家政公司的三種經(jīng)營模式

家政公司的三種經(jīng)營模式

1、員工制。員工制是指從事家政服務業(yè)的實體招聘家政服務員作為其員工，由該實體對員工進行培訓并派遣到客戶家工作，客戶支付的費用先交給實體，由實體扣除管理費后再發(fā)給家政服務員。家政服務員在轉(zhuǎn)換工作的間隙，由實體為其提供免費住宿。目前實行員工制經(jīng)營模式的實體主要為有限責任公司，因員工制對實體的要求較高，比如要有培訓能力，要有解決家政服務員食宿的能力等等，一般的個體工商戶往往難以達到。

主要特點：（1）合同。公司與家政服務員之間系聘用合同關系，而公司與客戶之間系服務合同關系。（2）管理。由公司派遣家政服務員到客戶家工作，家政服務員在原雇主家工作期滿或中止工作時，可回到公司等待再次分配，公司應為家政服務員提供免費住宿，并盡快為其重新安排工作。公司每月收取管理費，收費標準各地有所不同。（3）工資。由客戶每月將費用支付給公司，由公司扣除管理費后再支付給員工。（4）責任承擔。因家政服務員造成的對客戶、客戶家人、客戶物品的傷害或損失，先由公司承擔相應責任，然后由公司對家政服務員進行追償。同時，在家政服務員受到客戶的侵害時，公司有義務協(xié)助家政服務員向客戶提出損害賠償?shù)恼埱�。�?）保險。通常情況下，公司會為員工購買一份商業(yè)保險。具體的金額和保險內(nèi)容各地不太一樣，但是都是由公司購買。

2、會員制。會員制是指從事家政服務業(yè)的實體招募家政服務員作為其會員，由實體對會員進行培訓后介紹到客戶家工作，客戶將工資直接支付給家政服務員，實體不介入其中，但會員每年要向?qū)嶓w交納一次會費。家政服務員在轉(zhuǎn)換工作的間隙，由實體為其提供免費住宿。。實行會員制經(jīng)營模式的實體主要為有限責任公司，因會員制經(jīng)營模式也要求實體有培訓能力、解決家政服務員食宿的能力等等。

主要特點：（1）合同。由家政服務員與客戶簽訂服務合同，約定雙方的權(quán)利及義務，公司不是服務合同的主體，只起見證人的作用。（2）管理。家政服務員在公司登記注冊為會員后，由公司負責為其介紹工作，會員每年交一次費用，金額為家政服務員一個月的工資數(shù)額。介紹工作的方式與員工制相似，即會員在原雇主家服務期滿或中止服務后，由公司為其重新安排工作，并在重新安排工作期間為會員提供免費住宿。（3）工資。由客戶將費用直接支付給家政服務員，公司不再收取費用。（4）責任承擔。家政公司不承擔任何由家政服務員給客戶造成的損失，客戶與家政服務員之間的糾紛由其自主解決，公司可予以協(xié)助。（5）保險。由客戶決定是否為家政服務員購買商業(yè)保險，公司不承擔保險責任。

3、中介制。中介制是指由從事家政服務的實體作為中間人，為前來找工作的家政服務員聯(lián)系客戶，由客戶與家政服務員簽訂家政服務合同，實體按次收取介紹費，不承擔其它任何責任。中介制的經(jīng)營模式對實體的要求低，往往被個體工商戶所采納。

主要特點：（1）合同。由客戶與家政服務員簽訂服務合同，中介組織起見證人的作用。（2）管理。中介組織沒有管理職能，只按次收取介紹費，一般按月工資的百分比收取，各地標準有所不同，10％－30％不等。（3）工資。由客戶直接將工資付給家政服務員，與中介組織無關。（4）責任承擔。中介組織不承擔任何責任。（5）保險。中介組織不負責家政服務員的保險事宜。

擴展閱讀：淺談鄭州家政市場的三種運作模式

目前鄭州家政市場分為兩大類：一類是做保潔的，通常都叫鄭州某某保潔公司、鄭州某某清潔公司。另一類是做月嫂、保姆、育嬰師以及鐘點工等服務的。通常都會叫鄭州某某家政公司亦或者叫鄭州某某月嫂公司。當然還有一種家政公司是通殺類型的，就是保姆、月嫂、保潔都做的，比如鄭州六心家政服務有限公司，但是這類公司在鄭州市場并不多見。今天我們主要分析一下鄭州家政市場做保姆、月嫂、育嬰師這一類的運作模式。

在這類公司里面，有專業(yè)的月嫂公司，他們只提供月嫂的服務。一般公司名字都會叫做鄭州某某月嫂公司或者鄭州某某母嬰護理中心。還有的家政公司能提供月嫂、保姆、育嬰師的，但是不提供保潔�，F(xiàn)在主要給大家說下鄭州市場的做保姆、月嫂這些家政公司的操作模式，一般有三種：

第一種：純中介性質(zhì)的家政公司

這種公司一般規(guī)模比較小，收費是一次性費用，費用100-200不等，這種公司的成本比較低，一般公司的注冊資金比較少，規(guī)模不大，有的就一張桌子兩部電話而已，甚至有的就是夫妻家政，就兩個人負責整個公司的運作。這種公司一般都稱某某家政服務部，這種公司的特點就是：收費低，但是家政服務員的質(zhì)量無法保證，就提供一次性的服務，如果客戶部滿意的話再去的話可能會再次交費。給客戶輸送的服務員素質(zhì)不高，甚至有的連阿姨的身份都無法核實，這種公司相對客戶來說就是安全度不高。隨著家政市場的越來越規(guī)范，這種公司就會逐漸退出家政市場。

第二種：就是半中介性質(zhì)的家政公司

何為半中介性質(zhì)的？這種家政公司一般都有一定的規(guī)模，有一定規(guī)模的經(jīng)營場所，注冊資金也都在20萬以上，公司人員也都在20人以上。這種公司會對阿姨進行簡單的崗前培訓，也會對阿姨的身份進行核實以及進行一些健康方面的檢查。相對于那些小規(guī)模的純中介性質(zhì)的公司，這類公司的阿姨的服務質(zhì)量想對于來說會高一些。而且后續(xù)的服務質(zhì)量也有保障。這類公司的阿姨資源也相對于來說比較多一點。但是這類公司的也不跟阿姨簽訂勞務合同，只是簽訂的一些委托協(xié)議，其性質(zhì)也是中介性質(zhì)。但是會做一些員工制公司的前期性公司。比如會給阿姨購買保險如人身意外險，也會叫阿姨在上崗之前提供健康證明。這種公司目前普遍存在鄭州的家政市場，一般公司名字都叫做某某家政公司，比如鄭州六心家政公司。這種公司一般都是收取雇主和家政服務員的一些費用，做為公司的收入。但是這種公司管理上相對來說比較規(guī)范一點。

第三種：員工制的家政公司

何為員工制的家政公司？員工制家政公司簡單來說就是家政服務員是家政公司的員工，家政公司為其購買保險。家政服務員的工資也由家政公司來發(fā)。而客戶如果需要保姆、月嫂等服務的時候，由家政公司派遣公司自己的員工去到客戶家服務，公司收取客戶的勞務費。目前鄭州家政市場還沒有員工制的家政公司。因為員工制的家政公司會增加公司大量的成本，家政行業(yè)本來就是一個薄利的行業(yè)，再加上家政服務員招聘、管理等一系列的問題，會大大增加公司的成本。當然員工制對于家政公司和家政服務員都有很大的好處。對于家政公司：減少了人員的流動性，工資有家政公司代開，也有效避免了家政服務員跟客戶胡亂要工資的麻煩。對于服務員來說：由公司按月支付工資，按固定時間打入銀行卡，不再是到一家干活拿一家的錢。對于雇用家政員的家庭和市民來講，不用再費心與家政員一一討價還價，直接與家政企業(yè)協(xié)商簽約支付費用。而發(fā)生糾紛時由家政公司出面解決。例如，雇主發(fā)現(xiàn)保姆把孩子拐走、家里失竊等，打官司就找家政公司。

作為鄭州家政市場的一員，鄭州六心家政公司真心期待鄭州的家政市場越來越規(guī)范，越來越城良性的發(fā)展，給廣大客戶提供一個良好的平臺，也為農(nóng)村人口以及下崗職工提供一個再就業(yè)的平臺。本文由鄭州六心家政公司原創(chuàng)，，轉(zhuǎn)載時務必保留出處。

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