績(jī)效專員,工作職責(zé)

1.KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KeyPerformanceIndicator，KPI)，它把對(duì)績(jī)效的評(píng)估簡(jiǎn)化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，把員工的績(jī)效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較地評(píng)估方法，在一定程度上可以說(shuō)是目標(biāo)管理法與帕累托定律的有效結(jié)合。關(guān)鍵指標(biāo)必須符合SMART原則：具體性（Specific）、衡量性(Measurable)、可達(dá)性(Attainable)、現(xiàn)實(shí)性(Realistic)、時(shí)限性(Time-based)。

BSC：BalancedScoreCard，簡(jiǎn)稱BSC。稱做平衡計(jì)分卡(其簡(jiǎn)稱BSC)，是一種全新企業(yè)綜合測(cè)評(píng)體系,代表了國(guó)際上最前沿的管理思想。

2.薪酬福利專員:辦理員工薪資及社會(huì)保險(xiǎn)，商業(yè)保險(xiǎn)，公積金，及其他福利的所有事宜。內(nèi)部：對(duì)財(cái)務(wù)部，總經(jīng)辦，各住辦事負(fù)責(zé)，對(duì)外：社保局，公積金，銀行，其他福利處。

工作職責(zé)與內(nèi)容：

1。制度的制定及實(shí)施；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)薪酬福利制度的修訂與完善；負(fù)責(zé)員工薪酬福利的貫徹、宣傳、咨詢工作；

2。薪酬發(fā)放及制作；負(fù)責(zé)各級(jí)員工薪資福利費(fèi)用的核算、發(fā)放，建立各種薪酬信息臺(tái)帳；完成公司人力成本分析及月度人事薪酬報(bào)表。負(fù)責(zé)各類獎(jiǎng)罰及員工考情的統(tǒng)計(jì)與執(zhí)行；3。福利發(fā)放；申報(bào)個(gè)人所得稅；負(fù)責(zé)員社會(huì)保險(xiǎn)及公積金的各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理；4。檔案管理；負(fù)責(zé)薪酬及各項(xiàng)福利的檔案資料維護(hù)和管理。

5。完成上級(jí)安排的其他工作。配合總部相關(guān)部門、其他項(xiàng)目公司開(kāi)展相關(guān)工作

績(jī)效專員崗位說(shuō)明書(shū)主要職責(zé)與工作任務(wù)

職責(zé)一：組織實(shí)施績(jī)效考核工作，進(jìn)行過(guò)程管理，不斷改進(jìn)工作方法，提升工作效果

任務(wù)1：針對(duì)公司不同類型崗位的人員，制定相應(yīng)的考核方案，選擇考核方法，完善考核體系

任務(wù)2：組織公司各部門進(jìn)行績(jī)效考核，并考核結(jié)果進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)任務(wù)3：對(duì)公司員工考核效果進(jìn)行評(píng)價(jià)與分析總結(jié)任務(wù)4：負(fù)責(zé)定期對(duì)各崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的提取與更新職責(zé)二：負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)計(jì)劃、組織和評(píng)估

任務(wù)1：進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，分析員工對(duì)培訓(xùn)的需求情況任務(wù)2：對(duì)各部門員工的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估任務(wù)3：根據(jù)公司戰(zhàn)略需要和員工需求擬定培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù)4：設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，并組織各部門或員工參與培訓(xùn)任務(wù)5：建立健全培訓(xùn)檔案，包括培訓(xùn)師資檔案

任務(wù)6：對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估，并總結(jié)上報(bào)

職責(zé)三：起草公司的績(jī)效管理辦法、培訓(xùn)管理辦法和員工職業(yè)生涯管理辦法，并不斷修正和完善

績(jī)效專員崗位職責(zé)職責(zé)1

協(xié)助績(jī)效主管編制各部門員工績(jī)效考核表，制定各部門績(jī)效考核指標(biāo)體系職責(zé)3

隨時(shí)掌握各部門考核動(dòng)態(tài)，及時(shí)向考核主管匯報(bào)職責(zé)4

協(xié)助各部門作好績(jī)效考核執(zhí)行工作

職責(zé)5

對(duì)各部門考核過(guò)程進(jìn)行跟蹤并對(duì)其中產(chǎn)生的疑問(wèn)進(jìn)行解答

職責(zé)6

受理和處理員工考核投訴，對(duì)不能給予解決的要及時(shí)報(bào)告給考核主管職責(zé)7

保存和管理考核檔案，并對(duì)考核檔案進(jìn)行分類整理職責(zé)8

為考核主管制定考核體系提供相關(guān)支持職責(zé)9

協(xié)調(diào)部門之間的運(yùn)作關(guān)系，提供正確的有關(guān)績(jī)效考核信息和建議職責(zé)10

協(xié)助本部門其他同事完成其他工作職責(zé)11

完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

職責(zé)2

協(xié)助考核主管完成各種報(bào)告、文件的草擬、印發(fā)等工作

人事行政部薪酬績(jī)效專員：工作職責(zé)：

1、根據(jù)公司發(fā)展情況，建立員工工作分析，形成工作描述和職位說(shuō)明書(shū)；2、負(fù)責(zé)公司的崗位價(jià)值分析、建立及維護(hù)公司的崗位價(jià)值體系；3、負(fù)責(zé)公司的績(jī)效管理（績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效反饋及評(píng)估）；

4、建立公司職位輪換及晉升體系；

5、負(fù)責(zé)建立以BSC、KPI為核心的績(jī)效管理體系；

6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部的薪酬調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，及時(shí)擬定公司的薪酬調(diào)整方案；7、根據(jù)薪酬調(diào)查結(jié)果，制定公司的薪酬制度、薪酬計(jì)劃、福利計(jì)劃；8、負(fù)責(zé)人工成本、人工費(fèi)用分析；9、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算員工月薪資，形成月薪資報(bào)表

績(jī)效專員這個(gè)工作怎樣才能很快入手：主要是做好統(tǒng)計(jì)工作,把每個(gè)銷售人員的銷售額統(tǒng)計(jì)做到EXCEL表格中,另外還要把收款情況一起做好,等月底的時(shí)候打印出來(lái)交給財(cái)務(wù)就可以了.不難,就是認(rèn)真仔細(xì)點(diǎn)就行,不要把數(shù)字弄錯(cuò)了

基礎(chǔ)問(wèn)題：

比如以往的經(jīng)歷，學(xué)校專業(yè)的選擇，為什么選擇申請(qǐng)這個(gè)職位，以往工作為什么離職之類。專業(yè)問(wèn)題：

績(jī)效考核比較常用的模式都有哪些，你覺(jué)得那一種最適合中國(guó)的企業(yè)。1。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KeyPerformanceIndicator，KPI）;目標(biāo)管理法（ManagementByObjective，MBO）;

平衡記分卡（TheBalanceScore-Card，BSC）;

360度反饋（360°Feedback）

2。很多，不同的部門有不同的指標(biāo)�？�(jī)效考核指標(biāo)就是將品德、工作績(jī)效、能力和態(tài)度用科學(xué)方式結(jié)合組織特性劃分項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn),用以績(jī)效評(píng)價(jià)與業(yè)績(jī)改善.

[編輯本段]制定績(jī)效考核指標(biāo)的方法現(xiàn)在常用的績(jī)效考核方法有：量表等級(jí)評(píng)分法目標(biāo)考核法工作標(biāo)準(zhǔn)法關(guān)鍵事件法360度評(píng)估法評(píng)語(yǔ)法

強(qiáng)迫選擇法等。

例：行政部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)

序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來(lái)源1行政工作

計(jì)劃完成率季/年度×100%行政部

2后勤工作

計(jì)劃完成率季/年度×100%行政部

3行政費(fèi)用

預(yù)算控制率季/年度×100%財(cái)務(wù)部

4行政辦公

設(shè)備完好率季/年度×100%行政部

5辦公用品采購(gòu)

按時(shí)完成率季/年度×100%

行政部

6后勤服務(wù)滿意度季/年度企業(yè)員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)的算術(shù)平均值行政部7車輛調(diào)度合理性季/年度相關(guān)部門因車輛調(diào)度不合理而對(duì)行政部投訴的次數(shù)行政部8消防安全事

故發(fā)生次數(shù)季/年度考核期內(nèi)消防安全事故發(fā)生的次數(shù)行政部

9部門協(xié)作滿意度年度相關(guān)合作部門對(duì)行政部工作滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值人力資源部

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績(jī)效專員崗位職責(zé)

績(jī)效專員主要負(fù)責(zé)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)建立并完善企業(yè)績(jī)效考核體系，協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人實(shí)施下屬人員績(jī)效考核工作，并整理、分析績(jī)效考核結(jié)果�？�(jī)效專員的具體職責(zé)詳見(jiàn)表3-4。

表3-4績(jī)效專員崗位職責(zé)

工作大項(xiàng)工作細(xì)化（1）協(xié)助人事主管制定并完善公司績(jī)效管理制度，不斷優(yōu)化績(jī)效管理流程1．編制績(jī)效制度和考核（2）建立公司員工績(jī)效考核指標(biāo)體系，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審查方案（3）在人事主管的領(lǐng)導(dǎo)下全面實(shí)施、推行公司的績(jī)效考核制度（1）根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)及績(jī)效考核政策，編制各崗位績(jī)效考核表（2）會(huì)同各部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施各類員工的績(jī)效考核工作2．執(zhí)行績(jī)效考核（3）負(fù)責(zé)向各部門解釋說(shuō)明績(jī)效考核制度、流程等相關(guān)內(nèi)容（4）組織對(duì)員工的績(jī)效考核工作，確保組織績(jī)效的順利開(kāi)展（1）跟蹤績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程，及時(shí)對(duì)被考核員工進(jìn)行考核指導(dǎo)和幫助（2）受理員工考核申訴，并進(jìn)行申訴調(diào)查，提出處理方案3．提供績(jī)效考核服務(wù)（3）收集各類工作崗位績(jī)效信息，為考核指標(biāo)體系建設(shè)提供依據(jù)（4）建立并保管員工績(jī)效考核檔案，整理考核文件與資料4．完成其他工作完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

友情提示：本文中關(guān)于《績(jī)效專員,工作職責(zé)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，績(jī)效專員,工作職責(zé)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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