銷售人員出差報告

成都出差工作報告與總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我于3月24日至4月1日赴四川成都參加201*年春季糖酒會，現(xiàn)將我出差的過程、建議和感想向上級領(lǐng)導(dǎo)作一個整體匯報。時間：3月24日至4月1日地點：成都、自貢

任務(wù)：1、了解我司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售情況

2、尋找特色產(chǎn)品，學(xué)習(xí)其他廠家產(chǎn)品的成功經(jīng)驗3、約見老客戶，傾聽客戶需求，解決客戶遇到的問題4、拜訪、搜集客戶資料具體情況：一、市場情況

首先，說一下成都的特產(chǎn)市場；

1、我們走訪了春熙路附近的幾家特產(chǎn)超市，如“成都特產(chǎn)”超市、“八方品”超市等，這些特產(chǎn)店整體裝修檔次高、產(chǎn)品陳列整齊有序，且產(chǎn)品陳列主次有別，以牛肉、兔肉、糕點、苦蕎茶等產(chǎn)品為主，煙酒、飲料等產(chǎn)品為輔。

2、各個特產(chǎn)店的零售價基本相同，且店員沒有自主定價權(quán)，不可以隨便打折銷售。3、特產(chǎn)店之間良性競爭，店員不會因為你在別處特產(chǎn)店買了產(chǎn)品而惡意的中傷其他特產(chǎn)店。

4、定價高，特產(chǎn)店、經(jīng)銷商利潤可觀，如蜀都480g蜀八件超市零售價29元，450g小特產(chǎn)零售價29元，300g特產(chǎn)零售價25元，國琳600g特產(chǎn)組合零售價62元等，利潤非常高。經(jīng)銷商、零售商都有足夠的利潤。

其次，蜀都產(chǎn)品在成都的銷售情況

來成都之前就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)蜀都訂貨量下降較大，經(jīng)過這幾天的進店走訪我們發(fā)現(xiàn)了其中的原因：

1、產(chǎn)品陳列并不是很理想，陳列面混亂，品種較少；

2、銷售人員也沒有主動推銷“蜀都”的系列產(chǎn)品，而是推銷競爭對手的同類產(chǎn)品；3、競爭對手相繼推出新產(chǎn)品、新包裝，如紫薯糕、紅豆糕、鮮花餅等，對我司產(chǎn)品有所沖擊。

最后，說一下我司產(chǎn)品在自貢市場的銷售情況

自貢市場較復(fù)雜，既有有本土超市：家和超市、九鼎超市等；也有外來的大商新瑪特、人人樂、沃爾瑪、好又多等；還有眾多小超市。購買人群比較分散，沒有生意特別出眾的超市，競爭非常激烈，經(jīng)銷商費用支出較大。經(jīng)過對各個賣場的實地考察，總結(jié)自貢市場的有一下幾個特點：

1、我司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ南�費市場，當(dāng)?shù)厝吮容^認(rèn)可我司產(chǎn)品。

2、競品少，目前只有越南綠豆糕在當(dāng)?shù)赜袖N售，且零售價格較低，對我司產(chǎn)品銷售有影響。

3、經(jīng)銷商支出費用較大，因為超市多，所以進場費也相應(yīng)較多，經(jīng)銷商壓力較大�？偨Y(jié)得出，我司產(chǎn)品還是比較適合在自貢市場的銷售，但需要給予經(jīng)銷商一定的市場開發(fā)支持，包括進場費用支持、產(chǎn)品搭贈、品嘗品等來提高經(jīng)銷商銷售我司產(chǎn)品的積極性。隨著市場的變化，我們公司的經(jīng)營策略也需要跟著改變，要不斷加大對經(jīng)銷商的支持力度。

二、成功產(chǎn)品的案例

黃老五花生糖案例（陳麻花案例）：

以黃老五花生糖為例，公司成立于201*年，以生產(chǎn)花生糖、米花酥為主，進幾年發(fā)展飛速，一年一個臺階，經(jīng)過和經(jīng)銷商的交談了解到，黃老五花生糖經(jīng)銷商進價約20元/斤，零售價在38元左右，黃老五公司年銷售花生糖銷售額為一個多億，年毛利利潤在6000萬元左右。為什么黃老五單單一個花生糖就有這么高的利潤呢？我總結(jié)有以下幾點原因：

1、明星效應(yīng)，由宋丹丹代言，明星代言對大眾消費有一定的引導(dǎo)作用。2、產(chǎn)品口感好，包裝新穎。

3、賣點好、宣傳好，黃老五花生糖選用不使用農(nóng)藥的綠色生態(tài)糧食，且在生產(chǎn)過程中不添加任何食品添加劑。

4、支持力度大，以四川自貢為例，所有超市進場費，堆頭費、海報費都有公司承擔(dān)，且每批貨物都會搭贈一定數(shù)量的品嘗品，經(jīng)常舉行宣傳推介會（比如組織老年秧歌隊為公司產(chǎn)品做宣傳等）。

5、售后服務(wù)好，有專門人員管理市場，經(jīng)銷商只需要配送貨物等，給經(jīng)銷商減少人員費用壓力。由“黃老五花生糖”成功的案例我們可以得出，產(chǎn)品品種多不一定利潤多，如果把產(chǎn)品做精做細(xì)一樣可以賺大錢。由此我認(rèn)為我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品要有重點，那些利潤低、競爭大的產(chǎn)品要淘汰；利潤高、有特色的產(chǎn)品要重點開發(fā)，如我們公司的花生糖、貢品酥等。

三、新產(chǎn)品開發(fā)的一點建議

市場是不斷變化發(fā)展的，我們要時時刻刻盯緊市場動向，不斷地推陳出新，開發(fā)有特色、有賣點的新產(chǎn)品。

如今隨著經(jīng)濟持續(xù)、快速的發(fā)展，人民生活質(zhì)量空前提高，保健意識不斷加強，健康消費也成為社會最大的消費熱點，珍惜生命、追求健康成為一種新的生活方式。也因此紫薯糕、紅薯糕、苦蕎糕等五谷雜糧類產(chǎn)品成了消費新寵，我司也要抓住機遇，多開發(fā)一些五谷雜糧類的健康產(chǎn)品出來。

四、客戶資料搜集

3月28日，我去了成都最大的批發(fā)市場百家新華豐食品城，走訪了批發(fā)城相關(guān)的商戶，桂林產(chǎn)糕點在成都也有銷售，以150g系列、袋組糕些列、散糕系列最為暢銷。與我司產(chǎn)品相比較，他們的價格較低、包裝質(zhì)量差、版面陳舊，這些產(chǎn)品主要走流通渠道，在低端市場銷售較好。我司產(chǎn)品口感好、包裝新穎、品種齊全，成都迅強食品、成都興天府食品、成都友鷹食品等都對我司產(chǎn)品比較感興趣。我們要及時跟蹤好，爭取一到兩家能做我司在成都地區(qū)的代理經(jīng)銷商。

通過在百家華豐食品城的走訪，我們發(fā)現(xiàn)市場對袋裝組合糕的需求量是很大的，建議公司能多開發(fā)幾款袋裝組合糕，如160g，200g等。外區(qū)市場無限大，我們要抓住發(fā)展機遇，確定我司的重點推廣產(chǎn)品，增加外區(qū)業(yè)務(wù)人員，不斷的擴大外區(qū)市場。以上是我本次出差的一點感想和建議，希望會對公司的決策有所幫助。特此報告

201*年04月12日業(yè)務(wù)員：某某某

擴展閱讀：銷售人員出差管理辦法(試行)

銷售人員出差管理辦法（試行）

一、目的

為使公司員工出差管理有序，特制定本規(guī)定。

二、范圍

各大區(qū)銷售人員及大區(qū)主管

三、形式

1、當(dāng)日出差：出差當(dāng)日可返回者；2、遠途出差：出差必須在外住宿者。

四、出差申請

1、銷售人員出差前應(yīng)提報出差申請，申請中須明確出差行程、目的及預(yù)期達到的效果；具

體內(nèi)容包括：1）、出差線路、日程2）、所拜訪的客戶及拜訪目的3）、所需完成的任務(wù)

2、原則上本市以外出差人員需預(yù)先提報出差申請，如未按規(guī)定提報者，財務(wù)部除不為其辦理借支事報銷宜外，出差結(jié)束后亦不得為其辦理任何費用報銷；

3、出差申請的提報：出差人員根據(jù)工作需要，通過郵件提報出差申請（內(nèi)容需寫明出差目的、行程安排、所需完成任務(wù)、費用預(yù)算等內(nèi)容）。參加各類展會也屬出差性質(zhì)；4、出差申請的審核：出差人員直屬大區(qū)主管對出差申請的審核負(fù)主要責(zé)任；

5、費用預(yù)算1000元以下的出差行次，大區(qū)經(jīng)理審批即可；費用預(yù)算超過1000元的出差行次，（銷售副）總經(jīng)理有最終審批權(quán)（核準(zhǔn)）；

6、各級主管對出差申請進行審批時，除須對申請人員所填具之出差目的及時間安排進行審核外，還應(yīng)對其所提出的出差費用預(yù)算進行合理性測算；7、未經(jīng)批準(zhǔn)出差的，不予報銷差旅費，同時計曠工；

8、出差費用的借支：需借支的出差人員依據(jù)審批后的出差申請向財務(wù)部門支取出差費用。財務(wù)部門收到經(jīng)核簽的出差申請時，需再對出差費用預(yù)算進行合理性測算，若認(rèn)為合理則給以辦理借支，若認(rèn)為有不合理之處，可與申請人進行溝通，溝通后如未獲共識則交付總（副）經(jīng)理進行裁決。

9、出差途中因病，或遇意外災(zāi)害，或因工作實際，需要延長時間，必須電話請示，并獲批準(zhǔn)。

五、出差費用的報銷

1、銷售人員出差期間原則上需及時通過公司“分銷系統(tǒng)”填寫《業(yè)務(wù)工作周報告》，用以記錄、分析、匯報出差期間的工作；出差結(jié)束后，及時對整個出差過程進行總結(jié)，以《出差報告》的形式，通過OA進行提報；

2、銷售人員出差人員返回后均需提報《出差報告》，出差報告中需將本次出差的任務(wù)完成情況，同時該報告也是出差費用報銷的依據(jù)之一；

3、出差費用的審核：出差人員需于出差返回三日內(nèi)向財務(wù)部門提報經(jīng)部門主管（或其指定代理人）簽核的該行次《出差費用報銷單》（包含或另表說明行程安排），財務(wù)部門依據(jù)相關(guān)財務(wù)規(guī)定進行初次審核，同時還需對費用支出的合理性進行審核。如未按規(guī)定期限提報者，財務(wù)部直接于最近期發(fā)放工資時扣減該員所預(yù)支之金額，且于日后報銷時，按報銷單所填金額90%予以報銷。

4、出差報告的提報：出差人員需于出差返回一周內(nèi)，提報本行次出差報告（包括出差目的達成情況、費用支出情況說明等內(nèi)容）；

5、出差報告的審核及審批：流程同出差申請；

6、出差費用的核銷：出差報告獲批后，出差人員需于三日內(nèi)與財務(wù)部門根據(jù)出差報告的批示情況，及公司相關(guān)規(guī)定，辦理相關(guān)出差費用的核銷。

7、銷售部門各駐外辦事處業(yè)務(wù)人員，除財務(wù)審核環(huán)節(jié)外，在辦事處內(nèi)部需嚴(yán)格按前述內(nèi)容執(zhí)行，但與總部財務(wù)部門核銷時，根據(jù)實際情況或根據(jù)財務(wù)部門的要求進行核銷，并以財務(wù)部門的為準(zhǔn)。

8、為強化出差費用管控及提升遠途出差（本市以外）成本效益，遠途出差人員在填具《出差費用報銷單》，必須與相對應(yīng)的《出差申請》上所載明的預(yù)算金額相接近，如高于預(yù)算金額10%或超過300元者，則必須提出說明并經(jīng)核準(zhǔn)（部門領(lǐng)導(dǎo)）后超出部分始得報銷。

六、出差相關(guān)費用規(guī)定

1、本市出差：

1）、原則上要求使用本公司交通工具，不報銷任何費用和補助；

2）、如因特殊原因未派車的，出差之交通費用憑乘車票據(jù)實數(shù)報銷，乘坐出租車需取得部門主管同意后方可；

3）誤餐補助：標(biāo)準(zhǔn)為午餐5-8元，晚餐5-8元，下午一時以后銷差者可報午餐，下午七時以后銷差者可加報晚餐。

2、省內(nèi)出差：非業(yè)務(wù)人員原則上應(yīng)當(dāng)天往返，若確需住宿留駐，應(yīng)取得部門主管同意后方可報銷相關(guān)費用，費用標(biāo)準(zhǔn)參照省外出差相關(guān)條文；業(yè)務(wù)人員則根據(jù)其《出差申請》進行相關(guān)時間安排；

3、省外出差：原則上，出差人員所乘交通工具及食宿標(biāo)準(zhǔn)按附件1的規(guī)定執(zhí)行，特殊情況經(jīng)主管副總以上級主管批準(zhǔn)后執(zhí)行。

1）、住宿費：出差人員憑住宿費憑證予以報銷。自行解決住宿的，按標(biāo)準(zhǔn)的80%計發(fā)給個人；如不足標(biāo)準(zhǔn)住宿的，按節(jié)省額的60%計發(fā)給個人；如超標(biāo)準(zhǔn)住宿，超支部分一律自理；遠途出差如利用夜間車次(午夜12點以后)，可享受住宿補貼30元。2）、交通費：

①、乘坐火車，從晚上8時至次日早上7時之間，在車上過夜6小時以上的，或連續(xù)乘車

時間超過12小時的，可購臥鋪票；如果乘坐火車需24小時（不含24小時）以上可申請乘坐飛機，但主管人員須經(jīng)副總批準(zhǔn)，其他人員須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

②、乘坐火車符合①中規(guī)定而不買臥鋪票的，節(jié)省下的臥鋪票費，發(fā)給個人，但為了計算方便，規(guī)定按本人實際乘坐的火車硬座票價80%的比例發(fā)給；

③、工作人員趁出差或調(diào)動工作之便，事先經(jīng)區(qū)域主管批準(zhǔn)就近回家探親，其繞道車船費，

扣除出差直線單程車船費（按出差人應(yīng)享受的標(biāo)準(zhǔn)），多開支的部分由個人自理。如少于直線單程車船費時，應(yīng)憑車船票價按實報銷，不發(fā)給繞道及在家期間的出差交通費（及伙食費、住宿費等）；

④、市內(nèi)交通費原則上實報實銷。區(qū)域主管可搭乘出租車，其他人員在特殊情況下，經(jīng)大

區(qū)主管同意方可搭乘出租車。3）、伙食費：

①、出差人員在出差地因病住院期間，按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給伙食費，住院超過1個月的停發(fā)伙食

費；

②、業(yè)務(wù)人員參加在外地召開的各類會議，若屬食宿費自理（需有會議主辦單位出具的

證明），可回公司按出差標(biāo)準(zhǔn)報銷伙食費（及住宿費等費用），其余情況則不予補助伙食費；

4）、招待費：各部門招待客戶要本著從簡節(jié)約的原則。各大區(qū)招待客戶需經(jīng)大區(qū)責(zé)任人批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得宴請。

①、大區(qū)主管出面宴請，每次可在300元以內(nèi)；②、其他人員出面宴請：

3至4人：每次可在200元以內(nèi)；超過4人以上，50元/人。

③、如客戶晚飯后需有消遣活動，必須事前請示。

④、特殊情況（出差在外招待客戶）或超出規(guī)定金額需總（副）經(jīng)理批準(zhǔn)。

5）、通訊費：通訊費用補貼，是為補貼因業(yè)務(wù)工作產(chǎn)生的通訊費用所給與的補貼，不是薪資的一部分，因此按個別工作性質(zhì)及內(nèi)容給予不同金額的補貼。銷售人員（含區(qū)域主管）原則上按不同額定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（一般地，業(yè)務(wù)人員200元/月起，區(qū)域主管600元/月起，具體業(yè)務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)，由各區(qū)域主管提報，銷售部主管確認(rèn)，副總核準(zhǔn)后執(zhí)行，同時報備財務(wù)部門），每一額定標(biāo)準(zhǔn)為費用報銷的上限，超過上限金額時按額定標(biāo)準(zhǔn)報；不超過上限金額時，可實報實銷。但為了減輕行政審核的工作量，暫定200元/月（及以下，可能的話）標(biāo)準(zhǔn)的通訊補貼，直接按200元/月標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)實際出差時間，在工資中發(fā)給當(dāng)事人；4、出差期間因公支出的下列費用，準(zhǔn)予按實報銷，并依下列規(guī)定辦理：1）、交通費應(yīng)以相應(yīng)交通發(fā)票為憑；搭乘公司交通工具者，不得再報銷此項；2）、通訊費應(yīng)以通訊或相關(guān)部門（如旅館）的票據(jù)為憑；3）、郵費應(yīng)以郵局的票據(jù)為憑；4）、招待費應(yīng)以正規(guī)發(fā)票為憑；

5）、因公攜帶的行李運費，應(yīng)以正式的運輸票據(jù)為憑；6）、其它區(qū)域責(zé)任人同意報銷的費用。

7）、經(jīng)區(qū)域責(zé)任人同意，低級別職員與高級別職員同行出差時，標(biāo)準(zhǔn)可同高級別職員。

5、差旅費應(yīng)據(jù)實填報，如發(fā)現(xiàn)有虛報不實者，除將所領(lǐng)差旅費追回外，并視情節(jié)輕重，予以懲處。

6、差旅費報銷必須一次一清，上次不清下次不借，不能結(jié)清者，從當(dāng)月工資起扣回，直至扣清。

7、出差不得報支加班費或輪休，但重大節(jié)假日（春節(jié)、元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)）可酌情給以補貼。

七、出差紀(jì)律

1、遵紀(jì)守法；2、遵守公司制度；

3、注意安全，不從事危險活動；

4、不從事有損公司形象、品牌形象、公司政策的活動；

5、不談?wù)撆c公司形象、品牌形象、公司原則和公司政策相違背的言論；6、不給客戶制造正常工作以外的難題和提出正常工作以外的要求；7、未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，不得向客戶借款；8、不得接受客戶的宴請和招待；9、嚴(yán)禁挪用公司貨款。

八、本程序（暫行）經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施

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