信訪穩(wěn)定工作匯報材料

201*年度綜合治理和信訪穩(wěn)定工作匯報材料

今年以來，在縣委、縣政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以“四個統(tǒng)一”為依托，以“監(jiān)管水平提升年”為主線，按照“抓學(xué)習(xí)、促工作、重實績、嚴(yán)獎懲”的總體工作思路，繼續(xù)強化“全員責(zé)任制、全員考核制、層層選聘制、層層監(jiān)督制、獎罰連帶制”五項工作機(jī)制，緊緊圍繞縣委、政府的戰(zhàn)略決策和部署，扎實開展綜合治理和信訪穩(wěn)定工作，一年來未發(fā)生進(jìn)市、省、京上訪事件。現(xiàn)將201*年度綜合治理和信訪穩(wěn)定相關(guān)工作匯報如下：

一、做好信訪穩(wěn)定工作，營造和諧氛圍

年初，經(jīng)黨組會議研究，成立了信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由局長擔(dān)任，其他四位領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任副組長，并下設(shè)信訪穩(wěn)定工作辦公室，作為日常工作機(jī)構(gòu)，制定工作計劃，落實矛盾排查目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員周一至周五全天候輪流現(xiàn)場接訪，把矛盾糾紛排除在萌芽狀態(tài)。為實現(xiàn)全年無進(jìn)市、省、京上訪目標(biāo)，201*年共舉辦“信訪條例”培訓(xùn)班兩期，參加人員為副股級以上干部和有信訪矛頭的人員。由于局黨組高度重視，學(xué)習(xí)安排在先，工作排查到位，措施落實到位，201*年我局全體干部職工無一人進(jìn)市、省、京上訪，有力的維護(hù)了全縣和諧穩(wěn)定，我局各項工作，受到省市工商局的表揚，得到了縣委、政府的肯定。

二、做好綜合治理工作，確保社會穩(wěn)定

為保證綜合治理工作落到實處，成立了綜合治理（五個一活動）專門領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由局長擔(dān)任，其他四位領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任副組長，并下設(shè)專門工作辦公室。一是加強內(nèi)部隊伍作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。抓工作紀(jì)律，為提升監(jiān)管水平提供保證。按照“全員責(zé)任制、全員考核制、層層選聘制、層層監(jiān)督制、獎罰連帶制”的五項機(jī)制計劃，堅持不懈的抓紀(jì)律和各項制度的落實。抓政治紀(jì)律，努力營造全局和諧穩(wěn)定的局面；堅持周三政治學(xué)習(xí)、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不動搖，本年度，共計舉辦各類培訓(xùn)10期，受訓(xùn)人員達(dá)320人次，組織食品經(jīng)營戶舉辦食品安全知識講座3期。抓工作紀(jì)律，堅持從具體抓起，獎勤罰懶，獎能罰庸；抓廉政紀(jì)律，堅決貫徹“六五”禁令和機(jī)關(guān)效能建設(shè)《五條紀(jì)律》。抓重點工作，把握提升監(jiān)管水平的核心。把全面提升監(jiān)管水平融入到各項工作、各級層面、各個環(huán)節(jié)，貫穿始終、突出中心、全面推進(jìn)。抓食品安全監(jiān)管為重點的市場監(jiān)管，嚴(yán)格規(guī)范食品流通許可，全面推進(jìn)各項監(jiān)管信息化，工作規(guī)范化。二是找準(zhǔn)著力點，開展矛盾糾紛排查。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日正常接訪，并實行外來辦理業(yè)務(wù)人員由第一接待人領(lǐng)辦，首辦責(zé)任人全程辦的工作機(jī)制。三是確保消費者合法權(quán)益不受侵犯，維護(hù)社會穩(wěn)定。實施了12315“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)

學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園”六進(jìn)工程，實現(xiàn)了12315申訴舉報渠道觸角延伸，確保了消保維權(quán)工作全覆蓋。強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量

監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊造假、制假違法行為。按照“大力宣傳造氣氛、

集中行動見效果、保護(hù)商標(biāo)揚品牌、維護(hù)消費樹形象”的思路，按照國務(wù)院和省市縣及省市工商局的部署，將打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動不斷向縱深推進(jìn)，努力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

三、認(rèn)真做好群眾工作，扎實推進(jìn)“五個一”活動按照縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，我局成立了群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了群眾工作站，負(fù)責(zé)群眾工作日常工作。同時，縣局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性的深入屯墾鎮(zhèn)何家、新村、帳房梁、三棚、后淖，根據(jù)各村實際，制定幫扶方案，確定重點幫扶對象，迅速了解村情、民情，化解矛盾，包村領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揚艱苦奮斗精神和扎實細(xì)致的工作作風(fēng)，堅持做到“四不準(zhǔn)”，（不準(zhǔn)大吃大喝、鋪張浪費，增加鄉(xiāng)村負(fù)擔(dān)；不準(zhǔn)干擾鄉(xiāng)村正常生活工作秩序；不準(zhǔn)縮短深入基層時間，敷衍了事；不準(zhǔn)將幫扶任務(wù)推給基層，出工不出力。）同時，我局無償贈與每個村一臺價值四千元的電腦，因矛盾糾紛化解排查工作細(xì)致到位，所包村未出現(xiàn)上訪事件，各村生產(chǎn)秩序正常，生活氣氛和諧。

擴(kuò)展閱讀：信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

掘進(jìn)二隊12月份信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

掘進(jìn)二隊始終認(rèn)為穩(wěn)定是根本，沒有穩(wěn)定，就沒有生產(chǎn)，就沒有安定的生產(chǎn)環(huán)境。按照公司黨委的部署要求，我隊緊緊圍繞深化落實“以穩(wěn)定促發(fā)展”的目標(biāo)，把搞好穩(wěn)定工作作為一切工作的基礎(chǔ)和前提，積極引導(dǎo)全隊職工心往一處想、勁往一處使，卓有成效地開展了信訪穩(wěn)定排查治理工作。主要做了以下幾點工作：

一、完善溝通渠道，在全隊構(gòu)建和諧氛圍

班子成員要加強與職工之間的真誠溝通，首先要從暢通溝通渠道入手，了解職工的心態(tài)，知道職工想什么、缺什么、需要什么等潛在的問題，從源頭上解決職工中存在的問題，消除各種矛盾。

1、抓好宣，營造和諧的氛圍。我隊認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司下發(fā)的每一份文件及會議精神，對于員工關(guān)心的熱點問題，諸如工資分配、工作崗位調(diào)整等事情及時公開、上榜公示，真正做公開、公正、公平。同時又根據(jù)我隊員工素質(zhì)參差不齊實際情況，制訂了學(xué)習(xí)計劃，分別以專題學(xué)習(xí)、觀看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質(zhì)，提高覺悟。強力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發(fā)生起到了預(yù)防作用。

2、重監(jiān)督，特別是對不放心人員的監(jiān)控和教育。我隊定期組織人員、通過多種渠道對隊里安全不放心人員和思想不穩(wěn)定人員進(jìn)行排查和匯總，根據(jù)每個人的具體情況制定針對性的措施，確定隊里員工思想的穩(wěn)定。本月主要對孫延明同志進(jìn)行交流和談心，起到良好的效果。通過不穩(wěn)定人員的排查工作，進(jìn)一步了解了職工動態(tài)，為全隊穩(wěn)定工作的開展起到重要的作用。

3、深基層，了解大家的心聲。我隊定于每周三下午召開的職工座談會，將收集到的職工思想動態(tài)和意見建議反映上來，組織實施落實。遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，在召開的職工人員坐談會中，收到意見建議32條，處理答復(fù)率達(dá)100％，確保了職工隊伍穩(wěn)定。

二、用心心工作，構(gòu)建和諧良好的氛圍。

信訪工作就是穩(wěn)定工作，就是化解工作矛盾，解決職工思想和生活上問題的工作，使職工思想包袱放下，專心認(rèn)真工作，服務(wù)礦井發(fā)展。最實質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。

1、做職工的思想工作，關(guān)鍵是要把道理講“實”。用自己的話說：“只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信�！本褪沁@樣堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理，職工對他的話聽得進(jìn)，信得過。

2、做職工的思想工作，還要把道理講“真”。做穩(wěn)定工作，對職工是言而有信，行則必果，從不采取官僚主義的態(tài)度。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心，以平等的地位和職工溝通，以親朋的心態(tài)和職工講清道理，以真誠贏得了職工的信任，建立起深厚的感情，牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動權(quán)。職工也把支部當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開的疙瘩，主動找支部成員談心，尋求幫助和指導(dǎo)。雖然存在一些不穩(wěn)定因素，但我支部沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。

三、重實際，樹立區(qū)隊務(wù)實形象。

我隊對職工反映上來的問題努力做到了件件有著落、事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復(fù)。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事,職工看到了確實是在為他們辦實事，這樣的話在他們心中產(chǎn)生了份量，思想工作有了說服力，保證了穩(wěn)定工作的效果。對我公司穩(wěn)定工作的開展和發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。

掘進(jìn)二隊黨支部201*年12月

掘進(jìn)二隊12月份信訪穩(wěn)定

工作總結(jié)

掘進(jìn)二隊201*年12月28日

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