湟源縣中醫(yī)院檢驗科201*年度工作計劃

湟源縣中醫(yī)院檢驗科201*年度工作計劃

201*年，在醫(yī)院領導的正確指導和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗科同志齊心協(xié)力，樹立高度的事業(yè)心和責任心，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞醫(yī)院中心工作，結合科室的工作特質，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質，較好地完成了科室的各項工作任務！

雖然201*年取得了一些成績，但是我們的工作仍然做的不夠仔細、深入。在201*年檢驗科將會配合醫(yī)院改革試點，切實提高服務質量，嚴抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個臺階！201*年度檢驗科工作計劃如下：

一.徹底轉變服務理念，加強醫(yī)患溝通，提高病人滿意度，爭創(chuàng)“星級服務窗口”。

二.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕差錯事故發(fā)生。完善危急值報告制度，能及時通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時間。做好各檢驗項目的質量控制工作，確保為臨床提供最正確的病人信息。

三.加強政治和業(yè)務學習，關心國家大事，特別是新醫(yī)改政策方案，順應大環(huán)境變化；積極參加本學科的各種學習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學習新的知識、新的進展，不斷提高業(yè)務能力和專業(yè)技術水平。四.開發(fā)新項目、新技術。建議購買尿沉渣分析儀、血凝儀等檢驗儀器。另外，血細胞分析儀購買時間已長，希望能購置新的血球分析儀，為臨床提供更準確有效的檢驗依據(jù)。

五.認真完成全縣職工體檢，廣大職工的健康提供更有效的依據(jù)。六.201*年我院將迎來醫(yī)院質量管理年，檢驗科作為醫(yī)院不可缺少的組成之一，認真完成各種資料和臺帳，按照《青海省醫(yī)院檢驗科建設與管理規(guī)范》，做好各項迎檢工作。

七.為了加強醫(yī)院輸血的管理工作，堅決杜絕醫(yī)院輸血事故的發(fā)生，努力提高臨床輸血工作質量的操作水平，建議成立血庫，保障患者的臨床用血。

為了中醫(yī)院更美好的明天，為了我們共同的目標，我們一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績！

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醫(yī)院檢驗科201*年度工作總結

201*度本人在醫(yī)院黨委的正確領導下，在科室全體同志的大

力支持配合下，帶領全科順利的完成了全年的各項工作�，F(xiàn)就全年科室發(fā)展建設及本人德、能、勤、績、廉幾個方面匯報如下：

一：科室發(fā)展建設

1：業(yè)務收入在院領導的政策扶持下201*年1-11月檢驗科業(yè)務收入達到萬余元，較201*年同期收入萬元相比，增加%。超額完成年初制訂的工作目標。

2：業(yè)務能力201*年檢驗科共新增檢驗項目3項，增加的檢驗項目為業(yè)務收入的增長提供了動力。

3：儀器投入年初廠商贈送的全自動陰道炎分析儀，為科室的建設提供了硬件支持和技術保證。

4：室間質控201*年我院檢驗科的室間質控成績?nèi)�部合格，部分室間質控成績均保持在全市前列。

5：學科建設在院部領導的帶領下，積極與臨床科室進行多層次、全方位的溝通，多方聽取臨床各科室對檢驗科建設的意見、建議，在增設檢驗項目、提高檢驗質量、縮短檢驗所需時間這幾個方面下功夫，并與臨床各科室密切配合，努力滿足臨床的檢驗需求。

6：精神文明科室全體人員，能主動投入醫(yī)院的各項中心活動，放棄自己的休息，參加到醫(yī)院的各項活動中，積極參加慶祝

建黨16周年衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演、三基知識活動競賽等活動，樹立了良好的白衣衛(wèi)士形象。

二：本人德、能、勤、績、廉

1：德

認真學習專業(yè)技術知識，實踐三個代表重要思想。遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合，牢固樹立服務意識，大局意識，按照衛(wèi)生部“三好一滿意”的要求，加強科室的醫(yī)德醫(yī)風建設。建立了業(yè)務學習臺賬，將業(yè)務學習教育和監(jiān)督管理工作納入日常管理工作中�？剖颐吭掳才乓淮喂潭ǖ呐嘤枌W習時間，每月固定總結反饋一次監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施，使全體員工增強了服務意識，熱情為患者服務。免疫室工作人員為了方便患者提前取到檢驗報告，中午不休息，連續(xù)工作，使患者可以在當天取到報告。同時我們還向社會承諾24小時全面開放服務，患者可以在任何時間來檢驗科做檢驗或領取檢驗報告。用衛(wèi)生部“三好一滿意”的標準來衡量科室的服務質量，還有許多待完善之處，如：窗口服務，由于環(huán)境限制，患者與工作人員對話時極其不方便，導致誤解時有發(fā)生。我們曾設想通過改造窗口結構來解決，但由于可能會影響建筑安全而放棄了改造方案。今年將另想他法以謀解決之道。2：能

201*年科室的發(fā)展目標是達到二級醫(yī)院的檢測能力。1、圍繞發(fā)展目標，201*年科室在人才梯隊建設方面做了大量工

作。201*年共派出11人次參省內(nèi)外各種相關專業(yè)培訓。對于科室今年重點發(fā)展的生化專業(yè)派出的最多，生化專業(yè)也是科室今年開展新項目最多、專業(yè)能力提升最快的專業(yè)。

2、為了保證檢驗質量，科室建立了質量控制體系。積極參加臨檢中心的室間質評，全年成績合格；堅持開展室內(nèi)質控工作，有專人負責；為了保證醫(yī)療安全，今年在全院實行了樣本收集的專人管理，在醫(yī)院醫(yī)教科的大力支持下，出錯概率明顯下降；建立了“危急值”報告制度，有報告記錄并對報告時間和內(nèi)容進行監(jiān)控。為了更好的控制成本，科室加強了物流管理，設置了兼職的訂貨員和保管員，按計劃訂貨，審批后報藥劑科采購。

4、為了滿足臨床對檢驗項目的需求，今年檢驗科在院領導的支持下，與第三方實驗室金域檢驗合作，將我院目前無條件完成的檢驗項目進行委托檢驗，如：唐氏綜合癥篩查、糖尿病自身抗體測定、糖化血紅蛋白檢測、肝炎自身抗體、TCT,風濕11項，甲功，性激素，微生物培養(yǎng)，腫瘤相關抗原，病理切片檢查等100余項檢驗項目。

5、在搞好檢驗科的人性化管理的同時，檢驗科也加強了與其他部門的合作。我們到業(yè)務相關科室征求意見、介紹新項目、針對特殊病例交換意見等，與各職能科室和臨床科室形成了一定的合作關系。

對照二級醫(yī)院評審要求，檢驗科還存在大量工作有待完善，如：各種體系文件的建立，員工綜合素質的提高等，這些都需要循序

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