淺談如何開展生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)工作

淺談如何開展生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)工作

培訓(xùn)是指通過各種教導(dǎo)或經(jīng)驗(yàn)傳授的方式提高學(xué)員知識(shí)、技能、態(tài)度三方面的水平，進(jìn)而改善學(xué)員的行為，以達(dá)到組織和個(gè)人期望的結(jié)果。而生產(chǎn)一線員工作為班組的一分子，更是企業(yè)執(zhí)行力的最終體現(xiàn)，只有不斷地培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的生產(chǎn)一線員工隊(duì)伍，不斷改進(jìn)基層管理方法，增強(qiáng)生產(chǎn)一線員工的凝聚力，才能提高勞動(dòng)效率，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)才能立于不敗之地。通過本人在氧化鋁生產(chǎn)車間工作的一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)就如何開展氧化鋁生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)工作談一談自己的一些建議和觀點(diǎn)。

一、生產(chǎn)一線員工的特點(diǎn)及當(dāng)前培訓(xùn)存在問題

我公司一線員工普遍存在年齡結(jié)構(gòu)偏低、所學(xué)專業(yè)與現(xiàn)崗位工藝不對(duì)口，綜合能力強(qiáng)的員工少，自覺提高素質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，職業(yè)危機(jī)感不強(qiáng)等特點(diǎn)。生產(chǎn)一線員工培訓(xùn)過程中主要存在如下問題：

1、管理人員重視度不夠，執(zhí)行力不強(qiáng)

車間管理人員對(duì)生產(chǎn)一線員工技能培訓(xùn)的重視程度直接決定培訓(xùn)效果，有的管理人員在工作中沒有建立嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)工作抓得不嚴(yán)，做的不細(xì)，各項(xiàng)培訓(xùn)工作制度落實(shí)不到位，雖然組織培訓(xùn)工作了，但是沒有進(jìn)行有效的評(píng)估、反饋和應(yīng)用，絕大多數(shù)達(dá)不到培訓(xùn)效果，車間投入了精力和財(cái)力反而造成員工怨聲載道，整體工作效率沒有得到提升；有的管理人員認(rèn)為員工培訓(xùn)是人力資源部門的職責(zé)，培訓(xùn)工作依賴于人力資源部門組織的培訓(xùn)班和其它方式；還有的管理人員雖然意識(shí)到培訓(xùn)工作的必要性，但實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)“培訓(xùn)說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。

2、生產(chǎn)一線員工培訓(xùn)方式、內(nèi)容單一

生產(chǎn)一線員工培訓(xùn)方式多以講解授課為主，講解授課通常是簡(jiǎn)單地宣讀規(guī)程、紀(jì)律、制度等，很少做到理論知識(shí)聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，內(nèi)容空洞，缺乏形象性、生動(dòng)性，受訓(xùn)人員一時(shí)難以做到消化理解，甚至存在流于形式的行為。培訓(xùn)內(nèi)容局限在操作規(guī)程、規(guī)章制度上，操作技能培訓(xùn)存在被動(dòng)性，個(gè)別時(shí)候是因工藝流程改進(jìn)后，才組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏前瞻性。培訓(xùn)人員單一，生產(chǎn)運(yùn)行人員總是學(xué)習(xí)工藝流程、技術(shù)改進(jìn)的知識(shí)，檢修人員只對(duì)設(shè)備原理、檢修技能進(jìn)行培訓(xùn)，電儀人員只針對(duì)本專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，化驗(yàn)分析人員也只對(duì)分析手法、標(biāo)準(zhǔn)操作進(jìn)行培訓(xùn)。導(dǎo)致生產(chǎn)運(yùn)行人員不懂檢修、電儀、化驗(yàn)分析知識(shí)，輔助單位人員不懂氧化鋁工藝流程、技術(shù)專業(yè)方面的知識(shí)。獨(dú)立性太強(qiáng)，培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，受訓(xùn)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不能得到全面拓寬。

3、熟練操作工反而“不熟練”

企業(yè)給每位員工都有晉升的機(jī)會(huì)，但是畢竟技術(shù)崗位和管理崗位人員編制還是占少數(shù)，絕大多數(shù)生產(chǎn)一線員工是在某一個(gè)崗位或工序長(zhǎng)期從事相同的職業(yè)工作，勢(shì)必造成這些員工滋生一些惰性，操作由熟練而變得機(jī)械、麻木，甚至將操作規(guī)范中必要的程序簡(jiǎn)化，給生產(chǎn)造成潛在的安全隱患，甚至對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)起到負(fù)面影響。生產(chǎn)車間很少對(duì)熟練操作工進(jìn)行培訓(xùn)或不知道如何培訓(xùn)熟練操作工，造就了一些熟練操作工的實(shí)際動(dòng)手操作能力反而“不熟練”。

4、生產(chǎn)任務(wù)繁重，工學(xué)矛盾突出

生產(chǎn)一線員工直接的上級(jí)是生產(chǎn)班組，而生產(chǎn)班組是企業(yè)中完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的最小單元，也是企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、各項(xiàng)管理制度執(zhí)行的最末端。生產(chǎn)班組如何在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，對(duì)員工適時(shí)開展嚴(yán)格、認(rèn)真的崗位技能培訓(xùn)，這個(gè)矛盾始終困擾車間各級(jí)管理人員。如果只抓生產(chǎn)不問培訓(xùn)，長(zhǎng)期以往勢(shì)必造成員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得不到有效提高，還會(huì)出現(xiàn)后備人才梯隊(duì)斷層，工作效率低下；開展培訓(xùn)工作，又會(huì)出現(xiàn)大量的現(xiàn)場(chǎng)工作無人去做，車間管理人員的精力也會(huì)被轉(zhuǎn)移；生產(chǎn)工作與培訓(xùn)學(xué)習(xí)二者雙管齊下，任務(wù)愈顯繁重不堪。隨著我公司擴(kuò)建、新建、改造項(xiàng)目的不斷投運(yùn)，原本責(zé)任重、壓力大的生產(chǎn)車間，生產(chǎn)任務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)的工作量不斷加大，從車間管理人員到基層人員常常超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，而生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)正常生產(chǎn)與工程建設(shè)交叉作業(yè)，讓從事倒班作業(yè)的一線員工思想高度緊張，更顯疲勞，再加上超負(fù)荷的生產(chǎn)任務(wù)和壓力，生產(chǎn)一線員工生活沒有規(guī)律，自我加壓或被動(dòng)施壓的培訓(xùn)工作更難以組織開展。

二、改善和提高生產(chǎn)一線員工培訓(xùn)工作的主要措施

1、強(qiáng)化管理人員的思想認(rèn)識(shí)，將員工培訓(xùn)質(zhì)量與管理人員績(jī)效掛鉤。企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵取決于提高競(jìng)爭(zhēng)能力，而競(jìng)爭(zhēng)能力的提高取決于是否擁有各種優(yōu)秀復(fù)合型、專業(yè)型人才，是否擁有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才的一種不可或缺的途徑。管理人員對(duì)培訓(xùn)要提高思想認(rèn)識(shí)，人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證，將培訓(xùn)工作升華到人力資源開發(fā)層面，擴(kuò)大人力資源成本積累的高度去認(rèn)識(shí)。另外，管理人員還要清醒的認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的效果是潛在的，不是通過一兩次培訓(xùn)就能解決長(zhǎng)期以來形成的員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)、缺乏凝聚力、現(xiàn)場(chǎng)管理難、員工技能水平提高迅速慢、勞動(dòng)效率低下等問題。必須開展系統(tǒng)性的、長(zhǎng)期不斷的培訓(xùn)活動(dòng)，才能見到實(shí)效，才能看到發(fā)展的后勁和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，制訂科學(xué)的培訓(xùn)考評(píng)機(jī)制，定期檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。起初，可以將培訓(xùn)質(zhì)量與管理人員的績(jī)效有機(jī)結(jié)合起來，時(shí)間長(zhǎng)了以后，管理人員勢(shì)必會(huì)感受到系統(tǒng)的培訓(xùn)為管理上帶來的益處。

2、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，量身定做培訓(xùn)教材。

隨著企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)該定期對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備管理、安全方面的典型案例進(jìn)行總結(jié)，目前，我公司安環(huán)處開展的月度安全簡(jiǎn)報(bào)做得比較好，生產(chǎn)和設(shè)備部門可以參考借鑒。另外，當(dāng)前車間生產(chǎn)一線員工冶金專業(yè)對(duì)口人員極少，企業(yè)也不可能像大學(xué)里那樣系統(tǒng)性學(xué)習(xí)冶金專業(yè)知識(shí)及所有的課程，但是，公司可以專門針對(duì)拜耳法生產(chǎn)工藝、流程、設(shè)備等特點(diǎn)，甚至就拿我公司所采用的工藝和設(shè)備，制訂更精簡(jiǎn)、針對(duì)性更強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)教材，這項(xiàng)工作建議技術(shù)部門牽頭組織，電儀專工、設(shè)備專工、研發(fā)人員等共同參與。只要針對(duì)企業(yè)自身特點(diǎn)，量身定做屬于自己企業(yè)的培訓(xùn)教材，這樣既能節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間又能達(dá)到培訓(xùn)效果，從而滿足生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)需求。

3、開展多樣化培訓(xùn)，解決工學(xué)矛盾，科學(xué)評(píng)估、及時(shí)激勵(lì)

只有深入生產(chǎn)一線，了解一線員工真正的培訓(xùn)需求，制訂有針對(duì)性、有重點(diǎn)的培訓(xùn)計(jì)劃，才能保證培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)效果。對(duì)于新員工可以采用師帶徒的形式進(jìn)行培訓(xùn)，師徒雙方都可以得到提高，還有利于班組凝聚力的培養(yǎng)；讓各專業(yè)員工進(jìn)行交叉式培訓(xùn)，運(yùn)行人員給輔助車間員工培訓(xùn)工藝流程的知識(shí)，讓輔助單位的員工為運(yùn)行人員培訓(xùn)技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)，相互培訓(xùn)、共同提高、技能全面發(fā)展；對(duì)于熟練工人，定期開展崗位練兵、技能比武方式，以戰(zhàn)帶訓(xùn)，也是調(diào)動(dòng)員工積極參加培訓(xùn)的有效方法。實(shí)踐證明，崗位練兵、技能比武是調(diào)動(dòng)各個(gè)層面員工培訓(xùn)積極的有效方法之一，也是解決工學(xué)矛盾的有效途徑。最后，通過科學(xué)有效的培訓(xùn)評(píng)估體系，讓員工業(yè)務(wù)技能提高后真正體現(xiàn)在績(jī)效改進(jìn)方面，將培訓(xùn)經(jīng)過及時(shí)記錄在員工績(jī)效檔案里面，再及時(shí)加以激勵(lì)，也就是讓員工切實(shí)得到應(yīng)得的實(shí)惠，這樣，才能真正提高員工培訓(xùn)的主觀能動(dòng)性。4、對(duì)不同員工，開展針對(duì)性培訓(xùn)（1）熟練操作工的培訓(xùn)

對(duì)于大多數(shù)暫時(shí)沒有晉升機(jī)會(huì)的生產(chǎn)一線員工來說，他們已經(jīng)具備和熟練掌握該崗位所需的各種技能要求，應(yīng)該適時(shí)開展輪崗、換崗培訓(xùn)活動(dòng)，以提高他們接觸、學(xué)習(xí)新事物的熱情。同時(shí)，還要持續(xù)開展員工“再培訓(xùn)”活動(dòng)，溫故而知新，是非常必要的。崗位“再培訓(xùn)”是消除熟練員工“惰性”的一種方式，崗位“再培訓(xùn)”也應(yīng)緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，按需施教，根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和需要，缺什么補(bǔ)什么。“再培訓(xùn)”內(nèi)容包括：規(guī)范的操作技能培訓(xùn)、先進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、實(shí)際工作中存在問題的研討等等。每期“再培訓(xùn)”都要求每位員工必須提出其在實(shí)際工作中遇到的具體案例（在實(shí)際工作中處理成功的，失敗的案例），進(jìn)行討論交流，相互啟發(fā)，從而不斷積累崗位工作案例，持續(xù)調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

（2）新生代員工的培訓(xùn)

新生代員工是指80后、90后員工，這部份員工在企業(yè)員工數(shù)量的比例也在逐年增加，因此，如何穩(wěn)定新生代員工，如何更好的將這部份員工培訓(xùn)成為企業(yè)的后備力量？是擺在車間管理人員的一個(gè)新課題。作為車間管理者首先要分析新生代員工有什么特點(diǎn)：a、大部份是獨(dú)生子女，不愁吃、穿；b、自尊心比較強(qiáng)；c、表面看不能夠吃苦；d、學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)等。針對(duì)這些特點(diǎn)車間管理人員應(yīng)該站在更加尊重新生代員工的角度去考慮如何開展培訓(xùn)，絕不能帶有色眼鏡去看待他們。對(duì)新生代員工的培訓(xùn)時(shí)要加強(qiáng)與他們的溝通，讓他們完全表達(dá)自己的想法和意見后再有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃。

（3）其他特殊人員

還有對(duì)剛剛踏出象牙塔的大學(xué)生放到什么崗位？將來如何使用等都要制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃；對(duì)有從事性質(zhì)相近企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的熟練工人來說，要注重企業(yè)文化和行業(yè)規(guī)范方面的培訓(xùn)�？傊�，對(duì)不同的員工要通過不同的方式加以培訓(xùn)，這樣才能更有利于達(dá)到培訓(xùn)效果。

生產(chǎn)車間開展培訓(xùn)工作，企業(yè)人力資源部門必須加以正確引導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段的不同，適時(shí)開展企業(yè)內(nèi)部員工職業(yè)技能鑒定工作，針對(duì)員工技能水平的高低定期開展內(nèi)部職業(yè)技能鑒定工作，通過技能等級(jí)的提升與員工收入掛鉤，增強(qiáng)員工職業(yè)危機(jī)感，有利于調(diào)動(dòng)員工工作積極性和提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，更為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備高技能、高水平員工奠定基礎(chǔ)。而生產(chǎn)車間要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織（團(tuán)隊(duì)），除了持續(xù)有效開展各類培訓(xùn)外，更重要的是如何在車間內(nèi)部迅速開創(chuàng)員工自發(fā)學(xué)習(xí)的氛圍，幫助員工中建立起“人人學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)”的觀念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，培養(yǎng)員工自我提高的能力，通過員工價(jià)值的提升，以促使人力資源增值，進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)員工的終生受益，企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。

擴(kuò)展閱讀：淺談如何開展職工培訓(xùn)

淺談員工培訓(xùn)工作

李園梁偉東

按照工種和崗位的需要，把提高職工工作能力和生產(chǎn)技能作為重點(diǎn)，深入持久地開展培訓(xùn)工作，是部門管理和和教育職工的一項(xiàng)重要工作，也是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的重要途徑。隨著公司生產(chǎn)準(zhǔn)備的深入和投產(chǎn)日期的臨近，為培訓(xùn)抓好部門職工隊(duì)伍的培訓(xùn)工作是勢(shì)在必行，為培訓(xùn)工作創(chuàng)造條件，積累經(jīng)驗(yàn)，是部門管理著的義務(wù)。在這種形勢(shì)下，部門如何從實(shí)際出發(fā)，有目的、有計(jì)劃、有步驟地搞好培訓(xùn)工作，就成為公司生產(chǎn)準(zhǔn)備工作能否產(chǎn)生巨大效益的關(guān)鍵。

從我分公司的培訓(xùn)工作來看，經(jīng)過近一年多的實(shí)際操作，我有一下看法：

一、要提高認(rèn)識(shí)、明確方向

正確認(rèn)識(shí)和深刻理解部門培訓(xùn)的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)、明確培訓(xùn)的目的、任務(wù)以及建立培訓(xùn)制度的意義，是做好這項(xiàng)工作的重要前提。我們傾向于如下的認(rèn)識(shí)：

1、培訓(xùn)工作的內(nèi)涵：按需施教、定崗培訓(xùn)的思想；靈活多樣學(xué)用結(jié)合的培訓(xùn)方式；培訓(xùn)與崗位用人相結(jié)合的方法、制度。只有把培訓(xùn)的指導(dǎo)思想、培訓(xùn)形式和培訓(xùn)制度三者聯(lián)系起來看問題，才能深刻理解培訓(xùn)工作之內(nèi)涵。

2、培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)：是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的重要途

徑，使職工教育直接為提高企業(yè)的生產(chǎn)效益服務(wù)，為兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)。

3、培訓(xùn)工作的目的：提高部門全體職工的崗位工作能力，滿足生產(chǎn)和崗位工作的需要，促進(jìn)部門管理工作上水平，企業(yè)上等級(jí)。4、培訓(xùn)工作的任務(wù)：幫助職工提高理論、技術(shù)和崗位操作水平；提高工作技巧和工作效率，以獲得適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展所必需的科技知識(shí)和工作技能。

5、崗位培訓(xùn)要制度化、規(guī)范化：培訓(xùn)工作必須逐步走向制度化、規(guī)范化。開展培訓(xùn)工作，是建立部門培訓(xùn)工作制度化的基礎(chǔ)，而培訓(xùn)工作制度化又是職工培訓(xùn)規(guī)范化的保證。這兩者既有區(qū)別又有密切的聯(lián)系，前者是開展培訓(xùn)工作的過程，后者則是培訓(xùn)與崗位用人相結(jié)合的制度，是培訓(xùn)工作的生命所在。逐步建立和完善以部門培訓(xùn)為主體的企業(yè)職工教育新體系，是企業(yè)職工培訓(xùn)工作的努力方向。

6、培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作：建立和完善的培訓(xùn)機(jī)制，涉及面是相當(dāng)大的，其中有：指導(dǎo)思想的確定，思想觀念的轉(zhuǎn)變；部門與本單位內(nèi)部職教工作的銜接、交叉；部門與本部門內(nèi)部各環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；部門外部的客觀條件等等，這是一項(xiàng)涉及面廣、工作量大、周期長(zhǎng)、內(nèi)容豐富的系統(tǒng)工作，必須要態(tài)度積極、步子穩(wěn)健，先進(jìn)行試驗(yàn)，取得成功經(jīng)驗(yàn)后，大膽開展，其中允許有多種多樣的培訓(xùn)形式和方式，同時(shí)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，允許有部門自己的變通方法，敢于創(chuàng)新，重在實(shí)用。

由于各部門實(shí)際情況不同，因此開展部門工作的具體方法亦應(yīng)有所不同。特別是目前我們處于接機(jī)發(fā)電前的生產(chǎn)準(zhǔn)備階段，不可能提供一個(gè)統(tǒng)一的培訓(xùn)模式，也沒有必要去追求所謂的最佳方案。只要部門領(lǐng)導(dǎo)和職工認(rèn)識(shí)深刻、思想統(tǒng)一、方向明確，并勇于開拓進(jìn)取，就可探索出適合本部門特點(diǎn)而又使用的培訓(xùn)方法來。

二、要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、總體的構(gòu)想

把部門培訓(xùn)工作作為本部門職工教育的主要工作來抓，這就需要有一個(gè)切實(shí)可行的構(gòu)想和總體方案，其必須與本企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合，成為企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃的一個(gè)有機(jī)組成部分，才能使適合推行，并具有較強(qiáng)的操作性和推動(dòng)型。

我分公司這個(gè)總體方案是：從本部門的實(shí)際需要出發(fā)，把部門培訓(xùn)工作與提高職工素質(zhì)結(jié)合起來，規(guī)劃出一條能納入本公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的具體目標(biāo)，調(diào)動(dòng)本分公司各部門職工的積極性，力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到90%的職工具備上崗技能，07年底前達(dá)到70%的職工具備一崗多能的技能，從而出現(xiàn)分公司與部門齊抓共管的有利局面。

由于這個(gè)總體方案具有很強(qiáng)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)性，目標(biāo)明確，對(duì)促進(jìn)部門的生產(chǎn)培訓(xùn)工作將產(chǎn)生強(qiáng)有力的推動(dòng)作用，是培訓(xùn)工作與崗位技能的提高做到了相輔相成。

1、開展持久的培訓(xùn)工作，為職工提高自身素質(zhì)指明了方向，而培訓(xùn)工作的順利開展亦是向著此方向邁進(jìn)的重要途徑。

2、開展持久的培訓(xùn)工作，是以提高職工的本職工作能力為目的，通過扎實(shí)有效的崗位培訓(xùn)，使職工具備獨(dú)擋一面的工作能力。而崗位基本技能提高的目標(biāo)則更為深遠(yuǎn)：既要普遍提高職工的素質(zhì)，又要使職工實(shí)現(xiàn)高層次的進(jìn)步。當(dāng)然，由于各電站工作內(nèi)容的不同，總體構(gòu)想方案突破口的選擇，不會(huì)只是一個(gè)模式，但這種構(gòu)想與方案應(yīng)有利于有針對(duì)性地提高職工本職工作能力，滿足部門工作之需要；有利于拓寬路子，搞好職工教育，解決工作與學(xué)習(xí)的矛盾和學(xué)習(xí)與實(shí)用的矛盾；有利于部門內(nèi)部的分工與協(xié)作及共同實(shí)施。

三、要有正確的指導(dǎo)思想，必須加強(qiáng)宣傳工作

部門的培訓(xùn)一靠部門領(lǐng)導(dǎo)有端正的指導(dǎo)思想和做好宣傳鼓動(dòng)工作，二靠部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭實(shí)干和持之以恒的決心，三要靠職工的支持和努力，我們把部門的培訓(xùn)工作安排上日程，當(dāng)大事來抓，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作。從理論的探討到實(shí)際的操作步驟，從領(lǐng)導(dǎo)的決心到職工的行動(dòng)，從增補(bǔ)知識(shí)的不足到提高職工的實(shí)際工作技能，總宣傳到領(lǐng)導(dǎo)到透視感，都要依靠思想領(lǐng)先和領(lǐng)導(dǎo)的身教，并貫穿于始終。宣傳的干部行動(dòng)導(dǎo)向的方法要多種多樣，但應(yīng)具有針對(duì)性，對(duì)不同崗位有不同的側(cè)重。如對(duì)班組長(zhǎng)來說是深化對(duì)三個(gè)關(guān)系的認(rèn)識(shí)：培訓(xùn)工作與與生產(chǎn)效率的關(guān)系；培訓(xùn)工作與精神文明建設(shè)的關(guān)系；職工隊(duì)伍成長(zhǎng)與部門整體水平的關(guān)系，從而克服短期行為。對(duì)分公司管理者來說，要講政治，重自身思想的改造，重視策略及方法的研究，要加快思想轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的要求，

主要是弄清死個(gè)問題：一是部門培訓(xùn)的基本概念和內(nèi)涵實(shí)質(zhì)、目的和任務(wù)；二是確立部門培訓(xùn)工作努力的方向，不會(huì)一蹴而就；三是確立部門培訓(xùn)的方法、步驟和基礎(chǔ)工作的建設(shè)，防止搞形式，擺花架子；四是要克服被動(dòng)情緒，克服把培訓(xùn)工作看成是為完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)而為之，這項(xiàng)工作是艱苦的，也是長(zhǎng)期的。在部門或是企業(yè)要形成一種氣候，特別是對(duì)青工來說要形成一種氣候，從企業(yè)的需要來看，一是實(shí)際才能觀，不能單純以學(xué)理論人才，有文憑不等于有工作能力，有工作能力不一定有貢獻(xiàn)，只有發(fā)揮只能、做出貢獻(xiàn)才是真正的人才；三是提倡學(xué)用結(jié)合，定向施培。薛涌脫節(jié)是勞而無功的，要把青年職工學(xué)習(xí)的熱情從文化單流引向?qū)W政治、學(xué)技術(shù)、學(xué)基本技能的多流，突出技能的學(xué)習(xí)和提高，直接為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效益服務(wù)。

四、要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作

培訓(xùn)工作要靠上級(jí)的指導(dǎo)和支持；靠自身的努力和管理；也靠培訓(xùn)工作的方法和質(zhì)量；要切實(shí)加強(qiáng)部門與班組的管理；即“三靠一強(qiáng)”，這是我們?nèi)〉贸醪匠晒Φ慕?jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)工作的改革和發(fā)展，關(guān)系的理順，質(zhì)量的提高，要靠進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。

由于部門培訓(xùn)工作是一項(xiàng)復(fù)雜且難度較大的系統(tǒng)工作，又有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作是難以有實(shí)效的工作。我公司于去年建立了培訓(xùn)崗（即電站培訓(xùn)小組），由分公司主抓生產(chǎn)技術(shù)工作的副主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，制訂了分公司的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)。此培訓(xùn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)總公司和我分公司的實(shí)際來安排培訓(xùn)工

作、提出了培訓(xùn)要求，明確了培訓(xùn)責(zé)任、確定了要達(dá)到的目的，把分公司培訓(xùn)與班組培訓(xùn)相結(jié)合，把工種培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合，把大范圍的理論講課與班組講解討論結(jié)合起來，把參加安裝工作與帶著問題驚醒群眾性的研討結(jié)合起來，以研討解決施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題和新職工不懂的問題為重點(diǎn)，并定期進(jìn)行督促、檢查、考核，以保證培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)和保質(zhì)保量完成，因此具有很強(qiáng)的可操作性，能適應(yīng)我分公司持續(xù)深入的開展培訓(xùn)工作的需要。

五、要加強(qiáng)基礎(chǔ)工作

最重要的基礎(chǔ)工作，一是制定符合當(dāng)今科技發(fā)展要求的崗位規(guī)范；二是制定職工培訓(xùn)工作的進(jìn)度計(jì)劃和材料編寫；三是建立必要的考試考核管理制度；四是制定一些適用于本部門管理的“土政策”。這是四個(gè)配套的環(huán)節(jié)，缺一不可。當(dāng)然，培訓(xùn)所需的教儀、器具也是必不可少的。

1、制定符合我公司生產(chǎn)運(yùn)行和當(dāng)今科技發(fā)展需要的崗位規(guī)范，這是開展培訓(xùn)工作的前提和基礎(chǔ)，也是職工崗位技能逐步科學(xué)化的一項(xiàng)重要內(nèi)容。崗位規(guī)范是對(duì)在崗職工的綜合性要求，一般包括政治思想、職業(yè)道德、文化程度、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能和工作經(jīng)歷等方面，它是當(dāng)前部門都有的崗位責(zé)任制，有工人技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，有生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)制定符合現(xiàn)代企業(yè)的崗位規(guī)范提供了有利條件。但在現(xiàn)代企業(yè)制度下制定新的崗位規(guī)范是一項(xiàng)全新的工作，并不是傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)單組合或修訂。其原因，一是崗位培訓(xùn)是在定員定額的基礎(chǔ)上有計(jì)劃地進(jìn)行的，科學(xué)化現(xiàn)代化地定

員定額標(biāo)準(zhǔn)是開展崗位培訓(xùn)的重要依據(jù)，也是一個(gè)重要的制約因素，在定員定額未經(jīng)優(yōu)化確定之前崗位規(guī)范就難以制定完善；二是現(xiàn)有的技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，一般只側(cè)重于工種的共性，線條較粗。雖然按等級(jí)分列，也是不夠具體的，與突出崗位規(guī)范的個(gè)性有較大的差距；三是崗位規(guī)范就使用人的標(biāo)準(zhǔn)，如沒有專門人員的論證和一定時(shí)期的實(shí)踐沒有勞動(dòng)人事部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，就會(huì)缺乏可操作性，也就容易出現(xiàn)隨意性。

因此，科學(xué)化的崗位規(guī)范的制定，應(yīng)掌握如下原則：一是上下一致，上面點(diǎn)頭，中間牽頭，上下結(jié)合，有步驟、有重點(diǎn)的鋪開；二是不等不靠，成熟幾條先定幾條，每個(gè)工種共性的東西先抓住不放，個(gè)性的按崗位需要制定；三是與職工隊(duì)伍的精簡(jiǎn)高效、技術(shù)人員職務(wù)評(píng)聘和制定新的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來，與定員、定額、定任務(wù)、定職責(zé)的四定成果相結(jié)合起來；四是條件成熟的先試行，在實(shí)踐中逐步加以完善。

2、培訓(xùn)教材是個(gè)大問題。目前，職工的文化素質(zhì)較前有了較大的提高，但培訓(xùn)教材卻顯得有些陳舊落后，有相當(dāng)一部分在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理方面闡述得很不足，這就給培訓(xùn)工作帶來了一定難度。因此，在教材問題上，部門應(yīng)持積極的態(tài)度，不能一味的依賴上級(jí)部門發(fā)給，要發(fā)揮部門自己的優(yōu)勢(shì)和主觀能動(dòng)性，組織專門人員，廣泛收集社會(huì)和本行業(yè)教材資料，以整理編寫出適合本部門特點(diǎn)的、實(shí)用的科學(xué)化的教材。

3、考核工作的規(guī)范化、制度化也需要進(jìn)行大量的工作，包括相

適應(yīng)、相配套的考核方法，考核規(guī)則等。要采用各種形式，進(jìn)行深入扎實(shí)的探討工作，要敢于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新，并從中發(fā)現(xiàn)問題，然后加以改進(jìn)，直至建立較完善的考核制度。

考核制度的完善，對(duì)培訓(xùn)工作將產(chǎn)生激勵(lì)和促進(jìn)作用，我們?cè)�做過多次探討，從考核制度對(duì)職工產(chǎn)生的激勵(lì)和促進(jìn)效果分析，提出職工培訓(xùn)工作必須把職工需要與企業(yè)需要和諧統(tǒng)一起來的觀點(diǎn)，提出這種和諧的中介是利益相關(guān)和心理平衡的論點(diǎn)。據(jù)這一認(rèn)識(shí)，我們又提出了建立完善的以比貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)的附加分配建議、以及創(chuàng)造良好環(huán)境的建議使職工追求的方向與整個(gè)企業(yè)發(fā)展的方向更趨一致。這些觀點(diǎn)和建議將有力地推動(dòng)我們的工作更加深入和完善。

六、要加強(qiáng)培訓(xùn)理論的研究

理論是時(shí)間的先導(dǎo)，在生產(chǎn)一線的職工培訓(xùn)工作雖有一定的優(yōu)越性和可操作性，但一般都沒有很好地進(jìn)行科學(xué)分析和系統(tǒng)的教材整理，理論落后于實(shí)踐是一個(gè)突出問題。特別是培訓(xùn)工作是帶有方向性、目標(biāo)性的工作，需要研究探討的問題很多，因此加強(qiáng)職工培訓(xùn)理論的研究是展開培訓(xùn)工作的先導(dǎo)，同時(shí)也是管理人員自身的一種培訓(xùn)方式。職工培訓(xùn)理論研究本身就是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的工作，要把研究和解決實(shí)際問題放在首位，只有這樣才能受到企業(yè)和職工的重視及支持，才能增強(qiáng)培訓(xùn)工作的活力，從而推動(dòng)職工培訓(xùn)工作的深入開展。所以，現(xiàn)階段工作和研究的和重點(diǎn)應(yīng)首先集中于弄清培訓(xùn)工作的意義、作用、目的等方

面，要真正弄清培訓(xùn)工作的方式、內(nèi)容以及應(yīng)該抓好那些基礎(chǔ)工作。再次基礎(chǔ)上再研究本部門如何實(shí)施總體規(guī)劃，力求做到思路清晰，步驟分明。與此同時(shí)，

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