銷售部員工試用期考核及工資標(biāo)準(zhǔn)

銷售部員工試用期考核及工資標(biāo)準(zhǔn)（試行）

為加強(qiáng)銷售人員試用期管理（含內(nèi)部轉(zhuǎn)崗人員），識(shí)別銷售業(yè)務(wù)、管理人才，并對(duì)其進(jìn)行有效培養(yǎng)和激勵(lì)，提升銷售團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能，制定本管理考核試行標(biāo)準(zhǔn)。一、試用期間、試用合同及管理

自本人辦理入職之日起算為一個(gè)月，試用期間公司與其簽訂試用合同。試用期間崗前集中培訓(xùn)為三天，第三日下午參加培訓(xùn)考核，考核分?jǐn)?shù)為100分，考核分?jǐn)?shù)低于60分以下的，則終止試用，此試用期間無工資。

二、試用期考核內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分辦法考核內(nèi)容及考核組織

新員工的考核分為入職崗前常識(shí)培訓(xùn)考核（公司基本情況培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售心態(tài)、素質(zhì)和技能培訓(xùn)）和崗中試用期間工作業(yè)績(jī)觀察考核（包括制度流程遵守、市場(chǎng)信息、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、有效拜訪客戶數(shù)和準(zhǔn)意向客戶數(shù)）。

入職崗前培訓(xùn)考核由人力資源部組織（銷售部協(xié)助）；崗中試用期間工作考核由銷售部組織（人力資源部協(xié)助）。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分辦法

見后附表《銷售人員試用期崗前培訓(xùn)內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)》、《銷售人員試用期業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)》。三、試用期考核組織及安排使用試用期輔導(dǎo)及激勵(lì)

新員工入職后，由人力資源部安排或由銷售部?jī)?nèi)部選定輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo)（輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)技能強(qiáng)、業(yè)績(jī)好、做好表率示范，且有強(qiáng)烈的育才觀念和技能），輔導(dǎo)期為整個(gè)試用期。業(yè)務(wù)員由老業(yè)務(wù)員或銷售經(jīng)理輔導(dǎo)，銷售經(jīng)理或主管由總經(jīng)理或銷售經(jīng)理輔導(dǎo)。輔導(dǎo)員要做好“傳、幫、帶”，每日注意觀察，每周定期溝通，客觀真實(shí)全面了解其崗位適應(yīng)和任職能力，并準(zhǔn)時(shí)填寫《新員工每日/周輔導(dǎo)跟蹤評(píng)定表》記錄輔導(dǎo)內(nèi)容和評(píng)價(jià)，作為新員工考察的重要依據(jù)。

公司給予新員工輔導(dǎo)員激勵(lì)，以表彰其育才作用，獎(jiǎng)勵(lì)條件、標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)項(xiàng)為：定期填寫《新員工每日/周輔導(dǎo)跟蹤評(píng)定表》、《試用期輔導(dǎo)總結(jié)》；輔導(dǎo)的試用期人員評(píng)定等級(jí)為優(yōu)秀，或提前轉(zhuǎn)正，或試用人員能獨(dú)立工作并達(dá)到轉(zhuǎn)正期銷售指標(biāo)的，則給予輔導(dǎo)員200元“育才獎(jiǎng)”；試用期評(píng)定等級(jí)為優(yōu)良的給予100元“育才獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)。試用期合格的給予50元“育才獎(jiǎng)”。輔導(dǎo)員享有所輔導(dǎo)試用人員轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月的業(yè)績(jī)間接提成獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)為0.5%，但提成基數(shù)不得低于最低任務(wù)基數(shù)，每月發(fā)放一次。

綜合評(píng)定：試用期考核采用每周評(píng)定和試用期綜合評(píng)定相結(jié)合方式。新員工試用期屆滿后，或有符合條件擬提前轉(zhuǎn)正的試用人員，由人力資源部牽頭組織新員工所試用部門負(fù)責(zé)人、崗位輔導(dǎo)員共同對(duì)新員工綜合評(píng)定，符合條件標(biāo)準(zhǔn)的，隨即給予辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，不符合條件

的視情況作出延長(zhǎng)試用或終止試用的決定。

試用期綜合評(píng)定分?jǐn)?shù)及分級(jí)：試用期綜合評(píng)定分?jǐn)?shù)90分以上（含90分）為優(yōu)秀，考核系數(shù)為1.2；70分以上（含70分）為優(yōu)良，考核系數(shù)為1；60分以上（含60分）為合格，考核系數(shù)為0.8；60分以下為不合格，考核系數(shù)為0.2。

轉(zhuǎn)正評(píng)定及標(biāo)準(zhǔn)：考核分?jǐn)?shù)達(dá)到合格以上：綜評(píng)分?jǐn)?shù)連續(xù)三周達(dá)90分以上的（可適當(dāng)縮短試用進(jìn)入轉(zhuǎn)正期），并重點(diǎn)考慮以下因素：高度認(rèn)同公司價(jià)值觀且能較好的掌握銷售技能經(jīng)評(píng)定達(dá)到相應(yīng)分?jǐn)?shù)；市場(chǎng)敏銳度高，形成較多的意向客戶數(shù)，或形成一定銷量且達(dá)到提前轉(zhuǎn)正期銷售額；能夠根據(jù)自身市場(chǎng)認(rèn)知和活動(dòng)，有獨(dú)到銷售策略規(guī)劃，經(jīng)公司采納帶來較高效益；具有極佳的市場(chǎng)資源或活動(dòng)能力，發(fā)展的客戶或關(guān)系能與公司形成有效合作的。

延長(zhǎng)試用或終止試用評(píng)定及標(biāo)準(zhǔn)：試用期間有否決項(xiàng)出現(xiàn)或綜評(píng)分?jǐn)?shù)在60分以下的，則隨即終止試用或延長(zhǎng)試用。

三、試用期工資、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放條件工資標(biāo)準(zhǔn)

工資（銷售經(jīng)理）=基礎(chǔ)工資（1000元）+銷售提成（按轉(zhuǎn)正期提成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）+補(bǔ)助（交通+話費(fèi)+食宿）+績(jī)效工資（500元×考核系數(shù)）。

工資（銷售業(yè)務(wù)員）=基礎(chǔ)工資（600元）+銷售提成（按轉(zhuǎn)正期提成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）+補(bǔ)助（交通+話費(fèi)+食宿）+績(jī)效工資（400元×考核系數(shù)）。補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放條件

根據(jù)業(yè)務(wù)人員出勤天數(shù)確定業(yè)務(wù)補(bǔ)助總基數(shù)，本地（含縣市區(qū)）開展業(yè)務(wù)，對(duì)試用人員交通、通訊及業(yè)務(wù)補(bǔ)助每天40元；省內(nèi)開展業(yè)務(wù)，對(duì)試用人員交通、通訊、食宿及業(yè)務(wù)補(bǔ)助每天60元；省外開展業(yè)務(wù)，對(duì)試用人員交通、通訊、食宿及業(yè)務(wù)補(bǔ)助每天80元。補(bǔ)助發(fā)放條件及計(jì)算辦法為，補(bǔ)助總基數(shù)乘以試用期評(píng)定考核系數(shù)（但考評(píng)為優(yōu)秀和優(yōu)良等級(jí)的視同考核系數(shù)為1）。

四、本考核管理辦法自下發(fā)之日起試行，并由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

**********有限公司二九年十二月二十日

附表一：

內(nèi)容行業(yè)特點(diǎn)銷售人員試用期崗前培訓(xùn)內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)

考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)清晰、準(zhǔn)確、完整描述熟練掌握基本了解基本了解熟練掌握熟練掌握熟練掌握熟練掌握良好熟練掌握較強(qiáng)較強(qiáng)較好熟練掌握分值6446555571566620培訓(xùn)結(jié)束后閉卷考試備注通識(shí)公司企業(yè)文化理念培訓(xùn)20分公司資質(zhì)榮譽(yù)基本情況人事、行為規(guī)范、辦公和績(jī)效制度產(chǎn)品產(chǎn)品系列、品種知識(shí)產(chǎn)品特點(diǎn)、應(yīng)用范圍培訓(xùn)產(chǎn)品目標(biāo)客戶群體20分競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)銷售基本心態(tài)、素質(zhì)市場(chǎng)銷售基礎(chǔ)知識(shí)、技能銷售溝通表達(dá)公關(guān)能力技能成本收益意識(shí)培訓(xùn)60分著裝、禮儀規(guī)范銷售策略、政策

附表二：

內(nèi)容制度遵守表單報(bào)告銷售人員試用期業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)

考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、全面遵守制度、流程及時(shí)、準(zhǔn)確、完整填寫準(zhǔn)時(shí)填寫翔實(shí)、準(zhǔn)確、有一定深度達(dá)到預(yù)定指標(biāo)達(dá)到預(yù)定指標(biāo)以提交的計(jì)劃為根據(jù)違反任意一項(xiàng)，除專項(xiàng)處罰外，本考核綜評(píng)分?jǐn)?shù)為零。分值55515105010銷售部監(jiān)督檢查輔導(dǎo)員、銷售內(nèi)勤監(jiān)督檢查記錄、銷售部匯總有關(guān)報(bào)告數(shù)據(jù)（日跟蹤，周匯總，月總結(jié)）備注銷售規(guī)章制度遵守業(yè)務(wù)周報(bào)（含試用期工作總結(jié)）每日客戶拜訪表（含銷售日志）填寫30分市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告（含市場(chǎng)建議）簽約或意向客月有效客戶拜訪量≥60個(gè)月目標(biāo)意向客戶數(shù)≥15個(gè)戶70分準(zhǔn)客戶三日、十日內(nèi)回訪否決不服從安排管理、連續(xù)缺勤達(dá)2日項(xiàng)騙補(bǔ)助、倒客戶、對(duì)客戶態(tài)度惡劣

擴(kuò)展閱讀：銷售部員工工資方案2

營(yíng)銷部員工暫行工資方案

一、試用期工資標(biāo)準(zhǔn)及考核方法

新員工進(jìn)入酒店前兩個(gè)月為試用期，在試用期間員工沒有銷售任務(wù)指標(biāo)，發(fā)放基本工資800元/月，但需考核新員工的協(xié)議客戶簽訂數(shù)量。

考核方法：新員工每日需走訪6家以上客戶簽訂一家協(xié)議客戶，月累計(jì)簽訂30家協(xié)議客戶，（協(xié)議盡量要求客戶蓋章）未能完成任務(wù)者每少簽1份扣除月基本工資10元，以此類推，如發(fā)現(xiàn)有虛假或偽造協(xié)議者發(fā)現(xiàn)一次罰款200元，累計(jì)違反二次者酒店將予以辭退。二、正式銷售人員工資標(biāo)準(zhǔn)及考核方法月收入=底薪+任務(wù)工資+銷售提成1、底薪

銷售主管800元/月2、任務(wù)確定

銷售主管8萬/月

銷售部總體任務(wù)為每月40萬（此任務(wù)包含協(xié)議客戶的客房、餐飲、康樂消費(fèi)和宴會(huì)/會(huì)議的總體消費(fèi)）。

考核方法：底薪為銷售人員每月固定的工資，確定在完成任務(wù)100%的前提下可以拿到任務(wù)工資（即銷售代表300元/月，銷售主管400元/月，銷售經(jīng)理500元/月）未完成任務(wù)指標(biāo)100%，按實(shí)際完成比例計(jì)發(fā)任務(wù)工資。3、銷售提成

銷售提成=銷售額*提成率

考核方法：考核以月為單位進(jìn)行考核完成銷售任務(wù)的前提下方可拿到銷售提成，鑒于銷售指標(biāo)100%以內(nèi)區(qū)間段的提成已納入基本工資范疇統(tǒng)計(jì)，這里只取100%以上統(tǒng)計(jì)范圍，銷售收入（以實(shí)際回收賬款為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算）達(dá)月度指標(biāo)100%含以上者，按超額部分提成比例計(jì)提。

即（當(dāng)月回收賬款總額當(dāng)月任務(wù)總額）*提成比例。銷售提成的獲得需在應(yīng)收賬款回收之后在次月的工資中兌現(xiàn)。三、營(yíng)銷部會(huì)議，宴會(huì)提成辦法

營(yíng)銷員接待會(huì)議、團(tuán)隊(duì)來酒店消費(fèi)，根據(jù)消費(fèi)金額回款數(shù)目計(jì)算提成�？己朔椒ǎ嚎头浚簳�(huì)議、團(tuán)隊(duì)協(xié)議房低于148元/間（標(biāo)間：?jiǎn)伍g）以下的不享受提成，高于房?jī)r(jià)148元/間（標(biāo)準(zhǔn)間，單間）以上的按照2%計(jì)提。

餐飲：會(huì)議用餐，宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn)36元/人（正餐）以下不享受提成，高于36元/人/餐標(biāo)準(zhǔn)以上的按照2%計(jì)提。

低于以上客房、餐飲底線標(biāo)準(zhǔn)，只計(jì)入個(gè)人、部門任務(wù)，不計(jì)提成；康樂收入、雜項(xiàng)收入，只記個(gè)人、部門任務(wù)，不計(jì)提成。

上門會(huì)議及團(tuán)隊(duì)有具體負(fù)責(zé)盯會(huì)的銷售人員享受其消費(fèi)提成，提成比例為0.5%并計(jì)入銷售部當(dāng)月任務(wù)。

大型接待（如黨代會(huì)、人大會(huì)議等）營(yíng)銷部按營(yíng)業(yè)額的0.5%計(jì)提，盯會(huì)的銷售人員不再享受提成。

1、銷售人員個(gè)人擁有的客戶記入銷售人員個(gè)人考核范圍，按月考核。

2、賠償費(fèi)、代辦費(fèi)、酒店款待及工程、媒體等相關(guān)單位的抵充消費(fèi)不記入考核范

圍。

3、銷售人員未收回銷售款，不記入當(dāng)月考核范圍。如當(dāng)月因特殊情況不能結(jié)清，

須填寫報(bào)告交營(yíng)銷部經(jīng)理，確認(rèn)結(jié)款時(shí)限，經(jīng)總經(jīng)辦審批。待結(jié)清后，業(yè)績(jī)記入下月考核范圍。

考核方法：所有會(huì)議團(tuán)隊(duì)提成獎(jiǎng)勵(lì)，由銷售部?jī)?nèi)勤統(tǒng)計(jì)銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)，經(jīng)財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)后，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。四、會(huì)議團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷人員執(zhí)行最低價(jià)格

標(biāo)準(zhǔn)間：148元/間（含早）單人間：148元/間（含早）豪華標(biāo)間：168元/間（含早）豪華單間：168元/間（含早）女士房：198元/間（含早）電腦房：168元/間（含早）豪華套房：588元/間（含早）景觀套房：588元/間（含早）總統(tǒng)套房：3288元/間（含早）會(huì)議室價(jià)格：

七樓金座會(huì)議室：800元/場(chǎng)1500元/天七樓銀座會(huì)議室：600元/場(chǎng)1000元/天

銷售人員在談會(huì)議、團(tuán)隊(duì)期間，如房?jī)r(jià)要低于以上價(jià)格需報(bào)銷售部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。五、路費(fèi)、電話費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

銷售人員的路費(fèi)，澠池義馬往返費(fèi)用酒店實(shí)報(bào)實(shí)銷，縣內(nèi)交通費(fèi)用、電話費(fèi)兩項(xiàng)費(fèi)用以現(xiàn)金的形式補(bǔ)助，隨同工資一起發(fā)放（詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)如下）：銷售部經(jīng)理200元/月銷售經(jīng)理銷售主管100元/月銷售代表50元/月

備注：1、以上所涉及提成方案，須在3個(gè)月內(nèi)回款，回款后兌現(xiàn)提成獎(jiǎng)勵(lì)，否則不享受提成。

2、以上所有涉及提成的方案，均應(yīng)以實(shí)際簽訂的客戶協(xié)議和下發(fā)的宴會(huì)/會(huì)議通知單來計(jì)算，凡無客戶協(xié)議和宴會(huì)/會(huì)議通知單的均不參加以上提成方案。

3、營(yíng)銷部員工連續(xù)3月完成當(dāng)月銷售任務(wù)的，該員工既有資格申請(qǐng)職位升級(jí)（即：銷售代表銷售主管銷售經(jīng)理）

4、連續(xù)三個(gè)月未能完成當(dāng)月制定任務(wù)的銷售人員，酒店將對(duì)其進(jìn)行工作調(diào)整

友情提示：本文中關(guān)于《銷售部員工試用期考核及工資標(biāo)準(zhǔn)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，銷售部員工試用期考核及工資標(biāo)準(zhǔn)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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