機(jī)要心得檔

機(jī)要工作以前，我一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡單、非常容易的事，平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要?jiǎng)幽X，二不需要費(fèi)力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來，我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗，開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道，平時(shí)看似簡單輕松的機(jī)要工作，不僅對工作責(zé)任心要求極嚴(yán)，而且涉及內(nèi)容繁-雜瑣碎，時(shí)時(shí)處處都要講政治、講安全、講程序，時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致，就很容易出問題，而且很可能是大問題。半年來的學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無小事”的真諦，更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。

一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提

我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管；定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作；審核所有指揮部對外發(fā)文的格式、編號工作；市政府oa平臺(tái)文件下載及地鐵oa辦公平臺(tái)電子文件上傳及掃描工作；各類會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤；每月津貼、績效工資的造表發(fā)放；指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理；保密紙的銷毀；密級文件的清退；地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢；政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂；以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡單的工作內(nèi)容，其實(shí)每一件都要經(jīng)過好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò)，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率。

當(dāng)我們每天面對著各類文件、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí)，如果沒有高度的責(zé)任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此，我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的“四個(gè)不讓”，就是我們不懈追求的目標(biāo)“不讓工作在自己手里耽誤；不讓文件在自己手里本文來自文秘114，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。積壓；不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn)；不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害”。

二、高度的紀(jì)律意識(shí)是做好機(jī)要工作的底線

辦公室機(jī)要室涉及的密級文件較多，涉密設(shè)備比較集中，是指揮部的重點(diǎn)涉密部門。同時(shí)，機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~，是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此，機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識(shí)，不但嘴要嚴(yán)，還要對自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析，自覺遵守保密法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。

做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一，其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以，機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密，做到不該透露的絕不透露，不該說的絕對不說。同時(shí)，還必須注意時(shí)效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工，了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，掌握文件的急緩程度，機(jī)動(dòng)靈活，掌握時(shí)機(jī)。因此，機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時(shí)將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。三、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵

我所從事的機(jī)要秘書崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此，機(jī)要秘書必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內(nèi)份外，都要竭盡所能將事情辦好。

機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地，無論是上級來文、外單位來文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù)，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理；對重要文件如上級單位的批復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)閱；對上報(bào)市政府的重要緊急文件，根據(jù)部門需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒，督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù)，及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。

四、無私的奉獻(xiàn)精神是熱愛機(jī)要工作的“秘訣”

本文章共2頁，當(dāng)前在第2頁上一頁[1][2]外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)年輕的集體里，我們努力克服人手相對較少的困難，力爭一人多崗、一專多能，個(gè)個(gè)成長為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運(yùn)營一線部門提供保障，我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn)，滿負(fù)荷甚至-

超負(fù)荷工作，不計(jì)報(bào)酬和個(gè)人得失，全力以赴，無私奉獻(xiàn)，任勞任怨，愛崗如家。

我所在的機(jī)要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份，機(jī)要室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件，本文來自文秘114，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。而去年全年收文僅為789件，預(yù)計(jì)今年文件辦理的工作量將比去年增長一倍左右。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計(jì)947件，其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示，也有我們給上級單位的請示及報(bào)告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要我們根據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急，分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此，機(jī)要秘書工作也常常不限于8小時(shí)之內(nèi)，8小時(shí)之外的工作我們一樣要無怨無悔。

數(shù)不清多少個(gè)中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥；數(shù)不清多少個(gè)夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點(diǎn)早已是家常便飯。

年輕的我們，在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏實(shí)實(shí)，樂于奉獻(xiàn)。面對各種瑣碎的事務(wù)，每天緊繃著神經(jīng)，我們也會(huì)覺得疲憊。但只要學(xué)會(huì)放飛心情，認(rèn)真面對，一定能將機(jī)要工作做得更好。

擴(kuò)展閱讀：機(jī)要培訓(xùn)心得體會(huì)

落紅不是無情物化作春泥更護(hù)花

雅菊微添水榭芳，靄藹暮色渡秋光。漾漾十里不絕漪，迢迢千里無限量。氣潤流霞浮彩霧，鳥啼落花動(dòng)色香。弱柳弄枝醉人意，扁舟帶月隨波蕩。

美麗東湖之畔，百年名校之邊，作為新進(jìn)機(jī)要人員，我很榮幸參加這次省局舉辦的培訓(xùn)班。對于我來說，這是一次形式多樣、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。半個(gè)月的學(xué)習(xí)使我收獲頗多。不但使自己理論知識(shí)得到豐富，視野得到開闊，實(shí)際操作技能得到了提高，工作經(jīng)驗(yàn)得到充實(shí)，而且思想境得到了升華。

學(xué)習(xí)先烈前輩們堅(jiān)定信念。信念是什么？信念是指引前進(jìn)的航向。觀看忠魂教育影片的時(shí)候，看到在那個(gè)戰(zhàn)火紛飛的年代，他們?yōu)榱吮Ｊ攸h的秘密將自己寶貴的生命置之度外，這份偉大讓我深深地感動(dòng)，是什么讓他們有這般堅(jiān)強(qiáng)？是什么使他們做出如此堅(jiān)定的選擇？那就是對黨忠誠，堅(jiān)定的政治信念。女共產(chǎn)黨員、機(jī)要干部施奇在部隊(duì)轉(zhuǎn)移過程中，為了保守機(jī)密，而不幸被捕，面對敵人的百般折磨和摧殘，始終不肯說出黨的秘密，直到最后英勇犧牲，年僅22歲。這些例子數(shù)不勝數(shù)，他們都是將一顆忠誠之心放于自己的生命之上，為了自己堅(jiān)定的信念而不惜個(gè)人利益，值得我們每一位新密碼干部好好學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一代又一代密碼干部的

甘于奉獻(xiàn)的高尚品格。一代代密碼前輩們用他們的實(shí)際行動(dòng)，為我們詮釋了什么是無私奉獻(xiàn)精神。多少次萬家團(tuán)聚的時(shí)刻，多少次周末和節(jié)假日，多少次父母、妻子兒女期盼的時(shí)刻，還有很多很多的時(shí)候，他們都堅(jiān)守在自己的崗位上，為保證通信的暢通而默默奉獻(xiàn)著。

通過這次學(xué)習(xí)，使我更加深刻地體會(huì)到黨的密碼工作使命光榮，責(zé)任重大，作為新進(jìn)密碼干部必須繼承前輩們的光榮傳統(tǒng)，弘揚(yáng)機(jī)要精神，立足本職，扎實(shí)工作，努力做好一個(gè)堅(jiān)持，兩個(gè)著力，兩個(gè)確保和三個(gè)服務(wù)工作。

一是學(xué)會(huì)干事，正確看待“大”與“小”。我們都是年輕干部，有知識(shí)、有理想、有朝氣、有抱負(fù)，富有進(jìn)取精神，現(xiàn)在都從事密碼工作。有的是在地市州，有的是在縣市區(qū)一級，特別是縣市區(qū)一級，作為基層黨政機(jī)關(guān)，黨和政府的各項(xiàng)路線、方針、政策將會(huì)在這里得到具體的實(shí)施和體現(xiàn)。所有的這些“大事”大多是通過機(jī)要部門來傳遞和傳送，而我們從事的工作就是收發(fā)文件，接聽電話、日常值班等一些瑣碎的“小事”，心理難免失落，所謂“世事洞明皆學(xué)問”，能把“小事”做好，做到精益求精，卻是一件不容易的事情。正是通過這些微不足道的小事的不斷積累和沉淀我們才能看到能力上的距離和成長路上的艱辛，慢慢地，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，“小事”干過了，干順了，我們舞臺(tái)會(huì)放大的，正是這些小事增強(qiáng)了我們的辦事能力，鍛煉了意志和培養(yǎng)了實(shí)干的精神。這其中既有量的積累，更有質(zhì)的飛躍……不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要放下身段，努力學(xué)習(xí)，爭做業(yè)務(wù)

的能手和尖兵，不怕吃苦，敢于實(shí)踐，作組織公認(rèn)的老實(shí)人，不能眼高手低，更不能好高騖遠(yuǎn)，始終堅(jiān)持“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的心態(tài)，切實(shí)履行好一個(gè)密碼干部的職責(zé)。

二是正確看待“多”與“少”。眾所周知，機(jī)要部門是個(gè)清水衙門，不會(huì)有更多的實(shí)惠，作為新進(jìn)密碼干部，平時(shí)的工作條件落后，生活貧苦寂寞，但是我們要努力克服困難，迅速適應(yīng)角色，用一顆真誠、樸實(shí)的心投入到工作當(dāng)中，我們要銘記“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”這句格言，不怕給工作多，就怕沒事干，多一點(diǎn)朝氣少一點(diǎn)暮氣，多一點(diǎn)銳氣少一點(diǎn)“成熟”，多一點(diǎn)修煉少一點(diǎn)設(shè)計(jì)，業(yè)績?nèi)罕姽�認(rèn)，進(jìn)步組織關(guān)心，多一點(diǎn)奉獻(xiàn)少一點(diǎn)攀比，特別是不要怕吃虧不要怕吃苦，多一點(diǎn)包容少一點(diǎn)抱怨，正確對待他人、正確對待組織，敬業(yè)畏權(quán)，多一點(diǎn)敬畏少一點(diǎn)傲氣，機(jī)遇有所不同，自我糾正，敬畏權(quán)利敬畏，多一點(diǎn)感恩少一點(diǎn)計(jì)較，帶著一種感恩的心，方方面面的，多一點(diǎn)忠誠少一點(diǎn)質(zhì)疑……通過不斷地自我調(diào)整和加壓，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升自己。

三是正確處理“冷”與“熱”。在平時(shí)的工作中踏踏實(shí)實(shí)做事，在實(shí)際生活中堂堂正正做人。把實(shí)實(shí)在在為群眾做事作為衡量自己人格修養(yǎng)的基本準(zhǔn)則和追求方向，把自己對人生價(jià)值的追求和日常工作緊密結(jié)合起來，努力在現(xiàn)有工作中取得優(yōu)異的成績，爭取到更廣闊的舞臺(tái)上施展自己的才華。只有擁有過硬的工作能力，才能站穩(wěn)腳跟。作為密碼干部，區(qū)別不應(yīng)該是在經(jīng)濟(jì)待遇、政治地位上，而應(yīng)該表現(xiàn)在工作能力和工作成績上。這就是“冷”與“熱”的問題，冷就是冷靜理性，

甘于寂寞，甘坐“冷板凳”，不把“冷板凳”當(dāng)成“冷遇”;“熱”就是工作熱情似火，作風(fēng)風(fēng)風(fēng)火火，熱心熱情對待生活中的人和事。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。作為新進(jìn)密碼干部，唯有保持“一片冰心在玉壺”的高尚情操和純潔心境，堅(jiān)持胸懷理想、腳踏實(shí)地，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，才能在實(shí)踐中鍛造靈魂，淬煉品格，提升能力和素質(zhì)，才能在艱苦的環(huán)境中披荊斬棘、健康成長，才能無愧于時(shí)代、無愧于人民、無愧于自己。

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