xùn)

本周一張淑紅老師針對(duì)面訪談單的流程進(jìn)行全面的培訓(xùn)，從導(dǎo)入到探尋、解決問(wèn)題、給出方案細(xì)致的進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。

2、打市場(chǎng)提供的電話帥選出有意向的學(xué)生，并進(jìn)行進(jìn)一步溝通、邀約面談。

接見(jiàn)直訪的學(xué)生家長(zhǎng)盡快成單。

3、對(duì)咨詢者進(jìn)行專業(yè)的分析、診斷學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)、

習(xí)慣、知識(shí)等多項(xiàng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在因素。4、對(duì)談點(diǎn)預(yù)案、各學(xué)科分析進(jìn)行總結(jié)整理。二、

工作總結(jié)

第二周的工作相對(duì)第一周更加熟練一些，了解了談單時(shí)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法進(jìn)行導(dǎo)入與探尋，同時(shí)對(duì)課時(shí)的推算及學(xué)生的試聽(tīng)?wèi)?yīng)該注意的內(nèi)容進(jìn)行掌握。雖然每天的工作很繁瑣，需要學(xué)習(xí)的東西很多，但是學(xué)無(wú)止境，每天都過(guò)的很充實(shí)。在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務(wù)在一線的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì)，促進(jìn)與客戶之前溝通能力。三、

工作中的不足

1、雖然對(duì)談單的大致流程已經(jīng)掌握，但是還不夠熟練，很多的細(xì)節(jié)部分不

是特別的連貫。復(fù)制的談單流程也需要自己加入激情，這部分相對(duì)來(lái)說(shuō)差一些。

2、市場(chǎng)電話的撥打。這周與上周相比，效果不是很好，一是電話撥打的個(gè)

數(shù)相對(duì)上周比較少，二就是熱情還不夠，缺少和家長(zhǎng)能夠聊起來(lái)的勁頭，缺少耐心。

3、對(duì)咨詢者的到訪，專業(yè)的分析不夠完善，應(yīng)盡快熟練談單流程。4、各學(xué)科分析總結(jié)的不夠完善，應(yīng)該咨詢一下各科的老師，做到盡善盡美。

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