教學秘書心得體會

淺談教學秘書的工作體會

王珍珍

回顧兩年來從事教學秘書的工作歷程，此時最想說的就是感謝學院給了我一次展示自我的機會，感謝領導及同事們長期來的信任、支持與幫助。

在我剛剛踏上教學秘書崗位一職時，以為教學秘書只不過是從事一些教學資料的整理，上傳下達一些有關教學信息，領發(fā)教學用品等簡單的工作而已，認為憑著自身能力應該很快能勝任此項工作，但經(jīng)過兩年的工作實踐，讓我深深地體會到教學秘書工作并非是我所想的那么簡單。

教學秘書是教學主任的助手，是系級常規(guī)管理的重要崗位，為使本系的教學工作有規(guī)律、有組織地正常運轉，并且做到各個環(huán)節(jié)高效、合理而無梗塞，身為教學秘書應該開展大量細致的基礎性工作。但教學秘書工作對我來說是一個完全陌生的崗位，由于對教學環(huán)節(jié)不十分了解，往往考慮的不夠細致、充分，因而剛開始工作時常常空有一腔熱情卻不能達到相應的工作效果，常常付出了很多辛苦，但還是會出現(xiàn)一些這樣那樣的差錯，給教學工作的正常運轉造成了一些被動，這使我內(nèi)心受到了很大的觸動，也使我的自信心受到了很大的打擊，在那時，我的領導及同事們給了我極大的幫助，他們耐心的幫我找出工作中的不足之處，指導我如何去開展工作，如何提高工作效率，同時我也虛心學習，吸取他人好的經(jīng)驗，彌補自己的不足，使自己很快走出了工作困惑，保證了教學工作的順暢運轉。通過兩年來的工作鍛煉，我認為教學秘書應具體以下的能力

一、處理信息資料能力

教學秘書的工作是具體的，每天要面對大量的文件、電話、會議、資料，這些材料都是從不同環(huán)節(jié)和角度，保證教學工作的順利進行。這些信息材料的時效性、指導性和收藏價值各不相同，它涉及到目前乃至今后教學的評估，教師的考核以及新專業(yè)的設等教學工作，作為教學秘書必須具有迅速、準確地處理這些材料的能力，也就是對材料分門別類，收藏存檔，并向系領導及時匯報，向有關教師及時通知。同時，教學秘書還要客觀、全面、及時地采集來自基層學生的反饋信息，及時整理、報告有關領導，以進一步執(zhí)行決策或調(diào)整補充，完善決策，使之更加符合教學實際的需求。

二、具有良好溝通的能力

秘書的工作是輔助系主任處理的日常事務，確保教學的工作有條不紊地展開。這種工作避免不了時刻與人打交道，既有聯(lián)系學校各部門和廣大教職工，又有來自基層的匯報和請示的問題。這需要教學秘書是有較強的溝通能力。這是因為教學秘書參加校內(nèi)各機關的會議，經(jīng)常和上下左右部門的人員傳遞消息，加之他們的個性不同，而且由于工作不同所形成文化氛圍也不同，為達到溝通暢通，需要教學秘書在堅持原則的前提下，要有靈活性和應變性，熱情而又機智、幽默地傳遞信息。

三、協(xié)調(diào)合作的能力

協(xié)調(diào)是指多個部門，多個成員間的互相配合，它既有數(shù)量的配合，又有各項工作的時間配合以及行動的配合。與其它教師相比，教學秘書的許多工作需要與他人協(xié)同合作方能完成任務。教學秘書作為系領導的助手和參謀在協(xié)助系領導部署、安排教學活動時，要積極主動，同時對事物的發(fā)展要有預見性。要充分考慮各個教師特點和需要的前提下對各項事情的輕重緩急，所需時間極易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。綜合這些方面的情況，有理有據(jù)地安排系里有關的教學活動。教學秘書在協(xié)助領導做好協(xié)調(diào)各相關領導人員的工作時，應有發(fā)展的觀點，對要協(xié)調(diào)領導安排、檢查、調(diào)研工作的各環(huán)節(jié)事先應認真思考一番，對可能出現(xiàn)的情況應有準備，以防意外。教學秘書應有這種能力，幫助系里領導協(xié)調(diào)處理各種事務，以推動系里工作順利進行。

教學秘書還應有合作的觀念和能力。教學秘書在協(xié)助系領導下達和督促其他人員完成任務的同時，要有明確的角色定位，不能把自己等價于領導，言行舉止要和藹，不應高人一等，實際工作要任勞任怨，只有這樣，才能與辦公室其他人員處理好協(xié)同合作的問題。此外，教學秘書還要與上級業(yè)務部門，如教務處等部門進行聯(lián)系合作。

總之，協(xié)同合作才能完成各項任務，教學秘書要有這種合作的精神，更要有這種能力。教學工作雖然大家各有分工，但它是在合作、互助的基礎上的分工，許多事情要互相理解、體諒。（4）文字寫作的能力

寫作能力是教學秘書完成工作的基本功，無論是學校內(nèi)部溝通信息或者是對外進行交流，都離不開信函和文稿的撰寫。及時、準確、簡潔地使用書面語言寫作，完整地表達思想，都將直接影響到教學秘書工作的質量。文字寫作能力對于教學秘書來說是必不可少的，是一個合格教學秘書的基本要求。

要提高寫作能力，必須不斷增加寫作的修養(yǎng)、強化寫作訓練，日常工作中各種教學文稿寫好后，要反復讀幾遍，刪除含混的字詞和不符合語法的句子。值得一提的是，教學秘書的寫作應從公文寫作的特點出發(fā)，掌握好教學公文的格式和術語，寫出的報告要結構層次分明語言準確、鮮明生動，這是對教學公文寫作的基本要求�？傊�，多讀多寫是提高寫作的基本和唯一手段，教學秘書應注意平時的積累和提高。

（5）計算機管理操作的能力

計算機的使用已廣泛地進入高校機關的各個部門，熟練掌握和使用計算機是教學秘書的基本技能。計算機顯著特點是功能多、效率高、速度快。教學秘書的許多日常事務工作，如檔案管理、教師工作量計算、教學計劃修訂等工作都利用計算機完成。計算機在現(xiàn)代社會中的影響越來越廣泛，隨著加入世貿(mào)，高校與國外的交流和聯(lián)系也日益頻繁，計算機作為現(xiàn)代社會的重要溝通工具，與人們的工作聯(lián)系不斷密切。教學秘書要不斷加強使用這些工具的水平，以適應未來工作的各種要求，教學秘書要有這種預見和緊迫感。

（6）創(chuàng)新和開創(chuàng)能力

創(chuàng)新是時代的要求，是社會主義市場經(jīng)濟對社會各行各業(yè)提出的要求。在日益競爭的社會中，只有不斷創(chuàng)新，高校以及所屬院系才能在競爭的環(huán)境是生存和發(fā)展。作為系領導助手和參謀的教學秘書，應該具有創(chuàng)新和開拓的能力，經(jīng)常關注并收集各兄弟院校教學、管理的新措施以及社會對人才需求規(guī)格的信息。除了對有關信息材料分類整理，向系領導匯報外，還應綜合分析，形成自己的思想和見解，為領導提供教學、管理的新建議。從而有效地獲取最新的發(fā)展信息，給領導的決策提供科學的依據(jù)。

以上是我從事教學秘書工作兩年來的一些心得體會，在各項應具備的能力方面我還存在著很多欠缺，需要在以后的工作中不斷的學習，不斷的提高，逐步地完善，努力做好教學秘書工作。

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教學秘書經(jīng)驗交流會心得體會

我從201*年11月開始擔任建工學院教學秘書，至今已經(jīng)兩年了，對我來說，這是一份全新的工作，又具有很大的挑戰(zhàn)性。兩年來，在各位領導、同事的幫助、配合和我自身的努力下，不斷調(diào)整工作思路，從剛開始的不知頭緒到逐漸熟悉，使我感到現(xiàn)在的工作充實而有意義。

在這兩年的工作中，我有這樣幾點體會：

1.教學秘書是我校學院級教學管理工作中一個極其重要的崗位，在學院領導的指揮下，根據(jù)教務處的安排，具體負責本學院的教學管理事務。我們不僅是學院領導的參謀和助手，也是學院教學工作的樞紐和窗口。因此教學秘書要具備多方面的能力和素質，才能做好各方面的工作。

2.要做好教學秘書工作，需要有技巧，要在工作中不斷摸索，有自己的工作方式。教學秘書的工作很少承擔單項任務，教學事務繁雜，工作范圍廣，要處理的隨機性、偶發(fā)性的事情多，工作具有較大的被動性。然而，這種工作也不是絕對被動的，其中也包含主動因素。例如對教師教學落實情況的檢查、教學資料的整理積累、教學現(xiàn)狀的調(diào)查分析等。這些工作都是教學秘書事先有計劃要做的工作，并且，在計劃安排和具體行動上也有較大的主動性。因此需要教學秘書掌握一定的工作技巧，在工作中逐漸摸索出適合自己的工作方式。

3.教學秘書要與時俱進，在工作中不斷提升自己的能力，在完成日常的常規(guī)性工作之外，注重加強主動性工作，主動做好教學主管院長的參謀、助手。不拘泥于傳統(tǒng)的管理模式，敢于探索新方法新思路，樹立“管理即服務”意識，變被動管理為主動服務，主動為教學服務、主動為教師服務。

在以后工作中我要不斷改善自身存在的不足，一是拓寬知識面；二是提高寫作能力和口頭表達能力；三是原則性和靈活性有機結合，處理好工作中的人際關系。教學秘書工作并不深奧、難做，我覺得只要有虛心的態(tài)度，耐心細致的工作作風，在系領導的支持和全體老師的幫助下，就一定能夠勝任這個崗位。

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