加油加氣站收款員職位說明書

新奧集團職位說明書

職位編碼：共2頁第1頁

職位標識：職位名稱：收款員所屬單位：新奧燃氣發(fā)展有限公司所屬部門：運營部-加油加氣站職位目的：（簡要介紹該職位的主要目的，突出該職位對組織獨一無二的貢獻。）負責加油加氣站油、氣收款和記帳工作。所屬職類職種：操作類專業(yè)職種工作地點：廊坊職位設立日期：工作關系：（簡要介紹該職位的匯報關系及在組織中的位置。）直接上級：加油加氣站站長同僚：加油加氣員（22名）、加油加氣班長（3名）、計劃統(tǒng)計（1名）直接下屬：主要職責：（描述該職位4-10項應負責任，包括主要活動和要達到的結果，每一應負責任請依其重要性排列，從（1）開始，（1）代表最重要。衡量標準可以是數(shù)量、質量、成本、時間、人員反映等等，應盡可能客觀、量化數(shù)據以采集。）重要性應負職責衡量標準1收款。熟練掌握各種油品的準確價格，根據加油加氣員所開票迅速、準確性據對照加油、加氣控制機迅速辦理收款業(yè)務，并且唱收唱付。記賬。隨時掌握各單位車輛動態(tài)，根據加油加氣控制機為用戶辦理記賬業(yè)務，做到字跡清晰，數(shù)據準確。交接班。做好交接班前抄表、對賬、報表填寫及油、氣款整理等工作，保證日清日結、數(shù)據準確、報表填寫字跡清晰。交款。每日下班后及時將油氣款存入銀行，并將進賬單和油氣日報表交財務保證各項數(shù)據準確無誤。服務。落實“熱情服務、信譽第一”的服務宗旨，接待顧客要文明禮貌，主動熱情，耐心周到。衛(wèi)生。每日清掃收款室衛(wèi)生，保證室內環(huán)境整潔，物品擺放整齊，收款窗玻璃明亮，桌面無污漬。開票。根據公司財務規(guī)定及納稅要求，認真履行開票手續(xù)，要求票面整潔，數(shù)據準確，不偷稅漏稅。迅速、準確性數(shù)據準確班清班結及時性準確性服務主動、熱情，無投訴整潔、有序數(shù)據準確、無誤234567

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任職要求：（列出此職位最低需要的基本要求、任職資格和素質等。）適應年齡所需學歷√24歲以上高中中專（職高）所需大學�？坡毚髮W本科稱碩士以上適應性別男初級中級高級適應專業(yè)女

任職資格素質要求職位依據：（主要填寫編寫本職位說明書所依據的任命文件、規(guī)章制度、部門職責、業(yè)務流程等，應包括文件簽發(fā)日期、簽發(fā)部門、簽發(fā)文號和文件名。）編制：（本職位說明書編寫信息。）編寫：批準：審核：編制日期：

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職位編碼：職位標識：職位名稱：計劃統(tǒng)計員所屬單位：新奧燃氣發(fā)展有限公司所屬部門：運營部加油加氣站職位目的：（簡要介紹該職位的主要目的，突出該職位對組織獨一無二的貢獻。）加油加氣站辦公、勞保用品領用、發(fā)放，文件上傳下達，組織培訓、落實，客戶接待等行政事務辦理，提供后勤服務支持。所屬職類職種：專業(yè)類行政管理職種工作地點：職位設立日期：工作關系：（簡要介紹該職位的匯報關系及在組織中的位置。）直接上級：加油加氣站站長同僚：加油加氣員（22名）、收款員（4名）、加油加氣班長（3名）直接下屬：主要職責：（描述該職位4-10項應負責任，包括主要活動和要達到的結果，每一應負責任請依其重要性排列，從（1）開始，（1）代表最重要。衡量標準可以是數(shù)量、質量、成本、時間、人員反映等等，應盡可能客觀、量化數(shù)據以采集。）重要性1應負職責工作計劃、總結。協(xié)助站長完成時期工作計劃、總結，對存在的問題提出整改措施。月度報表。根據財務規(guī)定做好月底油、氣結賬、匯總，做好月報并及時上報財務部門；做好與站內相關人員的數(shù)據核算工作;及時做好加油加氣日報表電腦錄入工作，為月底結賬奠定基礎。員工月度考核材料。按考勤規(guī)定做好日常出勤記錄，督促履行好各類請假手續(xù)；做好本部門月度考勤、加班、獎金等匯總工作；組織做好員工績效考核表。勞保、辦公用品計劃制定，領用、保管及發(fā)放。根據勞保福利、辦公用品發(fā)放管理規(guī)定標準，編制領用計劃，經主管領導審批后，上報公司綜合辦；按程序發(fā)放，做好相應記錄。報稅。按月度進、銷、存數(shù)據做好每月10日前的報稅工作，保證數(shù)據真實無誤。文件傳達。及時傳達公司各項文件精神，落實內容，按要求上報相關材料。胸卡管理。根據胸卡使用規(guī)定，跟蹤本部門員工胸卡使用情況，及時領用新員工胸卡。接待工作。按服務規(guī)范做好客戶接待工作，及時向部門領導反饋客戶提出的建議、意見。聯(lián)絡協(xié)調。加強與內外相關部門聯(lián)系，協(xié)調辦理有關事務。衡量標準及時性，問題挖掘透徹。2及時性、數(shù)據準確3出錯率456789發(fā)放及時及時性、數(shù)據準確及時性及時性服務規(guī)范，款項數(shù)額正確無誤。關系通暢辦理及時任職要求：（列出此職位最低需要的基本要求、任職資格和素質等。）適應年齡所需學歷√任職資格20歲高中中專（職高）大學�？拼髮W本科碩士以上所需職稱適應性別√男初級中級高級適應專業(yè)女√

素質要求敬業(yè)精神溝通協(xié)調公關談判語言表達文字表達職位依據：（主要填寫編寫本職位說明書所依據的任命文件、規(guī)章制度、部門職責、業(yè)務流程等，應包括文件簽發(fā)日期、簽發(fā)部門、簽發(fā)文號和文件名。）編制：（本職位說明書編寫信息。）編寫：批準：

審核：編制日期：

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