醫(yī)學檢驗中心201*年工作計劃

醫(yī)學檢驗中心

醫(yī)學檢驗中心201*年工作計劃

201*年是我院江蘇省優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建年，同時也是我院“三級甲等醫(yī)院”、GCP、南京醫(yī)科大學附屬醫(yī)院的復評審年，另還是我科ISO15189認可試運行申報年。依院“201*年工作意見”和“科主任目標管理”的要求，實施“三大亮劍”和“一改二創(chuàng)三突破”我科特制定如下計劃，望全科人員認真學習和貫徹執(zhí)行，做好我科的醫(yī)教研和體檢保健工作，提升我科的檢測能力和服務水平。

1、認真學習和落實ISO15189的相關條款、“江蘇省檢驗科建設管理規(guī)范要求”（新）、“江蘇省優(yōu)質(zhì)醫(yī)院標準201*”和“三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則”，充分準備并迎接上述各項檢查，加快檢驗中心的規(guī)范化、精細化、現(xiàn)代化建設步伐。為醫(yī)學檢驗中心爭創(chuàng)江蘇省臨床重點�？拼蛳略鷮嵉幕�礎

2、落實精細化管理，做好ISO15189認可前的各項準備工作，加大檢查和考核力度，提高科室“執(zhí)行力”。

3、各專業(yè)組對照科工作計劃，積極制定各組的每月計劃，在做好日常工作同時，關注室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)評的質(zhì)量和及時上報工作，同時注重科研工作的開展和協(xié)調(diào)。

4、實行“5S”管理，落實院科各項制度，定期檢查和考評。進一步強化“首接、首問和首答負責制”，優(yōu)化采血中心和其他各室的工作流程，改善服務態(tài)度，依照“門診病人優(yōu)先”原則，改變工作作風，加強檢驗各組和窗口滿意度建設。

5、積極開展適合臨床需要的新項目，增收節(jié)支，力爭業(yè)務收入再創(chuàng)

醫(yī)學檢驗中心

新高。

6、組織市直醫(yī)院檢驗結果比對工作，組織省繼續(xù)教育項目和微免分會送科技下鄉(xiāng)的會議，同時積極準備和參加省臨床檢驗中心的“三基”競賽活動和“蘇中六市檢驗年會”等各項活動。

7、加強科室內(nèi)部交流和科室間的橫向交流，營造輕松和諧的工作環(huán)境，加強科室的文化建設。

在可能的情況下，請分管領導帶隊，組織科主任、專業(yè)主管和科研小組赴外地參觀學習。組織科室員工到外地參觀學習1次。8、加強科室人員工作作風的考核，進一步做好科教研工作。完善工作人員醫(yī)德和醫(yī)風的考評制度。加大人才的引進和骨干的培養(yǎng)工作，201*年申請增添3名檢驗本科和2名檢驗相關的碩士研究生，保證檢驗學科的可持續(xù)發(fā)展。立項科研0-2項，文章15篇（爭取SCI和中華各1篇）。

9、進一步做好與臨床的溝通工作，更好地為患者服務。

繼續(xù)做好與病區(qū)助理、護士長和科主任的對囗交流；檢驗科將積極爭取參加臨床�？频牟榉炕驎�診；召開由臨床科主任和護士長參加的座談會，聽取臨床對檢驗科工作的意見和建議，及時總結，提出改進措施，更好的為臨床服務。

檢驗科201*-12-26

擴展閱讀：201*年工作總結和201*年工作計劃

201*年檢驗科工作總結及201*年工作計劃

檢驗科

201*年檢驗科在醫(yī)院黨委的正確領導和各部門的幫助下，在科室全體同志的大力支持和團結協(xié)作下，群策群力，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，改善服務態(tài)度，提高質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，全面推進科室和醫(yī)院的發(fā)展。各方面的工作取得一定成績�，F(xiàn)將201*年工作總結如下：一、工作完成情況

1、201*全年，檢驗科完成業(yè)務工作量210555人次，較去年同期增長22.1%（其中常規(guī)檢查65373人次，較去年同期增長15.2%；生化檢查98881人次，較去年同期增長16.7%；其它檢查46301人次，較去年同期增長49.5%。）。經(jīng)濟總收入達到549.4萬元，較去年同期增長24.8%。

2.隨著標本量不斷攀升，工作量越來越多�？剖页蓡T按時到崗，認真檢測，加班加點，保證每天結果按時發(fā)出。由于工作量大福度上升，增加了3名工作人員基本解決人手不足現(xiàn)象。

3、做好儀器的維護和保養(yǎng)工作。當儀器出現(xiàn)故障時，小問題自己處理，大問題積極與設備科和廠家聯(lián)系，及時解決，既保證了我科各類儀器的正常運轉(zhuǎn)，又為醫(yī)院節(jié)省了部分維修費用。

4.對病人服務態(tài)度明顯改善，我科門診每天平均接待病人100多人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、門診發(fā)票、抽血注意事項等，熱忱接待每位病人，微笑服務，耐心解釋病人的各類標本采集注意事項，嚴把分析前質(zhì)量控制關。

5、注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結果的準確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制，及時將質(zhì)控結果上傳進行網(wǎng)絡比對，監(jiān)測結果的精密度和準確性，查找分析存在問題，及時改進，提高質(zhì)量。同時堅持參加廣西壯族自治區(qū)臨床檢驗中心組織的每年三次的各專業(yè)室間質(zhì)量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液、凝血、細菌、血型、血流變學和形態(tài)學等項目的評價，均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性，為檢驗結果在區(qū)內(nèi)的互通互認提供了客觀依據(jù)。

6、科室服務水平不斷提高。平時加強三基學習，派出多名工作人員外出參加相關專業(yè)培訓，提高業(yè)務素質(zhì)。日常工作以病人為中心，以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故發(fā)生,堅持要求我科各工作人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。

7、大力提倡成分輸血，確保臨床用血安全。血庫工作中，嚴格執(zhí)行輸血前檢查和配血試驗的操作規(guī)程。全年共用去白細胞懸浮紅細胞1556u，血小板110u，血漿117950ml，成分輸血比例達100%。今年臨床用血比例相對下降，體現(xiàn)了我院臨床合理用血活動初顯成效，避免了血源浪費，同時又減輕了患者的經(jīng)濟負擔。全年無輸血不良反應。

8、在現(xiàn)有條件下，201*年增加開展了C-反應蛋白（CRP），尚未具備開展的項目上送金域醫(yī)學檢驗中心。二、存在的問題

1、科室人員整體素質(zhì)尚待提高，組織結構尚待建全。

2、有些儀器設備陳舊，頻繁故障，嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。3、未建立LIS系統(tǒng)，檢驗結果不能即時共享。4、儀器配備不全，很多項目未能開展。5、成員進修機會較少，業(yè)務素質(zhì)有待提高。6、較多檢驗項目成本昂貴，純收入微溥或負收入，與收費價格或與醫(yī)院相關管理沖突。

7、與臨床溝通不足。三、201*年工作計劃

1.繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，按照《臨床實驗室管理辦法》和臨檢中心要求，做好各項工作。

2.提高整體業(yè)務素質(zhì)。高度重視提高員工素質(zhì)、業(yè)務能力、操作技能、服務理念，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的作風，邊學習、邊總結、邊提高，解決工作中的實際問題。狠抓專業(yè)知識及技能操作，熟悉各種儀器的操作規(guī)程，力求樣樣有章可循、有據(jù)可依。

3.計劃購買進口全自動化學發(fā)光免疫分析儀、尿沉渣分析儀、細菌鑒定儀、血紅蛋白電流分析儀等，開展臨床急需開展的檢驗項目。

4.爭取派出1名人員赴上級醫(yī)院進修深造。

5.按《臨床實驗室管理辦法》的要求，全面參加廣西壯族自治區(qū)臨床檢驗中心組織的室間質(zhì)評活動，全面開展室內(nèi)質(zhì)量控制，確保所有檢驗項目的精確與準確，但檢測成本會相應提高。

6.努力完成院部制定的業(yè)務指標，做好科室間的溝通工作。

201*年在領導的支持和各部門的幫助下，檢驗科較順利的完成了全年的各項工作，做檢驗科力所能及的事。展望201*年，如何在現(xiàn)有基礎上進一步提高檢測質(zhì)量、加快檢測速度、改善服務態(tài)度，達到“三好一滿意”的標準，是檢驗科孜孜追求的目標。雖然目前檢驗科工作總量、工作效率、工作節(jié)奏較以前大大提高，但有些流程不盡合理，無法滿足患者和臨床需求。檢驗科還可以繼續(xù)挖掘潛能，向管理要效益，通過優(yōu)化流程來提高工作效率，更好地滿足臨床及病人需要。

東蘭縣人民醫(yī)院檢驗科201*年1月15日

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