怎樣做好醫(yī)藥公司的開票員

我來給你介紹幾位“過來人”關(guān)于怎樣做好“開票員”的感悟。

怎樣做好一名“開票員”

說實話，做一名開票員對我們來說有很大的挑戰(zhàn)性。我在開始開票員崗位工作之前，對其工作還知之甚少，尚處于熟悉、學(xué)習(xí)、摸索階段，不過，我覺得只要自己努力學(xué)習(xí)和同事們的關(guān)心與幫助，我相信自己能夠勝任。

我認(rèn)為，要做好一名優(yōu)秀的開票員，就必須要做到以下幾點：

1.有豐富的專業(yè)知識：所謂的專業(yè)知識就是對公司的庫存品種的品名、規(guī)格、廠家，特別是商品名要了解和熟知，至少要了解這一品種的功能主治，當(dāng)然了，要是知道它的包裝情況那是更好的。

2.有很好的業(yè)務(wù)知識：我們要熟知醫(yī)藥市場信息，該藥品的底價是多少，它的漲跌情況，什么價位是目前的行情，哪些品種現(xiàn)在緊缺，哪些品種需要促銷，哪些品種是利潤品種等，心里都要有一本冊。

3.要有很好的溝通技巧：要熟知客戶、了解客戶，知道怎么去和客戶溝通，既能給客戶滿意的服務(wù)，又能為公司創(chuàng)造較大的利潤。

4.做好通信員：開票員是市場與采購部之間的橋梁，因此，開票員要作好信息傳遞工作，把有用的、準(zhǔn)確無誤的信息快速反映給采購部，使公司在市場競爭中永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢。

2）開票情緒

彈指一揮間，不知不覺我來到公司已經(jīng)半年多了。每當(dāng)夜深人靜，一想到我的開票，眼前就會浮現(xiàn)出一幅美好的工作情景。現(xiàn)代的辦公設(shè)備，熱情的同事，和諧的工作氣氛。這其中有過歡笑，也有過艱辛。

眾所周知，開票是一個公司與客戶最近距離接觸的工作，如果沒有業(yè)務(wù)員在場，我們就成為公司與客戶之間的聯(lián)系紐帶。公司有什么銷售政策給客戶，客戶有什么要求和建議，需通過我們傳達(dá)給公司。有時候，難免會碰到一些客戶在價格上討價還價，會在品種、規(guī)格、產(chǎn)地上不滿意，甚至惡言相向，但是我們都會耐心的跟他們解釋，直到拿下這個計劃。作為開票員，我深深地體會到，我的每一句話，每一個詞，或者僅僅是說話的語氣，都會影響到客戶對我們公司的印象和信任。

在這兒，我學(xué)到了不少，也成長了不少。既有業(yè)務(wù)知識上的收獲，也有為人處世的收獲。正如一本書上所說：“在這里，你會看到陽光，會看到細(xì)雨；在這里，你會摸到傷痛，會觸到真誠”。

3）為實現(xiàn)自我而努力

商業(yè)公司：何佳文

在人生的道路上有許許多多的分岔口，要不斷的進(jìn)行選擇，每個選擇都是一個新的挑戰(zhàn)。通過商業(yè)公司這次內(nèi)部招聘考試，我順利的考上了開票員這個崗位，對于我來說，擔(dān)任開票員這個工作也是我人生中的一個挑戰(zhàn)。

很多人都羨慕開票員的工作，認(rèn)為只要當(dāng)上了開票員就會有豐厚的薪酬。但我不這樣認(rèn)為，因為我知道她們付出了很多，也承受了很多外人難以想象的壓力。一份勞動一份收獲，正因為這些，我才決定要通過考試成為她們中的一份子，磨練自己的意志，提高業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)自我價值，成為這個優(yōu)秀團(tuán)隊中的一份子。

在這個競爭激烈的社會，如果不努力勢必會被淘汰。開票組實行的是末位淘汰制，如果連續(xù)三個月綜合排名都是最后一名的話，就會被淘汰。所以我會虛心向開票組的每位“前輩”學(xué)習(xí)，盡快熟悉價格，掌握業(yè)務(wù)流程，處理好與業(yè)務(wù)員、與客戶服務(wù)組以及倉庫各位同事的關(guān)系，了解客戶需求，提高溝通技巧，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以最快的速度融入到這個團(tuán)隊中。我也希望能夠得到各位同事的幫助和支持，我會為這個來之不易的機(jī)會全力以赴。

擴(kuò)展閱讀：開票員工作總結(jié)

開票員工作總結(jié)

來到贛江海螺水泥有限公司單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作，剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡單，不過是用電腦開票，但是通過前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對開票工作的認(rèn)識和了解太膚淺了，開票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗，還好在師傅和部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我學(xué)會了如何開票學(xué)會了使用銷發(fā)系統(tǒng)來開票，理解了開票這項工作的來龍去脈。通過三個月的學(xué)習(xí)與實踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對待每一張票據(jù)。

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務(wù)的財務(wù)會計專業(yè)基本知識，還要具備較高專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運用能力。

（二）做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。

（三）開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前而言，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷售開票以及財務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績！

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