關(guān)于規(guī)范銷售人員出差期間工作報告制度

關(guān)于規(guī)范銷售人員出差期間工作報告制度的

心態(tài)決定銷售人員的業(yè)績和素質(zhì)，“態(tài)度決定一切”，如果你有堅定的思想，就要把它轉(zhuǎn)化為行為；如果你要持久行動，就會形成一種習(xí)慣；如果你要保持習(xí)慣，便成為你的性格；如果你要擁有性格,就會決定你的命運(yùn)。為配合公司未來人力戰(zhàn)略布局需要，規(guī)范銷售人員日常行為和素質(zhì)，加強(qiáng)總部與業(yè)務(wù)人員的溝通和及時協(xié)助指導(dǎo)，特制訂銷售人員出差期間工作報告制度。

一、工作報告方式：

1、電話報告：大區(qū)經(jīng)理向部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)員向大區(qū)經(jīng)理每天電話匯報當(dāng)天自己的工作內(nèi)容和區(qū)域的督導(dǎo)工作安排；業(yè)務(wù)員每星期一、四向部門經(jīng)理匯報一次三天的工作內(nèi)容。匯報時間：每天22:30點之前。

2、大區(qū)經(jīng)理三日報：大區(qū)經(jīng)理每三天須填寫三日報

營銷人員周工作報告：區(qū)域業(yè)務(wù)主管每周填寫周工作報告1）報告上報時間：

大區(qū)經(jīng)理三日報：每個星期一、四的上午10:30前。營銷人員周工作報告：每個星期一的10:30前。2）報告版本：已發(fā)到各位的郵箱。3）報告發(fā)送對象：

A、大區(qū)經(jīng)理:同時發(fā)送部門經(jīng)理郵箱xxxxx.com和客戶部經(jīng)理郵箱xxxxxx8@hotmail.comB、區(qū)域業(yè)務(wù)主管:同時發(fā)送直屬大區(qū)經(jīng)理和客戶部經(jīng)理郵箱xxxxx8@hotmail.com二、報告填寫要求：

為便于文件管理工作，在此要求銷售人員在提交報告時，文件名一律按以下要求執(zhí)行。郵件主題：須注明：年月日姓名文件名

1、年月日：指提交文件時間（年月日），各取兩位數(shù)字，如是201*年4月13日，則為100413；2、區(qū)域簡稱：（參照以下標(biāo)準(zhǔn)）

簡稱職務(wù)人員區(qū)域范圍華北區(qū)大區(qū)經(jīng)理北京、河北、天津、內(nèi)蒙、黑龍江、吉林、遼寧華北1區(qū)域主管北京華北2區(qū)域主管黑龍江、吉林華北3區(qū)域主管河北、內(nèi)蒙華北4區(qū)域主管天津、遼寧滬、浙、皖區(qū)大區(qū)經(jīng)理上海、浙江、安徽浙1、皖區(qū)域主管浙江1、安徽

浙2、滬區(qū)域主管浙江2、上海華中區(qū)大區(qū)經(jīng)理山東、湖南、湖北、河南、江西、山西華中1區(qū)域主管山東、山西華中2區(qū)域主管湖南、江西華中3區(qū)域主管湖北華中4區(qū)域主管河南華南、西南區(qū)大區(qū)經(jīng)理廣東、廣西、海南、四川、重慶、貴州、云南、西藏華南1區(qū)域主管廣東1、廣西1華南2區(qū)域主管廣東2、廣西2、海南西南區(qū)域主管四川、重慶、貴州、云南、西藏新、陜、甘、區(qū)域主管新疆、陜西、甘肅、江蘇1江蘇1江蘇2區(qū)域主管江蘇2閩、寧、青區(qū)域主管福建、寧夏、青海3、文件名：按照公司標(biāo)準(zhǔn)文件名執(zhí)行。

《大區(qū)經(jīng)理工作三日報》、《營銷人員周報表》、《出差報告》等等。。。例如1：滬、浙、皖區(qū)在201*年4月13日提交大區(qū)經(jīng)理工作三日報；則文件名應(yīng)為：100413zzzz工作三日報。

例如2：江蘇2區(qū)在201*年4月13日提交營銷人員周報告；則文件名應(yīng)為：100413xxxxx營銷人員周報告。其他文件名以此類推。。。三、注意事項：

1、必須嚴(yán)格按照表格版本填寫，不得在郵箱里直接填寫報告不便文檔管理。

2、工作報告之“任務(wù)完成情況”欄和“計劃及行程安排”欄填寫報告時需落實到每一天，如：任務(wù)完成情況：

日完成情況。。。。。。日。。。。。。日。。。。。。計劃和行程安排：日。。。。。。日。。。。。。日。。。。。。

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282930123、拜訪客戶及洽談情況要注明客戶姓名，新客戶要注明聯(lián)系電話、雙方洽談的異同點、合作評估。4、工作報告不能代替電話溝通，故要求業(yè)務(wù)人員需每天向所屬大區(qū)經(jīng)理一次電話匯報工作，大區(qū)經(jīng)理也需

隨時主動督導(dǎo)、協(xié)助部署工作，也可隨時向部門經(jīng)理電話溝通以便及時解決問題。

四、相關(guān)獎罰規(guī)定：

1、電話報告：未執(zhí)行者每次罰款20元。

2、三日報：在每星期一、四的10:30前（以郵件發(fā)送時間為準(zhǔn)），未及時上交者一次罰50元。營銷人員周工作報告：在每星期一的10:30前（以郵件發(fā)送時間為準(zhǔn)），未及時上交者一次罰50元。3、未嚴(yán)格按報告要求填寫者一次罰款20元。

5、大區(qū)經(jīng)理不僅要以身作則還要嚴(yán)格督導(dǎo)直屬區(qū)域銷售人員，如區(qū)域銷售人員未執(zhí)行者可直接向部門申請開罰單，如督導(dǎo)不力或包庇縱容者與區(qū)域人員一同處罰。

6、特殊情況，如在路途需電話事先報備，大區(qū)經(jīng)理向部門經(jīng)理報備，區(qū)域業(yè)務(wù)主管向客戶部經(jīng)理報備，事后及時補(bǔ)交。

7、該制度執(zhí)行情況納入員工年度考核。

五、執(zhí)行時間：該制度從201*年4月19日正式執(zhí)行至201*年12月31日。

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銷售人員日常工作管理制度

1.銷售人員出差前必須填寫“出差行程安排表”，行程安排遵循就近原則，合理安排行程，經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差。

2.銷售人員必須詳細(xì)、如實的填寫“工作日報表”。在途（白天車程6小時以上）當(dāng)日可不必填寫，但次日填寫前須注明。

3.出差期間如遇特殊情況需臨時更改行程或日期的，須報上級主管，經(jīng)批準(zhǔn)后才可執(zhí)行。否則所發(fā)生費(fèi)用和出差補(bǔ)助不給予報銷并扣發(fā)當(dāng)日工資，原則上一個差期不能超過兩次。

4.客戶需要產(chǎn)品資料的，銷售人員當(dāng)天須以手機(jī)短信方式上傳給銷售部經(jīng)理，由銷售部文員統(tǒng)一登記、領(lǐng)取并按照客戶要求辦理托運(yùn)或快遞。

5.銷售人員必須做好詳細(xì)的工作日記，詳細(xì)記錄與客戶談話的內(nèi)容。包括報價、銷售及代理政策、客戶規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)情況及人員、實力和客戶要求等并隨身攜帶，以便自己和公司查閱。銷售經(jīng)理會隨時抽查工作日記，如未按要求填定，發(fā)現(xiàn)一次將處以不低于50元/次的罰款。

6.銷售人員必須24小時開機(jī)。如發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)，第一次處以50元罰款，第二次處以100元罰款，連續(xù)三次關(guān)機(jī)當(dāng)月話費(fèi)不給予報銷。手機(jī)損壞（須提供維修憑證）、遺失、被盜須馬上通知銷售經(jīng)理，不算做關(guān)機(jī)。一小時內(nèi)連續(xù)拔打三次均不在服務(wù)區(qū)內(nèi)的視為關(guān)機(jī)。

7.銷售人員回來后原則上可休息一天。上班后必須在兩個工作日內(nèi)到銷售文員處詳細(xì)了解自己所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)貨情況，并做好記錄。包括客戶姓名、進(jìn)貨產(chǎn)品類別、進(jìn)貨量及次數(shù)，以便回來后做好客戶的電話回訪工作。

8.出差回來后于上班后的兩個工作日內(nèi)填寫好“月工作總結(jié)表”并上報銷售部經(jīng)理，主動向銷售部經(jīng)理述職。主動與區(qū)域經(jīng)理、文員及其他相關(guān)人員溝通與交流，處理好工作中遇到的各種問題，提出針對性的意見和建議。

9.總結(jié)經(jīng)驗，理清思路，根據(jù)公司整體部署結(jié)合區(qū)域市場實際情況與銷售經(jīng)理交換意見，為下一個差期做好前期準(zhǔn)備工作。

友情提示：本文中關(guān)于《關(guān)于規(guī)范銷售人員出差期間工作報告制度》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，關(guān)于規(guī)范銷售人員出差期間工作報告制度：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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