和諧社區(qū)創(chuàng)建工作匯報(bào)

和諧社區(qū)創(chuàng)建調(diào)研匯報(bào)

×縣城區(qū)街道辦事處成立于×年×月,下轄×個(gè)社區(qū)（居委會(huì)）×個(gè)居民小區(qū)，轄區(qū)總面積×平方公里，常住居民×戶×人，駐社區(qū)行政、企事業(yè)單位×個(gè)；單位內(nèi)設(shè)黨政綜合辦、人大辦、綜治辦、計(jì)生辦、民政辦、醫(yī)保辦、武裝部等機(jī)構(gòu)，民調(diào)、關(guān)協(xié)、工、青、婦等群團(tuán)組織機(jī)構(gòu)健全，承辦著城區(qū)黨建、精神文明建設(shè)、綜合治理、信訪、計(jì)劃生育、城市低保、醫(yī)保、廉租房登記、兵役登記等業(yè)務(wù)；街道社區(qū)現(xiàn)有辦公用房×間×多平方米，有工作人員×人，其中財(cái)政供給×人，（公務(wù)員×人，事業(yè)單位工作人員×人），自籌資金聘用×人，離退休人員×名。

街道社區(qū)屬財(cái)政全額撥款單位，縣財(cái)政年撥付工作經(jīng)費(fèi)4萬(wàn)元，縣財(cái)政供給工作人員月平均工資×元左右，自籌臨時(shí)聘用人員年工資人均×元左右。轄區(qū)現(xiàn)有文化活動(dòng)及健身場(chǎng)地×處，有夕陽(yáng)紅健身隊(duì)、中老年藝術(shù)隊(duì)等文化活動(dòng)隊(duì)伍×支，先后組建了小區(qū)義務(wù)看樓隊(duì)、治安巡邏隊(duì)、計(jì)生服務(wù)隊(duì)、環(huán)保小分隊(duì)、義務(wù)宣傳隊(duì)、醫(yī)療服務(wù)隊(duì)、愛(ài)心幫扶隊(duì)等志愿者服務(wù)隊(duì)伍×支，志愿者達(dá)×多人。

一、主要做法和成效

近年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣民政部門(mén)的精

心指導(dǎo)下，我們嚴(yán)格按照和諧示范社區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)要求，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)居民、依法自治、管理有序、因地制宜、科學(xué)發(fā)展、循序漸進(jìn)、文明祥和的原則，有計(jì)劃、分層次地穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了和諧社區(qū)建設(shè)目標(biāo)。

1.各級(jí)重視，為全力推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)奠定堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)自05年8月街道辦成立以來(lái)，縣委、縣政府高度重視街道社區(qū)工作，各級(jí)部門(mén)給予了大力支持和精心指導(dǎo)，縣財(cái)政每年都在財(cái)政預(yù)算中列撥街道社區(qū)相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)，縣民政局每年也為各居委會(huì)解決民政工作經(jīng)費(fèi)3000至5000元，使街道社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)得到了有效保障；縣上先后任命11名責(zé)任心強(qiáng)、熱愛(ài)社區(qū)工作、具有較高領(lǐng)導(dǎo)水平的副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部到街道社區(qū)任職，選調(diào)了21名具有大中專以上文化的工作人員開(kāi)展工作，從而配足配強(qiáng)了街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍；同時(shí)，縣委組織部及民政部門(mén)對(duì)街道社區(qū)工作給予了特別的關(guān)心支持，經(jīng)常性深入社區(qū)檢查指導(dǎo)，安排街道社區(qū)干部到省、市黨校和周邊地區(qū)考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)做好街道社區(qū)工作的成功經(jīng)驗(yàn)，幫助街道社區(qū)落實(shí)辦公場(chǎng)地、優(yōu)化工作思路，使街道社區(qū)各項(xiàng)工作逐步走上了規(guī)范化軌道。

2.固本強(qiáng)基，為建設(shè)和諧社區(qū)提供硬件支持

街道辦成立伊始，首先從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)入手，“硬件”、“軟件”一起抓，不斷夯實(shí)了社區(qū)工作基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)了陣地建設(shè)，我們針對(duì)東、

西大街社區(qū)辦公場(chǎng)地狹小，城南、城東社區(qū)無(wú)處辦公的現(xiàn)狀，采取多渠道籌資、分年度實(shí)施的辦法，協(xié)調(diào)落實(shí)了東、西大街社區(qū)辦公用房，并籌資15萬(wàn)元對(duì)現(xiàn)有用房進(jìn)行了加固維修。通過(guò)縣上領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、財(cái)政撥付的方式，先后投資140多萬(wàn)元購(gòu)買城南社區(qū)辦公用房9間251平方米、城東社區(qū)辦公用房299平方米，截至目前，社區(qū)辦公用房面積由原來(lái)的平均46平方米增加到了現(xiàn)在的202平方米，建成了社區(qū)黨員活動(dòng)室、居民文體活動(dòng)室、社區(qū)服務(wù)中心等。同時(shí)，購(gòu)了電腦、打印機(jī)、辦公桌椅、檔案柜等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，使社區(qū)的服務(wù)條件和工作環(huán)境得到極大改善。

3.注重服務(wù)，和諧社區(qū)建設(shè)不斷引向深入

我們堅(jiān)持按照和諧社區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)，創(chuàng)造性地開(kāi)展了思想政治、黨員管理、精神文明、社會(huì)保障、綜治工作“五進(jìn)”社區(qū)活動(dòng)，不斷把和諧社區(qū)建設(shè)引向深入。一是強(qiáng)化理論武裝，思想政治工作進(jìn)社區(qū)。認(rèn)真落實(shí)黨員“三會(huì)一課”、政治理論學(xué)習(xí)日、思想?yún)R報(bào)和民主評(píng)議制度，加強(qiáng)社區(qū)黨員干部、居民的教育管理，定期不定期舉辦各類主題培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)社區(qū)黨員干部、入黨積極分子、居民小組長(zhǎng)、居民樓長(zhǎng)5000多人（次），有效提高了社區(qū)黨員、入黨積極分子的思想認(rèn)識(shí)、道德修養(yǎng)、致富技能和責(zé)任意識(shí)。二是堅(jiān)持分類施教，黨員管理工作進(jìn)社區(qū)。針對(duì)社區(qū)黨員構(gòu)成參差不齊的現(xiàn)狀，我們采取屬地管理、雙重管理、發(fā)函調(diào)查、公布服務(wù)電話等方式，對(duì)社區(qū)離退休老黨員、流動(dòng)黨員及下崗失業(yè)黨員進(jìn)行了分類管理，以良好的服務(wù)吸引黨員亮明身份，有效解決了部分黨員“掛空”問(wèn)題。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)街道社區(qū)個(gè)體工商戶、

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)主、社區(qū)居民的培養(yǎng)納新，累計(jì)培養(yǎng)入黨積極分子92名，發(fā)展黨員24名，其中個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)主黨員8名，為街道社區(qū)黨員隊(duì)伍建設(shè)注入了新的活力。三是豐富居民生活，精神文明建設(shè)

工作進(jìn)社區(qū)。結(jié)合“五五”普法，廣泛開(kāi)展了科技、法律、文教、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)“五進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，先后邀請(qǐng)縣法律援助中心、縣交警大隊(duì)、縣公安消防科等相關(guān)人員在各居民小區(qū)集中開(kāi)展普法、交通安全、食品藥品安全、消防、防汛防火教育講座20多場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)3000多人次；在春節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)慶文化活動(dòng)中，積極組織社區(qū)業(yè)余文體隊(duì)，巡回縣城街巷、居民樓院演出300多場(chǎng)次，促進(jìn)了社區(qū)群眾文化活動(dòng)的深入開(kāi)展。四是服務(wù)弱勢(shì)群體，社會(huì)保障工作進(jìn)社區(qū)。積極與社保、民政部門(mén)協(xié)調(diào)，辦理城市居民最低生活保障648戶1459人，發(fā)放生活保障金176.4萬(wàn)元；為540戶城區(qū)無(wú)房戶或租房戶申報(bào)享受了廉租住房補(bǔ)貼，組織城區(qū)350多戶無(wú)房戶選號(hào)購(gòu)買廉租住房，有208戶居民抽到了廉租住房，每年辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)保6000余人，參保率達(dá)90%以上。廣泛開(kāi)展了為社區(qū)弱勢(shì)群體“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”活動(dòng)，累計(jì)為社區(qū)困難居民和社會(huì)弱勢(shì)群體捐贈(zèng)物資價(jià)值10多萬(wàn)元。積極開(kāi)展了社區(qū)黨建

“聯(lián)培聯(lián)幫”主題實(shí)踐活動(dòng)，有52名黨員與66戶居民自愿結(jié)成幫扶對(duì)子，架起了黨員聯(lián)系社區(qū)居民的橋梁。五是突出“平安”創(chuàng)建，

綜治工作進(jìn)社區(qū)。以創(chuàng)建“平安社區(qū)（小區(qū)）”活動(dòng)為載體，充分發(fā)揮街道社區(qū)民調(diào)組織的職能作用，及時(shí)深入居民小區(qū)和家庭化解各類矛盾、鄰里糾紛，每年累計(jì)妥善處居民來(lái)信來(lái)訪30余件，調(diào)處鄰里糾紛80多起。

4.完善功能，構(gòu)筑和諧社區(qū)建設(shè)多元化供給模式

近年來(lái)，我們緊緊圍繞構(gòu)建和諧、文明社區(qū)這一主線，抓住社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部隊(duì)伍和志愿者隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)關(guān)鍵，著力優(yōu)化社區(qū)組織機(jī)構(gòu)設(shè)，健全完善了社區(qū)工作聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。在東、西大街社區(qū)黨支部指導(dǎo)建立健全了工會(huì)、共青團(tuán)、婦女等群團(tuán)組織，為逐步擴(kuò)大社區(qū)黨組織的示范帶動(dòng)作用創(chuàng)造了條件。一是在共青團(tuán)工作方面，

廣泛開(kāi)展了青年文明社區(qū)、青年文明示范崗等系列創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造了健康有益、充滿活力、各具特色的社區(qū)青年成長(zhǎng)氛圍。二是在工會(huì)工作方面，堅(jiān)持“哪里有職工，哪里就要建立工會(huì)組織”的建會(huì)原則，依照“黨建帶工建，工建促黨建”的基本思路，新組建工會(huì)組織30個(gè)，發(fā)展會(huì)員1150名,制定和完善了“工會(huì)主席職責(zé)”、“工會(huì)委員會(huì)工作職責(zé)”、“女工委員會(huì)工作職責(zé)”等規(guī)章制度，購(gòu)了電視、VCD、書(shū)籍、象棋及各種健身娛樂(lè)器材40余件，建成規(guī)范化工作活動(dòng)室3個(gè)，為工會(huì)開(kāi)展活動(dòng)提供了良好的陣地保障。三是在婦女工作方面，抓建了街道辦再就業(yè)基地、佳佳愛(ài)超市、光明電器商行、皇甫謐大藥房、東方紅制衣行五個(gè)婦女再就業(yè)典型示范點(diǎn)，為城區(qū)126多名下崗婦女提供了再就業(yè)機(jī)會(huì)，人均月收入達(dá)到750元以上，改變了她們以前靠低保維持生活的模式。四是在武裝工作方面，抽組縣直部門(mén)65名干部，參加了縣上民兵應(yīng)急連演練，并在7.23特大暴雨期間開(kāi)展了應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)。街道辦在07、08、09連續(xù)三年超額完成了城區(qū)征兵工作任務(wù)，被縣委、縣政府、縣武裝部多次評(píng)為武裝工作先進(jìn)單位。六是在流動(dòng)人口管理方面，成立了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)，按照“一個(gè)原則、兩個(gè)維權(quán)、三個(gè)轉(zhuǎn)變、四項(xiàng)活動(dòng)、六個(gè)主抓、七項(xiàng)制度、十個(gè)到人”的工作思路，對(duì)367名流動(dòng)人口實(shí)行雙證卡冊(cè)管理，完善服務(wù)體系，確保了城區(qū)計(jì)生工作健康規(guī)范運(yùn)行。

二、工作中存在問(wèn)題

盡管在和諧社區(qū)創(chuàng)建過(guò)程中我們做了大量的工作，也取得了較為明顯的成效，由于街道社區(qū)工作面廣量大，加之受基礎(chǔ)設(shè)施等因素制約，還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

一是社區(qū)承擔(dān)職責(zé)任務(wù)的多樣化與城市化進(jìn)程的加快，使大量農(nóng)村人進(jìn)入社區(qū)、加之近年失業(yè)人員的增多，社區(qū)的工作范圍逐步擴(kuò)大，內(nèi)容增多，任務(wù)加重，工作量的加大，甚至有些工作已超越了社區(qū)工作者的服務(wù)范圍，力感社區(qū)工作人員力量之不足。

二是街道社區(qū)建設(shè)資金匱乏。雖然經(jīng)過(guò)多方努力，我縣社區(qū)辦公環(huán)境得到了一定改善，但城南、城東社區(qū)辦公設(shè)施購(gòu)費(fèi)及購(gòu)房款至今仍有尾欠尚無(wú)著落，“權(quán)隨責(zé)走，費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的社區(qū)管理與服務(wù)機(jī)制尚不健全，建設(shè)資金缺乏和服務(wù)經(jīng)費(fèi)不足仍是制約社區(qū)服務(wù)工作的“軟肋”。

三是社區(qū)活動(dòng)陣地、資料匱乏。社區(qū)現(xiàn)有公用設(shè)施與居民多樣化、深層次的服務(wù)需求還不相適應(yīng)，文化活動(dòng)陣地始終處于較低層次，配套設(shè)施上也有缺口。社區(qū)活動(dòng)資料十分短缺，特別是信息化建設(shè)、遠(yuǎn)程教育配套設(shè)施建設(shè)滯后、無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下社區(qū)工作的要求。四是居民群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感不強(qiáng)，近年企業(yè)改制大量“單位人”涌入社區(qū)，他們心理上不能接受由"單位人"變?yōu)?社會(huì)人"或"社區(qū)人"的現(xiàn)實(shí)，只希望社區(qū)對(duì)自己給予照顧，參與社區(qū)建設(shè)的意識(shí)不強(qiáng)，在低保、社保政策落實(shí)上很難界定，“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的思想觀念還沒(méi)有真正樹(shù)立起來(lái)。

五是駐區(qū)單位共駐共建機(jī)制還不夠健全。由于體制的不完善，千成街道辦、社區(qū)居委會(huì)到底對(duì)屬地單位及居民無(wú)管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)，屬地單位不讓管，居委會(huì)無(wú)權(quán)管、管不了的現(xiàn)象比較普遍。如物業(yè)管理公司是服務(wù)性法人實(shí)體，居委會(huì)有對(duì)其管理、協(xié)調(diào)的職能。但是，目前物業(yè)管理公司歸屬于房產(chǎn)部門(mén)，各有各的上級(jí)，居委會(huì)對(duì)其沒(méi)有約束力，形成了管理與服務(wù)“兩張皮”的現(xiàn)象。

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曙光街道怡麗北園社區(qū)創(chuàng)建和諧示范社區(qū)工作匯報(bào)

怡麗北園社區(qū)位于海淀區(qū)北四環(huán)西路88-2號(hào)，由空軍指揮學(xué)院和房山四處聯(lián)合開(kāi)發(fā)，社區(qū)占地面積3.7萬(wàn)平米，建筑面積5.1萬(wàn)平米。1999年入住，總戶數(shù)410戶，常住人口1200余人，社區(qū)地理位置優(yōu)越，緊鄰風(fēng)景秀麗的昆玉河、皇家園林頤和園、西望香山、植物園，南有亞洲最大獨(dú)體建筑金源時(shí)代購(gòu)物中心、城市快速道西北四環(huán)近在咫尺，是一個(gè)空氣清新、環(huán)境優(yōu)美、交通便利的理想居住區(qū)。

我們的做法是：

一、構(gòu)建和諧社區(qū)必須發(fā)揮社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用

發(fā)揮社區(qū)黨支部在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用是創(chuàng)建和諧社區(qū)的關(guān)鍵，我們把黨的組織建設(shè)和思想建設(shè)放到首位。

1、創(chuàng)建和諧班子，發(fā)揮核心作用。201*年3月通過(guò)黨員大會(huì)民主選舉了一個(gè)文化素質(zhì)高、敬業(yè)、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、充滿激情和活力的支部領(lǐng)導(dǎo)班子，新一屆支部領(lǐng)導(dǎo)牢牢把握新時(shí)期社區(qū)黨組織向凝聚民心、服務(wù)百姓的工作重心轉(zhuǎn)移，以永遠(yuǎn)保持黨組織的先進(jìn)性、領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)社區(qū)成員共同參與健康社區(qū)建設(shè)為新時(shí)期的主要任務(wù)，以黨建創(chuàng)和諧，以服務(wù)促和諧，帶領(lǐng)黨員腳踏實(shí)地的把關(guān)系社區(qū)居民整體利益的一件件小事做好、做實(shí)。

2、實(shí)行二級(jí)承諾，樹(shù)立良好形象，開(kāi)展支部和黨員二級(jí)承諾制。支部向社區(qū)居民承諾每年為社區(qū)做幾件實(shí)事，并號(hào)召黨員亮出身份，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，現(xiàn)有17名黨員承諾了社區(qū)一項(xiàng)工作或一個(gè)責(zé)任區(qū)，并把支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制，共同制成大型展板，長(zhǎng)期在社區(qū)公示，接受社區(qū)居民的監(jiān)督。此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，極大的調(diào)動(dòng)了黨員服務(wù)社區(qū)的積極性及先鋒模范作用的發(fā)揮。

3、創(chuàng)新活動(dòng)載體，關(guān)愛(ài)服務(wù)黨員。支部為使教育、管理黨員不斷線，采用多種學(xué)習(xí)形式、活動(dòng)方式，營(yíng)造學(xué)習(xí)、宣傳社區(qū)黨建氛圍，除定期學(xué)習(xí)、講黨課、座談、外出參觀外，還組織專人編輯支部工作簡(jiǎn)報(bào)，為年老多病不能經(jīng)常參加支部活動(dòng)的黨員定期發(fā)放。二年來(lái)共編輯6期90余份。為激發(fā)、調(diào)動(dòng)黨員

的積極性，還把黨建專題活動(dòng)錄相、編輯、刻成光盤(pán)，配合社區(qū)黨建電教室在社區(qū)播放或分發(fā)黨員手中，每年7.1制做大型紀(jì)念黨的生日的展板，如：今年用“頌歌獻(xiàn)給偉大的黨”、“讓黨徽在胸前閃光”、“讓黨旗在社區(qū)高揚(yáng)”三個(gè)板塊，有詩(shī)歌、有社區(qū)樹(shù)的12名黨員各有特色的先進(jìn)事跡，把一年來(lái)支部取得的成績(jī)、榮譽(yù)等內(nèi)容在社區(qū)宣傳欄展示，更大的激發(fā)黨員奉獻(xiàn)社區(qū)的熱情和支部在社區(qū)的光輝形象。由于社區(qū)黨建工作有特色、有聲勢(shì)、有創(chuàng)新、有氛圍，帶領(lǐng)社區(qū)建設(shè)成效顯著。我社區(qū)黨建工作得到了上級(jí)黨組織的鼓勵(lì)。今年3月我社區(qū)支部代表海淀區(qū)接受中組部、市委組織部等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)黨建和深入貫徹落實(shí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制情況的檢查、調(diào)研。他們對(duì)社區(qū)黨建給予了高度評(píng)價(jià)，分別被海淀區(qū)委、曙光街道黨工委授予先進(jìn)基層黨組織、海淀區(qū)和諧示范黨支部、“五好黨支部”、“創(chuàng)新聚力工程最佳活動(dòng)”等。

二、構(gòu)建和諧社區(qū)必須發(fā)揮社區(qū)居民的主體作用

社區(qū)居民是社區(qū)工作的主體，是和諧社區(qū)建設(shè)的參與者、服務(wù)者、受益者，和諧社區(qū)建設(shè)要靠他們共同參與和完成。我們?cè)陂_(kāi)展創(chuàng)建中注重以下幾點(diǎn)：

一是發(fā)揚(yáng)民主，確保三權(quán)。即社區(qū)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)。凡涉及社區(qū)居民共同需求、整體利益、重大事宜和居民個(gè)人利益，反映強(qiáng)烈、以及一些解決棘手的問(wèn)題，都由社區(qū)代表大會(huì)，民主協(xié)商，民主決策，民主管理，并充分發(fā)揮社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)、民間組織的作用。如：社區(qū)蓋房引進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目，整合資源，成立社區(qū)服務(wù)站，健身器材、郵箱、自行車棚等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，及自行車集中存放、收費(fèi)管理、清理地下室等重大項(xiàng)目都由居民代表大會(huì)做出決定并及時(shí)在宣傳欄上公示，即體現(xiàn)了民意，又確保了決策的群眾基礎(chǔ)。

二是發(fā)揮作用，加強(qiáng)三支隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)。教育居委會(huì)專職工作者擺對(duì)為主體對(duì)象服務(wù)的位置，強(qiáng)調(diào)為民服務(wù)要說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、出實(shí)招、重實(shí)效的工作作風(fēng)。做到工作中勤勤懇懇，不計(jì)較個(gè)人得失，出色完成本職工作，通過(guò)工作實(shí)踐，使他們?cè)谏鐓^(qū)居民中得到了支持，樹(shù)立了威信，得到了贊揚(yáng)。我們十分注意對(duì)社區(qū)代表、樓門(mén)組長(zhǎng)、積極分子的培養(yǎng)，有目的給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)和場(chǎng)合，例如發(fā)放《市民文明手冊(cè)》、《安全用藥常備手冊(cè)》、告居民的一封信等材料及免費(fèi)安裝節(jié)水器、社區(qū)文化、體育等活動(dòng)都有他們組織承擔(dān)，充分的發(fā)揮了他們的積極性，同時(shí)，也增強(qiáng)了他們奉獻(xiàn)、服務(wù)社區(qū)光榮的意識(shí)。

三是關(guān)注民生，解決社區(qū)居民的生活困難。社區(qū)再就業(yè)是關(guān)系社區(qū)居民生活穩(wěn)定的重大問(wèn)題，我們?cè)诮值郎绫Ｋ�的支持幫助下，�?qiáng)化“服務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任三個(gè)意識(shí)，真情幫扶失業(yè)人員”。通過(guò)努力，我們安置社區(qū)有就業(yè)愿望的失業(yè)人員9人，其中零就業(yè)家庭5戶6人，全部實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。使他們的生活有了保障。我社區(qū)還于201*年在北京市零就業(yè)家庭幫扶座談會(huì)上代表海淀區(qū)做了大會(huì)發(fā)言。

對(duì)社區(qū)的弱勢(shì)群體，我們進(jìn)行有針對(duì)性幫扶，社區(qū)把需要上門(mén)服務(wù)對(duì)象登記在案，主動(dòng)上門(mén)送菜、送餐、理發(fā)、收廢品，到目前受益人數(shù)520余戶/次。節(jié)假日，我們深入退休老干部、老職工、困難戶家中進(jìn)行走訪慰問(wèn)，把黨和政府的關(guān)懷送到他們家中。

由于我們時(shí)刻把居民做為我們的工作服務(wù)主體，同時(shí)發(fā)揮他們的主體作用，激發(fā)了社區(qū)居民的主人翁責(zé)任感，自覺(jué)形成了居住社區(qū)、關(guān)愛(ài)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、奉獻(xiàn)社區(qū)的良好風(fēng)氣。社區(qū)活動(dòng)主動(dòng)報(bào)名參加，社區(qū)公益性活動(dòng)，義務(wù)勞動(dòng)，冬季掃雪，社區(qū)治安巡邏，打掃衛(wèi)生等召之即來(lái)；社區(qū)宣傳欄、健身場(chǎng)地、器材不用人安排，有人志愿維護(hù)，定期清掃；有的義務(wù)為青少年做輔導(dǎo)、為社區(qū)做好事，為病人家庭做飯、量血壓、義務(wù)為社區(qū)組織文化活動(dòng)、免費(fèi)印歌片、為災(zāi)區(qū)、為貧困母親捐款損物獻(xiàn)愛(ài)心等等數(shù)不勝數(shù)，在這些志愿者的影響下，社區(qū)形成一種關(guān)愛(ài)社區(qū)、無(wú)私奉獻(xiàn)、祥和團(tuán)結(jié)的和諧氛圍，處處體現(xiàn)了居民在建設(shè)和諧社區(qū)中的主體作用。

三、構(gòu)建和諧社區(qū)必須整合社區(qū)資源抓載體。1、學(xué)習(xí)載體。

我們利用文明市民學(xué)校豐富多彩的教學(xué)內(nèi)容，教育居民圍繞黨的路線、方針、政策、形勢(shì)教育，讓居民及時(shí)了解國(guó)家大事，關(guān)心國(guó)家大事；宣講社會(huì)主義榮辱觀，使居民守道德、守秩序、顧大局；普及法律知識(shí)，正確履行合法手序表達(dá)利益、要求，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；緊密結(jié)合形勢(shì)，請(qǐng)首都高校宣講團(tuán)宣講十七大精神，舉辦“迎奧運(yùn)、學(xué)英語(yǔ)，當(dāng)好東道主”培訓(xùn)班，提高了居民對(duì)奧運(yùn)會(huì)的參與意識(shí)；201*年5月被海淀區(qū)外事辦授予“海淀市民講英語(yǔ)先進(jìn)社區(qū)”。還被首都精神文明辦授予“首都文明市民學(xué)校優(yōu)秀�！�，在北京市文明市民學(xué)校工作會(huì)議上，作為唯一的社區(qū)級(jí)的文明學(xué)校做經(jīng)驗(yàn)介紹。

2、活動(dòng)載體。

社區(qū)活動(dòng)即是社區(qū)活力的體現(xiàn)，又是教育引導(dǎo)營(yíng)造社區(qū)精神文明的載體，我們每年舉辦一次春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，精彩的節(jié)目，歡樂(lè)的氣氛，溝通了居委會(huì)、物業(yè)公司與居民、居民與居民之間的親情關(guān)系，增強(qiáng)了集體感和凝聚力。以“夕陽(yáng)無(wú)限好，社區(qū)情更濃”為活動(dòng)主題，重陽(yáng)節(jié)為社區(qū)80歲以上老人過(guò)集體生日。立冬組織社區(qū)積極份子，為空巢老人包餃子，當(dāng)熱氣騰騰的餃子端到老人身邊時(shí)，感動(dòng)的不僅僅是老人，他帶動(dòng)了社區(qū)尊老愛(ài)老敬老的風(fēng)氣。舉辦計(jì)生、安全燃放煙花爆竹等知識(shí)競(jìng)賽，在娛樂(lè)聲中對(duì)居民進(jìn)行了計(jì)劃生育、安全防范教育。參加街道“奧運(yùn)向我們走來(lái)”運(yùn)動(dòng)會(huì)，舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，即達(dá)到了社區(qū)居民健身的目的，又達(dá)到了迎奧運(yùn)的社區(qū)氛圍，舉辦夏日文化廣場(chǎng)，放映露天電影，豐富了居民的文化生活。

配合特殊紀(jì)念日、平安創(chuàng)建、學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建等工作，組織專題參觀“抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館”、“天下第一城”、“紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征勝利70周年展覽”等活動(dòng)，對(duì)居民進(jìn)行生動(dòng)形象的傳統(tǒng)教育。

3、宣傳載體。

我們建設(shè)了30多平方米的正規(guī)宣傳專欄，及時(shí)張貼內(nèi)容豐富，版面生動(dòng)的宣傳材料，對(duì)居民進(jìn)行黨的方針、政策及形勢(shì)教育，并大力宣傳“社區(qū)是我家、建設(shè)靠大家”、“居住社區(qū)、關(guān)愛(ài)社區(qū)、奉獻(xiàn)社區(qū)”教育，使宣傳專欄成為居民喜愛(ài)的文化陣地，還被評(píng)為“首都精神文明宣傳欄”三等獎(jiǎng)。

四、構(gòu)建和諧社區(qū)必須解決社區(qū)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題

針對(duì)小區(qū)開(kāi)發(fā)商留下的基礎(chǔ)設(shè)施不配套，居民入住8年拿不到房產(chǎn)證，部分居民與物業(yè)對(duì)立這一不安定因素，社區(qū)黨支部、居委會(huì)不等不靠，緊緊依靠政府，通過(guò)人大代表按正常渠道反映民意，同時(shí)組建社區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備組，使居民、開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司通過(guò)正當(dāng)渠道協(xié)商問(wèn)題，削除了不穩(wěn)定因素，使矛盾不出社區(qū)，不波及社會(huì)。在兩年多的時(shí)間里街道共計(jì)投資47.15萬(wàn)元，使小區(qū)舊貌換新顏。

1、小區(qū)沒(méi)有健身場(chǎng)地，居委會(huì)在街道辦事處支持下投資6萬(wàn)元，安裝了21件健身器材及休閑椅。

2、小區(qū)自行車無(wú)存放地點(diǎn)，亂停亂放影響社區(qū)環(huán)境且經(jīng)常丟失，居委會(huì)多

方聯(lián)系落實(shí)地點(diǎn)、資金，建成了400平米自行車棚，整潔了環(huán)境，解決了丟失問(wèn)題。

3、海淀區(qū)昆玉河景觀長(zhǎng)廊改造工程，由于路基加高，使小區(qū)的東圍墻失去防范功能，為保持平安社區(qū)創(chuàng)建成果，我們及時(shí)向上級(jí)報(bào)告反映，投資6.6萬(wàn)元，建成120余米整齊的新圍墻，削除了安全隱患。居民稱贊說(shuō)，這是“暖心墻、愛(ài)民墻”。

4、為小區(qū)安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)、機(jī)動(dòng)車管理刷卡系統(tǒng)，使小區(qū)安全大大改善。

5、為小區(qū)安裝了30套組不銹鋼信箱，解決了困擾社區(qū)8年因信件郵件丟失而形成的矛盾和糾紛源頭，實(shí)現(xiàn)了直通郵路。

6、為市民文明學(xué)校（健康促進(jìn)學(xué)校）配置課桌椅、空調(diào)、電子琴、手風(fēng)琴等電教設(shè)備，建立了小區(qū)圖書(shū)館，使小區(qū)居民有了舒適的文化陣地。

7、在落實(shí)海淀區(qū)開(kāi)展和諧社區(qū)體系工程工作中，我們不等不靠，以物業(yè)公司共商開(kāi)辟場(chǎng)地，建了40平米房屋，并投資9萬(wàn)元，建立了社區(qū)便民菜站、理發(fā)室、水站，并整合社區(qū)資源吸納服務(wù)商加盟，成立社區(qū)服務(wù)站，設(shè)立了廢品回收、加電維修、送餐、醫(yī)療、法律援助、保險(xiǎn)等10余項(xiàng)服務(wù)，使居民不出社區(qū)，就能滿足其基本的生活需求。我們還與北京銀行世紀(jì)城支行聯(lián)系，引進(jìn)繳費(fèi)終端機(jī)，使居民在家門(mén)口就能繳納水、電、燃?xì)赓M(fèi)、電話費(fèi)等。

以上項(xiàng)目的建設(shè)與實(shí)施，削除了小區(qū)的不安定因素，有的是解了燃眉之急，改善和提高了社區(qū)居民的生活環(huán)境，社區(qū)品位得到提升，居民得到實(shí)惠，為創(chuàng)建和諧社區(qū)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。社區(qū)黨支部、居委會(huì)也深得民心，受到贊譽(yù)。群眾說(shuō)這些都是民心工程，居委會(huì)把黨和政府的溫暖送到我們心理，是我們的當(dāng)家人，貼心人。

怡麗北園社區(qū)經(jīng)過(guò)二年來(lái)的和諧社區(qū)建設(shè)，黨支部、居委會(huì)、社區(qū)居民上下一條心，形成合力，使社區(qū)秩序、社區(qū)治安、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)精神文明整體素質(zhì)和風(fēng)氣都得到了提升和推進(jìn)，鍛煉了隊(duì)伍，還在實(shí)踐中使我們?cè)鲩L(zhǎng)了5種能力和本領(lǐng)，即：激發(fā)社區(qū)活動(dòng)的本領(lǐng)、管理社區(qū)事務(wù)的本領(lǐng)、開(kāi)展群眾服務(wù)的本領(lǐng)、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的本領(lǐng)、協(xié)調(diào)社區(qū)利益的本領(lǐng)。有效的完善社區(qū)體制和提高了公共服務(wù)、公共管理的水平，為服務(wù)居民，構(gòu)建

和諧社區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，通過(guò)和諧社區(qū)建設(shè)，還使社區(qū)黨支部、居委會(huì)在社區(qū)威信高、影響力大、號(hào)召力強(qiáng)。社區(qū)建設(shè)亮點(diǎn)多，群眾滿意度高。市、區(qū)街領(lǐng)導(dǎo)分別給予社區(qū)許多榮譽(yù)稱號(hào)。媒體、電視臺(tái)也分別以“一個(gè)落后社區(qū)的嬗變”、《關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體家庭就業(yè)》、“吳主任的三個(gè)心愿”、“服務(wù)百姓的貼心人”、“服務(wù)居民我當(dāng)先”、“一個(gè)社區(qū)的變遷”為題對(duì)怡麗北園社區(qū)發(fā)生的變化、事跡和重點(diǎn)工作進(jìn)行的報(bào)導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，這是對(duì)我社區(qū)工作最大的支持和肯定。使黨和政府構(gòu)建和諧社區(qū)的方針政策、執(zhí)政為民的理念在怡麗北園得到最大的體現(xiàn)，怡麗北園居民感謝黨、感謝政府，正象社區(qū)居民自發(fā)贈(zèng)送曙光街道黨工委、辦事處的一面錦旗上寫(xiě)到：

解難題，做實(shí)事、彰顯執(zhí)政為民理念；保穩(wěn)定，促和諧、贏得轄區(qū)百姓贊譽(yù)。

怡麗北園社區(qū)居委會(huì)

201*年11月

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