值班經理工作計劃

值班經理工作計劃報告

通過在西寧橙天嘉禾創(chuàng)新影城將近6個月的實習工作，我對于任職值班經理這個崗位的工作有了更深刻的認識以及對將來工作更好的計劃和安排。

首先我要談談我對值班經理工作的理解，對于整個影城來說值班經理是負責店面及服務管理的崗位，在管理班次中，通過溝通、協調、合作等手段對影城的人員、設備、物料進行有效的分工、安排及使用，已達到運行的順暢及較高的顧客滿意度的過程。

其次，通過這段在職期間，對于值班經理的素質要求也有了深刻的認知。做為一名合格的值班經理首先要做好最基本的工作那就是嚴格遵守影城各項規(guī)章制度；熟知各崗位操作及客戶服務技巧；完成每天影城的清潔工作管理；對現金、保安、消防、衛(wèi)生防疫等相關安全工作的管理；了解賣品部經營、庫存管理及控制能力；票房經營管理能力；場務部管理能力；營運期間（忙、閑時）安排及調節(jié)技巧。

再次，我要說明值班經理對于基層員工的管理上的認知及安排。做為值班經理，我要了解到每一時段崗位人員的需求量以保證影城各部門的工作順利進展。協調好員工交接班、用餐，根據營運需求合理安排各崗位工作及人員。保證各崗位有足夠的人手。調配好特殊崗位如：發(fā)放戶外促銷宣傳品、插裝立牌。監(jiān)督及協調影城的促銷和特殊活動。

最后我想表明我在西寧橙天嘉禾影城的工作信心，我會在今后的工作中不斷學習不斷努力增強能力。在認真完成工作的前提下保持充足的工作狀態(tài)，為影城的發(fā)展做出應有的貢獻。

報告人：劉佳201*年11月14日

擴展閱讀：青年假日值班經理工作計劃

7月份工作計劃

一、7月1日至7月10日為了更好加強管理充分體現酒店的規(guī)章制度和管理制度，促使酒店更好的營業(yè)創(chuàng)造價值，所以人員必須配備齊全并穩(wěn)定，各崗位人員配備齊全，客房6人（備用1人），前廳4人（備用1人），夜班1人；注；備用人員用于取代工作不積極，沒有上進心，責任心，濫竽充數，懶惰的員工和違反工作紀律的員工，整合之后并穩(wěn)定人員，并初步制定各部門崗位職責和獎懲制度。

二、7月10日至7月20日對此時現有員工，進行崗位培訓，培訓時間按酒店營業(yè)情況而定，暫定為每日（16:0017:00）并于月末進行考核，考核優(yōu)秀者，參照平時工作表現給于50元獎勵，不合格者給予50元罰款，并復試直至合格為通過。

三、7月20日至7月31日總結7月上旬和中旬酒店營業(yè)中所發(fā)生的問題，并找出合理的解決辦法，完善各部門的管理制度，制定8月份主要工作，和計劃目標。

轉眼來到青年假日酒店已有20天了，感謝各位領導對我的支持，管好自己只需幾秒，而管好一個陌生人，可能需要幾天，或者幾十天，管好一個團隊可能需要幾個月的時間，真心的希望酒店的以后越來越好！

201*-7-

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